旅投公司人员机构设置方案

旅投公司人员机构设置方案一、引言随着旅游业的快速发展，旅投公司在整合旅游资源、推动地方旅游产业升级方面发挥着越来越重要的作用。为了确保旅投公司高效运转，实现战略目标，合理的人员机构设置至关重要。本方案旨在结合旅投公司的业务特点和发展需求，构建科学合理、精简高效的人员机构体系。

二、公司概述旅投公司主要从事旅游资源的开发、整合、运营与管理，涵盖景区开发、酒店经营、旅游交通、旅游服务等多个领域。公司致力于打造具有地方特色和市场竞争力的旅游产业集群，提升区域旅游品牌形象，促进旅游经济发展。

三、人员机构设置原则1.战略导向原则：紧密围绕公司战略目标，设置相应的部门和岗位，确保各项工作与战略方向一致。2.精简高效原则：优化组织架构，减少管理层级，提高工作效率，降低运营成本。3.分工协作原则：明确各部门和岗位的职责分工，同时注重部门之间的协作与沟通，形成工作合力。4.专业适配原则：根据业务需求，配备具备相应专业知识和技能的人员，确保工作质量。

四、人员机构设置方案

（一）组织架构旅投公司采用直线职能制的组织架构，设立董事会、监事会，管理层下设综合管理部、财务部、市场营销部、项目开发部、景区运营部、酒店事业部、旅游交通事业部等部门，各部门职责明确，相互协作，共同推动公司业务发展。具体组织架构图如下：

[此处可插入详细的组织架构图]

（二）部门职责1.董事会决定公司的经营方针和投资计划。选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项。审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。对公司增加或者减少注册资本作出决议。对发行公司债券作出决议。对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议。修改公司章程。决定公司内部管理机构的设置。决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项。制定公司的基本管理制度。公司章程规定的其他职权。2.监事会检查公司财务。对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议。当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求董事、高级管理人员予以纠正。提议召开临时股东会会议，在董事会不履行本法规定的召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议。向股东会会议提出提案。依照《公司法》第一百五十一条的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。公司章程规定的其他职权。3.综合管理部负责公司行政事务管理，包括文件收发、档案管理、印章管理等。制定和完善公司各项规章制度，监督制度执行情况。组织公司会议、活动，协调内部沟通与协作。负责人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。负责公司后勤保障工作，如办公设施维护、车辆管理等。4.财务部制定公司财务管理制度和财务计划，组织实施财务预算、核算、分析和控制。负责公司资金管理，合理安排资金，确保资金安全与高效运作。进行财务报表编制与分析，为公司决策提供财务数据支持。负责税务申报与缴纳，处理税务相关事务。配合外部审计机构进行财务审计工作。5.市场营销部制定公司市场营销战略和年度营销计划。开展市场调研，分析市场动态和竞争对手情况，为公司决策提供依据。负责公司旅游产品和品牌的宣传推广，制定宣传方案并组织实施。开拓旅游客源市场，建立客户关系管理系统，维护客户资源。组织策划各类旅游营销活动，提升公司品牌知名度和市场影响力。6.项目开发部负责旅游项目的前期调研、规划与可行性研究。组织旅游项目的立项申报、设计招标等工作。协调项目建设过程中的相关事宜，监督项目施工进度和质量。负责旅游项目的竣工验收和后期评估工作。7.景区运营部负责景区的日常运营管理，包括游客接待、安全保障、环境卫生等。制定景区运营管理制度和服务标准，提升景区服务质量。组织景区的游览项目策划与实施，丰富游客体验。负责景区资源的保护与利用，实现可持续发展。8.酒店事业部负责公司旗下酒店的经营管理，制定酒店经营策略和年度经营计划。提升酒店服务品质，加强员工培训与管理。负责酒店市场营销与客户关系维护，提高酒店入住率和经济效益。监督酒店财务收支情况，控制成本费用。9.旅游交通事业部负责公司旅游交通业务的规划与运营，包括旅游专线、游船等。管理旅游交通设施设备，确保安全运行。优化旅游交通线路，提高运输效率和服务质量。与相关部门和企业合作，拓展旅游交通业务。

