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文档简介
在理性消费成为主旋律的当下,旅游消费并未完全“降级”,而是正在“迁移”。2024
英敏特中国旅游度假趋势报告完整版英敏特《2024中国旅游度假趋势》主要关注休闲旅游市场——包括国内旅游和境外旅游。研究内容涵盖消费者旅游参与率和未来参与计划、感兴趣的旅游参与形式、休闲旅游动机、旅游在地资源偏好、旅游产品购买渠道及认知。本文档为节选内容,如果您想查阅英敏特《2024中国旅游度假趋势》76页完整版报告,欢迎邮件至infochina@消费者旅游度假需求走向多元化英敏特观察到中国消费者的旅游度假需求与宏观消费趋势呈现高度相关性。疫情前,消费升级驱动下,旅游度假更多是一种自我犒赏的方式。面对疫情常态化,消费者一渴望释放由不确定性引发的焦虑,在旅行中寻求回归本真。进入2023年后旅游市场迅速复苏升温。面对日益丰富的选择,消费者更加注重掌控生活与旅行的节奏。身心健康
:自驾游回归自然与家庭
:露营拥抱科技
:旅游直播、AR/VR旅行、机器人文化自信
:文博游张弛有度反向:特旅种游兵旅游、 多元化
:深度、温度、广度2020新冠疫情后的新常态2021重新定义价值2022适应不确定性的未来2023疗愈之年2024走向多元化英敏特中国:宏观消费与旅游度假趋势,2019-24年宏观消费趋势旅游与度热假点趋势3来源:英敏特审慎消费基调下,多元化体验需求将持续驱动旅游度假消费品质升级英敏特预测,未来3-5年,旅游度假消费仍以“审慎”为基调。未来旅游消费增长将主要源于消费者对旅游的多维度需求。尽管难以重现疫情前的双位数增长,2025至2028年的年均增长率预计可达约5%。十亿元人民币同比增长率(%)英敏特中国:消费支出和年同比增长率——旅游度假*,2023-28年(预测)消费支出(十亿元人民币) 年同比增长率(%)旅游度假消费包括中国消费者自费参加的国内旅游和出境旅游支出,不包括商务差旅、公费旅游和度假期间的购物开销。来源:英敏特201742018201920202021202220232024(预估)
2025(预测)
2026(预测)
2027(预测)
2028(预测)3500300025002000150010005000200%150%100%50%0%-50%-100%缓解压力仍是旅游首要动机快节奏生活和压力使得人们渴望通过旅行来放松和疗愈自身,与此同时,消费者也正在从多维度拆解旅行的意义,促使旅游动机越来越多样化。人们对寻求亲友陪伴的需求将推旅行成为一种探索关系和思想碰撞的方式。英敏特2024中国消费者休闲旅游动机“请问您最希望通过休闲旅游达到以下哪些目的?[排序,最多3项]”
如人文/历史,**只询问有孩子的被访者基于:2,822
名过去12个月参与过休闲旅游的18-59岁互联网用户,**1,779
名过去12个月参与过休闲旅游且有孩子的18-59岁互联网用户来源:库润数据/英敏特,2024年7月70%60%50%40%30%20%10%0%5我们的观点快节奏生活和压力使得人们渴望通过旅行来放松和疗愈自身,与此同时,消费者也正在从多维度拆解旅行的意义,促使旅游动机越来越多样化——从传统的观光游览、品尝地方美食,拓展到学习、挑战自我、社交、家庭陪伴等多重目的。人们对寻求朋友和家人陪伴的需求将推动旅行成为一种探索关系和思想碰撞式。这不仅是文旅行业发展的契机,也为旅游目的地与生活方式、运动、休闲娱乐甚至消费品牌合作共赢提供了广阔机会。601国内旅游假期出游意愿旺盛从2024年春节开始,国内旅游市场逐渐从报复性反弹转向稳步增长。法定假日期间的旅人次和消费水平已超越2019年同期水平。长假期间的日均旅游人次明显高于短假,显示出长假更能广泛释放旅游消费需求。中国:法定节假日国内旅游人次与消费额,2024年*因假期时长不同,不可比较来源:文旅局/英敏特元旦(3天)春节(8天)清明(3天)五一(5天)端午(3天)中秋(3天)国庆(7天)人次(百万)135474119295110107765同比2023年增长156%34%*8%6%*6%恢复至2019年同期109%119%112%128%115%106%110%日均人次(百万)455940593736109消费(十亿元)80633541674051701同比2023年增长201%47%*13%8%*6%恢复至2019年同期106%108%113%113%103%108%108%82分0别24同年比前2三02季3度年国增内长旅15游.3%人和次1和7.