新员工入职跟进面谈制度

新员工入职跟进面谈制度一、制度目的为了更好地帮助新员工适应公司环境，了解工作内容和要求，促进其职业发展，加强公司与新员工之间的沟通与交流，特制定本新员工入职跟进面谈制度。

二、适用范围本制度适用于公司新入职的全体员工。

三、面谈原则1.真诚沟通：面谈过程中保持真诚、开放的态度，让新员工感受到公司的关心和重视。2.问题导向：聚焦新员工在入职过程中遇到的问题、困惑以及对工作的理解，有针对性地进行沟通和指导。3.发展导向：关注新员工的职业发展，提供必要的建议和支持，帮助其明确职业方向。4.保密原则：对新员工在面谈中分享的个人信息和敏感问题严格保密。

四、面谈流程

面谈计划制定1.入职信息收集新员工入职时，人力资源部门负责收集其基本信息，包括姓名、性别、年龄、学历、专业、入职岗位、联系方式等。同时，了解新员工的职业规划、工作经验、技能掌握情况等。2.面谈安排根据新员工入职时间和岗位类别，人力资源部门制定面谈计划。面谈分为试用期初期面谈（入职后12周内）、试用期中期面谈（入职后12个月）、试用期末期面谈（试用期结束前12周）。面谈人一般为新员工的直接上级，特殊情况下可由人力资源部门负责人或其他指定人员进行面谈。

试用期初期面谈1.面谈准备面谈人提前熟悉新员工的入职资料，包括简历、岗位说明书等。准备面谈提纲，内容涵盖公司基本情况介绍、岗位工作内容和职责、工作流程、团队成员介绍、公司文化等方面。2.面谈实施面谈人首先欢迎新员工加入公司，简要介绍面谈目的和流程。详细介绍公司基本情况，包括公司发展历程、组织架构、业务范围、主要产品或服务等。按照岗位说明书，向新员工清晰阐述其岗位工作内容和职责，明确工作目标和任务要求。介绍工作流程，包括各项工作的先后顺序、关键环节、涉及的部门或人员等。逐一介绍团队成员，帮助新员工尽快熟悉工作伙伴。讲解公司文化，包括公司价值观、行为准则、工作氛围等，让新员工了解公司的文化内涵。给予新员工提问的机会，认真倾听并解答其关于公司、岗位、工作等方面的疑问。3.面谈记录面谈人在面谈过程中做好记录，记录内容包括新员工提出的问题、面谈人给予的解答、新员工的反馈意见等。面谈结束后，及时整理面谈记录，形成《新员工试用期初期面谈记录》。

试用期中期面谈1.面谈准备面谈人回顾新员工试用期初期面谈记录，了解其在入职初期的问题和反馈。收集新员工在试用期内的工作表现信息，如工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作等方面的表现。准备针对性的问题，如在工作中遇到的困难、对工作内容和流程的理解是否有变化、对团队协作的感受等。2.面谈实施面谈人开场询问新员工试用期以来的整体感受，包括对工作环境、工作内容、团队成员等方面的适应情况。结合收集到的工作表现信息，与新员工深入探讨其工作进展。肯定其优点和成绩，同时指出存在的问题和不足，并提出具体的改进建议。了解新员工在工作中遇到的困难，共同分析原因，探讨解决方案。对于新员工提出的合理需求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的记录下来，协调相关部门或人员尽快处理。询问新员工对工作内容和流程是否有新的疑问或建议，根据实际情况进行沟通和调整。关注新员工的职业发展需求，了解其对自身职业规划的想法，给予适当的指导和建议。3.面谈记录面谈人详细记录面谈内容，包括新员工的工作表现评价、问题与建议、职业发展需求等。面谈结束后，整理形成《新员工试用期中期面谈记录》。

