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文档简介
软件升级维护服务合同模板(示范合同)8篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为保障双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件升级维护服务达成以下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于以下内容:1.对甲方使用的软件进行定期升级,以确保软件的安全性和稳定性。2.对甲方提出的软件问题进行排查和解决,提供必要的补丁和更新。3.根据甲方需求,提供个性化的软件定制服务。4.为甲方提供必要的技术支持和咨询服务。二、服务期限本服务合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。具体服务起止时间根据甲方需求及乙方实际情况共同协商确定。三、服务费用1.乙方将按照甲方需求提供软件升级维护服务,并根据服务内容收取相应的费用。具体费用标准根据甲方需求及乙方实际情况共同协商确定。2.乙方在提供服务过程中产生的其他费用,如因甲方需求变更导致的额外工作量、因第三方原因导致的费用增加等,将由甲方承担。四、服务质量和保障1.乙方将尽力保证服务质量,确保软件系统的稳定运行和高效维护。2.乙方将建立完善的售后服务体系,及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。3.乙方将严格遵守保密协议,对甲方提供的所有信息和资料承担保密义务。五、违约责任1.甲方如未按照合同约定支付服务费用或未在规定时间内提供必要的支持和资料,乙方有权终止服务,并有权要求甲方承担相应的违约责任。2.乙方如未按照合同约定提供服务或提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。六、争议解决1.本合同的解释权归甲乙双方共同所有。如有任何争议或纠纷,双方应首先通过友好协商解决。2.如果协商无法解决争议或纠纷,任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,双方应继续履行本合同中未涉及争议的部分。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同未尽事宜,可由甲乙双方协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.乙方提供服务后,甲方应及时确认并支付相关费用。对于未确认或未支付的费用,乙方有权在甲方的后续服务中扣除或要求甲方补交。4.乙方在提供服务过程中,如需使用第三方的软件或服务,将确保第三方的合法性并承担相应的法律责任。甲方在使用第三方软件或服务时,应遵守相关法律法规和乙方的使用条款。5.如因不可抗力或其他不可归责于乙方的原因导致服务无法按时提供或无法提供,乙方将尽力协助甲方解决相关问题,并承担相应的法律责任。但乙方不承担由此给甲方造成的任何直接或间接损失。6.乙方提供的服务可能涉及知识产权问题。在此情况下,乙方将确保所提供服务的合法性,并承担相应的法律责任。甲方在使用相关服务时,也应遵守相关法律法规和乙方的使用条款。如因知识产权问题引发纠纷,乙方将尽力协助甲方解决相关问题,但不承担由此给甲方造成的任何直接或间接损失。7.乙方在提供服务过程中,可能会接触到甲方的商业机密或保密信息。乙方将严格遵守保密协议,对甲方的商业机密或保密信息承担保密义务。如因乙方原因导致甲方的商业机密或保密信息泄露出去,乙方将尽力协助甲方解决相关问题,但不承担由此给甲方造成的任何直接或间接损失。8.本合同到期后,如双方有意续签,应在合同到期前30天内进行协商。如双方协商达成一致意见,可签订新的服务合同;如双方协商未能达成一致意见,则本合同到期后自动终止。但双方在本合同终止后仍有未完成的服务内容或未完成的服务费用结算的,双方应继续履行相关义务和结算相关费用。篇2合同编号:XXXX-XXXX-XXXX甲方(委托方):XXXX有限公司地址:XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号法定代表人:XXXX联系方式:XXXX-XXXX-XXXX乙方(服务方):XXXX科技有限公司地址:XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号法定代表人:XXXX联系方式:XXXX-XXXX-XXXX鉴于甲方需要对其软件进行升级和维护,乙方能够提供相关的服务,双方在平等自愿的基础上,达成如下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件升级服务,包括但不限于软件版本更新、功能增加或优化等。2.乙方还将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件bug修复、性能优化、安全防护等。二、服务期限1.本合同自签订之日起生效,有效期为XX年,即从XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。2.合同到期后,双方可协商续签。三、服务费用1.甲方应向乙方支付软件升级维护服务费用,具体金额为人民币XX元(大写:XXXX元整)。2.费用支付方式:甲方应在本合同签订之日起XX日内,将服务费用通过银行转账方式支付给乙方。四、双方权利与义务1.乙方应在合同签订后尽快为甲方提供服务,确保软件升级和维护的顺利进行。2.乙方应保证所提供服务的专业性和可靠性,确保甲方软件系统的稳定运行。3.甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利完成服务任务。4.甲方应按照合同约定及时支付服务费用。五、违约责任1.若乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方进行补救或解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用。2.若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权解除合同。六、保密条款1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业机密和技术秘密予以保密,不得泄露或向第三方披露。2.保密义务在本合同终止后仍应继续履行。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.若协商无果,双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。3.仲裁裁决具有最终效力,双方应遵守仲裁结果。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。3.