邗江区电梯安全管理人员资格认证测试题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全钳在电梯超速或下行时，应自动夹紧导轨，使电梯停止运行。以下哪项不是安全钳的触发条件？（）

A:电梯超速

B:电梯下行

C:电梯超载

D:电梯断电

正确答案：D2.在紧急情况下，电梯内乘客应该按下哪个按钮来停止电梯？

A:开门按钮

B:停止按钮

C:应急报警按钮

D:电梯控制面板

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，以下哪项不属于培训方法？

A:理论讲解

B:案例分析

C:互动问答

D:电梯操作演示

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，以下哪项行为是正确的？

A.立即尝试远程控制电梯

B.立即撤离现场

C.确认被困乘客的安全

D.忽略通知

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，以下哪种处理方式是正确的？

A:忽略投诉，继续工作

B:立即停止电梯运行

C:询问乘客具体情况

D:立即通知维修人员

正确答案：C6.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应当如何处理？

A:立即上报并停止使用电梯

B:延迟上报，先让电梯继续运行

C:忽略安全隐患，继续日常检查

D:仅向维修人员口头汇报

正确答案：A7.电梯井道的门不得向井道内开启，这是为了防止什么情况？

A.电梯井道内空气不足

B.人员误入井道

C.电梯运行噪音过大

D.电梯运行速度过快

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的报警后，以下哪项措施是正确的？

A.立即使用手机联系被困乘客

B.尝试远程控制电梯

C.立即赶赴现场，但不立即打开电梯门

D.等待电梯维修人员到场

正确答案：C9.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，以下哪种情况需要立即停机？

A.紧急照明亮度足够

B.紧急照明工作时间符合要求

C.紧急照明存在故障

D.紧急照明放置位置合理

正确答案：C10.电梯的应急救援演练应该包括哪些内容？

A:电梯困人救援、电梯火灾救援

B:电梯故障处理、电梯设备维护

C:电梯安全知识培训、电梯操作培训

D:所有上述选项

正确答案：A11.电梯的制动器必须由（）制造。

A:电梯制造商

B:制动器制造商

C:不需特定制造商

D:用户自行

正确答案：A12.电梯的紧急停车按钮在紧急情况下应能：

A.立即停止电梯运行

B.减慢电梯运行速度

C.增加电梯运行速度

D.没有作用

正确答案：A13.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯紧急停止按钮损坏，应（）。

A:立即更换

B:停止使用该电梯

C:告知电梯维修人员

D:忽略，不影响使用

正确答案：C14.电梯轿厢内应设置紧急呼救装置，该装置应能（）。

A:被乘客自行操作

B:只能在紧急情况下使用

C:在正常情况下可频繁使用

D:由维护人员定期检查测试

正确答案：B15.电梯安全管理人员在考核电梯司机时，对司机操作技能考核，以下哪项不是考核内容？

A:电梯启动和停止操作

B:电梯楼层指示操作

C:电梯紧急停止操作

D:电梯日常维护操作

正确答案：D16.电梯困人时，安全管理人员应如何与被困人员沟通？

A:不与被困人员通话，以免增加紧张情绪

B:指导被困人员保持冷静，耐心等待救援

C:忽略被困人员，直接通知维修人员

D:骂被困人员，以增加其紧张感

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应：

A.立即上报

B.忽略不计

C.自行编写说明书

D.向乘客说明情况

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，应如何处理？

A.忽略乘客投诉，不采取任何措施

B.认真记录乘客投诉内容，并通知维修人员

C.告知乘客自行检查电梯

D.停止使用该电梯，并通知使用单位

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时，以下哪项是紧急报警装置正常工作的标志？

A.报警装置可以发出清晰的报警声

B.报警装置可以发送报警信号至监控中心

C.报警装置的按钮可以正常工作

D.以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应立即采取的措施是：

A.封闭电梯井道，防止火势蔓延

B.尝试手动操作电梯下降

C.确保被困人员安全后，等待消防人员到来

D.尝试用水灭火

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，若发现电梯门无法正常开启或关闭，应立即（）。

A:报告上级领导

B:通知维修人员

C:采取紧急停机措施

D:继续使用并观察

正确答案：B22.电梯安全管理人员在电梯困人救援时，以下哪项不是救援过程中的正确操作？

A:使用电梯内部通讯设备与被困人员沟通

B:指导被困人员保持冷静

C:随意尝试打开电梯门

D:确保救援工具准备齐全

正确答案：C23.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项措施是错误的？

A.确保电梯紧急停止按钮有效

B.尽快疏散乘客

C.使用电梯进行逃生

D.通知电梯维修人员

正确答案：C24.电梯安全管理人员在制定电梯安全检查计划时，应考虑哪些因素？

A.电梯的使用年限和运行状况。

B.电梯的使用频率和负荷情况。

C.电梯的安全保护装置和应急设施的完好性。

D.A、B、C三项。

正确答案：D25.电梯使用单位应确保电梯的紧急停车装置在（）情况下能正常工作。

A.正常运行

B.停电

C.维护保养

D.长期停用

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，以下哪项不是必须遵守的操作规程？

A.定期更换电梯部件

B.记录维护保养过程

C.在电梯运行时进行维护保养

D.使用专业工具

正确答案：C27.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通话设备时，应重点关注哪些方面？

A.通话设备的通话质量

B.通话设备的供电时间

C.通话设备的启动方式

D.通话设备的维护保养

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，应首先检查以下哪项？

A:电梯曳引机温度

B:电梯限速器是否工作正常

C:电梯紧急照明是否有效

D:电梯安全钳是否灵敏

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯日常检查时，应注意哪些异常现象？

A.电梯运行声音异常

B.电梯运行速度异常

C.电梯门关闭不完全

D.以上都是

正确答案：D30.电梯使用单位应建立电梯安全技术档案，该档案应包括哪些内容？（多选）

A:电梯设备的技术参数

B:电梯的安装、改造、维修记录

C:电梯的检验报告

D:电梯操作人员的培训记录

正确答案：ABCD二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯事故调查时，应该充分收集现场证据和信息，以提供准确的事故原因分析和处理建议。（）

