足力健老人鞋时代广场人人乐店春节促销活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1门店简介.....................................................................................................................................1

2促销背景.....................................................................................................................................1

3促销主题.....................................................................................................................................1

4促销目标.....................................................................................................................................1

4.1基本目标.........................................................................................................................1

4.2营销目标.........................................................................................................................2

4.3长期目标.........................................................................................................................2

5促销时间.....................................................................................................................................2

6促销地点.....................................................................................................................................2

7促销商品.....................................................................................................................................2

8促销对象.....................................................................................................................................3

9促销方式.....................................................................................................................................3

9.1样品赠送促销...............................................................................................................3

9.2线上促销.........................................................................................................................3

9.3微信促销.........................................................................................................................3

9.4免费赠送.........................................................................................................................3

9.5抽奖促销.........................................................................................................................4

9.6折扣促销.........................................................................................................................4

10实施安排...................................................................................................................................4

10.1促销前期安排.............................................................................................................4

10.1.1促销商品的备货准备...................................................................................4

10.1.2宣传准备..........................................................................................................4

10.1.3物料准备..........................................................................................................5

10.1.4培训与学习准备............................................................................................5

10.1.5促销陈列与气氛布置...................................................................................5

10.2促销中期操作.............................................................................................................5

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10.3促销后期延续.............................................................................................................6

11费用预算...................................................................................................................................6

12意外防范...................................................................................................................................6

13效果评估...................................................................................................................................7

参考资料.........................................................................................................................................7

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足力健老人鞋时代广场人人乐店春节促销活动方案

1门店简介

足力健作为老人鞋细分品类的拓新者，作为专业老人鞋的研发和生产者，

从2016年在郑州开了第一家直营店，到2021年足力健已拥有2000多家门店。

足力健老人鞋人人乐时代广场店于2011年开业，位于长沙市岳麓区雷锋大道

与玉兰路交汇处，门店位于岳麓区时代广场内，附近居民楼和娱乐场所多，人

口密集，每天来往的人多，人流量大，客流充沛，靠近地铁六号线，交通便利，

路段繁华。营业面积为35平方米左右，经营的商品是老人鞋，品种齐全，物

美价廉，品质有保障。

2促销背景

一年一度的春节即将来临，为了更好的利用春节这一传统节日，传承中

华民族的传统美德，更好的表达年轻人心中的孝心心理，特定在春节开展假日

营销，规划以“敬孝首选足力健，超多优惠聚新春”为主题的暖场活动，特设

计此促销方案。

3促销主题

敬孝首选足力健，超多优惠聚新春

4促销目标

4.1基本目标

（1）为庆祝本店春节到来之际，以低价让利物美价廉的产品；优质的服

务来赢取顾客，增加顾客的进店率，提升门店在商圈内的知名度及树立良好的

企业形象。

（2）通过促销活动达到吸引顾客的目的,用商品的低价格吸引顾客到店，

通过对促销商品的宣传，带动门店其他商品的销售，让顾客在选择商品时有更

多的选择方向，从而打开商品销售的大门，不局限于让顾客购买促销的商品。

（3）及时清理店内存货。针对门店周转速度较慢，比较滞销的商品可采

取促销的方式，及时降低门店库存，避免造成商品积压，在一定程度上可以加

速资金回转。

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（4）对抗竞争对手。在经营中,由于临近节日,竞争也日趋激烈,众多的经

