CPSM考试难度分析及应对试题及答案

CPSM考试难度分析及应对试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略和计划

B.供应商关系管理

C.采购谈判和合同

D.采购执行和运营

2.在采购流程中，以下哪个阶段是确保采购决策符合组织目标和战略的关键？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购执行

3.以下哪项不是供应商绩效评估的KPI（关键绩效指标）？

A.交货准时率

B.质量合格率

C.价格竞争力

D.供应商满意度

4.在采购谈判中，以下哪种策略最有助于建立长期稳定的供应商关系？

A.低价策略

B.强制策略

C.合作策略

D.竞争策略

5.采购生命周期管理（CLM）的目的是什么？

A.提高采购效率

B.降低采购成本

C.优化采购流程

D.以上都是

6.以下哪项不是采购风险管理的关键步骤？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定风险应对策略

D.实施风险监控

7.在采购合同中，以下哪项不是合同条款的组成部分？

A.定义和术语

B.价格和支付条款

C.交货和验收条款

D.供应商培训条款

8.以下哪项不是采购流程中供应商选择的关键因素？

A.价格竞争力

B.供应商资质

C.交货能力

D.供应商满意度

9.采购谈判中，以下哪种方法有助于达成双赢的结果？

A.强制谈判

B.合作谈判

C.胜负谈判

D.拖延谈判

10.采购部门在实施采购策略时，以下哪项不是需要考虑的因素？

A.组织战略目标

B.市场环境

C.供应商能力

D.采购团队技能

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略和计划

B.供应商关系管理

C.采购谈判和合同

D.采购执行和运营

12.采购流程中，以下哪些阶段是确保采购决策符合组织目标和战略的关键？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购执行

13.以下哪些不是供应商绩效评估的KPI（关键绩效指标）？

A.交货准时率

B.质量合格率

C.价格竞争力

D.供应商满意度

14.以下哪些是采购风险管理的关键步骤？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定风险应对策略

D.实施风险监控

15.以下哪些是采购合同中合同条款的组成部分？

A.定义和术语

B.价格和支付条款

C.交货和验收条款

D.供应商培训条款

三、判断题（每题2分，共10分）

16.采购部门在实施采购策略时，只需要关注采购成本。（）

17.采购谈判中，合作谈判方法是最有效的谈判策略。（）

18.采购生命周期管理（CLM）的目的是为了提高采购效率。（）

19.采购部门在评估供应商时，只需要关注供应商的价格竞争力。（）

20.采购合同中的交货和验收条款是为了确保供应商按时交付合格产品。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述采购策略和计划在采购生命周期中的作用。

