有效备考策略：CPSM2024试题及答案

有效备考策略：CPSM2024试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM考试的核心知识领域？

A.采购与供应链管理

B.采购策略与规划

C.供应链风险管理

D.人力资源与组织发展

2.在采购过程中，以下哪项不是供应商选择的关键因素？

A.供应商的财务稳定性

B.供应商的产品质量

C.供应商的地理位置

D.供应商的创新能力

3.以下哪项不是采购合同管理的关键环节？

A.合同谈判

B.合同签订

C.合同履行

D.合同终止

4.在供应链管理中，以下哪项不是供应链设计的关键要素？

A.供应商选择

B.产品设计

C.运输与配送

D.客户服务

5.以下哪项不是采购绩效评估的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.交货准时率

D.采购团队效率

6.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判的策略？

A.建立信任

B.压低价格

C.明确目标

D.透明沟通

7.以下哪项不是采购风险管理的关键步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

8.在供应链管理中，以下哪项不是供应链协同的关键因素？

A.供应链信息共享

B.供应链决策集中化

C.供应链合作伙伴关系

D.供应链流程标准化

9.以下哪项不是采购流程的关键环节？

A.采购需求分析

B.供应商评估

C.采购合同签订

D.采购订单执行

10.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.拖延

D.诚实

11.以下哪项不是采购绩效评估的指标？

A.采购成本

B.采购效率

C.供应商满意度

D.采购团队士气

12.在供应链管理中，以下哪项不是供应链设计的关键因素？

A.供应链网络结构

B.供应链合作伙伴关系

C.供应链流程优化

D.供应链风险管理

13.以下哪项不是采购风险管理的关键步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险预防

14.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判的策略？

A.建立信任

B.压低价格

C.明确目标

D.透明沟通

15.以下哪项不是采购绩效评估的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.交货准时率

D.采购团队效率

16.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.拖延

D.诚实

17.以下哪项不是采购绩效评估的指标？

A.采购成本

B.采购效率

C.供应商满意度

D.采购团队士气

18.在供应链管理中，以下哪项不是供应链设计的关键因素？

A.供应链网络结构

B.供应链合作伙伴关系

C.供应链流程优化

D.供应链风险管理

19.以下哪项不是采购风险管理的关键步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险预防

20.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判的策略？

A.建立信任

B.压低价格

C.明确目标

D.透明沟通

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考试的核心知识领域？

A.采购与供应链管理

B.采购策略与规划

C.供应链风险管理

D.人力资源与组织发展

2.以下哪些是供应商选择的关键因素？

A.供应商的财务稳定性

B.供应商的产品质量

C.供应商的地理位置

D.供应商的创新能力

3.以下哪些是采购合同管理的关键环节？

A.合同谈判

B.合同签订

C.合同履行

D.合同终止

4.以下哪些是供应链设计的关键要素？

A.供应商选择

B.产品设计

C.运输与配送

D.客户服务

5.以下哪些是采购绩效评估的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.交货准时率

D.采购团队效率

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购与供应链管理是CPSM考试的核心知识领域。（）

2.供应商的地理位置是供应商选择的关键因素。（）

3.采购合同管理的关键环节包括合同签订、履行和终止。（）

4.供应链设计的关键要素包括供应商选择、产品设计、运输与配送和客户服务。（）

5.采购绩效评估的关键指标包括成本节约、供应商满意度、交货准时率和采购团队效率。（）

6.采购谈判的策略包括建立信任、压低价格、明确目标和透明沟通。（）

7.采购风险管理的关键步骤包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。（）

8.供应链协同的关键因素包括供应链信息共享、供应链决策集中化、供应链合作伙伴关系和供应链流程标准化。（）

9.采购流程的关键环节包括采购需求分析、供应商评估、采购合同签订和采购订单执行。（）

10.采购谈判的技巧包括倾听、沟通、拖延和诚实。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购与供应链管理中“供应商关系管理”的重要性，并列举至少三个关键活动。

