客运班车时刻表协议

客运班车时刻表协议编号：__________

本协议由以下双方签订：

甲方（客运班车运营方）：

名称：________________________

地址：________________________

乙方（客运班车服务需求方）：

名称：________________________

地址：________________________

鉴于甲方拥有客运班车运营资质，乙方有需求乘坐客运班车，双方本着平等互利、协商一致的原则，就客运班车时刻表事宜达成如下协议：

一、合同目的：明确客运班车时刻表，保障乙方能够按时乘坐客运班车。

二、合同背景：为满足乙方出行需求，甲方根据实际情况制定客运班车时刻表。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照本协议约定的客运班车时刻表，确保班车的正常运行。

2.甲方负责对客运班车进行定期检查和维护，确保车辆安全、舒适。

3.甲方应确保驾驶员具备相应的资质，遵守交通规则，确保行车安全。

4.甲方应提供必要的乘客服务设施，如候车座椅、卫生间等。

5.甲方应按照国家相关法律法规，对客运班车进行合理定价。

6.甲方应建立健全乘客投诉处理机制，及时解决乘客的合理诉求。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照本协议约定的客运班车时刻表，合理安排出行计划。

2.乙方应遵守乘车秩序，爱护车辆设施，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。

3.乙方应按照规定支付乘车费用，不得拖欠车费。

4.乙方应尊重驾驶员和其他乘客，不得干扰驾驶员正常驾驶。

5.乙方应配合甲方进行乘客信息登记，以便于提供更好的服务。

6.乙方应如实反映乘车过程中遇到的问题，协助甲方改进服务质量。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方遵守乘车规定，维护乘车秩序。

2.甲方有权对乙方拖欠车费的行为采取相应措施。

3.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供班车服务。

4.乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。

5.甲方和乙方均有权要求对方在合同履行过程中，遵守诚实信用原则。

双方义务：

1.甲方有义务按照本协议约定，提供安全、舒适的客运班车服务。

2.乙方有义务按照本协议约定，按时支付乘车费用。

3.甲方有义务对乘客提出的问题进行及时处理。

4.乙方有义务遵守乘车规定，维护乘车秩序。

5.甲方和乙方均有义务在合同履行过程中，保持良好的沟通与协作。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：

本协议项下，乙方乘坐甲方的客运班车的总费用为人民币__________元（大写：人民币__________元整）。

二、支付方式：

1.乘车费用支付：乙方应按照本协议约定的乘车次数或时间段，预先支付乘车费用。具体支付方式如下：

a.一次性支付：乙方可选择在签订本协议时一次性支付全部乘车费用。

b.分期支付：乙方可选择按约定的乘车次数或时间段分期支付乘车费用，具体支付时间和比例由双方另行协商确定。

2.额外费用支付：若在合同履行过程中产生因乙方原因导致的额外费用，如行李超重费、临时加车费等，乙方应在发生额外费用后的三个工作日内支付。

三、支付条件：

1.甲方收到乙方支付的乘车费用后，视为乙方已履行支付义务。

2.乙方支付乘车费用后，若因甲方原因导致乙方未能乘坐客运班车，甲方应退还乙方已支付的乘车费用。

3.若乙方未按约定支付乘车费用，甲方有权拒绝提供客运班车服务，并有权追讨欠款。

四、支付时间：

1.一次性支付：乙方应在签订本协议后的五个工作日内支付全部乘车费用。

2.分期支付：乙方应按照双方约定的支付计划，在指定的时间节点内支付相应费用。

五、支付方式的具体细节，包括支付方式（如银行转账、现金支付等）和账户信息，应在附件中详细列明。

六、发票开具：

甲方应在收到乙方支付的费用后，及时向乙方开具正规发票。

七、违约责任：

若任何一方未按约定履行支付义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方因此遭受的损失等。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及责任：

