2024年CPSM知识应用演练试题及答案

2024年CPSM知识应用演练试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）发布的《采购管理知识体系》中，关于采购流程的哪个阶段强调了供应商的持续改进？

A.供应商选择

B.供应商绩效管理

C.采购谈判

D.采购合同管理

参考答案：B

2.在采购流程中，以下哪个步骤不属于采购计划阶段？

A.需求分析

B.风险评估

C.供应商选择

D.采购合同执行

参考答案：D

3.以下哪个工具可以帮助采购专业人员评估供应商的财务稳定性？

A.供应商能力评估

B.供应商绩效评估

C.供应商风险分析

D.供应商财务报表分析

参考答案：D

4.采购管理中，以下哪个概念指的是对供应商进行长期合作，以实现长期利益？

A.供应商关系管理

B.供应商选择

C.供应商绩效管理

D.供应商整合

参考答案：A

5.以下哪个方法可以帮助采购专业人员识别潜在供应商？

A.供应商能力评估

B.供应商绩效评估

C.供应商数据库查询

D.供应商推荐

参考答案：C

6.在采购谈判中，以下哪个原则可以帮助采购专业人员维护良好的谈判关系？

A.互利共赢

B.强硬立场

C.贪婪心态

D.沉默是金

参考答案：A

7.采购合同中，以下哪个条款通常用于保护采购方的利益？

A.不可抗力条款

B.保密条款

C.争议解决条款

D.付款条款

参考答案：D

8.以下哪个方法可以帮助采购专业人员降低采购成本？

A.采购批量采购

B.采购谈判

C.采购集中采购

D.采购供应商选择

参考答案：B

9.在采购流程中，以下哪个阶段通常需要制定采购策略？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购合同执行

参考答案：A

10.以下哪个概念指的是采购专业人员通过专业知识和技能，为企业创造价值的过程？

A.采购管理

B.采购谈判

C.采购策略

D.采购执行

参考答案：A

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理知识体系（CPK）中，以下哪些是采购流程的关键阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同管理

E.采购合同执行

参考答案：ABCDE

2.以下哪些因素会影响供应商选择？

A.供应商能力

B.供应商价格

C.供应商交货时间

D.供应商质量

E.供应商服务

参考答案：ABCDE

3.以下哪些方法可以帮助采购专业人员降低采购成本？

A.采购批量采购

B.采购谈判

C.采购集中采购

D.采购供应商选择

E.采购风险管理

参考答案：ABCDE

4.以下哪些是采购合同管理的关键环节？

A.采购合同谈判

B.采购合同签订

C.采购合同履行

D.采购合同变更

E.采购合同终止

参考答案：ABCDE

5.以下哪些是采购专业人员需要具备的技能？

A.沟通能力

B.谈判能力

C.分析能力

D.风险管理能力

E.供应商关系管理能力

参考答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理知识体系（CPK）中，采购流程的每个阶段都是独立的，不需要相互关联。（）

参考答案：×

2.采购谈判中，采购专业人员应该坚持自己的立场，不考虑供应商的利益。（）

参考答案：×

3.采购合同执行阶段，采购专业人员只需要关注合同的履行情况即可。（）

参考答案：×

4.采购专业人员应该与供应商建立长期合作关系，以实现企业的长期利益。（）

参考答案：√

5.采购风险管理是采购流程中的一个重要环节，可以帮助采购专业人员降低采购风险。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判中，采购专业人员如何有效利用谈判技巧来达成双赢的采购协议。

答案：

采购谈判中，采购专业人员可以通过以下几种技巧来达成双赢的采购协议：

-建立良好的沟通渠道：保持开放和诚实的沟通，确保双方都能表达自己的需求和期望。

-了解对方的利益和立场：通过深入了解供应商的需求和目标，寻找共同的利益点。

-制定合理的谈判策略：根据市场情况和供应商的谈判风格，制定灵活的谈判策略。

-使用有效的倾听技巧：倾听对方的意见和需求，从中寻找可以妥协和让步的地方。

-适时展示专业知识和经验：通过展示自己的专业知识和经验，增强谈判的信心和说服力。

-寻找替代方案：在谈判过程中，准备好替代方案，以应对可能出现的僵局。

-掌握谈判节奏：控制谈判的节奏，避免冲动决策，确保谈判的顺利进行。

-适时做出让步：在必要时，可以做出合理的让步，以推动谈判向前发展。

2.题目：解释采购合同中的“不可抗力条款”及其在采购过程中的作用。

答案：

不可抗力条款是指在采购合同中规定的，由于自然灾害、社会事件或其他不可预见、不可避免、无法克服的原因导致合同无法履行或履行困难时，合同双方可以免除或部分免除责任的条件。

