宣化县电梯安全管理人员竞聘考核习题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯困人事件发生时，安全管理人员应如何安抚被困者？

A:指导被困者保持冷静，不要强行开门

B:直接拨打救援电话，然后离开现场

C:在未确认安全的情况下，自行尝试救援

D:拨打救援电话，但不在现场等待

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的求助？

A.忽略乘客求助，等待维修人员到来

B.通过对讲系统与乘客沟通，安抚乘客情绪

C.强行打开电梯门让乘客出来

D.立即切断电梯电源

正确答案：B3.电梯安全管理人员发现电梯内存在杂物，以下哪种处理方式是正确的？

A.让乘客自行清理

B.直接清理，无需通知维修

C.记录杂物情况，通知维修人员

D.忽略杂物，继续巡视

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯操作面板存在破损，应如何处理？

A.暂时关闭电梯，等待维修

B.用胶带临时封堵

C.通知维修人员进行更换

D.告知乘客不要触碰操作面板

正确答案：C5.在电梯事故调查中，下列哪项不是事故原因调查的初步内容？

A:电梯的日常维护保养记录

B:电梯的操作手册

C:乘客的投诉记录

D:电梯的安装记录

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，发现电梯的紧急停止按钮松动，应采取的措施是：

A:忽略此问题，因为电梯仍能正常运行

B:立即通知维修人员

C:重新调整按钮，使其复位

D:告知电梯操作人员加强乘客教育

正确答案：B7.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，发现通讯设备无法正常使用，应如何处理？

