陪护探视制度

陪护探视制度一、总则1.目的本制度旨在规范医院陪护探视行为，维护医院正常医疗秩序，保障患者的就医环境和医疗安全，同时满足患者及家属的情感需求。2.适用范围本制度适用于医院内所有住院患者的陪护及探视管理。3.基本原则以患者为中心，在保障患者医疗安全和治疗效果的前提下，合理安排陪护和探视。严格遵守医院的各项规章制度，确保医院秩序井然。兼顾患者、家属及医院工作人员的利益，营造和谐的医患关系。

二、陪护管理

（一）陪护申请1.申请流程患者住院后，主管医生根据患者病情评估是否需要陪护。如需陪护，医生会在病历中注明"建议陪护"字样，并向患者或家属说明相关情况。患者或家属持医生开具的"陪护证申请表"到所在科室护士站办理申请手续。申请表应填写患者基本信息、陪护人员基本信息、与患者关系等内容。护士站护士对申请信息进行审核，确认无误后，在申请表上签字盖章，并发放临时陪护证。2.特殊情况处理对于急危重症患者，在病情允许的情况下，可先安排临时陪护，待病情稳定后再补办正式陪护手续。若患者病情突然变化，医生有权根据实际情况决定暂停或取消陪护。

（二）陪护人员资格1.基本条件年龄在18周岁以上，身体健康，能胜任陪护工作。具备基本的护理知识和技能，了解医院相关规章制度。非传染性疾病患者，无精神病史及其他不适宜陪护的疾病。2.特殊科室要求在传染病科室、重症监护室、新生儿病房等特殊科室陪护的人员，需经过专门培训，并严格遵守科室的特殊规定。例如，传染病科室陪护人员需掌握相应传染病的防护知识，严格执行消毒隔离制度；重症监护室陪护人员需在医护人员指导下进行有限的协助护理工作，不得干扰医疗操作。

（三）陪护职责1.生活照料协助患者进食、饮水、洗漱、排泄等日常生活护理。帮助患者整理个人物品，保持病房整洁。2.病情观察留意患者病情变化，如发现异常情况及时告知医护人员。协助医护人员对患者进行简单的护理操作，如测量体温、脉搏、血压等（需经医护人员指导）。3.安全管理负责患者在病房内的安全，防止患者发生跌倒、坠床等意外事件。注意病房内设施设备的安全使用，发现问题及时报告。4.遵守规定陪护人员应遵守医院的各项规章制度，听从医护人员的指导和安排。不得在病房内吸烟、使用明火、大声喧哗，保持病房安静。

（四）陪护时间1.一般规定原则上每位患者限一名陪护人员。陪护时间为每天上午7:00晚上9:00。特殊科室根据科室实际情况另行规定。晚上9:00后，非特殊情况，陪护人员应离开病房，以便患者休息和医护人员进行夜间护理工作。2.特殊情况处理对于病情较重、生活不能自理的患者，经科室主任或护士长批准，可安排24小时陪护，但陪护人员需轮流休息。如遇节假日或特殊时期，医院可根据实际情况调整陪护时间或限制陪护人数。

（五）陪护证管理1.发放与收回陪护证由医院统一制作，科室护士站负责发放和管理。陪护人员凭临时陪护证到医院保卫科换取正式陪护证，方可进入病房陪护。患者出院或陪护结束后，陪护人员应将陪护证交回科室护士站，由护士站统一收回。2.使用规定陪护证是陪护人员进入病房的凭证，应妥善保管，不得转借他人。陪护人员在陪护期间应佩戴陪护证，以便医院工作人员识别和管理。如发现陪护证丢失或损坏，应及时到科室护士站补办。

三、探视管理

（一）探视时间1.一般规定普通病房探视时间为每天下午3:005:00。急诊病房根据患者病情及家属需求，可随时安排探视，但每次探视人数不宜过多，探视时间不宜过长。2.特殊科室规定重症监护室、新生儿病房等特殊科室原则上不安排探视。如病情需要，经科室主任或护士长同意后，可在规定时间内安排家属进行限时探视，每次探视人数不超过2人，探视时间不超过10分钟。传染病科室探视时间和方式按照传染病防治相关规定执行，严格限制探视人数和时间，防止交叉感染。

（二）探视人员资格1.基本条件探视人员应为患者的直系亲属或重要关系人，如配偶、父母、子女等。探视人员应身体健康，无传染性疾病，遵守医院规章制度。2.特殊情况处理对于特殊患者（如儿童、老年人、精神障碍患者等），可视情况允许适当数量的其他密切关系人进行探视，但需经主管医生和科室同意。若探视人员患有传染性疾病或其他不适宜探视的疾病，医院有权拒绝其探视请求。

（三）探视流程1.预约登记探视人员需提前到医院住院部大厅或科室护士站进行探视预约登记，填写探视人员基本信息、与患者关系、探视时间等内容。护士站工作人员根据科室探视安排情况，为探视人员办理预约手续，并告知探视注意事项。2.进入病房探视人员应在预约时间到达病房，持有效身份证件到护士站领取探视牌。经护士同意后，佩戴探视牌进入病房。探视人员应遵守病房秩序，不得随意串访其他病房。3.探视结束探视结束后，探视人员应将探视牌交回护士站，并在登记本上签字确认离开病房。

（四）探视注意事项1.遵守规定探视人员应严格遵守医院的探视时间和相关规定，不得擅自延长探视时间或增加探视人数。遵守病房的作息时间，不得在病房内留宿。2.保持安静探视人员在病房内应轻声交谈，避免大声喧哗，以免影响患者休息和治疗。3.注意卫生探视人员进入病房前应洗手，遵守医院的感染防控要求。不得在病房内随地吐痰、乱扔垃圾，保持病房环境整洁。4.不得干扰医疗秩序探视人员应尊重医护人员的工作，不得随意询问患者病情或干扰医疗操作。如有疑问，可通过主管医生或护士了解相关情况。严禁在病房内吸烟、使用电器、推销物品等，确保病房安全。

四、监督与考核

（一）监督检查1.医院管理部门医院设立专门的管理部门，定期对各科室的陪护探视制度执行情况进行检查。检查内容包括陪护证管理、探视登记、病房秩序等方面。管理部门可采用不定期抽查、现场查看等方式进行监督，发现问题及时督促科室整改。2.科室自查各科室应建立内部自查机制，由科室主任或护士长负责组织，定期对本科室的陪护探视情况进行检查。科室工作人员应加强对病房的日常巡查，及时发现和纠正陪护探视过程中的违规行为。

（二）违规处理1.警告与批评对于首次违反陪护探视制度的人员，医院工作人员应给予口头警告或批评教育，责令其立即改正。2.限制陪护探视对于多次违反制度或情节较为严重的陪护人员，科室可根据情况限制其陪护时间或取消陪护资格。对于违反探视制度的探视人员，医院可拒绝其再次探视请求，并进行批评教育。3.纪律处分对于严重违反医院规章制度，影响医院正常医疗秩序的陪护探视人员，医院将按照相关规定给予纪律处分，如通报批评、罚款等。对于因陪护探视人员违规行为导致医院财产损失或患者权益受到侵害的，医院将依法追究其责任。

（三）考核评估1.科室考核医院将陪护探视制度执行情况纳入科室综合考核指标体系，定期对各科室进行考核评估。考核结果与科室绩效挂钩，对执行制度严格、管理规范的科室给予表彰和奖励；对执行不力的科室进行通报批评，并要求限期整改。2.个人考核医院工作人员在陪护探视管理工作中表现突出的，将给予个人奖励；对工作不负