企业级IT系统安全评估与加固服务协议

企业级IT系统安全评估与加固服务协议合同编号：_______甲方（服务购买方）：____________________乙方（服务提供方）：____________________第一章协议概述第一条合同目的1.1本协议旨在明确甲方与乙方之间就企业级IT系统安全评估与加固服务的权利、义务和责任，保证甲方企业级IT系统的安全性和稳定性。第二条合同期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第三条服务内容概述3.1乙方应按照本协议约定，对甲方企业级IT系统进行安全评估，并提供相应的加固服务。第四条服务范围4.1乙方将提供以下服务：4.1.1对甲方企业级IT系统进行全面的安全风险评估；4.1.2提供风险评估报告，包括系统漏洞、安全威胁及风险等级；4.1.3提出加固方案，包括技术和管理层面；4.1.4执行加固方案，包括软件更新、系统配置调整等；4.1.5提供加固后的系统安全性保障服务。第五条服务交付5.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成系统安全评估；5.2乙方应在系统安全评估完成后____个工作日内提交风险评估报告；5.3乙方应在收到甲方确认加固方案后____个工作日内完成系统加固；5.4乙方应在系统加固完成后____个工作日内提供加固后的系统安全性保障服务。第二章服务要求第六条乙方资质6.1乙方应具备国家相关认证的安全评估与加固服务资质；6.2乙方应具备至少____年以上IT安全领域工作经验的专业人员。第七条服务标准7.1乙方提供的服务应符合国家相关安全标准；7.2乙方应保证服务过程中的信息安全，不得泄露甲方任何商业秘密；7.3乙方应按照甲方要求，提供详细的文档记录和报告。第八条服务质量保证8.1乙方应保证提供的服务达到合同约定的质量标准；8.2乙方应在合同期间，对提供的服务进行持续改进，保证甲方系统安全；8.3乙方应在服务过程中，定期向甲方报告服务进展情况。第九条甲方配合9.1甲方应按照乙方要求，提供必要的系统访问权限和测试环境；9.2甲方应保证提供的信息准确、完整，以便乙方进行安全评估；9.3甲方应在乙方提供服务过程中，及时提供必要的支持和协助。第三章费用及支付第十条服务费用10.1本协议下乙方提供的服务费用总额为人民币____元；10.2服务费用按项目分阶段支付，具体支付方式和时间如下：10.2.1首次支付：合同签订后____个工作日内，支付总额的____%；10.2.2第二次支付：乙方完成系统安全评估并提交风险评估报告后____个工作日内，支付总额的____%；10.2.3第三次支付：乙方完成系统加固并交付甲方验收合格后____个工作日内，支付总额的____%；10.2.4第四次支付：乙方提供加固后的系统安全性保障服务满____个月后，支付总额的____%。第十一条付款方式11.1甲方应按照约定的支付方式和时间，通过银行转账等方式向乙方支付服务费用；11.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。第四章违约责任第十二条甲方违约责任12.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金；12.2甲方未按约定提供必要的信息和协助的，应承担相应的责任。第十三条乙方违约责任13.1乙方未按约定完成服务的，应向甲方支付____%的违约金；13.2乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。第五章其他条款第十四条保密条款14.1双方对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；14.2保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后____年。第十五条法律适用与争议解决15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；15.2双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十六条协议的修改与补充16.1本协议的修改与补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出；16.2本协议的修改与补充与本协议具有同等法律效力。第十七条协议的生效与终止17.1本协议自双方签字盖章之日起生效；17.2本协议期满或双方协商一致解除的，本协议自动终止。