营者都加入了以促销来争取顾客的队列中。一项新奇、实惠、有效的促销活动，

会使消费者对本店的商品购买愿望增强，从而打败竞争对手。

4.2营销目标

（1）通过本次促销活动扩大顾客的活动参与度，提升门店的品牌知名度。

（2）通过本次促销活动提高顾客的忠实度，通过优质的服务和周到的宣

传工作，让顾客在购物过程中有一个比较满意的体验。

（3）通过本次促销活动，增加门店商品的销售量，通过对促销商品的宣

传，带动门店其他商品的销售，从而增加门店商品的销售量。

（4）通过本次促销活动，提升门店的市场占有率，从而在同行业中更好

的打败竞争对手。

4.3长期目标

通过本次促销活动，提高足力健人人乐时代广场店的销售额，扩大市场占

有率；不断挖掘新的目标顾客，建立顾客忠诚度，提高门店的知名度，最终实

现经济效益和社会效益的统一。

5促销时间

2023年1月10日至2023年1月26日

6促销地点

足力健老人鞋人人乐时代广场店

7促销商品

本次活动主要的促销商品如下表1。

表1促销商品明细表

商品名称款式及颜色型号数量（双）

足力健男士春秋休闲运动鞋男款黑色ZLJ2150230

足力健冬季新品加绒保暖雪地靴女款酒红色2293201A40

足力健新品艾草健步鞋男款休闲蓝2233104D20

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8促销对象

岳麓区时代广场附近的固定住户和流动人口，具体为：

（1）那些想表达关爱,而不知道买什么好的儿女；

（2）那些想改善自己的生活，但找不到合适产品的老人-—世界已经不是

他们的了，走进商场，眼前都是不熟悉的品牌、给年轻人的东西；过于廉价或

者过于昂贵的品牌，既不适合他们，他们也不知如何选择。

9促销方式

9.1样品赠送促销

凡是在春节促销活动期间，在门店购买一双足力健男士春秋老人鞋和一双

足力健女士春秋健步鞋的顾客，凭小票均可在收银处找工作人员免费领取一双

48元的防滑布鞋。

9.2线上促销

门店可以在线上开设网店，把实体店的商品通过拍照的形式上传到网店，

通过文字图片的描述让顾客在浏览时一目了然，可以在网店上聘请一个专门的

工作人员进行直播带货，不仅局限于网店的直播，还可以在抖音，快手，微信

公众号上进行直播，通过对商品的讲解以及试穿，让顾客对产品有全面的了解，

在直播过程中针对顾客的问题要予以答复。

9.3微信促销

商家可在微信公众号上发放本次促销活动商品的图片及促销的内容，通过

图文结合的方式，让更多的消费者知道本次促销活动的存在，凡是在促销活动

期间，转发工作人员朋友圈内容的消费者采取集赞优惠的活动，朋友圈点赞数

在28至38的消费者在门店购物均可享受10元的优惠券，朋友圈点赞数在38

至68的消费者在门店购物均可享受20元的优惠券，朋友圈点赞数在68以上

的消费者在门店购物均可享受30元的优惠券。一个微信号仅限转发一次。

9.4免费赠送

进店顾客不管购买与否都要送给顾客一双足力健老人袜，试穿鞋的时候如

果发现顾客袜子破了直接给顾客换一双足力健的老人袜,要通过服务来提升销

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售,增加顾客黏性,对于无礼貌顾客,多次试鞋不购买顾客也要笑脸礼貌相待,掌

握一个核心理念“把顾客当人”。

9.5抽奖促销

凡是在门店消费金额满299元的消费者，均可参与本次抽奖活动，抽奖活

动的规则是：门店会在促销活动期间在收银台处摆放一个红色的纸盒子，红色

纸盒子里面装有500张小张条，分别贴有一等奖（5名）、二等奖（10名）、三

等奖（20名）、鼓励奖（50名）和谢谢惠顾奖（415名）的字样，消费者依次

有序排队到收银台处进行抽奖，纸条属于一次性，抽过了就不可以再次放回盒

子里和重新使用，应当场作废。奖品设置分别如下：

一等奖：价值188元的中老年保健品一套，仅限抽中字样是一等奖的消费

者。

二等奖：价值99元的助听器一副，仅限抽中字样是二等奖的消费者。

三等奖：价值35元的保温杯一个，仅限抽中字样是三等奖的消费者。

鼓励奖：价值10元的棉袜一双，男士25双，女士25双，仅限抽中字样

是鼓励奖的消费者。

9.6折扣促销

凡是在促销活动期间，来门店购买商品的消费者均可享受8.8折优惠活动。

10实施安排

10.1促销前期安排

10.1.1促销商品的备货准备

充分考虑到门店的促销周期是半个月左右，要把促销商品的数量和促销商

品的品种，款式，型号及时的向相应的供应商报备，商品到达门店之后，工作

人员要及时检查商品的质量，核对已到商品和所需的促销商品数量是否一致。

10.1.2宣传准备

门店要做好相应的促销宣传单和促销海报，把促销商品的图片，促销活动

的起止时间及地点，促销活动的主题通过运用醒目的颜色和图案在促销活动

开始前半个月设计好，在促销活动开始前两天打印出来，海报3张，宣传单

200张，在促销活动前一天将海报张贴在店内恰当的位置，在促销活动期间每

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天安排相应的员工派发宣传单，让更多的人知道本次促销活动的优惠力度，同

