2024年CPSM考试主题归纳试题及答案

2024年CPSM考试主题归纳试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购过程中的“总成本分析”是哪个阶段的关键？

A.需求分析

B.供应商选择

C.订单处理

D.风险管理

2.在采购谈判中，以下哪项不是谈判的四大原则？

A.公平性

B.诚信性

C.效率性

D.竞争性

3.供应商绩效管理中，以下哪项不是绩效指标？

A.产品质量

B.交货准时性

C.价格合理性

D.供应商满意度

4.在采购过程中，以下哪项不属于采购合同的关键条款？

A.交货期限

B.质量标准

C.价格条款

D.供应商资质

5.以下哪项不是供应链管理的主要目标？

A.成本优化

B.顾客满意度

C.环境保护

D.信息技术应用

6.采购过程中的“需求分析”阶段，以下哪项不是需求分析的目标？

A.确定需求

B.评估需求

C.确定采购范围

D.确定采购类型

7.在采购过程中，以下哪项不是供应商评估的关键指标？

A.质量管理

B.财务状况

C.交付能力

D.市场竞争力

8.采购过程中的“订单处理”阶段，以下哪项不是订单处理的关键环节？

A.订单审核

B.订单确认

C.订单执行

D.订单跟踪

9.在采购过程中，以下哪项不是采购合同变更的必要条件？

A.合同内容变更

B.合同主体变更

C.合同期限变更

D.合同金额变更

10.以下哪项不是采购过程中的“风险管理”阶段的关键任务？

A.识别风险

B.评估风险

C.应对风险

D.监控风险

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购过程中的“需求分析”阶段，以下哪些是需求分析的目标？

A.确定需求

B.评估需求

C.确定采购范围

D.确定采购类型

2.在采购谈判中，以下哪些是谈判的四大原则？

A.公平性

B.诚信性

C.效率性

D.合作性

3.供应商绩效管理中，以下哪些是绩效指标？

A.产品质量

B.交货准时性

C.价格合理性

D.供应商满意度

4.以下哪些是供应链管理的主要目标？

A.成本优化

B.顾客满意度

C.环境保护

D.信息技术应用

5.在采购过程中，以下哪些是采购合同的关键条款？

A.交货期限

B.质量标准

C.价格条款

D.供应商资质

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购过程中的“需求分析”阶段，只需要确定需求即可。（）

2.采购谈判的四大原则中，诚信性是最重要的原则。（）

3.供应商绩效管理中，产品质量是唯一的绩效指标。（）

4.在采购过程中，采购合同变更只需要通知供应商即可。（）

5.采购过程中的“风险管理”阶段，只需要监控风险即可。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购过程中的“需求分析”阶段的主要任务。

答案：采购过程中的“需求分析”阶段的主要任务包括：收集和分析内部和外部需求信息，确定采购产品的功能、性能和质量要求，评估需求的时间性和数量性，以及确定采购的优先级和紧急程度。此外，还需要评估现有库存和未来需求预测，以确保采购计划的合理性和有效性。

2.题目：说明采购谈判中，如何运用谈判策略来达成双赢结果。

答案：在采购谈判中，运用谈判策略达成双赢结果的关键包括：充分准备，了解双方需求和目标；建立良好的沟通和信任关系；灵活运用谈判技巧，如妥协、让步和创造价值；寻求共同利益点，找到双方都能接受的解决方案；保持冷静和客观，避免情绪化；以及适时运用权力和影响力，但不滥用。

3.题目：简述供应商绩效管理中，如何进行有效的绩效评估。

答案：供应商绩效管理中，进行有效的绩效评估包括以下步骤：明确绩效评估标准，包括质量、交付、成本、服务等方面的指标；收集和整理供应商绩效数据；对数据进行分析，识别优势和改进领域；与供应商进行沟通，反馈评估结果；制定改进计划，帮助供应商提升绩效；持续跟踪和监控供应商的改进进度，确保绩效目标的达成。

五、论述题

题目：论述采购过程中的风险管理对供应链稳定性的重要性。

答案：采购过程中的风险管理对于供应链的稳定性至关重要，原因如下：

首先，采购过程中的风险可能导致供应链中断。供应商的供应能力下降、原材料价格波动、运输延误等问题都可能影响采购流程，进而导致产品供应不足，影响生产计划和客户满意度。有效的风险管理能够帮助识别这些潜在风险，并采取预防措施，确保供应链的连续性。

其次，风险管理有助于降低成本。通过预测和评估风险，企业可以提前准备应对策略，减少意外事件带来的损失。例如，通过多元化供应商来降低单一供应商中断的风险，或者通过库存管理来应对原材料价格波动。

第三，风险管理有助于提高供应链的灵活性。在面对市场变化或突发事件时，灵活的供应链能够迅速调整采购策略，以适应新的需求。风险管理通过提前识别潜在风险，使企业能够更好地准备应对措施，提高供应链的适应性。

第四，风险管理有助于维护供应链的声誉。在供应链中断或产品质量问题时，企业的声誉可能会受到损害。有效的风险管理可以减少这些问题发生的概率，从而保护企业的品牌形象。

第五，风险管理有助于建立长期的供应商关系。通过持续监控供应商的绩效和风险，企业可以与供应商建立更加稳固的合作关系，共同应对市场变化。

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析：

1.B.供应商选择

解析：总成本分析通常在供应商选择阶段进行，这是为了确定哪种供应商能够提供最优的总成本解决方案。

2.D.竞争性

解析：谈判的四大原则通常包括公平性、诚信性、效率和合作性，竞争性不是谈判的原则之一。

3.D.供应商满意度

解析：供应商绩效管理中的绩效指标通常包括质量管理、交货准时性、价格合理性和供应商满意度。

4.D.供应商资质

解析：采购合同的关键条款通常包括交货期限、质量标准、价格条款，而供应商资质可能不是合同中的直接条款。

5.C.环境保护

解析：供应链管理的主要目标通常包括成本优化、顾客满意度和信息技术应用，环境保护虽然是重要目标，但不是所有企业都将其作为主要目标。

6.D.确定采购类型

解析：需求分析的目标包括确定需求、评估需求和确定采购范围，但确定采购类型通常是后续步骤。

7.D.市场竞争力

解析：供应商评估的关键指标通常包括质量管理、财务状况、交付能力和服务支持，而市场竞争力可能不是评估的直接指标。

8.D.订单跟踪

解析：订单处理的关键环节通常包括订单审核、订单确认、订单执行，而订单跟踪是执行后的监控环节。

9.D.合同金额变更

解析：采购合同变更的必要条件通常包括合同内容变更、合同主体变更和合同期限变更，合同金额变更可能不是必要条件。

10.D.监控风险

解析：采购过程中的风险管理阶段的关键任务包括识别风险、评估风险、应对风险和监控风险，以确保风险得到有效控制。

二、多项选择题答案及解析：

1.ABCD

解析：需求分析的目标包括确定需求、评估需求、确定采购范围和确定采购类型。

2.ABC

解析：谈判的四大原则包括公平性、诚信性、效率和合作性。

3.ABCD

解析：供应商绩效管理中的绩效指标包括产品质量、交货准时性、价格合理性和供应商满意度。

4.ABCD

解析：供应链管理的主要目标包括成本优化、顾客满意度、环境保护和信息技术应用。

5.ABC

解析：采购合同的关键条款包括交货期限、质量标准和价格条款。

三、判断题答案及解析：

1.×

解析：需求分析阶段不仅需要确定需求，还需要评估需求和确定采购范围。

2.×

解析：虽然诚信性在谈判中非常重要，但公平性、