答案：√2.任何单位的消防安全责任制都不应该因为物业更换而有所变动。

答案：×3.电梯井道内如有积水，可以不进行处理，待电梯维修时一并解决。

答案：×4.在日常电梯安全检查和维护工作中，关键在于对每个安全隐患进行整改落实。（）

答案：√5.存在重大安全隐患的电梯，不一定立即停用并处理，必要时还可以申请提前停用并采取其他应急措施。（）

答案：×6.电梯的紧急制动装置应与电梯的其他安全装置独立，确保其在紧急情况下能够独立运作。

答案：√7.消防设施定期检查时，应注意防止灰尘、油污等可能影响设备正常运行的因素。

答案：√8.在检查电梯设备时，安全管理人员不应过分关注设备表面的整洁度。（×）

答案：错误9.在进行电梯日常检查时，应该严格记录设备运行状况，为以后的维修和维护提供参考。（）

答案：√10.电梯的紧急停止按钮，在正常情况下是不允许乘客随意按动的。

答案：√11.在电梯安全检查中，检查记录应当详细、准确，确保检查结果的公正性和可信度。（）

答案：√12.安全出口指示灯始终保持常亮并不代表没有疏散风险。（×）

答案：×13.电梯的电气设备在运行过程中，应保持良好的绝缘性能。

答案：√14.在进行电梯安全管理考核时，一般仅注重员工的业务能力，而不考虑安全管理知识水平。（）

答案：×15.电梯的紧急制动装置是设计来防止电梯突然停止的，因此无需定期进行测试。

答案：×16.电梯日常安全巡查，完全无故障或隐患是不现实的。

答案：×17.对于一般常见的电梯故障，一般由直接负责该区域的工作人员进行处理。

答案：×18.应急预案中应该明确各种突发事件的应对措施和流程。

答案：√19.消防安全重点部位不应仅限于在火灾发生时使用灭火器进行灭火。

答案：×20.电梯的层间门开启方式应允许快速、方便地开关。

答案：√21.消防应急疏散演练通常在公司内部进行，与公共场所无关。（）

答案：×22.在检查电梯安全管理制度时，需要全面了解电梯的安全性能、使用和维护情况。（）

答案：√23.每次检查后都需要在检查表上签名或记录，以确保检查效果。

答案：√24.消防安全知识培训应该是定期进行的，但不需要每次都涵盖最新的法律法规和标准。

答案：×25.消防应急救援演练完成后需要对其进行总结和分析，以提高今后的应急救援能力。（）

答案：√26.在制定电梯安全管理方案时，应该根据行业标准和当地法规来确定风险评估方法和控制措施。

答案：√27.在发现电检异常或发现潜在风险时，管理人员可以暂停或调整检测项目进行维护处理。

答案：√28.对于经常使用的高层电梯，有必要在特定时间进行停电模拟演练。

答案：√29.当遇到雷暴等恶劣天气时，应该停止使用电梯直到天气状况恢复正常。

答案：√30.对电梯进行定期维护保养时，应当遵循定期、定点、定人的原则。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何处理电梯使用单位对电梯安全管理的投诉？

