2024年CPMM高难度试题及答案分析

2024年CPMM高难度试题及答案分析姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM认证的考试科目？

A.项目管理基础

B.项目风险管理

C.项目成本管理

D.项目质量管理

2.在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通管理计划的主要输出？

A.沟通需求

B.沟通方式

C.沟通内容

D.沟通频率

3.以下哪项不是项目干系人管理的关键要素？

A.干系人识别

B.干系人分析

C.干系人参与

D.干系人激励

4.在项目进度管理中，以下哪项不是关键路径法（CPM）的基本概念？

A.活动

B.节点

C.资源

D.网络图

5.以下哪项不是项目成本管理中的成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.定量估算

D.定性估算

6.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的工具和技术？

A.内部审计

B.过程分析

C.质量审计

D.质量审查

7.以下哪项不是项目风险管理中的风险识别方法？

A.文档审查

B.专家判断

C.趋势分析

D.概率分析

8.在项目采购管理中，以下哪项不是合同类型？

A.固定价格合同

B.成本加固定费用合同

C.成本加奖励费用合同

D.时间加奖励费用合同

9.以下哪项不是项目干系人管理中的干系人参与策略？

A.主动参与

B.被动参与

C.排除参与

D.限制参与

10.在项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的方法？

A.进度压缩

B.进度调整

C.进度预测

D.进度评估

11.以下哪项不是项目成本管理中的成本控制方法？

A.成本偏差分析

B.成本趋势分析

C.成本预测

D.成本评估

12.在项目质量管理中，以下哪项不是质量控制的工具和技术？

A.样本检查

B.标准化审查

C.统计过程控制

D.质量控制计划

13.以下哪项不是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

14.在项目采购管理中，以下哪项不是采购管理计划的主要输出？

A.采购策略

B.采购流程

C.采购合同

D.采购预算

15.以下哪项不是项目干系人管理中的干系人参与计划的主要输出？

A.参与策略

B.参与活动

C.参与成果

D.参与评估

16.在项目进度管理中，以下哪项不是进度管理计划的主要输出？

A.进度基准

B.进度目标

C.进度控制措施

D.进度评估指标

17.以下哪项不是项目成本管理中的成本管理计划的主要输出？

A.成本基准

B.成本目标

C.成本控制措施

D.成本评估指标

18.在项目质量管理中，以下哪项不是质量计划的主要输出？

A.质量标准

B.质量目标

C.质量控制措施

D.质量评估指标

19.以下哪项不是项目风险管理中的风险管理计划的主要输出？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

