2024年CPMM重要考点解读及预测试题及答案

2024年CPMM重要考点解读及预测试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于CPMM考试的范围？

A.项目管理基础

B.项目范围管理

C.项目成本管理

D.项目沟通管理

2.在项目范围管理中，以下哪个阶段是确定项目范围的关键？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.范围控制

3.项目成本管理中的“挣值分析”主要用于什么目的？

A.控制项目成本

B.评估项目进度

C.识别项目风险

D.优化项目资源

4.项目质量管理中，以下哪个工具可以帮助团队识别潜在的质量问题？

A.流程图

B.鱼骨图

C.标准化检查表

D.风险矩阵

5.项目人力资源管理中，以下哪个概念指的是团队成员在项目中的角色和职责？

A.职能结构

B.组织结构

C.职责分配矩阵

D.项目结构

6.项目沟通管理中，以下哪个工具可以帮助团队确保信息的有效传递？

A.会议记录

B.项目报告

C.沟通计划

D.项目日志

7.项目风险管理中，以下哪个阶段是识别项目风险的阶段？

A.风险规划

B.风险识别

C.风险分析

D.风险应对

8.项目采购管理中，以下哪个概念指的是项目团队与外部供应商之间的合作关系？

A.供应商关系

B.采购合同

C.采购协议

D.采购策略

9.项目干系人管理中，以下哪个工具可以帮助团队识别项目干系人的需求和期望？

A.干系人分析

B.干系人地图

C.干系人登记册

D.干系人沟通计划

10.项目整合管理中，以下哪个概念指的是将项目各组成部分整合为一个整体的过程？

A.项目整合

B.项目协调

C.项目管理

D.项目规划

11.项目管理中的“敏捷”方法强调以下哪个原则？

A.团队协作

B.客户需求

C.快速迭代

D.固定范围

12.项目管理中的“六西格玛”方法强调以下哪个原则？

A.客户需求

B.团队协作

C.过程改进

D.固定范围

13.项目管理中的“平衡计分卡”方法强调以下哪个原则？

A.客户需求

B.团队协作

C.绩效评估

D.固定范围

14.项目管理中的“关键路径法”用于计算以下哪个指标？

A.项目成本

B.项目进度

C.项目风险

D.项目资源

15.项目管理中的“挣值分析”用于计算以下哪个指标？

A.项目成本

B.项目进度

C.项目风险

D.项目资源

16.项目管理中的“帕累托图”用于分析以下哪个问题？

A.项目成本

B.项目进度

C.项目风险

D.项目资源

17.项目管理中的“鱼骨图”用于分析以下哪个问题？

A.项目成本

B.项目进度

C.项目风险

D.项目资源

18.项目管理中的“SWOT分析”用于分析以下哪个问题？

A.项目成本

B.项目进度

C.项目风险

D.项目资源

19.项目管理中的“甘特图”用于展示以下哪个内容？

A.项目成本

B.项目进度

C.项目风险

D.项目资源

20.项目管理中的“风险管理矩阵”用于分析以下哪个问题？

A.项目成本

B.项目进度

C.项目风险

D.项目资源

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是项目范围管理的输出？

A.范围说明书

B.工作分解结构

C.项目章程

D.项目范围管理计划

2.以下哪些是项目成本管理的工具和技术？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本分析

3.以下哪些是项目质量管理的方法和技术？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

4.以下哪些是项目人力资源管理的方法和技术？

A.人力资源规划

B.团队建设

C.激励管理

D.绩效评估

5.以下哪些是项目沟通管理的方法和技术？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通技巧

D.沟通记录

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目范围管理中的“范围说明书”是项目范围管理的主要输出。（）

2.项目成本管理中的“挣值分析”可以用来评估项目的进度绩效。（）

3.项目质量管理中的“质量保证”是指确保项目满足预定的质量标准。（）

4.项目人力资源管理中的“团队建设”是指提高团队成员之间的协作能力。（）

5.项目沟通管理中的“沟通计划”是指确定项目沟通的需求和目标。（）

6.项目风险管理中的“风险识别”是指识别项目可能面临的风险。（）

7.项目采购管理中的“采购合同”是指项目团队与供应商之间的法律文件。（）

8.项目干系人管理中的“干系人分析”是指识别项目干系人的需求和期望。（）

9.项目整合管理中的“项目整合”是指将项目各组成部分整合为一个整体的过程。（）

10.项目管理中的“敏捷”方法强调快速迭代和客户需求。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.C