答案：供应商关系管理（SRM）在采购与供应链管理中扮演着至关重要的角色。它的重要性体现在以下几个方面：

（1）提高供应链效率：通过有效的供应商关系管理，可以优化供应链流程，减少供应链中断的风险，提高整体供应链效率。

（2）降低成本：通过与供应商建立长期稳定的合作关系，可以降低采购成本，实现成本节约。

（3）提升产品质量：通过供应商关系管理，可以确保供应商提供符合质量标准的产品，从而提升最终产品的质量。

关键活动包括：

（1）供应商评估与选择：根据采购需求，对潜在供应商进行评估，选择最合适的供应商。

（2）合同管理与谈判：与供应商签订具有法律效力的合同，明确双方的权利和义务，通过谈判确保合同条款对双方都有利。

（3）绩效监控与改进：定期对供应商进行绩效评估，根据评估结果提出改进建议，帮助供应商提升产品质量和服务水平。

2.题目：解释“供应链风险管理”的概念，并列举至少三种常见的供应链风险类型。

答案：供应链风险管理是指识别、评估和应对供应链中潜在风险的过程，旨在确保供应链的稳定性和可靠性。

供应链风险类型包括：

（1）供应中断风险：由于供应商无法按时交付产品或原材料，导致生产或销售活动受到影响。

（2）运输风险：由于运输过程中的意外事件，如交通事故、天气变化等，导致运输延误或货物损失。

（3）汇率风险：由于汇率波动，导致采购成本上升或销售收入下降。

3.题目：简述采购绩效评估的关键指标，并说明如何将这些指标应用于实际工作中。

答案：采购绩效评估的关键指标包括：

（1）成本节约：评估采购活动是否实现了成本节约目标。

（2）供应商满意度：评估供应商对采购活动的满意度，包括产品质量、交货准时率、售后服务等方面。

（3）交货准时率：评估供应商交货的准时性，确保生产或销售活动的顺利进行。

（4）采购团队效率：评估采购团队的效率，包括工作流程、沟通协调等方面。

在实际工作中，可以将这些指标应用于以下方面：

（1）设定目标：根据公司的战略目标和业务需求，设定具体的采购绩效评估指标。

（2）数据收集：收集相关数据，如成本、供应商满意度、交货准时率等。

（3）分析评估：对收集到的数据进行分析，评估采购绩效是否达到预期目标。

（4）持续改进：根据评估结果，对采购流程、供应商关系等方面进行改进，提高采购绩效。

五、论述题

题目：论述如何在采购与供应链管理中实现可持续发展和社会责任。

答案：在采购与供应链管理中实现可持续发展和社会责任是企业履行社会责任、提升品牌形象、降低风险的重要途径。以下是一些关键策略和实践：

1.**选择可持续供应商**：企业应优先考虑那些能够提供环保、社会和治理（ESG）报告的供应商。这些报告应包括供应商在环境保护、社会公平和公司治理方面的实践。

2.**实施供应链透明度**：通过技术手段，如区块链，提高供应链的透明度，确保产品来源的合法性，减少非法和冲突资源的采购。

3.**推动节能减排**：在采购决策中考虑产品的生命周期环境影响，选择能源效率高、排放少的材料和产品。鼓励供应商采用绿色生产技术。

4.**支持社会公平**：确保供应链中的所有参与者都能获得公平的待遇，包括支付合理的工资、提供良好的工作环境、禁止童工和强制劳动。

5.**参与社会公益活动**：企业可以通过与慈善机构合作，支持教育、健康、环境保护等社会公益事业，提升企业的社会形象。

6.**建立可持续采购政策**：制定明确的可持续采购政策和指南，确保所有采购活动都符合可持续发展和社会责任标准。

7.**培训和教育**：对员工进行可持续发展和社会责任的培训，提高员工的意识和参与度。

8.**持续监控和改进**：定期评估供应链的可持续性和社会责任表现，对发现的问题进行改进，确保供应链的持续优化。

9.**与利益相关者沟通**：与供应商、客户、员工和其他利益相关者进行沟通，确保他们了解企业的可持续发展和社会责任承诺。

10.**法规遵从**：确保供应链管理符合所有相关法律法规，包括环境保护法、劳动法等。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考试的核心知识领域包括采购与供应链管理、采购策略与规划、供应链风险管理等，而人力资源与组织发展不属于核心知识领域。