（三）岗位设置1.综合管理部部门经理：1名行政主管：1名人力资源主管：1名行政专员：2名人力资源专员：2名后勤保障专员：1名2.财务部部门经理：1名会计主管：1名会计：2名出纳：1名3.市场营销部部门经理：1名市场策划主管：1名宣传推广主管：1名市场专员：3名4.项目开发部部门经理：1名项目规划师：2名项目专员：3名5.景区运营部部门经理：1名景区主管：2名安全管理员：3名导游：5名保洁员：若干6.酒店事业部事业部经理：1名酒店店长：[X]名大堂经理：[X]名客房主管：[X]名餐饮主管：[X]名前台接待：[X]名客房服务员：若干餐饮服务员：若干7.旅游交通事业部部门经理：1名交通调度主管：1名驾驶员：若干

（四）人员编制根据公司业务规模和发展需求，本次人员机构设置方案确定公司总编制为[X]人。具体人员编制分布如下：

|部门|编制人数||::|::||综合管理部|[X]||财务部|[X]||市场营销部|[X]||项目开发部|[X]||景区运营部|[X]||酒店事业部|[X]||旅游交通事业部|[X]|

（五）岗位职责1.综合管理部部门经理负责综合管理部全面工作，制定部门工作计划并组织实施。协调公司内部各部门之间的关系，确保各项工作顺利开展。参与公司战略规划和重大决策，提供行政支持和建议。监督公司规章制度的执行情况，提出改进意见和措施。负责部门团队建设和员工绩效考核。行政主管负责公司行政事务的日常管理，包括文件起草、收发、归档等。组织公司会议和活动，做好会议记录和活动安排。管理公司印章，严格执行印章使用制度。负责公司办公区域的管理和环境卫生维护。协调公司与外部单位的关系，办理相关证照和手续。人力资源主管制定公司人力资源规划和年度人力资源计划。组织开展员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。建立和完善公司人力资源管理制度和流程。负责员工劳动关系管理，处理劳动纠纷。进行人力资源数据分析，为公司决策提供支持。行政专员协助行政主管处理公司日常行政事务，如文件打印、复印等。负责公司办公用品的采购、发放和管理。做好公司车辆调度和使用管理工作。协助组织公司会议和活动，负责会场布置等工作。完成上级交办的其他临时性工作。人力资源专员协助人力资源主管开展招聘工作，筛选简历、安排面试等。负责员工培训计划的制定和实施，组织培训课程和活动。进行员工绩效考核数据的收集、整理和分析。办理员工入职、离职、转正等手续，维护员工信息系统。参与公司企业文化建设活动。后勤保障专员负责公司办公设施设备的维护和维修工作。管理公司食堂、宿舍等后勤保障设施，确保正常运行。做好公司安全保卫工作，制定安全制度并组织实施。负责公司环境卫生管理，安排清洁人员和卫生检查。完成上级交办的其他后勤保障工作。2.财务部部门经理负责财务部全面工作，制定财务工作计划和预算方案。组织公司财务核算、财务报表编制和财务分析工作。管理公司资金，合理安排资金使用，确保资金安全。参与公司重大投资、融资等决策，提供财务风险评估和建议。协调与税务、银行等相关部门的关系，处理财务相关事务。负责部门团队建设和员工绩效考核。会计主管审核公司各项财务收支，编制记账凭证，登记账簿。负责财务报表的编制和审核工作，确保报表数据准确、及时。进行财务分析，为公司决策提供财务数据支持和建议。协助制定财务管理制度和流程，监督制度执行情况。组织财务审计工作，配合外部审计机构进行审计。会计按照财务制度和会计准则，进行日常会计核算工作。负责财务凭证的装订、保管和归档工作。协助会计主管进行财务报表编制和财务分析。核对往来账目，及时清理债权债务。完成上级交办的其他会计工作任务。出纳负责公司现金收付、银行结算等资金出纳工作。登记现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结。