2.B

3.A

4.C

5.C

6.C

7.B

8.A

9.B

10.A

11.C

12.C

13.C

14.B

15.B

16.A

17.B

18.D

19.B

20.C

二、多项选择题

1.AB

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述项目范围管理中的“工作分解结构（WBS）”的作用及其在项目中的重要性。

答案：工作分解结构（WBS）是将项目范围分解成可管理的、可度量的和可控制的工作单元的过程。WBS的作用包括：

（1）明确项目的工作范围，确保所有项目工作都被包括在内。

（2）为项目团队提供清晰的工作指导，明确各个工作单元的责任人。

（3）帮助项目管理者进行项目进度、成本和资源的管理。

（4）便于项目团队进行工作计划、执行和监控。

（5）为项目验收提供依据，确保项目交付成果符合要求。

2.题目：请简述项目成本管理中的“挣值分析（EVM）”如何帮助项目管理者评估项目绩效。

答案：挣值分析（EVM）是一种项目绩效评估方法，通过比较实际成本和计划成本与实际进度和计划进度，帮助项目管理者评估项目绩效。EVM的作用包括：

（1）确定项目进度是否按计划进行，及时发现进度偏差。

（2）评估项目成本绩效，识别成本节约或超支情况。

（3）为项目决策提供依据，帮助项目管理者调整项目计划。

（4）优化项目资源分配，提高项目效益。

3.题目：请简述项目质量管理中的“质量控制（QC）”和“质量保证（QA）”的区别。

答案：质量控制（QC）和质量保证（QA）是项目质量管理中的两个重要概念，它们的主要区别如下：

（1）质量控制（QC）是指通过检查和测试项目产品或服务，确保其满足预定的质量标准。

（2）质量保证（QA）是指通过制定和实施质量管理体系，确保项目在所有阶段都满足质量要求。

（3）质量控制（QC）主要关注项目交付成果的质量，而质量保证（QA）关注项目过程的质量。

（4）质量控制（QC）是质量保证（QA）的一部分，质量保证（QA）涵盖了质量控制（QC）的所有方面。

五、论述题

题目：论述项目风险管理中，风险应对策略的选择及其对项目成功的影响。

答案：在项目风险管理中，风险应对策略的选择是至关重要的，因为它直接关系到项目的成功与否。以下是对风险应对策略选择及其对项目成功影响的论述：

1.风险应对策略的选择

风险应对策略主要包括以下四种：

a.风险规避：通过避免可能导致风险发生的情况或活动来降低风险。

b.风险减轻：采取措施降低风险发生的可能性和影响程度。

c.风险转移：将风险转移给其他方，如通过保险或合同条款。

d.风险接受：接受风险，并制定应对措施以减少风险带来的损失。

2.风险应对策略对项目成功的影响

a.提高项目成功的概率：通过有效的风险应对策略，可以降低项目风险发生的概率，从而提高项目成功的概率。

b.减少项目损失：有效的风险应对措施可以帮助项目团队在风险发生时迅速响应，减少损失。

c.优化项目成本：合理选择风险应对策略可以避免不必要的成本支出，优化项目成本。

d.提升项目团队士气：面对风险时，有效的风险应对措施可以增强团队信心，提升士气。

e.提高客户满意度：通过减少项目风险，确保项目按时、按质完成，从而提高客户满意度。

f.增强项目竞争力：在激烈的市场竞争中，有效的风险应对策略可以增强项目的竞争力。

然而，风险应对策略的选择并非总是完美无缺，以下是一些潜在的影响：

a.增加项目复杂度：某些风险应对策略可能需要额外的资源、时间或技术，从而增加项目复杂度。

b.可能导致成本增加：某些风险应对策略可能需要投入更多资金，导致项目成本增加。

c.风险转移不总是有效：将风险转移给第三方可能存在不确定性，如保险条款的限制或合同违约。

因此，项目管理者在制定风险应对策略时，需要综合考虑各种因素，如项目目标、资源、时间、成本和风险的影响，以确保风险应对策略的选择能够最大程度地促进项目成功。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.C

