2024年CPSM考试主题知识网构建试题及答案

2024年CPSM考试主题知识网构建试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）认证的采购和供应链管理专业人员（CPSM）需要具备以下哪项技能？

A.优秀的沟通技巧

B.强大的谈判能力

C.深厚的财务知识

D.以上都是

2.以下哪项是采购生命周期管理（CLM）中的一个关键阶段？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同管理

D.风险管理

3.在采购过程中，以下哪项通常不是采购决策的重要因素？

A.成本

B.质量控制

C.供应商关系

D.市场趋势

4.供应链管理中的“牛鞭效应”指的是什么？

A.供应商对采购订单的过度反应

B.采购订单的频繁变动

C.供应链中的信息不对称

D.供应链中的运输延误

5.采购成本分析中，以下哪项通常不被视为直接成本？

A.采购价格

B.采购代理费用

C.运输费用

D.供应商质量保证费用

6.在采购合同中，以下哪项条款通常不是强制性的？

A.交货期限

B.付款条件

C.产品规格

D.争议解决

7.采购流程中的“价值分析”通常是指什么？

A.评估供应商提供的价值

B.评估采购流程的效率

C.评估采购决策的质量

D.以上都是

8.以下哪项是供应链风险管理的一个重要组成部分？

A.供应商评估

B.采购合同管理

C.库存管理

D.风险监控

9.采购管理中的“总拥有成本”分析通常包括以下哪些因素？

A.初始采购成本

B.运营和维护成本

C.退役成本

D.以上都是

10.以下哪项是采购管理专业人员（CPSM）认证的益处之一？

A.提升个人职业形象

B.增加工作机会

C.提高薪酬待遇

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理中的“供应商关系管理”（SRM）包括哪些关键活动？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.采购合同管理

D.供应商绩效评估

2.以下哪些是供应链管理中的“需求管理”策略？

A.需求预测

B.需求规划

C.需求分析

D.需求确认

3.采购管理中的“采购生命周期管理”（CLM）包括哪些关键阶段？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同管理

D.风险管理

4.以下哪些是采购成本分析中的重要因素？

A.采购价格

B.运输费用

C.库存成本

D.供应商质量保证费用

5.以下哪些是采购管理专业人员（CPSM）认证的要求？

A.通过CPSM考试

B.至少3年采购相关工作经验

C.持续教育

D.采购管理专业知识

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理中的“总拥有成本”分析只包括采购价格。（）

2.采购合同中的交货期限条款通常不是强制性的。（）

3.采购管理专业人员（CPSM）认证有助于提升个人职业形象。（）

4.采购管理中的“供应商关系管理”（SRM）不包括供应商绩效评估。（）

5.供应链风险管理中的“牛鞭效应”是指供应链中的信息不对称。（）

6.采购管理中的“需求管理”包括需求预测和需求确认。（）

7.采购管理中的“采购生命周期管理”（CLM）包括供应商选择和合同管理。（）

8.采购管理专业人员（CPSM）认证有助于提高薪酬待遇。（）

9.采购管理中的“价值分析”旨在评估采购决策的质量。（）

10.采购成本分析中，采购代理费用通常被视为直接成本。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购生命周期管理（CLM）的四个关键阶段，并说明每个阶段的主要活动。

答案：采购生命周期管理（CLM）的四个关键阶段包括需求识别、供应商选择、合同管理和绩效评估。

需求识别阶段的主要活动包括确定采购需求、分析市场情况、制定采购计划等。

供应商选择阶段的主要活动包括寻找潜在供应商、评估供应商能力、进行供应商谈判等。

合同管理阶段的主要活动包括起草和签订合同、监督合同执行、处理合同变更等。

绩效评估阶段的主要活动包括评估供应商绩效、收集反馈信息、持续改进采购流程等。

2.题目：解释“总拥有成本”（TCO）在采购决策中的作用，并举例说明如何计算TCO。

答案：总拥有成本（TCO）在采购决策中起着关键作用，它帮助采购决策者全面评估采购产品的长期成本。TCO不仅包括初始采购成本，还包括运营和维护成本、维护和升级成本、退役成本等。

计算TCO的步骤如下：

（1）确定初始采购成本，包括购买价格、运输费用、安装费用等。

（2）计算运营和维护成本，包括日常运营成本、维修和保养费用等。

（3）估算维护和升级成本，包括软件升级、硬件更换等。

（4）考虑退役成本，包括设备报废、残值处理等。

（5）将所有成本加总，得出TCO。

例如，某公司计划购买一台打印机，初始采购成本为1000美元，预计使用年限为5年。每年的运营和维护成本为200美元，预计5年后打印机残值为100美元。则TCO计算如下：

