2024年CPSM考试知识点全面盘点试题及答案

2024年CPSM考试知识点全面盘点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购职业中的CPSM认证代表什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedProfessionalinContractManagement

C.CertifiedProfessionalinPurchasingManagement

D.CertifiedProfessionalinSupplyChainManagement

2.以下哪项不是采购管理中的四大关键要素？

A.战略

B.操作

C.财务

D.法律

3.采购生命周期中的第一个阶段是什么？

A.计划

B.执行

C.监控

D.收尾

4.以下哪个工具用于评估供应商的绩效？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.KPIs（关键绩效指标）

D.BCG矩阵

5.以下哪个概念描述了在采购过程中，通过选择多个供应商来分散风险？

A.单一来源

B.供应链多元化

C.联合采购

D.供应商集中化

6.以下哪项是供应链管理中，确保供应链持续性的关键策略？

A.供应链设计

B.供应链优化

C.供应链重构

D.供应链整合

7.以下哪个模型用于描述采购过程中的决策过程？

A.采购生命周期模型

B.采购决策树模型

C.采购流程图

D.采购KPIs模型

8.以下哪个工具用于确定采购策略？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.KPIs（关键绩效指标）

D.BCG矩阵

9.以下哪个概念描述了在采购过程中，寻找替代供应商的行为？

A.供应商多元化

B.供应商集中化

C.供应商整合

D.供应商替换

10.以下哪个概念描述了采购过程中的价格谈判？

A.采购生命周期模型

B.采购决策树模型

C.采购流程图

D.采购价格谈判模型

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.采购管理中的四大关键要素包括：

A.战略

B.操作

C.财务

D.法律

E.人力资源

12.采购生命周期中的阶段包括：

A.计划

B.执行

C.监控

D.收尾

E.评估

13.采购管理中，以下哪些工具和方法可以用于评估供应商的绩效？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.KPIs（关键绩效指标）

D.BCG矩阵

E.供应商调查问卷

14.以下哪些策略可以用于确保供应链的持续性？

A.供应链设计

B.供应链优化

C.供应链重构

D.供应链整合

E.供应链风险管理

15.以下哪些因素会影响采购决策？

A.采购生命周期模型

B.采购决策树模型

C.采购流程图

D.采购价格谈判模型

E.采购预算

三、判断题（每题2分，共10分）

16.采购管理中的四大关键要素不包括人力资源。（）

17.采购生命周期中的收尾阶段是评估采购过程和结果的过程。（）

18.KPIs（关键绩效指标）是评估供应商绩效的唯一工具。（）

19.供应链整合是确保供应链持续性的关键策略之一。（）

20.采购预算是影响采购决策的关键因素之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述采购管理中的“采购生命周期模型”及其各个阶段的主要任务。