未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):XXXX有限公司法定代表人(签字):XXXX日期:XXXX年XX月XX日乙方(盖章):XXXX科技有限公司法定代表人(签字):XXXX日期:XXXX年XX月XX日篇3甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买乙方软件升级维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.乙方提供的服务范围包括:_________。2.乙方提供的服务方式包括:_________。3.乙方提供的服务时间包括:_________。二、服务费用及支付方式1.甲方应支付乙方软件升级维护服务的费用为:_________元。2.甲方应在合同签订后_________日内向乙方支付上述费用。3.乙方在收到甲方的费用后,应开具相应的发票给甲方。三、服务期限1.本合同的履行期限为:_________年。2.在服务期限内,乙方应提供持续的软件升级维护服务给甲方。四、服务保修1.乙方提供的软件升级维护服务在保修期内出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换。2.保修期的具体时间为:_________年。五、违约责任1.甲乙双方在履行合同过程中,如一方违约,应承担相应的违约责任。2.甲方未按时支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付滞纳金。滞纳金的比例为:_________%。3.乙方未按时提供服务的,甲方有权要求乙方支付违约金。违约金的比例为:_________%。六、争议解决1.甲乙双方在履行合同过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,双方应继续履行合同中其他未发生争议的部分。七、其他约定事项1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜,可由双方协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.甲方在使用乙方提供的软件升级维护服务时,应遵守乙方的使用规则和技术支持要求。如有违反,乙方有权终止服务。4.乙方在提供服务过程中,如遇到不可抗力因素导致服务无法按时提供的,乙方应及时通知甲方,并协商解决。5.甲方如需提前终止合同,应提前书面通知乙方,并承担相应的违约责任。乙方在收到甲方的终止通知后,应停止提供服务。6.乙方提供的软件升级维护服务仅限于甲方使用,未经乙方书面同意,甲方不得将服务转让给第三方使用。如有违反,乙方有权终止服务并追究甲方的法律责任。7.本合同到期后,如需续签,双方应提前协商并签订新的合同。如未续签新合同,则本合同到期后自动终止。篇4甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需软件升级维护服务达成如下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括软件更新、修复漏洞、优化性能等。2.乙方应确保升级维护后的软件能够正常运行,且不影响甲方原有系统的稳定性和安全性。3.甲方需向乙方提供必要的技术支持和配合,以便乙方更好地提供服务。二、服务期限1.本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起生效。2.乙方需在服务期限内完成所有升级维护工作,并保证升级后的软件能够满足甲方的需求。3.服务期限届满后,乙方应继续提供必要的技术支持和维护服务,直至甲方完成软件的全面更新和升级。三、服务费用及支付方式1.甲方需向乙方支付软件升级维护费用,具体费用根据软件的复杂程度、升级维护工作量等因素确定。2.乙方需提供详细的费用清单和发票,以便甲方进行费用审核和支付。3.甲方应在签订合同后尽快完成费用的支付工作。四、违约责任1.甲乙双方在履行合同过程中,如一方违约,应承担相应的违约责任。2.乙方如未能按时完成升级维护工作,需承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。3.甲方如未能按时支付费用,需承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。五、争议解决1.甲乙双方在履行合同过程中,如发生争议,应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。3.在争议解决期间,双方应继续履行合同中未发生争议的部分。六、其他约定事项1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字或盖章之日起生效。3.合同履行过程中,如需修改或补充合同条款,应经双方协商一致后签订补充协议。4.本合同未尽事宜,依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规处理。5.甲方和乙方的联系方式如下:甲方联系方式:_________;乙方联系方式:_________。双方应确保联系方式畅通,以便及时沟通和解决问题。篇5甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件升级维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括软件更新、修复漏洞、优化性能等。2.乙方应确保服务的及时性和稳定性,确保甲方软件系统的正常运行。二、服务期限1.本合同的服务期限为_____年,自合同签订之日起生效。2.服务期限届满后,双方可协商续签或终止合同。三、服务费用1.甲方应支付乙方相应的服务费用,具体费用根据服务内容、服务期限等因素确定。2.甲方应在合同签订后尽快支付服务费用,确保服务的顺利进行。四、权利义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,确保软件系统的正常运行。2.甲方应支付乙方相应的服务费用,不得拖欠或拒绝支付。3.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用,不得拖欠或拒绝支付。4.乙方应确保服务的及时性和稳定性,确保甲方软件系统的正常运行。如因乙方原因造成甲方软件系统故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任1.甲方如违反合同约定,未按时支付服务费用或拒绝支付,应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方支付违约金或赔偿损失。2.乙方如违反合同约定,未提供服务或服务质量不符合约定,应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。六、争议解决1.甲乙双方在履行合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,双方应继续履行合同中不涉及争议的其他条款。2.