2024年CPSM考试实战演练试题及答案

2024年CPSM考试实战演练试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理师（CPSM）认证是由哪个组织提供的？

A.APICS

B.ISM

C.PMI

D.ASQ

2.在采购过程中，以下哪项不是采购流程的一部分？

A.需求分析

B.供应商评估

C.合同管理

D.财务审计

3.供应商关系管理（SRM）的主要目的是什么？

A.降低采购成本

B.提高供应链效率

C.增强供应商竞争力

D.减少采购风险

4.以下哪项不是供应链风险管理的关键因素？

A.供应商稳定性

B.物流运输风险

C.市场价格波动

D.采购部门内部沟通

5.在采购合同中，以下哪项条款不属于非价格条款？

A.交货时间

B.付款方式

C.质量标准

D.违约责任

6.以下哪项不是采购绩效指标（KPI）？

A.采购成本节约率

B.供应商准时交货率

C.采购部门员工满意度

D.供应商质量合格率

7.采购生命周期管理（CLM）的目的是什么？

A.优化采购流程

B.降低采购成本

C.提高供应链效率

D.以上都是

8.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.了解供应商的成本结构

B.制定合理的采购预算

C.评估供应商的交货能力

D.建立良好的沟通机制

9.以下哪项不是采购战略的要素？

A.采购目标

B.采购流程

C.供应商选择

D.采购绩效评估

10.在采购过程中，以下哪项不是采购决策的关键因素？

A.市场价格

B.供应商质量

C.采购成本

D.采购周期

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理师（CPSM）认证的考试内容主要包括哪些？

A.采购基础知识

B.采购流程管理

C.供应商关系管理

D.采购合同管理

2.以下哪些是采购绩效指标（KPI）？

A.采购成本节约率

B.供应商准时交货率

C.采购部门员工满意度

D.采购周期

3.以下哪些是采购生命周期管理（CLM）的步骤？

A.需求分析

B.供应商评估

C.合同管理

D.采购绩效评估

4.以下哪些是供应商关系管理（SRM）的关键要素？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商沟通

D.供应商合作

5.以下哪些是采购谈判的技巧？

A.了解供应商的成本结构

B.制定合理的采购预算

C.评估供应商的交货能力

D.建立良好的沟通机制

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理师（CPSM）认证是全球范围内认可的采购专业资格。（）

2.采购生命周期管理（CLM）的目的是优化采购流程，降低采购成本。（）

3.供应商关系管理（SRM）的主要目的是降低采购成本，提高供应链效率。（）

4.采购绩效指标（KPI）是衡量采购部门工作效果的重要指标。（）

5.采购谈判的技巧主要包括了解供应商的成本结构、制定合理的采购预算和建立良好的沟通机制。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购生命周期管理（CLM）的四个主要阶段及其各自的关键任务。

答案：采购生命周期管理（CLM）的四个主要阶段包括：

（1）需求分析：确定采购需求，包括产品或服务的规格、数量、质量要求等。

（2）供应商选择：评估和选择合适的供应商，包括对供应商的能力、信誉、成本等进行评估。

（3）合同管理：制定和执行采购合同，包括合同条款、交付时间、质量保证等。

（4）采购绩效评估：评估采购活动的效果，包括成本节约、供应商满意度、供应链效率等。

2.解释什么是供应商关系管理（SRM），并列举三个SRM的关键成功因素。

答案：供应商关系管理（SRM）是指与供应商建立和维护长期、互利的合作关系，以实现供应链的优化和效率提升。三个SRM的关键成功因素包括：

（1）供应商选择：选择合适的供应商，考虑其质量、交付能力、成本和服务等因素。

（2）合作与沟通：建立开放、透明的沟通渠道，促进双方之间的合作和信任。

（3）绩效评估与持续改进：定期评估供应商的表现，推动双方共同改进供应链管理。

3.简述采购谈判中常见的风险，并提出相应的应对策略。

答案：采购谈判中常见的风险包括：

（1）信息不对称：供应商可能隐藏关键信息，导致谈判不利。

应对策略：充分了解市场情况，收集供应商信息，进行市场调研。

（2）价格波动：市场价格波动可能影响谈判结果。

应对策略：制定灵活的谈判策略，考虑价格波动的风险。

（3）供应商依赖：过度依赖单一供应商可能增加供应链风险。

应对策略：建立多元化的供应商网络，降低对单一供应商的依赖。

（4）合同条款争议：合同条款可能存在争议，影响双方权益。

应对策略：制定详细、明确的合同条款，确保双方权益得到保障。

4.解释采购成本节约率的计算公式，并举例说明如何应用此公式。

答案：采购成本节约率的计算公式为：（原采购成本-新采购成本）/原采购成本×100%。

举例说明：

假设某公司原采购成本为100万元，通过谈判降低了10%，则新采购成本为90万元。采购成本节约率为：（100-90）/100×100%=10%。这意味着采购成本节约了10万元，节约率为10%。

