商场超市疫情防控课件

商场超市疫情防控课件有限公司汇报人：xx目录疫情防控基础知识01顾客防疫行为规范03防疫物资准备05商场超市防疫指南02应急处置流程04防疫培训与宣传06疫情防控基础知识01疫情传播途径在咳嗽、打喷嚏或说话时，病毒通过飞沫传播，是COVID-19的主要传播方式。飞沫传播接触被病毒污染的物体表面后，再触摸口鼻眼等黏膜，可能导致病毒传播。接触传播在封闭空间内，病毒可能通过气溶胶形式悬浮在空气中，长时间传播给他人。空气气溶胶传播防疫基本措施佩戴口罩健康码查验定期消毒清洁保持社交距离在商场超市内，顾客和员工应全程佩戴口罩，以减少病毒传播的风险。商场超市应设置明显的社交距离标识，引导顾客保持至少1米以上的距离，避免人群聚集。商场超市应定时对公共区域、购物车、收银台等进行消毒，确保环境的卫生安全。商场入口处应设置健康码查验点，对进入的顾客进行健康码检查，确保无风险人员进入。个人防护要点在公共场所，正确佩戴医用口罩或N95口罩，可以有效减少病毒传播的风险。01正确佩戴口罩使用肥皂和流动水洗手至少20秒，特别是在接触公共物品后，可以有效预防病毒传播。02勤洗手保持卫生在商场超市等公共场所，保持至少1米以上的社交距离，减少与他人的近距离接触。03保持社交距离避免用未洗净的手触摸眼睛、鼻子和嘴巴，这是病毒进入人体的主要途径之一。04避免触摸面部使用含酒精的消毒液对购物车把手、手机等个人物品进行定期消毒，降低感染风险。05使用消毒液清洁物品商场超市防疫指南02环境消毒要求商场超市应每日对扶手、电梯按钮、购物车把手等高频接触区域进行消毒，防止病毒传播。高频接触区域消毒定期检查和维护商场的通风系统，确保空气流通，减少病毒在空气中的传播风险。通风系统维护卫生间应配备足够的洗手液和消毒液，定期清洁消毒，确保环境整洁和卫生安全。公共卫生间清洁010203员工健康监测商场超市应每日对员工进行体温检测，记录健康状况，确保无发热症状者上岗。体温检测01员工需每日填写健康状况申报表，包括是否有感冒、咳嗽等症状，以及是否接触过确诊患者。健康状况申报02员工在工作期间必须全程佩戴口罩和手套，以减少病毒传播的风险。佩戴口罩和手套03工作区域应定期进行消毒，员工在接触公共物品后应立即洗手或使用消毒液清洁双手。定期消毒04客流控制措施商场超市通过线上预约系统控制每日客流量，避免人群过度聚集，降低交叉感染风险。实施预约制度商场超市根据营业面积和安全标准，限制高峰时段的顾客数量，确保空间宽敞和安全距离。限制高峰时段人数在商场内部设置明显的单向通行标志，引导顾客按照指定方向流动，减少接触和拥堵。设置单向通行顾客防疫行为规范03入场体温检测使用非接触式体温计商场入口处应配备非接触式体温计，快速准确地测量顾客体温，确保安全。设置体温检测点在商场入口处明显位置设置体温检测点，引导顾客主动接受体温检测。异常体温处理流程一旦发现顾客体温异常，应立即引导至隔离区，并按照规定程序报告并处理。佩戴口罩规定顾客进入商场前必须正确佩戴口罩，确保口鼻被完全覆盖，以减少病毒传播风险。正确佩戴口罩顾客应选择符合国家卫生标准的医用口罩或N95口罩，以提供更好的防护效果。口罩类型选择建议顾客每4小时更换一次口罩，或当口罩潮湿、脏污时立即更换，保持防护效果。更换口罩时间保持社交距离在收银台和试衣间等区域，顾客应保持至少1米的社交距离，避免近距离接触。