在采购过程中的作用包括：

-减少合同风险：不可抗力条款为合同双方提供了在特定情况下免除或减轻责任的法律依据，从而降低了合同风险。

-保护合同双方利益：在不可抗力事件发生时，条款可以保护合同双方不受不必要的损失，维护各自的合法权益。

-确保合同履行：即使在不可抗力事件发生时，合同双方也可以根据条款的规定，继续履行合同或调整合同内容，确保合同的履行。

-避免合同纠纷：不可抗力条款的存在有助于避免因不可抗力事件导致的合同纠纷，促进合同的顺利履行。

3.题目：简述采购专业人员如何进行供应商绩效评估，并说明评估结果对采购决策的影响。

答案：

采购专业人员可以通过以下步骤进行供应商绩效评估：

-设定评估标准：根据采购需求和企业标准，设定供应商绩效评估的指标和标准。

-收集数据：通过采购过程中的实际数据，如交货时间、产品质量、价格等，收集供应商的绩效数据。

-分析数据：对收集到的数据进行统计分析，评估供应商的绩效表现。

-评估结果反馈：将评估结果反馈给供应商，并与其讨论改进措施。

-评估结果应用：根据评估结果，对供应商进行分类，决定是否继续合作、调整采购策略或终止合作关系。

评估结果对采购决策的影响包括：

-供应商选择：根据评估结果，选择绩效优秀的供应商进行合作。

-采购策略调整：针对绩效不佳的供应商，调整采购策略，如增加质量监控、提高价格谈判能力等。

-合同谈判：在合同谈判中，利用评估结果作为谈判的依据，争取更有利的条款。

-供应商关系管理：根据评估结果，对供应商进行分类管理，建立长期稳定的合作关系。

五、论述题

题目：论述采购管理在供应链管理中的重要性及其对提升企业竞争力的作用。

答案：

采购管理在供应链管理中扮演着至关重要的角色，它不仅关系到企业成本的控制，还直接影响着产品质量、交付效率和客户满意度。以下是采购管理在供应链管理中的重要性及其对提升企业竞争力的作用：

1.成本控制：采购是企业成本的重要组成部分，通过有效的采购管理，企业可以降低原材料、零部件和服务的采购成本，从而提高利润率。采购管理通过集中采购、规模经济、供应商谈判等手段，帮助企业实现成本节约。

2.产品质量：采购管理确保了企业所采购的原材料和零部件的质量，这对于最终产品的质量至关重要。通过严格的供应商评估和持续的质量监控，采购管理有助于提升产品的整体质量水平。

3.交付效率：采购管理通过优化供应链流程，确保原材料和零部件的及时供应，从而提高生产效率和交付速度。这有助于满足客户需求，减少库存积压，提高企业的市场响应速度。

4.供应链风险管理：采购管理帮助企业识别和评估供应链中的风险，如供应商依赖、市场价格波动、供应链中断等。通过风险管理，企业可以采取措施降低风险，确保供应链的稳定运行。

5.创新驱动：采购管理不仅仅是购买商品和服务，它还可以通过引入新的供应商和产品，推动企业的技术创新和产品创新。通过与供应商的合作，企业可以获取最新的行业信息和市场动态，从而保持竞争优势。

6.企业竞争力提升：

-增强市场竞争力：通过有效的采购管理，企业可以降低成本、提高产品质量和交付效率，从而在市场竞争中占据有利地位。

-提升品牌形象：优质的原材料和零部件可以提升产品的品牌形象，增强消费者对企业的信任。

-增强企业灵活性：采购管理可以帮助企业快速适应市场变化，灵活调整供应链策略，增强企业的市场适应性。

-提高客户满意度：通过提供高质量的产品和服务，企业可以提升客户满意度，增加客户忠诚度。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：根据《采购管理知识体系》的内容，供应商绩效管理阶段强调的是对供应商的持续改进，因此选择B。

2.D

解析思路：采购计划阶段包括需求分析、风险评估、采购策略制定等，而采购合同执行属于采购执行阶段。

3.D

解析思路：供应商财务报表分析可以帮助采购专业人员了解供应商的财务状况，从而评估其财务稳定性。

4.A

解析思路：供应商关系管理强调的是与供应商建立长期合作关系，以实现长期利益。

5.C

解析思路：供应商数据库查询可以帮助采购专业人员识别潜在供应商，是供应商选择过程中的一个重要步骤。

6.A

解析思路：互利共赢是采购谈判中的一个重要原则，有助于建立良好的谈判关系。

7.D

解析思路：付款条款通常用于保护采购方的利益，确保供应商按时收到款项。

8.B

解析思路：采购谈判是降低采购成本的有效方法，通过谈判可以争取更有利的采购条件。

9.A

解析思路：采购计划阶段需要制定采购策略，以确保采购活动的顺利进行。

10.A

解析思路：采购管理是指采购专业人员通过专业知识和技能，为企业创造价值的过程。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采购流程的关键阶段包括需求分析、供应商选择、采购谈判、采购合同管理和采购合同执行。

2.ABCDE

解析思路：供应商选择受到供应商能力、价格、交货时间、质量和服务的综合影响。

3.ABCDE

解析思路：采购专业人员可以通过批量采购、谈判、集中采购、供应商选择和风险管理等方法降低采购成本。

4.ABCDE

解析思路：采购合同管理的关键环节包括谈判、签订、履行、变更和终止。

5.ABCDE

解析思路：采购专业人员需要具备沟通、谈判、分析、风险管理和供