2.C

解析思路：供应商选择的关键因素通常包括财务稳定性、产品质量、创新能力等，地理位置虽然重要，但不是关键因素。

3.D

解析思路：采购合同管理的关键环节包括合同谈判、签订、履行和终止，合同管理是一个持续的过程，终止只是其中的一个环节。

4.B

解析思路：供应链设计的关键要素包括供应链网络结构、供应链合作伙伴关系、供应链流程优化等，产品设计属于产品开发领域。

5.D

解析思路：采购绩效评估的关键指标通常包括成本节约、供应商满意度、交货准时率等，采购团队效率虽然重要，但不是关键指标。

6.C

解析思路：采购谈判的策略包括建立信任、明确目标、透明沟通等，拖延不是谈判策略。

7.D

解析思路：采购风险管理的关键步骤包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，风险预防是风险应对的一部分。

8.B

解析思路：供应链协同的关键因素包括供应链信息共享、供应链合作伙伴关系、供应链流程标准化等，供应链决策集中化不是协同的关键因素。

9.A

解析思路：采购流程的关键环节包括采购需求分析、供应商评估、采购合同签订和采购订单执行，采购需求分析是流程的第一步。

10.C

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、沟通、拖延和诚实，拖延不是谈判技巧。

11.D

解析思路：采购绩效评估的指标包括采购成本、采购效率、供应商满意度等，采购团队士气不是评估指标。

12.D

解析思路：供应链设计的关键要素包括供应链网络结构、供应链合作伙伴关系、供应链流程优化等，供应链风险管理不是设计要素。

13.D

解析思路：采购风险管理的关键步骤包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，风险预防是风险应对的一部分。

14.C

解析思路：采购谈判的策略包括建立信任、压低价格、明确目标和透明沟通，拖延不是谈判策略。

15.D

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括成本节约、供应商满意度、交货准时率等，采购团队效率不是关键指标。

16.C

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、沟通、拖延和诚实，拖延不是谈判技巧。

17.D

解析思路：采购绩效评估的指标包括采购成本、采购效率、供应商满意度等，采购团队士气不是评估指标。

18.D

解析思路：供应链设计的关键要素包括供应链网络结构、供应链合作伙伴关系、供应链流程优化等，供应链风险管理不是设计要素。

19.D

解析思路：采购风险管理的关键步骤包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，风险预防是风险应对的一部分。

20.C

解析思路：采购谈判的策略包括建立信任、压低价格、明确目标和透明沟通，拖延不是谈判策略。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考试的核心知识领域包括采购与供应链管理、采购策略与规划、供应链风险管理、人力资源与组织发展。

2.ABCD

解析思路：供应商选择的关键因素包括财务稳定性、产品质量、地理位置、创新能力。

3.ABCD

解析思路：采购合同管理的关键环节包括合同谈判、签订、履行和终止。

4.ABCD

解析思路：供应链设计的关键要素包括供应商选择、产品设计、运输与配送、客户服务。

5.ABCD

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括成本节约、供应商满意度、交货准时率、采购团队效率。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购与供应链管理是CPSM考试的核心知识领域。

2.×

解析思路：供应商的地理位置虽然重要，但不是供应商选择的关键因素。

3.√

解析思路：采购合同管理的关键环节包括合同签订、履行和终止。

4.√

解析思路：供应链设计的关键要素包括供应商选择、产品设计、运输与配送、客户服务。