把握CPSM试题及答案要领

把握CPSM试题及答案要领姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略与计划

B.供应商关系管理

C.采购流程与工具

D.采购风险管理

2.在采购策略中，以下哪项不是采购策略制定的关键因素？

A.市场分析

B.财务预算

C.企业文化

D.供应链管理

3.供应商关系管理的核心目的是什么？

A.降低采购成本

B.提高产品质量

C.增强供应链稳定性

D.提高企业竞争力

4.以下哪种方法不属于采购流程？

A.询价

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购绩效评估

5.采购风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？

A.SWOT分析

B.风险矩阵

C.故障树分析

D.专家访谈

6.采购绩效评估中，以下哪项不是关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

7.以下哪项不是采购流程中的合同管理内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

8.采购谈判中，以下哪项不是谈判策略？

A.价格谈判

B.交货谈判

C.服务谈判

D.采购流程谈判

9.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商评估的方法？

A.供应商能力评估

B.供应商绩效评估

C.供应商满意度调查

D.供应商质量评估

10.采购流程中，以下哪项不是采购决策的内容？

A.采购价格

B.采购数量

C.采购时间

D.采购方式

11.以下哪项不是采购绩效评估的指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业市场份额

12.采购风险管理中，以下哪项不是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险接受

D.风险转移

13.采购谈判中，以下哪项不是谈判技巧？

A.倾听

B.沟通

C.压力

D.合作

14.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商关系维护的方法？

A.定期沟通

B.供应商培训

C.供应商奖励

D.供应商淘汰

15.采购流程中，以下哪项不是采购决策的依据？

A.采购预算

B.采购需求

C.供应商信息

D.市场价格

16.采购绩效评估中，以下哪项不是绩效改进的方法？

A.分析问题

B.制定措施

C.跟踪执行

D.评估效果

17.采购风险管理中，以下哪项不是风险控制的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险沟通

18.以下哪项不是采购谈判的目标？

A.降低采购成本

B.提高产品质量

C.建立长期合作关系

D.优化供应链

19.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商合作的关键？

A.信任

B.沟通

C.合作

D.监督

20.采购流程中，以下哪项不是采购决策的步骤？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同执行

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略与计划

B.供应商关系管理

C.采购流程与工具

D.采购风险管理

2.采购策略制定的关键因素包括哪些？

A.市场分析

B.财务预算

C.企业文化

D.供应链管理

3.以下哪些是供应商关系管理的核心目的？

A.降低采购成本

B.提高产品质量

C.增强供应链稳定性

D.提高企业竞争力

4.以下哪些方法属于采购流程？

A.询价

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购绩效评估

5.以下哪些是采购风险管理中风险识别的方法？

A.SWOT分析

B.风险矩阵

C.故障树分析

D.专家访谈

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购策略制定时，市场分析不是关键因素。（）

2.采购谈判中，合作是谈判技巧之一。（）

3.供应商关系管理中，供应商评估的方法包括供应商能力评估、供应商绩效评估、供应商满意度调查和供应商质量评估。（）

4.采购流程中的合同管理内容包括合同签订、合同履行、合同变更和合同终止。（）

5.采购风险管理中，风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险接受和风险转移。（）

6.采购绩效评估的指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度和企业市场份额。（）

7.采购谈判的目标包括降低采购成本、提高产品质量、建立长期合作关系和优化供应链。（）

8.供应商关系管理中，供应商合作的关键包括信任、沟通、合作和监督。（）

9.采购流程中的采购决策步骤包括采购需求分析、供应商选择、采购谈判和采购合同执行。（）

10.采购绩效评估中，绩效改进的方法包括分析问题、制定措施、跟踪执行和评估效果。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述CPSM认证对采购专业人士的意义。

答案：CPSM认证对采购专业人士的意义主要体现在以下几个方面：首先，它提供了一套全面的知识体系，帮助采购专业人士提升专业能力；其次，认证过程促使采购专业人士不断学习和更新知识，保持行业竞争力；再次，CPSM认证有助于提升个人职业形象，增强市场认可度；最后，持有CPSM认证的专业人士在求职和晋升过程中更具优势。

2.题目：请列举至少三种供应商关系管理中的供应商评估方法。

答案：供应商关系管理中的供应商评估方法包括：供应商能力评估、供应商绩效评估、供应商满意度调查和供应商质量评估。其中，供应商能力评估主要评估供应商的技术、资源、管理等方面的能力；供应商绩效评估主要评估供应商在合同履行过程中的表现；供应商满意度调查主要了解供应商对合作关系的满意程度；供应商质量评估主要评估供应商提供的产品或服务的质量。

3.题目：简述采购风险管理中风险识别的方法。

答案：采购风险管理中风险识别的方法包括：SWOT分析、风险矩阵、故障树分析和专家访谈。SWOT分析通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁来识别潜在风险；风险矩阵根据风险发生的可能性和影响程度对风险进行分类和排序；故障树分析通过分析系统故障的原因和结果来识别风险；专家访谈通过咨询行业专家和内部员工来获取风险信息。

4.题目：请说明采购绩效评估中如何进行绩效改进。

答案：采购绩效评估中进行绩效改进的方法包括：首先，分析问题，找出影响绩效的关键因素；其次，制定针对性的改进措施，如优化采购流程、改进供应商管理、加强风险管理等；再次，跟踪执行，确保改进措施得到有效实施；最后，评估效果，对改进措施进行效果评估，持续优化采购绩效。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，采购专业人士如何应对供应链风险。