五、论述题

题目：阐述采购部门在供应链管理中的作用及其重要性。

答案：采购部门在供应链管理中扮演着至关重要的角色，其作用主要体现在以下几个方面：

1.保障供应链稳定：采购部门负责寻找和选择合适的供应商，确保原材料、零部件等供应链资源的稳定供应，从而保障整个供应链的连续性和稳定性。

2.优化成本结构：通过采购谈判、采购策略制定等手段，采购部门能够降低采购成本，提高采购效率，从而优化企业的成本结构，提升企业的盈利能力。

3.提升产品质量：采购部门在供应商选择和评估过程中，会关注供应商的质量管理水平，确保采购到的产品或服务符合企业质量标准，从而提升企业整体产品质量。

4.促进技术创新：采购部门在寻找供应商的过程中，会接触到行业内的先进技术和产品，有助于企业了解行业动态，推动技术创新和产品升级。

5.增强企业竞争力：通过有效的采购管理，企业能够降低成本、提高产品质量，从而在市场竞争中占据有利地位，增强企业竞争力。

6.促进企业可持续发展：采购部门在采购过程中，注重环保、社会责任等方面，有助于企业实现可持续发展。

采购部门的重要性体现在以下几个方面：

1.采购部门是企业供应链的核心环节，其工作效率和效果直接影响到企业的整体运营。

2.采购部门在供应链管理中具有决策权，其决策对企业的成本、质量、创新等方面产生深远影响。

3.采购部门是连接供应商和企业的桥梁，其沟通协调能力对供应链的稳定性和效率至关重要。

4.采购部门在采购过程中，能够发现和解决问题，为企业提供有效的解决方案。

5.采购部门能够为企业提供市场信息，帮助企业了解行业动态，为企业的战略决策提供依据。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.答案：B

解析思路：APICS（AmericanProductionandInventoryControlSociety）是提供生产与库存控制认证的组织，ISM（InstituteforSupplyManagement）是提供CPSM认证的组织，PMI（ProjectManagementInstitute）是提供项目管理认证的组织，ASQ（AmericanSocietyforQuality）是提供质量管理体系认证的组织。

2.答案：D

解析思路：需求分析、供应商评估、合同管理都是采购流程的一部分，而财务审计是财务部门的职责，不属于采购流程。

3.答案：D

解析思路：供应商关系管理（SRM）的目的是通过建立和维护与供应商的长期合作关系，减少采购风险，提高供应链效率。

4.答案：C

解析思路：供应链风险管理的关键因素包括供应商稳定性、物流运输风险、市场价格波动等，内部沟通虽然重要，但不属于风险管理的核心因素。

5.答案：B

解析思路：交货时间、付款方式、质量标准都属于采购合同中的非价格条款，违约责任则属于价格条款。

6.答案：C

解析思路：采购成本节约率、供应商准时交货率、供应商质量合格率都是采购绩效指标（KPI），而采购部门员工满意度不属于KPI。

7.答案：D

解析思路：采购生命周期管理（CLM）的目的是优化采购流程、降低采购成本、提高供应链效率，这三个目的都包含在内。

8.答案：B

解析思路：了解供应商的成本结构、评估供应商的交货能力、建立良好的沟通机制都是采购谈判的技巧，而制定合理的采购预算是采购计划的一部分。

9.答案：D

解析思路：采购战略的要素包括采购目标、采购流程、供应商选择、采购绩效评估等，这些要素共同构成了采购战略的框架。

10.答案：B

解析思路：市场价格、供应商质量、采购成本都是采购决策的关键因素，而采购周期虽然重要，但不属于关键决策因素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.答案：ABCD

解析思路：采购管理师（CPSM）认证的考试内容涵盖了采购基础知识、采购流程管理、供应商关系管理、采购合同管理等四个主要领域。

2.答案：ABCD

解析思路：采购绩效指标（KPI）包括采购成本节约率、供应商准时交货率、采购部门员工满意度、采购周期等，这些指标用于衡量采购活动的效果。

3.答案：ABC

解析思路：采购生命周期管理（CLM）的步骤包括需求分析、供应商选择、合同管理、采购绩效评估等，这些步骤确保了采购活动的顺利进行。

4.答案：ABCD

解析思路：供应商关系管理（SRM）的关键要素包括供应商选择、供应商评估、供应商沟通、供应商合作等，这些要素共同构成了SRM的核心。

5.答案：ABCD

解析思路：采购谈判的技巧包括了解供应商的成本结构、制定合理的采购预算、评估供应商的交货能力、建立良好的沟通机制等，这些技巧有助于提高谈判效果。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.答案：√

解析思路：采购管理师（CPSM）认证是全球范围内认可的采购专业资格，具有很高的权威性和认可度。

2.答案：√

解析思路：采购生命周期管理（CLM）的目的是优化采购流程，降低采购成本，提高