答案：采购策略和计划在采购生命周期中扮演着至关重要的角色。它包括确定采购目标、制定采购策略和计划，以及分配采购资源。具体作用如下：

（1）确保采购活动与组织的战略目标一致，支持组织的长期发展；

（2）指导采购团队在采购过程中做出明智的决策，提高采购效率；

（3）优化采购流程，降低采购成本；

（4）提升供应商关系，增强供应链稳定性；

（5）确保采购活动符合法律法规和道德规范。

22.解释供应商关系管理（SRM）的重要性及其主要目标。

答案：供应商关系管理（SRM）是确保供应链稳定、提高采购效率和降低采购风险的关键。其重要性体现在以下几个方面：

（1）提高供应商的满意度和忠诚度，建立长期稳定的合作关系；

（2）优化供应商选择，确保采购产品质量和服务；

（3）提高供应链的灵活性和响应速度，应对市场变化；

（4）降低采购成本，提升采购效率；

（5）增强企业竞争力，提高市场占有率。

主要目标包括：

（1）建立和维护长期稳定的供应商关系；

（2）提升供应商绩效，降低采购风险；

（3）优化供应链结构，提高供应链效率；

（4）确保采购产品质量和服务；

（5）降低采购成本，提高采购效率。

23.阐述采购谈判中合作谈判方法的优势及其实施步骤。

答案：合作谈判方法是一种旨在达成双赢结果的谈判策略。其优势在于：

（1）促进双方建立信任，提高谈判效率；

（2）激发双方创造性的解决方案，实现共同利益最大化；

（3）降低谈判风险，避免潜在的法律纠纷。

实施步骤如下：

（1）建立信任：通过沟通、了解对方需求和期望，建立良好的信任关系；

（2）共同确定谈判目标：明确双方在谈判中的利益和目标，确保双方目标一致；

（3）创造双赢方案：发挥创造性和灵活性，寻找双方都能接受的解决方案；

（4）评估和调整方案：对方案进行评估，根据实际情况进行调整；

（5）达成协议：在双方都满意的基础上，达成最终协议。

五、论述题

题目：阐述采购风险管理在采购过程中的重要性，并列举至少三种常见的采购风险及其应对措施。

答案：采购风险管理在采购过程中具有极其重要的地位，它有助于企业识别、评估、监控和应对采购活动中的潜在风险，从而确保供应链的稳定性和采购目标的实现。以下是采购风险管理的重要性及其应对措施：

1.重要性：

（1）降低采购成本：通过识别和评估采购风险，企业可以采取措施降低成本，如通过优化供应商选择、谈判策略等；

（2）提高供应链效率：有效的风险管理有助于确保供应链的连续性和可靠性，提高采购效率；

（3）保护企业声誉：采购过程中的风险可能对企业声誉产生负面影响，风险管理有助于避免此类风险；

（4）遵守法律法规：风险管理确保采购活动符合相关法律法规，降低法律风险。

2.常见的采购风险及应对措施：

（1）价格波动风险：应对措施包括建立长期供应商关系、采用期货交易、制定价格波动应对策略等；

（2）供应商违约风险：应对措施包括进行供应商资质审核、签订严格的合同条款、建立供应商评估体系等；

（3）质量问题风险：应对措施包括制定严格的质量控制标准、实施供应商质量管理体系、加强采购过程中的质量控制等；

（4）交货延迟风险：应对措施包括与供应商协商交货时间、建立应急计划、采用多元化供应商策略等；

（5）汇率风险：应对措施包括采用固定汇率、签订货币保值合同、使用金融工具对冲等。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别是采购策略和计划、供应商关系管理、采购谈判和合同、采购执行和运营，其中不包括采购执行和运营。

2.A

解析思路：采购需求分析是确保采购决策符合组织目标和战略的关键阶段，因为它涉及到对组织内部需求的理解和评估。

3.C

解析思路：供应商绩效评估的KPI通常包括交货准时率、质量合格率、成本控制等，价格竞争力不属于KPI。

4.C

解析思路：合作策略有助于建立长期稳定的供应商关系，因为它强调双方的合作和共赢。

5.D

解析思路：采购生命周期管理（CLM）的目的是涵盖采购的整个生命周期，包括需求分析、供应商选择、采购谈判、合同管理、执行和运营，旨在提高采购效率和效果。

6.D

解析思路：采购风险管理包括识别风险、评估风险、制定风险应对策略和实施风险监控，实施风险监控是风险管理的一部分。

7.D

解析思路：采购合同条款通常包括定义和术语、价格和支付条款、交货和验收条款等，供应商培训条款不属于常规合同条款。

8.D

解析思路：采购流程中供应商选择的关键因素包括价格竞争力、供应商资质、交货能力等，供应商满意度虽然重要，但不是选择供应商的关键因素。

9.B

解析思路：合作谈判方法有助于达成双赢的结果，因为它强调双方的合作和共同利益，而不是单纯的胜负。

10.D

解析思路：采购部门在实施采购策略时，需要考虑组织战略目标、市场环境、供应商能力以及采购团队技能等因素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别是采购策略和计划、供应商关系管理、采购谈判和合同、采购执行和运营。

12.ABCD

解析思路：采购流程中，采购需求分析、供应商选择、采购谈判、采购执行都是确保采购决策符合组织目标和战略的关键阶段。

13.C

解析思路：供应商绩效评估的KPI通常包括交货准时率、质量合格率、成本控制等，价格竞争力不属于KPI。

14.ABCD

解析思路：采购风险管理包括识别风险、评估风险、制定风险应对策略和实施风险监控，这些步骤都是风险管理的关键组成部分。

15.ABCD

解析思路：采购合同条款通常包括定义和术语、价格和支付条款、交货和验收条款等，这些都是合同条款的组成部分。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.×

解析思路：采购部门在实施采购策略时，不仅需要关注采购成本，还需要考虑其他因素，如质量、服务、供应商关系等。

17.√

解析思路：合作谈判方法通过建立信任和共同利益，有助于达成双赢的结果，因此是一种有