A:立即更换通讯设备

B:通知维修人员进行检查

C:忽略异常，继续使用电梯

D:告知乘客自行联系救援

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，以下哪种情况不属于违规操作？

A.未经培训的人员操作电梯

B.操作人员未佩戴操作证

C.操作人员穿着整洁的工作服

D.操作人员操作电梯时饮酒

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行日常检查时，以下哪项不是检查的重点内容？

A.电梯运行平稳性

B.电梯紧急制动功能

C.电梯门安全触板功能

D.电梯内部清洁度

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行安全评估时，应重点评估的内容是（）。

A:电梯机械结构安全性

B:电梯电气控制系统安全性

C:电梯门锁机制安全性

D:电梯紧急救援系统有效性

正确答案：D11.电梯安全管理人员发现电梯制动器存在异常时，应如何处理？

A:立即上报维修部门

B:让电梯继续运行

C:告知乘客自行检查

D:暂时封锁电梯使用

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，若发现电梯运行速度不稳定，应如何处理？

A.忽略，继续操作

B.记录故障并上报

C.尝试自行修理

D.让乘客自行处理

正确答案：B13.电梯井道内应定期检查哪些项目？（）

A:井道内照明、通风

B:电梯井道门、电梯井道壁

C:电梯井道内紧急按钮

D:电梯井道内所有设备

正确答案：D14.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯紧急停止按钮损坏，应（）。

A:立即更换

B:停止使用该电梯

C:告知电梯维修人员

D:忽略，不影响使用

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行电梯现场检查时，以下哪种设备不应携带？

A.手电筒

B.计步器

C.防尘口罩

D.安全帽

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪项措施不属于初步判断和处理步骤？

A.停止电梯运行

B.检查电梯控制面板

C.检查电梯井道内是否有异常声音

D.立即通知乘客撤离电梯

正确答案：D17.电梯的维修保养人员在进行电梯维修时，必须：

A.关闭电梯电源

B.拉开电梯门

C.确认电梯处于停止状态

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明不齐全时，应如何处理？

A.通知电梯维修人员

B.立即更换使用说明

C.报告上级领导

D.等待使用单位处理

正确答案：C19.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内无紧急报警装置，应如何处理？

A.立即上报上级部门

B.通知维修人员进行安装

C.忽略此问题

D.暂时关闭电梯

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯安全装置失效时，应如何处理？

A.尝试自行修复

B.立即停止电梯使用，并通知维修人员

C.忽略失效的安全装置

D.要求乘客自行解决

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是正确的？

A:在电梯内吸烟

B:使用手机进行通话

C:穿着整齐，佩戴工作证

D:在电梯运行过程中进行清洁工作

正确答案：C22.电梯的紧急停止装置，在任何情况下都应能迅速切断电梯的（）。

A:供电

B:控制电路

C:制动系统

D:信号系统

正确答案：B23.电梯的应急救援演练后，应（）。

A:不进行总结

B:进行总结但不改进

C:进行总结并改进

D:不需要改进

正确答案：C24.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度最合适？

A:不耐烦地对待乘客

B:认真倾听乘客的投诉内容

C:拒绝接受乘客的投诉

D:直接责怪乘客

正确答案：B25.电梯安全管理人员在电梯困人时，以下哪项不是处理措施？

A.保持冷静，安抚乘客

B.立即切断电源

C.拨打救援电话

D.通知物业管理人员

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，发现电梯井道内照明不足，应：

A.立即上报维修部门

B.使用手机照明

C.忽略此问题，继续巡查

D.让操作员自行解决

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板有裂缝时，应立即：

A.通知维修人员进行检查

B.尝试修复裂缝

C.继续使用电梯

D.封锁电梯

正确答案：A28.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项做法是不恰当的？

A.认真记录投诉内容

B.及时回应乘客

C.拒绝提供联系方式

D.积极寻求解决方案

正确答案：C29.电梯使用单位应将电梯的安全使用说明和注意事项（）。

A:张贴在电梯内

B:分发给用户

C:报告给相关部门

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，以下哪种情况可以立即安排维修？

A:电梯运行速度异常

B:电梯内无人

C:电梯内有人但未发生危险

D:电梯门无法正常关闭

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在发生电梯故障时，如果能够迅速启动应急预案并采取正确的救援措施，通常可以避免造成更大的损失。（）

答案：√2.消防设施是检查和保养的重要部分，对任何存在重大隐患的单位都必须重视？（答案：√）

答案解析：消防设施是检查和保养的重要部分，对任何存在重大安全隐患的单位都应当重视。3.特种设备定期检验的重要性主要体现在其标准是否严格。

答案：×4.电梯的维修保养工作应由电梯制造商进行，而不是由专业的维护公司。

答案：×5.在进行电梯安全评估时，应当对所评估区域内的所有建筑物、设施和人员使用情况进行全面了解。

答案：√6.在日常工作中，电梯安全管理人员需要穿戴劳动保护用品，以保障个人安全。

答案：√7.电梯故障通知其他使用单位后，不必再另行派人到现场核实情况。（）

答案：×8.电梯安全管理人员应当熟悉所在区域的消防设施和器材的位置。

答案：√9.使用电动扶梯时，只需在平台上就可以，无需保证下方人员安全。()

