2024年CPSM考生必知的要点试题及答案

2024年CPSM考生必知的要点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购与供应链管理

B.采购策略与谈判

C.供应链风险管理

D.采购成本管理

2.在采购流程中，以下哪个环节不是采购策略的一部分？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

3.以下哪项不是供应链管理的关键绩效指标（KPI）？

A.供应商准时交货率

B.采购成本占收入比例

C.供应链中断频率

D.采购订单处理时间

4.采购谈判中，以下哪种技巧不属于有效沟通的范畴？

A.积极倾听

B.说服力

C.非言语沟通

D.事实陈述

5.以下哪项不是供应链风险管理的主要目标？

A.预防供应链中断

B.优化供应链成本

C.提高供应链效率

D.保障供应链安全

6.在采购流程中，以下哪个环节不属于供应商评估？

A.供应商资质审核

B.供应商绩效评估

C.供应商关系管理

D.采购合同签订

7.以下哪项不是采购成本管理的关键要素？

A.采购价格

B.采购质量

C.采购时间

D.采购风险

8.在供应链管理中，以下哪个概念不属于供应链协同？

A.供应商协同

B.客户协同

C.供应商关系管理

D.供应链信息共享

9.以下哪项不是采购合同管理的主要内容？

A.合同条款

B.合同执行

C.合同变更

D.采购订单处理

10.在采购流程中，以下哪个环节不属于采购策略的一部分？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

11.以下哪项不是供应链风险管理的主要目标？

A.预防供应链中断

B.优化供应链成本

C.提高供应链效率

D.保障供应链安全

12.在采购流程中，以下哪个环节不属于供应商评估？

A.供应商资质审核

B.供应商绩效评估

C.供应商关系管理

D.采购合同签订

13.以下哪项不是采购成本管理的关键要素？

A.采购价格

B.采购质量

C.采购时间

D.采购风险

14.在供应链管理中，以下哪个概念不属于供应链协同？

A.供应商协同

B.客户协同

C.供应商关系管理

D.供应链信息共享

15.以下哪项不是采购合同管理的主要内容？

A.合同条款

B.合同执行

C.合同变更

D.采购订单处理

16.在采购流程中，以下哪个环节不属于采购策略的一部分？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

17.以下哪项不是供应链风险管理的主要目标？

A.预防供应链中断

B.优化供应链成本

C.提高供应链效率

D.保障供应链安全

18.在采购流程中，以下哪个环节不属于供应商评估？

A.供应商资质审核

B.供应商绩效评估

C.供应商关系管理

D.采购合同签订

19.以下哪项不是采购成本管理的关键要素？

A.采购价格

B.采购质量

C.采购时间

D.采购风险

20.在供应链管理中，以下哪个概念不属于供应链协同？

A.供应商协同

B.客户协同

C.供应商关系管理

D.供应链信息共享

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购与供应链管理

B.采购策略与谈判

C.供应链风险管理

D.采购成本管理

2.以下哪些是采购谈判中的有效沟通技巧？

A.积极倾听

B.说服力

C.非言语沟通

D.事实陈述

3.以下哪些是供应链管理的关键绩效指标（KPI）？

A.供应商准时交货率

B.采购成本占收入比例

C.供应链中断频率

D.采购订单处理时间

4.以下哪些是供应链风险管理的主要目标？

A.预防供应链中断

B.优化供应链成本

C.提高供应链效率

D.保障供应链安全

5.以下哪些是采购合同管理的主要内容？

A.合同条款

B.合同执行

C.合同变更

D.采购订单处理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购与供应链管理是CPSM认证的核心领域之一。（）

2.采购谈判中，说服力是非言语沟通技巧的一部分。（）

3.供应链中断频率是供应链管理的关键绩效指标之一。（）

4.采购成本管理是采购与供应链管理的关键要素之一。（）

5.供应链协同是指供应商与客户之间的信息共享。（）

6.采购合同管理的主要内容是合同条款和合同执行。（）

7.采购谈判中的有效沟通技巧包括积极倾听和事实陈述。（）

8.供应链风险管理的主要目标是提高供应链效率。（）

9.采购成本管理的关键要素包括采购价格和采购质量。（）

10.采购谈判中的非言语沟通技巧包括肢体语言和面部表情。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购策略在供应链管理中的重要性。

