2024年CPSM考试备考重点试题及答案

2024年CPSM考试备考重点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在供应链管理中，以下哪项不是供应商选择的考虑因素？

A.成本

B.交货能力

C.质量控制

D.财务稳定性

2.供应商关系管理中，以下哪个阶段最关键？

A.资源规划

B.采购过程

C.关系维护

D.评估和改进

3.在CPSM认证考试中，哪一部分内容不属于采购知识领域？

A.采购策略与计划

B.供应商关系管理

C.合同管理与谈判

D.项目管理

4.以下哪项不是供应链管理的核心原则？

A.优化流程

B.灵活性

C.客户导向

D.数据驱动

5.在供应链管理中，以下哪项不是采购决策的影响因素？

A.市场趋势

B.企业战略

C.内部政策

D.天气条件

6.在供应链管理中，以下哪个不是供应商绩效评估的关键指标？

A.质量一致性

B.成本效益

C.创新能力

D.社会责任

7.在采购合同中，以下哪项不是合同条款？

A.交货日期

B.质量标准

C.知识产权

D.费用结构

8.以下哪个不是供应链管理的目标之一？

A.降低成本

B.提高客户满意度

C.提升供应链透明度

D.增加市场份额

9.在采购谈判中，以下哪种谈判风格最不利于双方关系？

A.合作式谈判

B.竞争式谈判

C.协商式谈判

D.合作竞争式谈判

10.以下哪项不是供应链风险管理的主要任务？

A.识别潜在风险

B.评估风险影响

C.制定风险缓解措施

D.监测和报告风险

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.采购管理的四大目标是：

A.成本控制

B.供应保证

C.质量保证

D.客户满意度

12.供应链管理中的关键成功因素包括：

A.高效的流程设计

B.灵活适应性

C.协同合作

D.供应链可视性

13.采购合同应包括以下哪些内容？

A.采购范围

B.交货要求

C.付款条款

D.争议解决机制

14.以下哪些是供应链管理中供应商绩效评估的指标？

A.产品质量

B.交货及时性

C.服务水平

D.成本控制

15.供应链管理的核心流程包括：

A.采购流程

B.供应管理

C.物流管理

D.信息技术管理

三、判断题（每题2分，共10分）

16.采购部门的目标是追求最低的成本，而不考虑其他因素。（）

17.供应商关系管理的主要目标是最大化供应商的利润。（）

18.在供应链管理中，供应商的质量控制是由采购部门负责的。（）

19.供应链风险管理的主要目的是确保供应链的稳定性。（）

20.在采购合同中，知识产权的归属通常由卖方决定。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.C

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.B

10.D

二、多项选择题

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

三、判断题

16.×

17.×

18.×

19.√

20.×

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述采购策略与计划在供应链管理中的作用。

答案：采购策略与计划在供应链管理中扮演着至关重要的角色。首先，它有助于确保企业能够获得所需的原材料、产品和服务，以满足生产需求。其次，通过制定采购策略，企业可以优化供应链成本，通过批量采购、长期合同等方式降低采购成本。此外，采购策略与计划还帮助企业预测市场趋势，提前布局，减少供应链中断的风险。最后，有效的采购策略与计划有助于提高供应链的响应速度，增强企业的市场竞争力。

22.解释供应商关系管理中“合作式谈判”的概念，并说明其优势。

答案：合作式谈判是一种以建立长期、互惠互利的供应商关系为目的的谈判方式。在这种谈判中，买卖双方不再是简单的对立关系，而是通过沟通、协商和合作，共同寻找双方都能接受的解决方案。合作式谈判的优势包括：首先，有助于建立长期稳定的供应商关系，减少交易成本；其次，通过共同解决问题，提高供应链的效率和响应速度；再次，合作式谈判有助于双方在质量、交货、服务等方面达成一致，提升整体供应链绩效；最后，合作式谈判有助于促进双方创新，共同应对市场变化。

23.简述合同管理与谈判在采购过程中的重要性。

答案：合同管理与谈判在采购过程中具有极其重要的地位。首先，合同是双方权利和义务的明确约定，确保了交易的合法性、合规性。其次，合同管理与谈判有助于明确双方的责任和风险，降低交易风险。此外，通过合同管理与谈判，企业可以确保供应商按照约定提供符合质量、数量、交货时间等要求的商品或服务。最后，合同管理与谈判有助于维护企业的利益，确保供应链的稳定运行。