试用期末期面谈1.面谈准备面谈人全面回顾新员工试用期内的所有面谈记录和工作表现资料。准备试用期综合评价表，根据公司试用期考核标准，确定评价指标和权重。梳理新员工在试用期内的主要工作成果、能力提升情况、存在的问题及改进情况等。2.面谈实施面谈人首先向新员工说明面谈目的是对试用期工作进行全面总结和评价。依据试用期综合评价表，对新员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行客观评价，肯定其优点和进步，指出仍需改进的方面。与新员工沟通试用期考核结果的可能情况，让其对自身表现有清晰的预期。询问新员工对试用期工作的整体感受，包括对公司、团队、工作内容等方面的看法和建议。了解新员工对未来工作的期望和规划，结合公司发展需求，给予相应的指导和建议。对于新员工提出的关于职业发展、培训学习等方面的问题，进行深入交流，提供必要的信息和支持。3.面谈记录面谈人认真记录面谈内容，重点记录新员工的试用期综合评价情况、反馈意见和建议等。面谈结束后，完成《新员工试用期末期面谈记录》，并将试用期综合评价表交予人力资源部门。

面谈反馈与跟进1.反馈内容人力资源部门根据面谈记录，整理新员工在入职跟进面谈中反映的问题、意见和建议。将面谈反馈内容及时传达给相关部门和人员，如涉及工作流程优化、培训需求等方面的问题，反馈给对应的业务部门负责人；涉及职业发展规划、公司文化融入等方面的问题，反馈给人力资源部门相关负责人。2.跟进措施相关部门和人员根据反馈内容制定具体的跟进措施。对于能立即解决的问题，及时采取行动；对于需要一定时间和资源解决的问题，明确责任人和时间节点，确保问题得到妥善处理。人力资源部门定期跟踪跟进措施的执行情况，确保各项问题得到有效解决。3.沟通新员工将跟进措施的执行情况及时反馈给新员工，让其了解公司对其问题和建议的重视及处理进度。持续与新员工保持沟通，关注其工作和职业发展情况，提供必要的支持和帮助。

五、面谈结果应用1.试用期考核试用期末期面谈结果作为新员工试用期考核的重要依据。根据试用期综合评价情况，结合试用期工作表现，确定新员工试用期考核结果为合格、不合格或延长试用期。2.职业发展规划通过面谈了解新员工的职业发展需求和规划，为其制定个性化的职业发展路径提供参考。根据新员工的能力特点和岗位需求，提供晋升、调岗、培训等方面的建议，促进其职业发展。3.团队管理与改进面谈中收集到的关于团队协作、工作流程等方面的意见和建议，反馈给相关团队负责人，用于团队管理的优化和工作流程的改进。帮助团队负责人更好地了解新员工的需求和想法，加强团队建设，提高团队整体绩效。

六、面谈注意事项1.营造良好氛围面谈人要注意营造轻松、和谐的面谈氛围，让新员工能够放松心情，畅所欲言。2.倾听与引导认真倾听新员工的发言，给予充分的关注和回应。对于新员工偏离主题或表达不清的情况，要适时进行引导，确保面谈围绕主题进行。3.客观公正评价面谈人在评价新员工工作表现时，要基于客观事实，避免主观臆断。评价要具体、准确，既有肯定也有指出不足，同时要提出切实可行的改进建议。4.保护新员工权益在面谈过程中，要尊重新员工的权益，不得泄露其个人隐私信息。对于新员工提出的合理诉求，要积极协调解决，维护其合法权益。5.持续沟通面谈结束后，要与新员工保持持续的沟通，关注其工作进展和职业发展情况，及时给予指导和支持。

七、制度监督与评估1.监督机制人力资源部门负责对新员工入职跟进面谈制度的执行情况进行监督。定期检查面谈记录的完整性和准确性，确保面谈工作按规定流程进行。收集新员工对面谈制度的反馈意见，了解制度执行过程中存在的问题。2.评估与改进每年对新员工入职跟进面谈制度进行评估，分析