答案：采购策略在供应链管理中的重要性体现在以下几个方面：首先，它有助于确保供应链的稳定性和可靠性，通过选择合适的供应商和产品，减少供应链中断的风险；其次，采购策略有助于优化供应链成本，通过合理的采购计划和谈判技巧，降低采购成本；再次，采购策略有助于提升供应链的响应速度，满足市场需求的变化；最后，采购策略有助于建立和维护良好的供应商关系，促进供应链的长期合作与发展。

2.题目：简述采购谈判中可能遇到的主要挑战及其应对策略。

答案：采购谈判中可能遇到的主要挑战包括供应商谈判技巧高超、市场供应紧张、价格波动大、合同条款争议等。应对策略包括：首先，充分准备，了解市场行情和供应商情况；其次，建立良好的沟通机制，确保双方信息透明；再次，灵活运用谈判技巧，如利益最大化、互惠互利等；最后，寻求专业咨询，如法律、财务等方面的支持，以保障谈判的顺利进行。

3.题目：请解释供应链风险管理中的“风险转移”概念，并举例说明。

答案：风险转移是指将供应链中的风险从一方转移到另一方的过程。这种转移可以通过多种方式实现，例如保险、合同条款、供应链合作伙伴关系等。举例来说，一家制造企业可能通过购买原材料保险来转移原材料价格波动的风险；或者，在合同中规定，如果供应商无法按时交货，将承担违约责任，从而将交货风险转移给供应商。通过风险转移，企业可以降低自身面临的风险，确保供应链的稳定运行。

五、论述题

题目：论述采购与供应链管理对企业竞争优势的影响。

答案：采购与供应链管理对企业竞争优势的影响是多方面的，以下将从几个关键方面进行论述：

1.成本优势：有效的采购与供应链管理能够帮助企业降低成本，提高利润率。通过优化采购流程、选择合适的供应商、谈判更优惠的价格以及提高库存管理效率，企业可以在不牺牲质量的前提下，减少成本支出，从而在价格竞争中获得优势。

2.速度优势：在快速变化的市场环境中，快速响应客户需求是企业保持竞争力的关键。高效的供应链管理能够缩短产品从设计到生产的周期，加快产品上市速度，使企业能够更快地满足市场需求，抢占市场份额。

3.产品质量优势：采购与供应链管理直接影响到产品的质量。通过严格的供应商评估和质量控制体系，企业可以确保所采购的原材料和组件符合质量标准，从而生产出高质量的产品，提升品牌形象和客户满意度。

4.创新优势：供应链管理不仅仅是成本和效率的优化，也是创新的重要推动力。通过与供应商的合作，企业可以获取新的技术、材料和设计理念，促进产品创新和业务模式创新。

5.风险管理优势：供应链中的不确定性可能会对企业造成重大影响。有效的供应链管理能够帮助企业识别、评估和应对潜在风险，如供应中断、价格波动、汇率风险等，从而降低风险对企业运营的负面影响。

6.客户满意度：供应链管理的优化能够提高客户服务水平，如准时交付、产品多样性、定制化服务等，这些都是提升客户满意度和忠诚度的关键因素。

7.环境和社会责任：随着消费者对环境和社会责任的日益关注，企业通过可持续的采购和供应链管理实践，可以提升企业形象，吸引更多关注社会责任的消费者和投资者。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别是采购与供应链管理、采购策略与谈判、供应链风险管理、采购成本管理。选项A、B、C都属于核心领域，而选项D是正确答案，因为采购成本管理不属于认证的核心领域。

2.C

解析思路：采购流程通常包括需求分析、供应商选择、采购执行、合同管理和采购评估。选项A、B、D都是采购流程的一部分，而选项C不属于采购策略，因此是正确答案。

3.C

解析思路：供应链管理的关键绩效指标（KPI）通常包括供应商准时交货率、采购成本占收入比例、供应链中断频率和供应链效率。选项A、B、D都是KPI，而选项C不属于KPI，因此是正确答案。

4.B

解析思路：采购谈判中的有效沟通技巧包括积极倾听、说服力、非言语沟通和事实陈述。选项A、C、D都是有效沟通技巧，而选项B不属于有效沟通技巧，因此是正确答案。

5.C

解析思路：供应链风险管理的主要目标包括预防供应链中断、优化供应链成本、提高供应链效率和保障供应链安全。选项A、B、D都是风险管理的目标，而选项C不属于主要目标，因此是正确答案。