本合同的解释权归甲乙双方共同拥有。如有任何疑问或需进一步解释,双方应友好协商解决。七、其他条款1.本合同自双方签字盖章之日起生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.乙方应对甲方的商业机密和保密信息承担保密义务,未经甲方许可,不得将相关信息泄露给第三方。如因乙方原因造成甲方商业机密和保密信息泄露,乙方应承担相应的赔偿责任。4.甲方应给予乙方必要的支持和配合,确保服务的顺利进行。如因甲方原因造成服务无法顺利进行,甲方应承担相应的违约责任。5.本合同的生效和履行不受任何一方公司内部结构或人事变动的影响。无论一方公司发生何种变化,本合同仍然有效,双方应继续履行本合同直至合同期限届满或双方协商一致终止合同。6.在本合同有效期内,未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。如有违反,违约方应承担相应的违约责任。篇6甲方(委托方):XXX公司乙方(受托方):XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供软件升级维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.乙方为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于软件bug修复、功能优化、版本更新等。2.乙方需确保升级维护后的软件运行稳定、安全可靠,并达到甲方需求。二、服务期限1.本合同自签订之日起生效,服务期限为XX年,期满后双方可协商续签。2.在服务期限内,甲方如需暂停或终止服务,应提前XX个月书面通知乙方,并支付已发生的服务费用。三、服务费用及支付方式1.甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用,具体费用及支付方式如下:(1)基础服务费用:甲方每年向乙方支付基础服务费用XX元,用于覆盖乙方的常规服务成本。(2)增值服务费用:甲方根据实际需求选择是否购买增值服务,如购买,需另行支付相应费用。2.甲方应按时足额支付服务费用,如逾期支付,应按照逾期天数向乙方支付违约金,违约金按未支付金额的XX%每日计算。四、双方权利与义务1.甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利开展服务工作。2.甲方应按照合同约定及时支付服务费用,如未按时支付,乙方有权暂停或终止服务。3.乙方应按照合同约定提供优质的服务,确保软件升级维护工作的顺利进行。4.乙方应保守甲方的商业机密和信息安全,未经甲方书面同意,不得擅自披露或使用甲方的相关信息。5.在服务过程中,如遇到任何问题或困难,双方应及时沟通协商解决。五、违约责任1.甲方如违反本合同约定,未按时支付服务费用或未提供必要的支持和配合,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。2.乙方如违反本合同约定,未按照合同约定提供服务或擅自披露甲方的相关信息,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的全部损失。3.双方在履行本合同过程中,如因不可抗力因素导致合同无法继续履行,应及时通知对方,并协商解决。六、争议解决1.本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.若双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他事项1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为XX年。3.未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):XXX公司签字(或盖章):XXXX年XX月XX日乙方(受托方):XXX科技有限公司签字(或盖章):XXXX年XX月XX日篇7甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件升级维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方应为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于对甲方现有软件进行升级、维护、优化等操作。2.乙方应确保升级维护后的软件能够正常运行,且性能得到优化。3.乙方应提供7x24小时的技术支持,确保甲方在使用软件过程中无后顾之忧。二、服务期限1.本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起生效。2.服务期限内,乙方应提供持续的软件升级维护服务。3.服务期限届满后,双方可协商续签合同。三、服务费用1.甲方应向乙方支付软件升级维护服务费,具体费用及支付方式如下:_________。2.乙方应在收到甲方支付的费用后,提供相应的发票和收据。四、权利义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件升级维护服务。2.甲方应按时向乙方支付服务费用,确保服务的顺利进行。3.乙方应在服务期限内提供持续的技术支持和服务,确保甲方能够正常使用软件。4.乙方应对甲方的软件信息进行保密,不得泄露给第三方。5.甲方应积极配合乙方进行软件升级维护工作,提供必要的技术支持和协助。五、违约责任1.甲方如未按时向乙方支付服务费用,乙方有权终止服务,并依法追讨欠款。2.乙方如未按照合同约定提供软件升级维护服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。3.因不可抗力因素导致双方无法履行合同的,双方应友好协商解决。六、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。2.若双方在本合同的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。七、其他条款1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.乙方在提供服务过程中使用的所有技术和方法均属于乙方的知识产权,甲方不得将其用于其他用途或泄露给第三方。4.本合同到期后,如双方不再续签合同,乙方应停止提供软件升级维护服务,并返还甲方已支付但未使用的服务费。5.甲方应确保在签订合同时已具备使用软件所需的全部条件和环境,包括但不限于硬件设备、网络条件等。如因甲方条件不足导致无法正常使用软件的,乙方不承担任何责任。篇8甲方(客户):_________地址:_________联系电话:_________乙方(服务提供商):_________地址:_________联系电话:_________鉴于甲方需要对其软件进行升级和维护,乙方具备提供软件升级维护服务的资质和能力,双方经过友好协商,达成如
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