旅9%游,总全花年费旅游万花亿费元总。规模有望回到2019年水平——约5.7尽使机管票因和市酒场店供价给格过有剩所及下消降费,情人绪均趋国于内理旅性游而花较2023年仍有2.2%微幅增长。在理性消费成为主旋律的当下,旅游消费并未完全“质降旅级游”,转而移是。正在“迁移”,需求重心正向高品2024(预估)国内旅游花费总规模:5.7万亿同比2023:+17%,恢复至2019年100%人均消费:1,027元,同比2023:+2%,恢复至2019年108%国内旅游消费正经历“需求迁移”来源:英敏特体验追求更盛成长需求:知识技能陪伴需求:家人、社交
vs
2022观光需求:自然、解压机、酒花费能省则省2同0比24下年降上半年,国内航线经济舱平均票价-12.6%2间0可24销年售上房半收年入,中(R国EV主PA要R上)同市比酒下店降集约团每-5%9国内旅游人均花费微幅增长,机酒花费能省则省,人文体验追求更盛来源:文旅部/英敏特,2019-2024年201920202021202220232024前三季度2024年前三季度,国内旅游人均花费从953元(2019年)提升到1027元, “迁移”。消费者对于旅游体验展现多层次的需求,特别是学习人文知识上升8%。即使在机票价格、国内和国际酒店每间可销售房收入(RevPAR) 等成长需求日益提升,追求深度体验正在成为当前旅游度假需求多元化普遍下降的情况下,人均旅游花费相较2023年仍有2.2%的小幅增长,证 趋势的主旋律之一。明在理性消费成为主旋律的当下,旅游消费并未完全“降级”,而是正在中国:国内旅游人均花费,2019-24年人均花费(元) 同比增长(%)-20%10-10%0%10%20%30%02004006008001000120002出境旅游出境旅游恢复速度慢于预期20
4年上半年,中国的出境游人数达6071万人次,同比增长50.4%,恢复 以泰国、港澳和日本为代表的亚洲地区依然是最受欢迎的出境游目的到2019年水平的74.7%。根据中国旅游研究院预测,2024全年出境游可 地。从旅行社组织出境游人次数增速来看,欧洲目的地在2024年的热度达1.3亿人次,约占中国总体旅游市场的2%。 上升最为明显。其中,俄罗斯热度增长超过15倍,其背后的主要推动因素在于其专为中国市场开发的“中国游客友好服务”。借鉴这一举措,境外出境旅游人次与境外航班恢复水平高度相关。截至2024第三季度,中国 目的地有望大幅提升其对于中国消费者的吸引力。民航境外航班总体较2019恢复率约为77%,出港航班量前20的国家和地区中,完全恢复至2019年水平的境外目的地仅有4个。受到出港航班尚未完全恢复和审慎消费情绪的影响,出境游的整体复苏速度略慢于预期。12尽根管据2英0敏24特年消出费境者游调总研人,次过同去比一大年幅,一增到长三,但线城市出境旅游的消费者参与率较2023年同期增长缓慢。受众主要集中在一线城市居民、年龄在30-39岁的女性、以及家庭月收入在24,000元以上的消费者。因此可推测,在一到三线城市,出境人次的增长主要由该小众体出游频次增加所推动,出境旅游的广泛复苏仍略显乏力。境外目的地和出境旅游服务商当下应重点关注出境游积极性相对较高的人群,有针对性的市场营销活动并优化产品和服务供给。出境游参与率增长缓慢,未来可聚焦高收入及18-24岁人群英敏特中国:过去12个月休闲旅游参与率:出境游*,按人口特征区分,2024年“过去12个月请问您参与过以下哪些类型的旅游?[每列多选]”*包括港澳台地区、境外邮轮和海岛;**高家庭月收入:24,000元及以上基于
,000
名18
5-
9岁的互联网用户来源:库润数据/英敏特,2022年8月,2023年8月,2024年7月13计划出境旅游的消费者未来一年的旅游预算集中于两个区间——3,001至5,000元和100,0