6.D

解析思路：供应商评估通常包括供应商资质审核、供应商绩效评估和供应商关系管理。选项A、B、C都是供应商评估的内容，而选项D不属于供应商评估，因此是正确答案。

7.D

解析思路：采购成本管理的关键要素包括采购价格、采购质量和采购时间。选项A、B、C都是关键要素，而选项D不属于关键要素，因此是正确答案。

8.C

解析思路：供应链协同是指供应链各方之间的合作和协调，包括供应商协同、客户协同和供应链信息共享。选项A、B、D都是供应链协同的方面，而选项C不属于协同概念，因此是正确答案。

9.D

解析思路：采购合同管理的主要内容是合同条款、合同执行、合同变更和采购订单处理。选项A、B、C都是合同管理的内容，而选项D不属于主要管理内容，因此是正确答案。

10.C

解析思路：采购流程通常包括需求分析、供应商选择、采购执行、合同管理和采购评估。选项A、B、D都是采购流程的一部分，而选项C不属于采购策略，因此是正确答案。

11.C

解析思路：供应链风险管理的主要目标包括预防供应链中断、优化供应链成本、提高供应链效率和保障供应链安全。选项A、B、D都是风险管理的目标，而选项C不属于主要目标，因此是正确答案。

12.D

解析思路：供应商评估通常包括供应商资质审核、供应商绩效评估和供应商关系管理。选项A、B、C都是供应商评估的内容，而选项D不属于供应商评估，因此是正确答案。

13.D

解析思路：采购成本管理的关键要素包括采购价格、采购质量和采购时间。选项A、B、C都是关键要素，而选项D不属于关键要素，因此是正确答案。

14.C

解析思路：供应链协同是指供应链各方之间的合作和协调，包括供应商协同、客户协同和供应链信息共享。选项A、B、D都是供应链协同的方面，而选项C不属于协同概念，因此是正确答案。

15.D

解析思路：采购合同管理的主要内容是合同条款、合同执行、合同变更和采购订单处理。选项A、B、C都是合同管理的内容，而选项D不属于主要管理内容，因此是正确答案。

16.C

解析思路：采购流程通常包括需求分析、供应商选择、采购执行、合同管理和采购评估。选项A、B、D都是采购流程的一部分，而选项C不属于采购策略，因此是正确答案。

17.C

解析思路：供应链风险管理的主要目标包括预防供应链中断、优化供应链成本、提高供应链效率和保障供应链安全。选项A、B、D都是风险管理的目标，而选项C不属于主要目标，因此是正确答案。

18.D

解析思路：供应商评估通常包括供应商资质审核、供应商绩效评估和供应商关系管理。选项A、B、C都是供应商评估的内容，而选项D不属于供应商评估，因此是正确答案。

19.D

解析思路：采购成本管理的关键要素包括采购价格、采购质量和采购时间。选项A、B、C都是关键要素，而选项D不属于关键要素，因此是正确答案。

20.C

解析思路：供应链协同是指供应链各方之间的合作和协调，包括供应商协同、客户协同和供应链信息共享。选项A、B、D都是供应链协同的方面，而选项C不属于协同概念，因此是正确答案。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别是采购与供应链管理、采购策略与谈判、供应链风险管理、采购成本管理，所有选项都属于核心领域。

2.ABCD

解析思路：采购谈判中的有效沟通技巧包括积极倾听、说服力、非言语沟通和事实陈述，所有选项都是有效沟通技巧。

3.ABCD

解析思路：供应链管理的关键绩效指标（KPI）通常包括供应商准时交货率、采购成本占收入比例、供应链中断频率和采购订单处理时间，所有选项都是KPI。

4.ABCD

解析思路：供应链风险管理的主要目标包括预防供应链中断、优化供应链成本、提高供应链效率和保障供应链安全，所有选项都是主要目标。

5.ABCD

解析思路：采购合同管理的主要内容是合同条款、合同执行、合同变更和采购订单处理，所有选项都是主要内容。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购与供应链管理是CPSM认证的核心领域之一，但并不是所有领域都包括。

2.×

解析思路：说服力属于谈判技巧，但不属于非言语沟通的范畴。

3.×

解析思路：供应链中断频率是供应链管理的关键绩效指标之一。

4.×

解析思路：采购成