24.请列举三种供应链风险管理的方法，并简要说明其作用。

答案：1.风险规避：通过避免与高风险供应商合作、调整供应链布局等方式，降低供应链风险。作用：减少供应链中断的可能性，确保供应链的稳定性。

2.风险转移：通过保险、期货合约等方式，将风险转移给第三方。作用：降低企业自身的风险负担，提高供应链的灵活性。

3.风险缓解：通过建立应急计划、加强供应链监控等方式，减轻风险带来的影响。作用：提高供应链的适应性，降低风险带来的损失。

五、论述题

题目：阐述供应链管理中信息技术的应用及其对企业竞争力的影响。

答案：在供应链管理中，信息技术的应用已经成为提高企业竞争力的重要手段。以下是从几个方面阐述信息技术在供应链管理中的应用及其对企业竞争力的影响：

1.供应链可视化：信息技术如ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）软件等，可以实时监控供应链的各个环节，提供可视化的数据和分析工具，帮助企业更好地理解供应链的运作情况。这种可视性有助于企业及时发现问题、优化流程，从而提高响应速度和客户满意度，增强竞争力。

2.供应商协作：通过电子商务平台、电子数据交换（EDI）等技术，企业可以与供应商建立更紧密的协作关系。这种协作有助于缩短供应链周期，提高供应链的灵活性，降低成本，同时也能够提升企业的市场竞争力。

3.需求预测：信息技术可以帮助企业收集和分析大量数据，包括销售历史、市场趋势、客户行为等，从而更准确地预测市场需求。准确的需求预测有助于企业合理安排生产、库存和物流，减少库存积压和缺货风险，提高供应链效率。

4.实时库存管理：通过RFID（无线射频识别）、条形码等技术，企业可以实现实时库存管理。这种管理方式能够帮助企业实时掌握库存状况，优化库存水平，减少库存成本，提高库存周转率。

5.供应链金融：信息技术可以帮助企业实现供应链金融的整合，通过在线支付、融资等服务，降低企业的资金成本，提高资金使用效率，增强企业的财务竞争力。

6.客户关系管理（CRM）：信息技术可以帮助企业更好地管理客户关系，通过收集和分析客户数据，提供个性化的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，从而增强企业的市场竞争力。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.C

解析思路：成本、交货能力和财务稳定性都是供应商选择的考虑因素，但质量控制通常由供应商自身负责，不是采购部门的主要考虑点。

2.C

解析思路：关系维护是供应商关系管理的核心阶段，因为它涉及到双方长期合作的建立和维护。

3.D

解析思路：项目管理通常属于项目管理协会（PMI）的PMI-PMP认证内容，而不在CPSM认证的采购知识领域内。

4.D

解析思路：优化流程、灵活性和客户导向都是供应链管理的核心原则，而数据驱动更多是实施这些原则的工具和方法。

5.D

解析思路：市场趋势、企业战略和内部政策都是影响采购决策的因素，但天气条件通常属于不可控的外部因素，不是采购决策的直接因素。

6.C

解析思路：供应商绩效评估的关键指标通常包括质量一致性、交货及时性和服务水平，而创新能力虽然重要，但不是直接评估绩效的指标。

7.D

解析思路：合同条款通常包括交货日期、质量标准和付款条款，知识产权属于合同中的附加条款或特殊条款。

8.D

解析思路：供应链管理的目标包括降低成本、提高客户满意度和提升供应链透明度，增加市场份额是企业的战略目标，但不是供应链管理的直接目标。

9.B

解析思路：竞争式谈判可能会导致双方关系紧张，不利于长期合作和供应链的稳定性，而合作式谈判则更有利于建立互信和长期关系。

10.D

解析思路：供应链风险管理的主要任务是识别、评估和缓解风险，而不是仅仅监测和报告风险。

二、多项选择题

11.ABCD

解析思路：采购管理的四大目标通常包括成本控制、供应保证、质量保证和客户满意度，这些都是采购管理的基本目标。

12.ABCD

解析思路：供应链管理的核心成功因素包括高效流程设计、灵活适应性、协同合作和供应链可视性，这些都是确保供应链有效运作的关键因素。

13.ABCD

解析思路：采购合同应包括采购范围、交货要求、付款条款和争议解决机制，这些都是合同的基本要素。

14.ABCD

解析思路：供应商绩效评估的指标通常包括产品质量、交货及时性、服务水平和成本控制，这些都是衡量供应商表现的重要方面。

15.ABCD

解析思路：供应链管理的核心流程包括采购流程、供应管理、物流管理和信息技术管理，这些都是确保供应链顺畅运作的关键环节。

三、判断题

16.×

解析思路：采购部门的目标不仅仅是追求最低成本，还包括保证质量、交付及时性和满足客户