答案：电梯安全管理人员处理电梯使用单位对电梯安全管理的投诉的方法包括：

（1）认真听取投诉内容，了解投诉原因；

（2）对投诉情况进行调查，核实情况；

（3）针对投诉问题，提出整改措施；

（4）与投诉单位沟通，告知整改进度和结果；

（5）总结投诉处理经验，完善电梯安全管理。2.如何评估一个电梯的安全风险等级？

答案：评估方法通常涉及对电梯的运行状态、历史故障记录、技术参数以及可能的风险因素进行综合分析。3.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，如何引导被困者逃生？

答案：引导被困者逃生的方法包括：

（1）保持冷静，与被困者沟通；

（2）告知被困者不要慌张，寻找最近的逃生通道；

（3）告知被困者用湿毛巾捂住口鼻，防止烟雾吸入；

（4）告知被困者尽量靠近地面，减少烟雾吸入；

（5）在确保自身安全的前提下，协助被困者逃生。4.简述电梯安全管理人员如何对电梯使用单位的电梯司机进行事故案例分析。

答案：案例分析内容包括：

（1）分析电梯事故的原因；

（2）分析电梯事故的教训；

（3）分析如何避免类似事故的发生；

（4）分析电梯安全管理制度和操作规程的不足；

（5）分析如何提高电梯安全管理和操作水平。5.简述电梯安全管理人员在电梯设备维护保养记录审核中应如何确保记录的真实性。

答案：确保记录真实性的方法包括：

（1）审查记录内容；

（2）核实记录时间；

（3）检查记录签名；

（4）对异常记录进行调查；

（5）对记录进行存档。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内突然出现故障灯闪烁，电梯停在楼层之间。物业管理人员接到报告后，立即赶到现场。请问物业管理人员应该如何正确处理这一紧急情况？

答案：

（1）物业管理人员首先应立即通知电梯维修人员，并报告给物业管理公司领导。

（2）随后，物业管理人员应安抚被困乘客，告知他们不要慌张，保持冷静，并告知他们救援人员正在赶来。

（3）在等待救援人员到来的过程中，物业管理人员应每隔一段时间与被困乘客保持通话，了解他们的身体状况和需求。

（4）救援人员到达现场后，物业管理人员应协助他们进行救援工作，确保被困乘客安全脱困。

总结：物业管理人员在处理电梯故障灯闪烁事件时，应迅速通知相关人员进行救援，并安抚被困乘客，确保乘客安全。2.某酒店电梯在运行过程中，发现电梯对重装置出现异常。请问电梯安全管理人员应如何处理？

答案：

（1）立即停止电梯运行，并设置警示标志，提醒乘客注意安全。

（2）通知电梯维修人员进行检查和维修。

（3）在问题解决前，禁止电梯投入使用。

总结：电梯安全管理人员应确保电梯设施设备正常运行。3.某写字楼电梯在运行过程中，乘客在电梯门口被夹伤。经调查，事故原因是电梯门机故障。请分析此案例中电梯门机维护保养是否存在问题，并提出改进措施。

答案：

（1）电梯门机维护保养存在问题。根据《电梯安全规范》要求，电梯门机应定期进行维护保养，确保其正