第六章系统安全评估第十四条评估流程14.1乙方将按照以下流程进行系统安全评估：14.1.1现场调研：乙方将前往甲方单位进行现场调研，了解甲方IT系统的架构、网络环境、设备配置等信息；14.1.2信息收集：乙方将收集甲方IT系统的配置文件、日志、安全策略等必要信息；14.1.3安全测试：乙方将运用专业工具对甲方IT系统进行渗透测试、漏洞扫描等安全测试；14.1.4风险评估：乙方将根据测试结果，对发觉的安全风险进行评估，确定风险等级；14.1.5提交报告：乙方将在评估完成后，向甲方提交详细的安全评估报告。第十五条评估工具与方法15.1乙方将采用以下工具和方法进行安全评估：15.1.1安全评估软件：如AWVS、Nessus等；15.1.2手工渗透测试：针对系统中的潜在高风险漏洞进行手动测试；15.1.3代码审查：对关键部分的代码进行安全审查；15.1.4安全配置检查：检查系统配置是否符合安全最佳实践。第十六条评估结果16.1安全评估报告应包含以下内容：16.1.1系统安全现状描述；16.1.2发觉的安全漏洞及其风险等级；16.1.3针对每个漏洞的加固建议；16.1.4评估结论。第十七条评估报告交付17.1乙方应在系统安全评估完成后____个工作日内，向甲方提交正式的安全评估报告；17.2甲方应在收到报告后____个工作日内，对报告内容进行确认。第七章系统加固第十八条加固方案18.1乙方应根据安全评估报告，制定针对甲方IT系统的加固方案；18.2加固方案应包括以下内容：18.2.1加固措施概述；18.2.2具体的加固步骤和操作指南；18.2.3加固后的安全配置推荐。第十九条加固实施19.1乙方将按照加固方案，在甲方IT系统上实施加固措施；19.2乙方应保证加固过程不会对甲方业务造成重大影响；19.3乙方应在加固实施过程中，与甲方保持沟通，及时反馈进度。第二十条加固验证20.1加固完成后，乙方应对加固效果进行验证；20.2验证方法包括：20.2.1再次进行安全测试，保证加固措施有效；20.2.2对关键系统进行压力测试，保证加固后的系统稳定性。第八章系统监控与维护第二十一条系统监控21.1乙方将为甲方提供系统监控服务，保证系统安全；21.2监控内容包括：21.2.1系统日志分析；21.2.2安全事件监控；21.2.3系统功能监控。第二十二条维护服务22.1乙方应提供以下维护服务：22.1.1定期检查系统安全状态；22.1.2及时更新系统补丁和软件；22.1.3处理紧急安全事件。第九章数据保护与隐私第二十三条数据保护23.1乙方应保证在提供服务过程中，对甲方数据进行保护，防止数据泄露、篡改或损坏；23.2乙方应采取以下措施：23.2.1使用加密技术保护传输中的数据；23.2.2对存储的数据进行加密存储；23.2.3定期备份数据。第二十四条隐私保护24.1乙方应遵守国家相关隐私保护法律法规，保护甲方个人信息安全；24.2乙方应采取以下措施：24.2.1仅在必要时收集和使用甲方个人信息；24.2.2对收集的个人信息进行严格管理，防止未经授权的访问。第十章协议变更与更新第二十五条协议变更25.1本协议的任何变更，必须以书面形式提出，并由双方共同签署；25.2变更后的协议条款对双方具有同等法律效力。第二十六条协议更新26.1乙方有权根据技术发展、法律法规变化等因素，对服务内容、服务标准等进行更新；26.2协议更新应以书面形式通知甲方，甲方应在收到通知后____个工作日内确认更新内容。第十一章技术支持与培训第二十七条技术支持27.1乙方应提供以下技术支持服务：27.1.1提供系统加固后的技术支持，包括系统配置、软件操作等；27.1.2及时响应甲方提出的故障报告，并在规定时间内解决；27.1.3定期检查系统运行状态，预防潜在问题。第二十八条培训服务28.1乙方将为甲方提供以下培训服务：28.1.1系统管理员培训：教授甲方管理员如何管理、维护IT系统；28.1.2安全意识培训：提高甲方员工的安全意识，防止安全事件发生；28.1.3特定技术培训：根据甲方需求，提供特定技术的培训。第十二章合同终止与解除第二十九条合同终止条件29.1出现以下情况之一，合同可终止：29.1.1本协议约定的服务期限届满；29.1.2双方协商一致，决定终止合同；29.1.3任何一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内未纠正。第三十条合同解除30.1出现以下情况之一，合同可解除：30.1.1甲方未按约定支付服务费用，经乙方书面通知后____个工作日内未支付；30.1.2乙方未按约定提供服务，经甲方书面通知后____个工作日内未改进。第十三章附则第三十一条通知31.1双方之间的所有通知、文件等，应通过书面形式进行；31.2通知应以挂号信或快递方式发送，以收件人签收日期为准。第三十二条不可抗力32.1在不可抗力事件发生期间，双方均免