1至
03 0,00元
呈,意味着一部分人追求性价比高的异国体验,较大一部分人愿意支付更多换取高品质体验。Z几世。但代细消看费有者出的境出游境计意划愿的与Z平世均代水人平群相,差拥无有超过10,000元的年度休闲旅游预算远低于平均水平,这表明Z世代虽然渴望出境旅游,但预算非常有限。Z但世预代算渴有望限出境旅游,英敏特中国:未来12个月的旅行预算,按年代区分,2019-24年人均花费(元) 同比增长(%)10,000元及以下10,001-30,000元30,000元以上我有旅游计划,但不用自己花钱“未来12个月,请问您计划参与以下哪些类型的旅游?[每列多选]”选中出境休闲旅游*包括港澳台地区、境外邮轮和海岛基于
,866
名未来12个月有旅游计划的18-59岁互联网用户来源:库润数据/英敏特,2024年7月(左)(右)60%1450%40%30%20%10%0%03人群聚焦Z世代不只期待在探索世界中结交朋友,更向往同好的陪伴和情感共鸣Z世代期待在旅途中结交同好与其热衷于”找搭子“——陌生人社交这一趋势不谋而合。在社交媒体平台上有关“旅游搭子”的讨论涉及多个维度,包括热门国内旅游地和以泰国、香港和日本为代表的境外目的地,以自由行和自驾游为代表的旅行方式,以及对“搭子”本人的期待特质——“性格相仿”、“志同道合”。以“旅游/旅行搭子”为关键词在抖音和小红书上的词云图说走就走的旅行是Z世代公认的解压方式“请问您认为以下事情在帮助自己缓解压力上是否有用?[每行单选]”(a)如冥想、颂钵、心理咨询(b)如马拉松、漫展(c)如酒吧、蹦迪基于:1,000名18-27岁互联网用户来源:数说故事/英敏特,2024年10-11月;库润数据/英敏特,2024年2月16高预算亲子家庭的出游决策聚焦“亲情”作为旅游消费的中坚力量,亲子家庭消费者,特别是高预算亲子家庭——的出游决策通常围绕“亲情”展开——如陪伴家庭、满足孩子的愿望。高预算亲子家庭尤为青睐历史古迹、民俗文化、主题公园和户外运动空间。可精准契合这一群体在旅途中增进家人情感纽带的需求。“请问您最希望通过休闲旅游达到以下哪些目的?[排序,最多3项]”
高预算亲子家庭:旅游预算在30,000元以上且有18岁以下孩子基于:2,822
名过去12个月的参与过休闲旅游18-59岁互联网用户,**1,779
名过去12个月参与过休闲旅游且有孩子的18-59岁互联网用户来源:库润数据/英敏特,2024年7月英敏特中国:旅游动机(前四),按旅游预算和家庭构成区分,2024年所有 高预算亲子家庭*缓解压力/调节情绪增进和家人的亲密度亲近自然满足孩子的愿望**80%1760%40%20%0%未来机遇04目的地、平台和交通住宿业积极响应市场需求变化相户(互如依景存点的景旅区游),目面的对地众及多当小地众商城市“出圈 年19轻的、趋高势收”入、消费者需加求速多向元境化外以探及,正积极寻求突破之道。O售T渠A、道美构团成、抖的音平、台小生红态书体等系产,品在销当下旅游供需两旺的背景下 断追台求通规过模整和合收资益源,的为最前大往化,。这正些不平小众择,旅也游为地目的的消地费和者机提酒供服多热样门的或选造了的机将会线上。流量快速转换为务线商下创游客住发宿注与重交性通价服比务的行趋势业在下,消努费力者探愈新的生存和发展路径。航空公司酒销、店“在先电囤商后促付”销、“节机点票,通次过卡”直等播手促段则,省满”足的消费心者理当下。“机酒支出能省(旅地游方文目旅的·景地区·:度突假围区)(平OT台A·:美规团·模抖与快红收)益(住航宿司·与酒店交·民通宿:)生存2024上半年,全国旅游业新增企业数同比增长+9.5%来源:英敏特消费需求与市场机遇基于消费者对旅游体验深度、温度与广度的多维需求,以及越来越多元化的市场供给,品牌应在以下三方面重点发力,以赢得市场竞争。来源:英敏特旅游消费需求多元化深度行之所致,必探其境温度身之所处,必享其乐广度神之所往,必达其愿打破边界,深度整合目的地资源洞悉客群,为旅途增添温度借势热点,让优质目的地高效破圈20在2024
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