排队等候时保持距离01商场应设置最大聚集人数限制，如在电梯、休息区等公共空间内，确保顾客间有足够的距离。限制聚集人数02顾客在挑选商品或交流时，应尽量避免面对面站立，减少飞沫传播的风险。避免面对面交流03应急处置流程04疑似病例应对01发现疑似病例时，应立即引导至隔离区域，避免与其他顾客和员工接触。02商场管理人员需立即联系当地卫生部门，报告疑似病例情况，并按照指示行动。03记录疑似病例顾客和员工的详细信息，以便后续追踪和通知可能的接触者。04对疑似病例经过的区域进行彻底消毒，使用含氯消毒剂等进行清洁处理。05通过商场广播、社交媒体等渠道发布信息，告知顾客和员工应急措施，保持沟通透明。立即隔离通知卫生部门顾客和员工信息登记消毒清洁信息发布与沟通紧急疏散方案商场内设置清晰的疏散指示标识和应急照明，确保在紧急情况下顾客能迅速找到逃生路线。疏散指示标识确保疏散通道畅通无阻，定期进行疏散演练，以提高员工在紧急情况下的疏散引导能力。疏散通道管理通过广播系统和现场工作人员指导顾客有序疏散，特别关注儿童、老人和行动不便者。顾客疏散指导设立紧急联系点，一旦发生紧急情况，立即通知商场安全负责人和相关应急部门。紧急联系与报告信息报告机制商场超市应设立专人负责监控疫情动态，一旦发现异常情况立即上报管理层和相关部门。实时监控与报告1对于顾客或员工出现的疑似症状，应立即启动应急预案，快速隔离并报告卫生防疫部门。异常情况快速响应2商场超市应与当地疾控中心建立信息共享机制，确保疫情信息的及时更新和有效沟通。信息共享与协调3防疫物资准备05防护用品配备商场超市应确保有足够的医用口罩和消毒液供员工和顾客使用，以降低交叉感染风险。口罩和消毒液的储备配备非接触式体温检测仪，对进入商场的人员进行体温筛查，及时发现潜在感染者。体温检测设备设立隔离区域，用于暂时隔离体温异常或有疑似症状的顾客，直至专业人员介入处理。隔离区域设置消毒设施完善商场入口处设置免洗消毒站，配备消毒液，方便顾客和员工随时进行手部消毒。设置免洗消毒站01商场应制定严格的消毒计划，对扶梯、购物车、休息区等公共接触频繁的区域进行定期消毒。定期消毒公共区域02在商场内部安装高效空气净化系统，以减少空气中的病毒和细菌，保障顾客和员工的健康安全。安装空气净化系统03应急物资储备储备充足的口罩和消毒液商场超市应确保有足够的口罩和消毒液供应，以应对突发疫情，保障顾客和员工安全。0102设置隔离区域为应对可能的疫情情况，商场应设立隔离区域，以便快速隔离疑似病例，防止病毒传播。03配备体温检测设备商场入口处应配备非接触式体温检测设备，对进入人员进行体温筛查，及时发现发热症状者。防疫培训与宣传06员工防疫培训消毒操作流程个人卫生规范员工需学习正确的洗手方法、咳嗽礼仪等个人卫生习惯，以减少病毒传播风险。培训员工如何正确使用消毒剂，对购物车、收银台等公共接触点进行定期消毒。应急处置措施教育员工在发现顾客或同事出现疑似症状时，应如何采取隔离措施并及时上报管理层。宣传资料制作商场超市可制作醒目的防疫宣传海报，提醒顾客佩戴口罩、保持社交距离。设计防疫宣传海报发放防疫手册，详细说明商场内的防疫措施和顾客应遵守的规则。制作防疫手册通过商场内的电视屏幕和社交媒体发布防疫小贴士，增强信息传播效率。利用数字媒体宣传公众防疫意识