1.甲方违约：

a.若甲方未按本协议约定提供客运班车服务，或提供的班车服务不符合约定标准，甲方应承担违约责任。

b.若甲方未能按约定时间开具发票，甲方应向乙方支付相应的违约金。

c.若甲方因违约行为导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方实际损失。

2.乙方违约：

a.若乙方未按约定支付乘车费用，乙方应承担违约责任，并支付相应的违约金。

b.若乙方在乘车过程中违反乘车规定，造成车辆损坏或他人伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。

二、违约金及赔偿：

1.违约金：违约方应向守约方支付相当于违约金额一定比例的违约金，具体比例由双方协商确定。

2.赔偿：若违约行为导致守约方遭受损失，违约方应赔偿守约方实际损失。

三、争议解决：

1.争议解决方式：双方发生争议时，应首先通过友好协商解决。若协商不成，可采取以下方式之一解决争议：

a.诉讼：任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

b.仲裁：双方同意将争议提交至中国仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。

2.适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：若选择诉讼解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院管辖。

四、争议解决程序：

1.双方应自争议发生之日起三十日内，以书面形式向对方提出争议解决请求。

2.双方应自收到争议解决请求之日起六十日内，通过协商或选择仲裁/诉讼的方式解决争议。

3.若双方在争议解决过程中未能达成一致意见，任何一方均可根据本协议约定的争议解决方式，向仲裁机构或法院提起申请。

五、保密条款：

1.双方对本协议的内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本协议终止后仍有效。

附则：

一、生效条件：

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。双方应在协议生效前完成必要的审批、登记手续，确保协议的合法性和有效性。

二、有效期：

本协议的有效期为自生效之日起至约定乘车次数或时间段结束之日止。若乙方未在协议约定的有效期内完成所有乘车，则协议在乘车次数或时间段结束后自动终止。

三、变更：

1.本协议的任何变更需经双方书面同意，并签署书面协议。

2.任何变更协议的条款，均应以书面形式通知对方，并自通知到达对方之日起生效。

四、终止：

1.本协议在以下情形下终止：

a.双方协商一致解除本协议；

b.任何一方违约，另一方有权解除本协议；

c.因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议；

d.本协议约定的乘车次数或时间段已全部使用完毕。

2.协议终止后，双方应按照本协议约定处理未完成的乘车服务、未支付的乘车费用及其他相关事宜。

五、通知：

1.双方应按照本协议约定的地址进行通知送达。

2.任何通知应以书面形式进行，并通过挂号信、快递或电子邮件等方式送达。

六、不可抗力：

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

3.在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题；如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

七、争议解决及适用法律：

本协议的争议解决及适用法律条款见“违约与争议解决机制”部分。

八、其他：

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、客运班车时刻表

1.客运班车时刻表详细列出每天的出发时间、到达时间、发车地点和终点站。

2.客运班车时刻表应包括不同线路的班次信息，以及班次调整的预告和通知。

二、乘车规则及注意事项

1.乘车规则包括乘客行为规范、行李携带规定、票务政策等。

2.注意事项包括安全提示、卫生要求、特殊服务说明等。

三、车辆及设施状况说明

1.客运班车的基本信息，包括车辆型号、座位数、安全设施等。

2.车内设施情况，如空调、广播、充电接口等。

四、服务收费标准

1.客运班车服务的收费标准，包括单程、往返票价和特殊时段票价。

2.附加服务费用说明，如行李托运费、加座费等。

五、乘客信息登记表

1.乘客信息登记表样本，用于记录乘客的基本信息、乘车日期、乘车线路等。

2.信息登记表的填写说明和保密条款。

六、合同签订双方的资质证明

1.甲方客运班车运营资质证明文件的复印件。

2.乙方身份证明文件和授权代表证明文件的复印件（如有）。

七、其他相关文件

1.与本协议相关的法律法规、政策文件等。

2.双方认为有必要附在本协议中的其他文件和资料。

附件内容为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。如附件内容与本协议正文不一致，以本协议正文为准。

双方签字、盖章及日期