答案：采购生命周期模型是一个用于指导采购活动的框架，它将采购过程分为以下几个阶段：

1.计划阶段：在此阶段，采购部门确定采购需求、制定采购策略和计划，包括预算、时间表和供应商选择标准。

2.执行阶段：根据计划阶段确定的策略和计划，采购部门开始与供应商进行沟通、谈判和签订合同。

3.监控阶段：在采购过程中，采购部门对供应商的表现进行监控，确保合同条款得到遵守，并对采购过程进行必要的调整。

4.收尾阶段：在此阶段，采购部门评估整个采购过程和结果，总结经验教训，为未来的采购活动提供参考。

22.解释“供应商关系管理”（SRM）的重要性，并列举至少三个SRM的关键要素。

答案：供应商关系管理（SRM）是采购管理中的一个重要方面，它涉及与供应商建立和维护长期、互利的关系。以下是SRM的重要性及其关键要素：

重要性：

-提高供应链效率：通过优化供应商关系，可以减少供应链中的中断和延迟。

-降低成本：与可靠的供应商合作可以降低采购成本，并通过批量采购获得更好的价格。

-提高产品质量：与优质供应商合作可以确保产品或服务的质量。

关键要素：

-供应商选择：选择合适的供应商是SRM的基础，需要考虑供应商的资质、能力、信誉等因素。

-沟通与协作：与供应商保持开放、频繁的沟通，共同解决问题，促进合作。

-绩效评估：定期评估供应商的表现，确保他们满足合同要求和预期标准。

-风险管理：识别和管理与供应商相关的风险，包括供应链中断、质量问题和价格波动等。

23.简述“需求管理”在采购管理中的作用，并给出至少两个需求管理的策略。

答案：需求管理是采购管理中的一个关键环节，它涉及到识别、分析和满足组织内部的需求。以下是需求管理在采购管理中的作用以及相关策略：

作用：

-确保采购活动与组织的战略目标一致。

-预测和规划采购需求，以避免过剩或缺货。

-提高采购效率和成本效益。

策略：

-需求预测：通过历史数据分析、市场研究和技术预测等方法，预测未来的需求。

-需求分类：根据需求的紧急程度、数量和重要性进行分类，以便优先处理。

-需求沟通：与内部客户沟通，确保需求的准确性和清晰性。

-需求变更管理：当需求发生变化时，及时更新采购计划和相关文档。

五、论述题

题目：论述采购管理在组织战略中的重要性，并分析采购管理如何通过提升效率、降低成本和增强供应链韧性来支持组织的长期发展。

答案：采购管理在组织战略中扮演着至关重要的角色，它不仅直接影响到组织的运营成本和产品质量，而且对于组织的长期发展和市场竞争力具有深远影响。

首先，采购管理通过提升效率来支持组织的战略。高效的采购流程可以减少不必要的开支，优化库存管理，提高供应链响应速度。具体来说，采购管理可以通过以下方式提升效率：

-优化采购流程：通过标准化采购流程，减少审批环节，提高采购决策的速度和准确性。

-供应商管理：通过与优质供应商建立长期合作关系，实现规模采购，降低采购成本。

-技术应用：利用先进的采购软件和数据分析工具，提高采购决策的科学性和准确性。

其次，采购管理通过降低成本来支持组织的战略。成本控制是组织提高盈利能力的关键，而采购管理在成本控制方面发挥着核心作用。以下是一些降低成本的策略：

-价格谈判：通过谈判技巧和策略，争取更有利的采购价格。

-价值分析：通过分析产品或服务的成本和性能，寻找替代方案，降低采购成本。

-长期合同：与供应商签订长期合同，锁定价格，减少价格波动风险。

最后，采购管理通过增强供应链韧性来支持组织的长期发展。供应链韧性是指组织在面对突发事件（如自然灾害、市场波动、供应商问题等）时，能够保持供应链的稳定性和可靠性。以下是增强供应链韧性的方法：

-多元化供应商：避免对单一供应商的过度依赖，通过多元化供应商来分散风险。

-供应链风险管理：识别和评估供应链中的潜在风险，并制定相应的应对措施。

-应急计划：制定应急预案，以应对可能发生的供应链中断。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

解析思路：CPSM代表的是“CertifiedProfessionalinSupplyManagement”，即认证的供应链管理专业人士。

2.D.法律

解析思路：采购管理中的四大关键要素通常包括战略、操作、财务和法律，其中法律是确保采购活动合法合规的要素。

3.A.计划

解析思路：采购生命周期通常从计划阶段开始，包括确定需求、制定采购策略等。

4.C.KPIs（关键绩效指标）

解析思路：KPIs是评估供应商绩效的一种常见工具，它可以帮助确定供应商是否达到了既定的绩效标准。

5.B.供应链多元化

解析思路：供应链多元化是指通过选择多个供应商来分散风险，避免对单一供应商的过度依赖。

6.A.供应链设计

解析思路：供应链设计是确保供应链持续性的关键策略之一，它涉及到设计一个高效、可靠的供应链系统。

7.B.采购决策树模型

解析思路：采购决策树模型是一种用于描述采购过程中决策过程的工具，它通过分支和节点来表示不同的决策路径。

8.A.SWOT分析

解析思路：SWOT分析是一种常用的工具，用于评估供应商的内部优势（Strengths）和劣势（Weaknesses），以及外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

9.B.供应商集中化

解析思路：供应商集中化是指选择少数几个供应商来满足大部分采购需求，这与供应链多元化相反。

10.D.采购价格谈判模型

解析思路：采购价格谈判模型是专门用于描述采购过程中价格谈判过程的模型。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采购管理中的四大关键要素包括战略、操作、财务和法律。

12.ABCD

解析思路：采购生命周期包括计划、执行、监控和收尾四个阶段。

13.AC

解析思路：评估供应商绩效的常用工具包括SWOT分析和KPIs。

14.ABD

解析思路：确保供应链持续性的策略包括供应链设计、供应链优化和供应链风险管理。

15.ABCD

解析思路：影响采购决策的因素包括采购生命周期模型、采购决策树模型、采购流程图和采购预算。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.×

解析思路：采购管理中的四大关键要素通常包括战略、操作、财务和法