答案：在全球化背景下，供应链风险已成为企业面临的重要挑战之一。采购专业人士在应对供应链风险时，应采取以下策略：

1.增强供应链透明度：采购专业人士应努力提高供应链的透明度，了解供应链的各个环节，包括供应商的地理位置、生产能力、质量标准等。通过透明度，可以及时发现潜在风险，并采取措施加以防范。

2.多元化供应商：为了降低单一供应商的依赖风险，采购专业人士应建立多元化的供应商网络。这不仅有助于分散风险，还能在某个供应商出现问题时代替其履行合同。

3.强化风险管理：采购专业人士应建立完善的风险管理体系，对供应链风险进行识别、评估和应对。这包括制定风险管理策略、实施风险控制措施以及建立应急响应机制。

4.提升供应链韧性：通过优化供应链设计，提高供应链的灵活性和适应性，采购专业人士可以增强供应链在面对突发事件时的韧性。例如，建立备用供应商、优化库存管理、采用灵活的运输方式等。

5.加强合作伙伴关系：与供应商建立稳固的合作伙伴关系，共同应对供应链风险。这包括定期沟通、共享信息、共同制定应对策略等。

6.利用技术手段：采购专业人士应积极利用现代信息技术，如大数据、云计算、物联网等，对供应链进行实时监控和分析，以便及时发现和应对潜在风险。

7.关注全球政策变化：采购专业人士需要密切关注全球政策变化，如贸易政策、关税政策等，这些变化可能对供应链产生重大影响。通过及时调整采购策略，可以降低政策风险。

8.培训和意识提升：对采购团队进行供应链风险管理培训，提高团队成员的风险意识和应对能力。同时，加强内部沟通，确保所有相关人员都了解供应链风险及其影响。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别为采购策略与计划、供应商关系管理、采购流程与工具、采购风险管理，故选D。

2.C

解析思路：采购策略制定的关键因素包括市场分析、财务预算、供应链管理等，企业文化虽然重要，但不是直接制定采购策略的关键因素。

3.D

解析思路：供应商关系管理的核心目的是增强供应链稳定性，从而提高企业竞争力，降低采购成本和提高产品质量是实现这一目的的手段。

4.D

解析思路：采购流程包括询价、采购谈判、采购合同管理、采购绩效评估等环节，采购决策不属于采购流程。

5.D

解析思路：采购风险管理中风险识别的方法包括SWOT分析、风险矩阵、故障树分析和专家访谈，专家访谈不是风险识别的方法。

6.D

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括采购成本、采购周期、供应商满意度等，采购质量不属于KPI。

7.D

解析思路：采购合同管理包括合同签订、合同履行、合同变更和合同终止，不属于采购流程的内容。

8.D

解析思路：采购谈判策略包括价格谈判、交货谈判、服务谈判等，采购流程谈判不属于谈判策略。

9.D

解析思路：供应商评估的方法包括供应商能力评估、供应商绩效评估、供应商满意度调查和供应商质量评估，供应商淘汰不是评估方法。

10.D

解析思路：采购决策的依据包括采购预算、采购需求、供应商信息、市场价格等，采购方式不属于决策依据。

11.D

解析思路：采购绩效评估的指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度等，企业市场份额不属于评估指标。

12.D

解析思路：采购风险管理中风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险接受和风险转移，风险沟通不是应对策略。

13.C

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、沟通、合作等，压力不是谈判技巧。

14.D

解析思路：供应商关系维护的方法包括定期沟通、供应商培训、供应商奖励等，供应商淘汰不是维护方法。

15.D

解析思路：采购决策的依据包括采购预算、采购需求、供应商信息、市场价格等，采购方式不属于决策依据。

16.D

解析思路：采购绩效评估中绩效改进的方法包括分析问题、制定措施、跟踪执行和评估效果，评估效果不是改进方法。

17.D

解析思路：采购风险管理中风险控制的方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险沟通，风险控制不是风险控制的方法。

18.D

解析思路：采购谈判的目标包括降低采购成本、提高产品质量、建立长期合作关系和优化供应链，优化供应链不是谈判目标。

19.D

解析思路：供应商合作的关键包括信任、沟通、合作和监督，监督不是合作的关键。

20.D

解析思路：采购决策的步骤包括采购需求分析、供应商选择、采购谈判和采购合同执行，采购方式不属于决策步骤。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别为采购策略与计划、供应商关系管理、采购流程与工具、采购风险管理。

2.ABCD

解析思路：采购策略制定的关键因素包括市场分析、财务预算、企业文化、供应链管理。

3.ABCD

解析思路：供应商关系管理的核心目的包括降低采购成本、提高产品质量、增强供应链稳定性、提高企业竞争力。

4.ABCD

解析思路：采购流程包括询价、采购谈判、采购合同管理、采购绩效评估等环节。

5.ABCD

解析思路：采购风险管理中风险识别的方法包括SWOT分析、风险矩阵、故障树分析和专家访谈。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购策略制定时，市场分析是关键因素之一。

2.√

解析思路：采购谈判中，合作是谈判技巧之一。

3.√

解析思路：供应商关系管理中的供应商评估方法包括供应商能力评估、供应商绩效评估、供应商满意度调查和供应商质量评估。

4.√

解析思路：采购合同管理包括合同签订、合同履行、合同变更和合同终止。