答案：×10.电梯的消防电梯应能够独立运行，不受其他电梯的影响。

答案：√11.电梯轿厢内的电话通话应清晰可闻，不受环境噪音影响。（）

答案：×12.安全通道和消防设施是每个楼层都应配备的重点，确保使用方便。（）

答案：√13.高层建筑消防电梯应该遵循消防法律法规要求配备自动报警装置。

答案：√14.无论什么情况，都无需先清理井道杂物，后开展维保作业。

答案：×15.在日常检查中，应当注重检查员工的应急处置能力和应急救援意识。（）

答案：√16.电梯安全管理人员在进行培训时，应包括但不限于电梯的构造、原理、使用和维护等内容。（）

答案：√17.电梯维保单位只需在每月的例行检查中记录电梯运行数据。

答案：×18.在消防安全培训中，通常会学习火灾发生时如何报警和逃生自救的方法。（）

答案：√19.在电梯日常维护保养中，使用安全带和安全栏等设备可以减少发生安全事故的风险。（）

答案：√20.电梯的年度检查和维护项目应根据电梯的使用情况和安全要求制定。（）

答案：√21.电梯管理员应该知道如何进行基础的急救措施。

答案：√22.为了防止电梯安全事故，对于电气部件的日常检查通常每月一次即可。

答案：√23.在进行电梯定期检查时，不包含检查钢丝绳和刹车系统等重要部分。

答案：×24.在对新安装的电梯进行调试和维护时，应有严格的施工管理和质量控制措施。

答案：√25.在电梯使用过程中，应当遵循先进先出原则，避免出现食物或化学品等有害物质滞留。（）

答案：×26.消防器材的配置应合理且能够及时投入使用，确保发生火灾时能及时有效地进行救援。（）

答案：√27.电梯安全管理人员需要密切关注电梯的轿厢内温度，确保其符合乘客的舒适度要求。

答案：√28.在检查和维护电梯时，需要注意保持电梯内外清洁，避免引入尘土和其他杂质。（）

答案：√29.消防安全培训通常只针对特定的电梯设备或场合进行。

答案：×30.电梯维护管理公司可以忽视对电梯零部件的检查和维护保养记录。

答案：×，电梯零部件的检查和维护保养记录是评估电梯维护管理的重要依据之一。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在开展电梯安全培训时，应重点强调哪些方面的内容？

答案：电梯安全管理人员在开展电梯安全培训时，应重点强调以下内容：（1）电梯的基本构造和工作原理；（2）电梯的日常维护和保养方法；（3）电梯的使用规范和注意事项；（4）电梯突发事故的应急处理方法。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生乘客斗殴时，如何制止斗殴行为。

答案：制止斗殴行为的方法包括：

（1）立即启动应急预案，组织救援；

（2）使用紧急呼叫按钮，联系救援人员；

（3）在电梯口设置警示标志，引导乘客安全疏散；

（4）对斗殴乘客进行制止，告知其违法行为；

（5）对疏散后的乘客进行安抚，防止恐慌。3.简述电梯安全管理人员在电梯故障时如何通知乘客和物业。

答案：当电梯发生故障时，首先通过紧急通话系统（如对讲机或电梯内的紧急按钮）向乘客发出警告，并指引他们使用最近的楼层停靠站等待救援。同时，应立即通知物业管理部门，由专业人员前来现场处理。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全监管信息系统中应上传的数据内容。

答案：电梯安全监管信息系统中应上传的数据内容包括：

（1）电梯基本信息，如型号、使用地点等；

（2）设备安全状况，如维修保养记录等；

（3）安全检查记录，如检查日期、发现的问题等；

（4）事故处理情况，如事故原因、处理结果等。5.描述电梯安全管理人员在应对突发事件时应该具备哪些基本技能？

答案：基本技能包括快速判断和决策能力、有效的沟通技巧、急救知识和技能、以及熟练使用各种应急设备和技术。此外，还应具备一定的心理素质，能够在压力下保持冷静和专注。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于夜间发生故障，被困人员通过手机联系物业，物业工作人员在接到电话后，未立即启动应急救援程序，而是先通知电梯维修人员，维修人员到达现场后，被困人员已经等待了2小时。请分析此案例中物业工作人员的行为是否符合电梯安全管理规定。

答案：

（1）物业工作人员在接到被困人员电话后，未立即启动应急救援程序，违反了《电梯安全条例》中关于应急救援的规定。

（2）被困人员等待时间过长，物业工作人员未能及时采取有效措施，违反了《电梯安全条例》中关于应急救援时限的规定。

（3）物业工作人员在接到被困人员电话后，应立即启动应急救援程序，联系专业救援人员，保障被困人员的安全。

总结：物业工作人员在处理电梯故障时，未能按照规定程序进行，导致被困人员等待时间过长，存在安全隐患。2.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。现场发现电梯内无应急照明，且救援人员无法通过电梯内部通讯设备与被困乘客取得联系。请分析此案例中可能存在的问题及应采取的措施。

答案：

（1）可能存在的问题：电梯应急照明系统故障，电梯内部通讯设备无法正常使用。

（2）应采取的措施：立即启动应急预案，通过电梯外部通讯设备与被困乘客取得联系，确保其安全；同时，通知维修人员迅速修复电梯，恢复电梯正常运行。

（3）后续措施：对电梯进行全面检查，确保所有安全设施正常运行；对相关人员进行培训，提高应对突发事件的能力。

总结：本案例中，电梯应急照明和通讯设备故障可能导致乘客被困，应加强电梯安全设施检查和维护，提高应急处理能力。3.某商场电梯在运行过程中突然发生故障，电梯轿厢在下行过程中突然停止，导致轿厢内乘客受伤。经调查，发现电梯的制动器因长期未进行保养而失效。

答案：

（1）商场电梯安全管