时，门店也可以通过抖音直播卖货，微信公众号发布图文信息，转发微信朋友

圈等现代化营销手段加强对本次促销活动的力度，让更多的人知晓。

10.1.3物料准备

准备好本次促销活动的奖品，装饰样品，抽奖字样，采取什么样的陈列方

式都要事先安排到位。

10.1.4培训与学习准备

门店店长应该对门店内的所有工作人员进行相应的培训与学习，掌握相应

的促销知识和促销技巧，掌握相关的销售话术，面对顾客的疑惑能够及时解答，

做到随机应变，从容淡定，保证人人有事做，并且把自己份内的事情做到最好。

10.1.5促销陈列与气氛布置

店长和相关负责本次促销活动的人员应在促销活动开始前，规划好促销商

品的陈列方式，把促销商品摆在显眼的位置，让顾客一眼就看到和触摸到，负

责门店的布置，准备好与促销主题相关的音乐，营造良好的促销氛围。

10.2促销中期操作

（1）门店工作人员要针对进店的消费者进行周到，专业，热情的服务，

对于消费者的疑惑要给予合理的解答和回复，根据不同消费人群，消费者的消

费能力和消费习惯，向消费者推荐合适自身的产品。

（2）在促销活动开始后，门店工作人员要第一时间向消费者推广和宣传

促销商品，每天要对促销商品的库存进行盘点，然后对促销商品对应的货架进

行及时的补货，每天要保证促销商品的数量。

（3）门店在促销活动的营业间，每天都要安排工作人员进行现场秩序的

维持，其实是促销活动的区域，因为人流量比较大，容易造成拥挤踩踏等事故，

所以在促销活动期间每天要安排工作人员值班。

（4）门店要针对老顾客实行会员制积分，每在门店消费一次，都应该对

其消费记录进行会员登记，进行会员积分的累计，实行不同积分享受不同的福

利待遇，凡是会员制消费者在生日当天携带本人身份证在门店进行消费，均可

享受八五折优惠，对于第一次来门店消费的新顾客，门店收银人员在结账买单

时询问消费者是否需要办理会员，并向消费者说一下成为门店会员的好处，看

消费者是否愿意办理，同时门店每月也应该适当对会员制消费者进行一定力度

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的促销活动，通过发短信到消费者手机上或者微信公众号推文及时的向消费者

传达促销信息。

10.3促销后期延续

（1）门店的所有工作人员要在促销活动结束后把本次促销活动的促销海

报，促销宣传单，促销装饰品及时拆下。

（2）门店营业人员要在促销活动结束后把商品的价格及时更改过来，恢

复商品的原价，按商品的原价进行售卖，把促销商品的价格标签及时下架，换

回商品的原价标签，避免让消费者在购买过程中产生分歧。

（3）理货人员在促销活动结束后要及时恢复商品的陈列方式。

（4）在促销活动结束之后，门店要安排工作人员打扫门店的卫生，其实

是促销活动区域的卫生，保持门店卫生的整洁。

（5）对本次促销活动的具体结果进行分析总结，找出本次促销活动的可

取之处和不足，更好的服务于日后的促销活动。

11费用预算

本次活动的促销费用预算如表2。

表2促销费用预算表

序号项目数量单价（元）金额（元）

1海报3412

2宣传单2000.6120

3保健品5188940

4助听器1088880

5保温杯2035700

6棉袜5010500

合计3152

12意外防范

（1）人员拥挤：工作人员要时刻关注促销活动区域的参与者，安排相应

的人员对促销活动区域进行现场秩序的维持，特别是老人和小孩，避免因为人

员拥挤而造成踩踏和拥堵事故。

（2）售后服务：店内工作人员要及时处理产品的质量问题，针对消费者

的投诉要及时处理并且予以满意的答复。

（3）收银问题：面对使用现金的消费者，收银工作人员在收银过程中要

及时核对现金的真假，避免出现假钞的情况，对于要找零的消费者，要计算好

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