解析思路：项目范围管理是CPMM考试的范围之一，而成本管理、沟通管理和风险管理也是项目管理的重要领域，但题目要求选择不属于CPMM考试范围的选项，故排除A、B、D，选择C。

2.B

解析思路：范围定义阶段是项目范围管理中的关键阶段，它明确了项目的范围和边界，为后续的工作提供了基础。

3.A

解析思路：挣值分析主要用于评估项目成本绩效，通过比较实际成本和计划成本与实际进度和计划进度来评估项目绩效。

4.C

解析思路：鱼骨图是一种质量管理工具，用于分析问题的根本原因，帮助团队识别潜在的质量问题。

5.C

解析思路：职责分配矩阵（RAM）是一种展示团队成员在项目中的角色和职责的工具。

6.C

解析思路：沟通计划是项目沟通管理中的一个关键工具，它规定了项目沟通的需求和目标。

7.B

解析思路：风险识别是项目风险管理中的第一个阶段，它旨在识别项目可能面临的风险。

8.A

解析思路：供应商关系是项目采购管理中的一个重要概念，它指的是项目团队与外部供应商之间的合作关系。

9.B

解析思路：干系人地图是一种展示项目干系人及其关系的工具，它有助于识别干系人的需求和期望。

10.A

解析思路：项目整合是指将项目各组成部分整合为一个整体的过程，这是项目整合管理中的一个核心概念。

11.C

解析思路：敏捷方法强调快速迭代和客户需求，它鼓励项目团队在项目早期阶段快速响应变化。

12.C

解析思路：六西格玛方法强调过程改进，它旨在通过消除变异和提高质量来优化业务流程。

13.C

解析思路：平衡计分卡方法强调绩效评估，它通过多个维度来衡量企业的绩效。

14.B

解析思路：关键路径法用于计算项目进度，它确定了项目中最长的路径，即关键路径。

15.B

解析思路：挣值分析用于计算项目进度绩效，通过比较实际进度和计划进度来评估项目进度。

16.A

解析思路：帕累托图是一种质量管理工具，用于分析问题的根本原因，帮助团队识别主要问题。

17.B

解析思路：鱼骨图是一种质量管理工具，用于分析问题的根本原因，帮助团队识别潜在的质量问题。

18.D

解析思路：SWOT分析是一种战略规划工具，用于分析企业的优势、劣势、机会和威胁。

19.B

解析思路：甘特图是一种项目进度管理工具，用于展示项目任务及其进度。

20.C

解析思路：风险管理矩阵是一种风险分析工具，用于评估风险的概率和影响，以确定优先级。

二、多项选择题

1.AB

解析思路：范围说明书和WBS是项目范围管理的输出，项目章程和范围管理计划是项目启动阶段的输出。

2.ABCD

解析思路：预算编制、成本估算、成本控制和成本分析都是项目成本管理的工具和技术。

3.ABCD

解析思路：质量规划、质量控制、质量保证和质量改进都是项目质量管理的方法和技术。

4.ABCD

解析思路：人力资源规划、团队建设、激励管理和绩效评估都是项目人力资源管理的方法和技术。

5.ABCD

解析思路：沟通计划、沟通渠道、沟通技巧和沟通记录都是项目沟通管理的方法和技术。

三、判断题

1.√

解析思路：范围说明书是项目范围管理的主要输出，它详细描述了项目的范围和目标。

2.√

解析思路：挣值分析可以用来评估项目进度绩效，通过比较实际进度和计划进度来评估。

3.√

解析思路：质量保证是指确保项目满足预定的质量标准，包括项目过程的质量管理。

4.√

解析思路：团队建设是指提高团队成员之间的协作