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文档简介
娱乐场所疫情防控职责一、疫情防控专员岗位职责1.疫情信息收集:定期收集、整理和分析疫情相关信息,确保及时了解当地和国家疫情动态,向管理层报告重要信息。2.防控政策落实:根据政府和卫生部门的指示,制定并实施具体的防控措施,确保所有防控政策在娱乐场所内得到有效执行。3.培训与宣传:负责对全体员工进行疫情防控知识的培训,提高员工的防护意识和应对能力,确保所有员工熟知防控措施的要求。4.现场检查:定期对娱乐场所进行疫情防控措施的检查,确保消毒、通风、人员流动等措施得到落实,并及时整改发现的问题。5.应急处理:制定疫情突发事件的应急预案,负责疫情出现时的应急响应,确保快速有效地处理突发情况。二、场所管理人员岗位职责1.场所环境管理:负责娱乐场所的环境卫生,确保场地定期消毒,保持空气流通,减少病毒传播的可能性。2.人员流动监测:对进出场所的人员进行体温检测和健康码查验,确保无症状人员方可入内,维护良好的入场秩序。3.客户宣传教育:在场所内设置疫情防控宣传标识,提醒顾客遵守防控规定,增强顾客的自我防护意识。4.设备维护:确保公共设施(如洗手间、消毒液分配器等)的正常运转,定期检查设备状态,及时更换和维护。5.员工健康管理:定期对员工进行健康监测,发现异常情况及时上报并采取相应措施,确保员工的健康安全。三、安全员岗位职责1.安全巡查:负责娱乐场所的安全巡查,确保场所内的安全设施正常运转,及时发现并处理安全隐患。2.防控设施管理:定期检查防控设施(如消毒设备、洗手液等)的存放和使用情况,确保物资的充足和有效。3.突发事件报告:在发现疫情相关的突发事件时,迅速向上级报告,并协助处理相关情况,确保场所的安全和稳定。4.人员疏导:在客流量较大的情况下,协助管理人员进行人员疏导,避免人群聚集,降低传播风险。5.培训与演练:参与疫情防控演练,熟悉应急处理程序,提升应对突发疫情的能力。四、前台接待岗位职责1.客户登记管理:负责客户入场登记,记录客户的健康状况和接种情况,确保信息的真实性与完整性。2.健康码查验:严格查验客户的健康码和体温,确保无异常情况人员方可入场,维护场所的安全。3.信息反馈:将客户的疫情防控相关信息反馈给管理层,及时报告异常情况,确保信息畅通。4.服务引导:为客户提供疫情防控相关的咨询服务,向客户讲解防控措施和注意事项,提高客户的防护意识。5.物资发放:负责向客户发放防护物资(如口罩、消毒液等),确保客户在场所内能进行有效的自我防护。五、技术支持岗位职责1.设备维护:负责疫情防控相关设备的安装、维护和管理,确保设备的正常运转和有效性。2.数据分析:对疫情防控相关的数据进行收集和分析,提供数据支持,帮助管理层做出科学决策。3.系统管理:负责场所疫情防控信息系统的管理和维护,确保系统的安全性和数据的准确性。4.培训支持:对员工进行设备使用和信息系统操作的培训,确保员工能够熟练使用相关设备和系统。5.技术更新:关注疫情防控技术的最新发展,及时向管理层提出技术更新建议,提升防控工作的效率和科学性。六、清洁卫生岗位职责1.定期消毒:负责娱乐场所内的定期消毒工作,确保公共区域、设备和设施的清洁与卫生,减少病毒传播风险。2.日常卫生管理:保持场所内环境的整洁,定期清理垃圾,确保垃圾分类投放,维护良好的卫生条件。3.物资准备:确保消毒物资和清洁用品的充足,定期检查物资库存,及时补充,保障清洁工作顺利进行。4.员工培训:对清洁人员进行防疫知识的培训,提高其防护意识和清洁技能,确保消毒工作的有效性。5.卫生记录:建立卫生消毒记录,详细记录消毒时间、地点和使用的消毒物品,确保工作的可追溯性。七、顾客反馈岗位职责1.信息收集:负责收集顾客对疫情防控措施的反馈意见,了解顾客的需求和建议,为改进工作提供依据。2.问题处理:对顾客提出的问题和投诉及时处理,协助管理层解决顾客在疫情防控中的不满,提升顾客满意度。3.数据分析:对收集到的顾客反馈信息进行分析,定期向管理层报告,提出改进建议,提升防控措施的有效性。4.沟通协调:在顾客与管理层之间进行有效沟通,确保信息畅通,增强顾客对防控措施的理解和支持。5.宣传推广:通过顾客反馈的渠道,宣传娱乐场所的疫情防控工作,提高顾客的信任感与安全感。八、应急响应小组职责1.预案制定:制定疫情突发事件的应急预案,明确各岗位的责任和工作流程,确保应急工作的高效运作。2.演练组织:定期组织应急演练,提高员工的应急处置能力,确保在突发事件中能够迅速反应。3.信息报告:在疫情突发事件中,及时收集和汇总信息,向管理层报告事件进展,确保信息的及时性与准确性。4.协调指挥:负责疫情突发事件的现场指挥和协调,确保各岗位之间的合作与配合,提升应急处理的效率。5.总结评估:对每次应急响应进行总结
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