保管库存现金、有价证券和相关票据，确保资金安全。协助会计进行财务核算工作，提供资金相关数据。完成上级交办的其他出纳工作任务。3.市场营销部部门经理制定公司市场营销战略和年度营销计划，并组织实施。领导市场策划和宣传推广团队，开展市场调研和营销活动策划。负责公司旅游产品和品牌的市场推广，提升品牌知名度和市场份额。开拓旅游客源市场，建立客户关系管理系统，维护客户资源。协调与各部门之间的工作关系，确保营销工作顺利开展。负责部门团队建设和员工绩效考核。市场策划主管开展市场调研，收集市场信息和竞争对手资料，进行市场分析。制定旅游产品策划方案，包括产品定位、特色亮点等。组织策划各类旅游营销活动，制定活动方案并负责实施。与其他部门协作，整合公司资源，打造具有吸引力的旅游产品和线路。跟踪市场动态和营销活动效果，及时调整策划方案。宣传推广主管制定公司宣传推广计划和预算，选择合适的宣传渠道和方式。负责公司宣传资料的设计、制作和发布，如宣传册、海报、广告等。组织开展线上线下宣传推广活动，包括媒体合作、网络营销等。维护公司官方网站、社交媒体账号等宣传平台，及时更新内容。监测宣传推广效果，分析数据，提出改进建议。市场专员协助市场策划主管进行市场调研工作，收集和整理市场信息。参与旅游产品策划和营销活动策划，提供创意和建议。负责营销活动的执行和现场协调工作，如活动布置、人员安排等。协助宣传推广主管进行宣传资料的制作和发布工作。维护客户关系，跟进客户需求，及时反馈市场动态。4.项目开发部部门经理负责项目开发部全面工作，制定部门工作计划和项目开发计划。组织开展旅游项目的前期调研、规划和可行性研究工作。协调项目开发过程中的各方关系，包括与政府部门、设计单位、施工单位等的沟通与协调。负责项目的立项申报、设计招标、合同签订等工作。监督项目施工进度和质量，确保项目按计划完成。负责项目的竣工验收和后期评估工作。负责部门团队建设和员工绩效考核。项目规划师参与旅游项目的前期调研和资料收集工作。负责旅游项目的规划设计工作，包括景区规划、功能布局等。对项目规划方案进行可行性分析和优化，确保方案符合公司要求和市场需求。协助项目开发过程中的设计变更和技术问题解决。参与项目的竣工验收和后期评估工作，提供规划相关的意见和建议。项目专员协助项目规划师进行项目资料收集和整理工作。负责项目开发过程中的文件起草、收发、归档等行政工作。协调项目施工过程中的现场管理工作，如施工场地清理、安全检查等。参与项目的竣工验收和后期评估工作，负责相关资料的整理和汇报。完成上级交办的其他项目相关工作任务。5.景区运营部部门经理负责景区运营部全面工作，制定景区运营管理制度和服务标准。组织景区的日常运营管理工作，包括游客接待、安全保障、环境卫生等。策划景区游览项目和活动，提升游客体验和景区吸引力。负责景区资源的保护与利用，实现景区可持续发展。协调景区与周边社区、相关部门的关系，营造良好的运营环境。负责部门团队建设和员工绩效考核。景区主管负责景区各区域的日常管理工作，监督员工工作执行情况。组织景区游客接待工作，合理安排人员，确保游客顺畅游览。加强景区安全管理，制定安全应急预案并组织演练。管理景区环境卫生，确保景区整洁美观。收集游客反馈意见，及时解决游客问题，提升游客满意度。安全管理员负责景区安全巡查工作，及时发现和排除安全隐患。维护景区治安秩序，防范各类安全事故的发生。组织游客安全疏散演练，提高游客应急逃生能力。对景区设施设备进行安全检查，确保正常运行。协助处理景区内的突发事件，保障游客生命财产安全。导游为游客提供专业的导游服务，讲解景区历史文化和景点特色。合理安排游览线路，满足游客需求，提升游客游览体验。解答游客疑问，处理游客投诉，维护良好的游客关系。协助景区进行游客管理工作，如维持秩序、引导游客等。收集游客意见和建议，