20.以下哪项不是项目采购管理中的采购管理计划的主要输出？

A.采购策略

B.采购流程

C.采购合同

D.采购预算

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.项目管理中的“5P”指的是哪些？

A.项目

B.产品

C.人员

D.过程

E.技术参考答案：ABCDE

2.项目管理中的“4C”指的是哪些？

A.成本

B.时间

C.质量D.风险

E.人员参考答案：ABCD

3.项目管理中的“3C”指的是哪些？

A.需求

B.成本

C.时间

D.风险

E.质量参考答案：ABC

4.项目管理中的“3A”指的是哪些？

A.计划

B.执行

C.控制

D.评估

E.反馈参考答案：ABC

5.项目管理中的“3M”指的是哪些？

A.人员

B.方法

C.资源

D.技术

E.工具参考答案：ABC

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述项目风险管理中的风险识别过程，包括主要步骤和方法。

答案：

项目风险管理中的风险识别过程是确定项目可能面临的所有潜在风险的过程。主要步骤和方法包括：

（1）收集项目信息：通过项目章程、项目范围说明书、需求文档等收集项目相关信息。

（2）风险识别技术：运用专家判断、头脑风暴、德尔菲法、SWOT分析、风险检查表等方法进行风险识别。

（3）风险分类：根据风险发生的可能性和影响程度，将风险分为高、中、低等级。

（4）风险记录：将识别出的风险记录在风险登记册中，包括风险描述、风险原因、风险发生概率、风险影响等。

（5）风险验证：对识别出的风险进行验证，确保风险的有效性和准确性。

2.题目：简述项目质量管理中的质量控制过程，包括主要步骤和方法。

答案：

项目质量管理中的质量控制过程是确保项目交付成果满足既定质量标准的过程。主要步骤和方法包括：

（1）制定质量计划：根据项目需求和资源情况，制定质量计划，明确质量目标和质量控制措施。

（2）执行质量控制：在项目实施过程中，对项目交付成果进行定期检查，确保符合质量标准。

（3）质量检查：运用检查、测试、审查、评审等方法对项目交付成果进行质量检查。

（4）质量改进：根据质量检查结果，对项目交付成果进行改进，提高项目质量。

（5）质量保证：通过内部审计、第三方审计等方法，确保项目质量管理体系的有效性。

3.题目：简述项目采购管理中的采购谈判过程，包括主要步骤和方法。

答案：

项目采购管理中的采购谈判过程是确定供应商和采购合同的过程。主要步骤和方法包括：

（1）确定采购需求：根据项目需求和资源情况，确定采购需求。

（2）选择供应商：通过市场调研、供应商评估等方法选择合适的供应商。

（3）准备谈判文件：准备谈判文件，包括采购需求、技术规格、商务条款等。

（4）谈判准备：了解供应商背景、能力、价格等，制定谈判策略。

（5）谈判执行：与供应商进行谈判，协商价格、交付时间、质量保证等条款。

（6）谈判结束：签订采购合同，明确双方权利和义务。

五、论述题

题目：论述项目沟通管理中干系人管理的挑战及应对策略。

答案：

项目沟通管理中的干系人管理是确保项目信息有效传递和接收的关键环节。在项目执行过程中，干系人管理面临着以下挑战：

1.干系人需求多样化：项目涉及的利益相关者众多，他们的需求和期望各不相同，这给沟通管理带来了挑战。

2.沟通渠道复杂：项目干系人可能分布在不同的地理位置，沟通渠道多样，包括面对面会议、电话、电子邮件、即时通讯等，如何有效管理和协调这些渠道是一个挑战。

3.沟通障碍：语言、文化、地域差异等因素可能导致沟通障碍，影响信息传递的准确性和及时性。

4.信息过载：项目信息量庞大，干系人可能难以处理和吸收所有信息，导致信息过载。

5.变更管理：项目执行过程中，需求、资源、环境等因素的变化可能导致干系人期望的变化，如何有效管理这些变更是一个挑战。

针对上述挑战，以下是一些应对策略：

1.明确干系人角色和需求：通过干系人分析，识别项目干系人，明确他们的角色、需求和期望，制定针对性的沟通计划。

2.建立有效的沟通渠道：根据干系人的分布和需求，选择合适的沟通渠道，如建立项目沟通平台、定期召开会议等，确保信息流畅传递。

3.加强沟通技巧培训：对项目团队成员进行沟通技巧培训，提高他们的沟通能力和跨文化沟通能力。

4.管理信息流：对项目信息进行分类和筛选，确保干系人接收到的信息是有价值且相关的，避免信息过载。

5.建立变更管理流程：制定变更管理流程，确保项目变更得到及时识别、评估和批准，同时通知相关干系人。

6.定期进行沟通评估：定期评估沟通效果，收集干系人的反馈，不断优化沟通策略。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：项目管理基础、项目风险管理、项目成本管理、项目质量管理均为CPMM认证的考试科目，而合同管理不属于CPMM认证的考试科目。

2.C

解析思路：沟通管理计划的主要输出包括沟通需求、沟通方式、沟通内容和沟通频率，而沟通内容不是沟通管理计划的主要输出。

3.D

解析思路：项目干系人管理的关键要素包括干系人识别、干系人分析和干系人参与，而干系人激励不是项目干系人管理的关键要素。

4.C

解析思路：关键路径法（CPM）的基本概念包括活动、节点和网络图，而资源不是关键路径法的基本概念。

5.D

解析思路：项目成本管理中的成本估算方法包括类比估算、参数估算和定量估算，而定性估算不是成本估算方法。

6.D

解析思路：质量保证的工具和技术包括内部审计、过程分析和质量审计，而质量审查不是质量保证的工具和技术。

7.D

解析思路：项目风险管理中的风险识别方法包括文档审查、专家判断和趋势分析，而概率分析不是风险识别方法。

8.D

解析思路：合同类型包括固定价格合同、成本加固定费用合同和成本加奖励费用合同，而时间加奖励费用合同不是合同类型。

9.C

解析思路：项目干系人管理中的干系人参与策略包括主动参与、被动参与和排除参与，而限制参与不是干系人参与策略。

10.C

解析思路：项目进度管理中的进度控制方法包括进度压缩、进度调整和进度预测，而进度评估不是进度控制的方法。

11.D

解析思路：项目成本管理中的成本控制方法包括成本偏差分析、成本趋势分析和成本预测，而成本评估不是成本控制方法。

12.D

解析思路：项目质量管理中的质量控制工具和技术包括样本检查、标准化审查和统计过程控制，而质量控制计划不是质量控制工具和技术。

13.D

解析思路：项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险减轻，而风险接受不是风险应对策略。

14.C

解析思路：项目采购管理中的采购管理计划的主要输出包括采购策略、采购流程和采购预算，而采购合同不是采购管理计划的主要输出。

15.C

解析思路：项目干系人管理中的干系人参与计划的主要输出包括参与策略、参与活动和参与成果，而参与评估不是参与计划的主要输出。

16.C

解析思路：项目进度管理中的进度管理计划的主要输出包括进度基准、进度目标和进度控制措施，而进度评估指标不是进度管理计划的主要输出。

17.C

解析思路：项目成本管理中的成本管理计划的主要输出包括成本基准、成本目标和成本控制措施，而成本评估指标不是成本管理计划的主要输出。

18.C

解析思路：项目质量管理中的质量计划的主要输出包括质量标准、质量目标和质量控制措施，而质量评估指标不是质量计划的主要输出。

19.D

解析思路：项目风险管理中的风险管理计划的主要输出包括风险识别、风险评估和风险应对，而风险监控不是风险管理计划的主要输出。

20.C

解析思路：项目采购管理中的采购管理计划的主要输出包括采购策略、采购流程和采购预算，而采购合同不是采购管理计划的主要输出。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：“5P”指的是项目（Project）、产品（Product）、人员（People）、过程（Pr