TCO=初始采购成本+运营和维护成本*使用年限+维护和升级成本+退役成本

TCO=1000+200*5+0+(100-1000)=1000+1000-900=1100美元

3.题目：请解释“供应商关系管理”（SRM）的重要性，并列举至少两种提升SRM的策略。

答案：供应商关系管理（SRM）的重要性在于，它有助于建立和维护与供应商的长期合作关系，从而提高采购效率和降低采购风险。

提升SRM的策略包括：

（1）建立明确的沟通渠道：确保与供应商之间的沟通畅通，及时解决问题。

（2）制定供应商评估标准：定期评估供应商的表现，包括质量、交货、服务等方面。

（3）建立供应商绩效指标：设定具体的绩效指标，如准时交货率、质量合格率等。

（4）提供培训和支持：帮助供应商提升能力，共同提高供应链效率。

（5）建立长期合作关系：与关键供应商建立战略合作伙伴关系，共同应对市场变化。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，采购和供应链管理面临的挑战及其应对策略。

答案：随着全球化的深入发展，采购和供应链管理面临着一系列挑战，这些挑战不仅考验着企业的适应能力，也要求管理者采取有效的策略来应对。

挑战一：供应链复杂性增加

全球化使得供应链更加复杂，涉及多个国家和地区，跨越不同的文化和法律体系。这种复杂性增加了供应链管理的难度，如信息不对称、物流成本上升、汇率波动等。

应对策略：

1.建立全球供应链网络：通过在关键市场建立本地化分支机构，提高对当地市场的响应速度和灵活性。

2.加强信息共享：利用先进的供应链管理系统，实现供应链各环节的信息透明化，减少信息不对称。

挑战二：供应链风险多样化

全球化带来了更多的供应链风险，包括自然灾害、政治不稳定、贸易壁垒等。

应对策略：

1.多元化供应商：避免对单一供应商的过度依赖，通过多元化供应商来分散风险。

2.建立风险预警机制：对潜在风险进行持续监控，制定应急预案，以减少风险发生时的损失。

挑战三：合规性和道德问题

全球化要求企业在遵守国际法规和道德标准方面做出更多努力，如反贿赂、反洗钱、劳动权益保护等。

应对策略：

1.制定严格的合规政策：确保企业行为符合国际法规和道德标准。

2.加强员工培训：提高员工对合规性和道德问题的认识，确保企业内部执行到位。

挑战四：成本控制与效率提升

全球化背景下的竞争加剧，企业需要在成本控制和效率提升之间找到平衡点。

应对策略：

1.优化供应链设计：通过精益管理和供应链优化，减少浪费，提高效率。

2.利用数字化工具：应用大数据、人工智能等技术，提高供应链的预测能力和决策效率。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证要求具备多项技能，包括沟通、谈判、财务知识等，故选D。

2.A

解析思路：采购生命周期管理的四个阶段中，需求识别是起始阶段，后续活动基于此进行。

3.D

解析思路：采购决策时，市场趋势通常不是直接考虑的因素，而是间接影响。

4.C

解析思路：“牛鞭效应”是指供应链中需求波动被放大，反映了信息不对称。

5.B

解析思路：采购代理费用通常视为间接成本，直接成本包括采购价格、运输费用等。

6.D

解析思路：合同管理中的争议解决条款通常是强制性的，以确保合同双方的权益。

7.D

解析思路：价值分析旨在评估采购流程和决策的价值，包括供应商价值、采购流程效率等。

8.D

解析思路：风险管理是供应链管理的一个关键组成部分，包括评估和监控风险。

9.D

解析思路：总拥有成本分析包括所有相关成本，从初始采购到退役成本。

10.D

解析思路：CPSM认证有助于提升个人职业形象、增加工作机会和提高薪酬待遇。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：供应商关系管理包括选择、评估、合同管理和绩效评估等关键活动。

2.ABCD

解析思路：需求管理涉及预测、规划、分析和确认，确保供应链需求得到满足。

3.ABCD

解析思路：采购生命周期管理包括需求识别、供应商选择、合同管理和绩效评估。

4.ABCD

解析思路：采购成本分析考虑直接成本（如采购价格、运输费用）和间接成本（如库存成本）。

5.ABCD

解析思路：CPSM认证要求通过考试、工作经验、持续教育和专业知识。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：总拥有成本分析包括所有相关成本，而非仅限于采购价格。

2.×

解析思路：采购合同中的交货期限条款通常是强制性的，以保障采购流程。

3.√

解析思路：CPSM认证有助于提升个人职业形象，是认证的一个明显益处。

4.×

解析思路：供应商关系管理包括供应商绩效评估，以监控供应商表现。

5.√

解析思路：“牛鞭