绿色汽车维修企业服务规范_第1页
绿色汽车维修企业服务规范_第2页
绿色汽车维修企业服务规范_第3页
绿色汽车维修企业服务规范_第4页
绿色汽车维修企业服务规范_第5页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1本标准适用于太原市行政区域内汽车维修企业。本省其他行凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所GB1495汽车加速行驶车外噪声限GB/T16739.1汽车维修业开业条件第一部分:汽GB18285点燃式发动机汽车排气DB14/T166.4太原绿色转型标准体机动车维修管理规定(2005年中华人民共和国交4.2资源节约,环境友好。4.3安全第一,预防为主。25.1.1厂区各类标志和划线清楚,重要区域或特殊设备有警示标志。符合安全、消5.1.2维修车间应布局合理,工位划分清楚,应有充足的自5.1.3设备条件应符合GB/T16739.1中第9章的规定,设备标5.1.4应积极采用节能环保型维修设5.1.7新建、改建、扩建维修厂房应符合GB/T16739.1中第5.2.1.1应在经营场所悬挂全国统一的汽车维修标e)维修工时定额、收费标准及费用计算方法;g)企业负责人、技术负责人及业务接待、质量检验、价格结算人员照片及工号。5.2.1.3应明示原厂配件、副厂配件和修5.2.2.2业务接待员应遵守礼仪规范,接待客户时态度热情5.2.2.3业务接待员应提醒客户对车内物品进行清理,对车辆外观、内饰、仪表和座椅等状况项目,应及时告知客户追加、更改项目及必要性,5.2.2.5应设客户休息室,安装车间监控设备,便于客户观5.2.3.2应根据进厂检验结果确定维修项目填写维修单,注明维修项目、作业部位、完成时间5.2.3.3维修各过程应有工序质量检验员签字,维修单随工序流285规定,汽车内部噪声应符合GB7258要求,车辆外部噪声应5.2.3.5检验合格后,由总质量检验员检查签认,然后通知客户提车,并提供汽车维修竣工出35.2.3.6结算时应向客户逐一说明维修内容和维修费用,不准弄虚作假;应向客户详细解释作5.2.3.8在质量保证期内,车辆因同一故障或者维修项目经两次修理仍不能正常使用时,企业5.2.3.10应配备专用救援车。客户急救服务应在接到救援电话后,5分钟内启动应急预案,市内15.3.1.1环境保护条件应符合GB5.3.1.2维修作业车间空气质量应严于GB3095要求,作业5.3.1.3企业的排水应实行雨污管网分离,不应将洗车废水、维修车间地面清洁废水、汽车湿生的废水排入雨水管网或排入河流和土壤中;办公生活过程中产生的废5.3.1.4企业厂区绿化应符合国家园林城5.3.2.1应采用国内、外汽车维修新技术、新工艺、新材料,提高工5.3.3.1对旧件及废料的存放、处置应符合相5.3.3.2废弃物贮存场所和容器应能防止二次污染,应有隔离、防护措施,危险废弃物应委托5.4.2质量保证期内的返修率不大于5%,企业5.4.5对维修配件、材料应有进出库台帐记录,配件材料的5.5.2应建立安全生产管理机构,安全生产责任制,配备专(兼)职安全管理人员5.5.4应有安全培训制

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论