2024年CPSM考试问题解决能力的试题与答案

2024年CPSM考试问题解决能力的试题与答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购过程中，以下哪项不是影响供应商选择的因素？

A.供应商的财务状况

B.供应商的地理位置

C.采购经理的个人喜好

D.供应商的产品质量

2.以下哪项不是采购管理中的战略采购？

A.供应链风险管理

B.供应商关系管理

C.供应商开发

D.采购成本控制

3.以下哪项不是采购流程中的关键步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单执行

4.以下哪项不是采购管理中的供应商绩效评估指标？

A.交货准时率

B.质量合格率

C.采购成本

D.供应商的员工满意度

5.以下哪项不是采购管理中的采购策略？

A.成本领先

B.差异化

C.集中采购

D.采购外包

6.以下哪项不是采购管理中的采购流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单执行

7.以下哪项不是采购管理中的采购成本控制方法？

A.采购谈判

B.供应商选择

C.预算编制

D.采购订单执行

8.以下哪项不是采购管理中的采购风险管理？

A.供应链中断

B.供应商违约

C.采购成本超支

D.采购流程延误

9.以下哪项不是采购管理中的采购绩效评估指标？

A.交货准时率

B.质量合格率

C.采购成本

D.供应商的员工满意度

10.以下哪项不是采购管理中的采购策略？

A.成本领先

B.差异化

C.集中采购

D.采购外包

11.以下哪项不是采购管理中的采购流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单执行

12.以下哪项不是采购管理中的采购成本控制方法？

A.采购谈判

B.供应商选择

C.预算编制

D.采购订单执行

13.以下哪项不是采购管理中的采购风险管理？

A.供应链中断

B.供应商违约

C.采购成本超支

D.采购流程延误

14.以下哪项不是采购管理中的采购绩效评估指标？

A.交货准时率

B.质量合格率

C.采购成本

D.供应商的员工满意度

15.以下哪项不是采购管理中的采购策略？

A.成本领先

B.差异化

C.集中采购

D.采购外包

16.以下哪项不是采购管理中的采购流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单执行

17.以下哪项不是采购管理中的采购成本控制方法？

A.采购谈判

B.供应商选择

C.预算编制

D.采购订单执行

18.以下哪项不是采购管理中的采购风险管理？

A.供应链中断

B.供应商违约

C.采购成本超支

D.采购流程延误

19.以下哪项不是采购管理中的采购绩效评估指标？

A.交货准时率

B.质量合格率

C.采购成本

D.供应商的员工满意度

20.以下哪项不是采购管理中的采购策略？

A.成本领先

B.差异化

C.集中采购

D.采购外包

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购管理中的采购流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单执行

2.以下哪些是采购管理中的采购成本控制方法？

A.采购谈判

B.供应商选择

C.预算编制

D.采购订单执行

3.以下哪些是采购管理中的采购风险管理？

A.供应链中断

B.供应商违约

C.采购成本超支

D.采购流程延误

4.以下哪些是采购管理中的采购绩效评估指标？

A.交货准时率

B.质量合格率

C.采购成本

D.供应商的员工满意度

5.以下哪些是采购管理中的采购策略？

A.成本领先

B.差异化

C.集中采购

D.采购外包

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理中的战略采购是指通过集中采购来降低采购成本。（）

2.采购管理中的采购流程包括需求分析、供应商选择、合同谈判和采购订单执行。（）

3.采购管理中的采购成本控制方法包括采购谈判、供应商选择、预算编制和采购订单执行。（）

4.采购管理中的采购风险管理包括供应链中断、供应商违约、采购成本超支和采购流程延误。（）

5.采购管理中的采购绩效评估指标包括交货准时率、质量合格率、采购成本和供应商的员工满意度。（）

6.采购管理中的采购策略包括成本领先、差异化、集中采购和采购外包。（）

7.采购管理中的采购流程包括需求分析、供应商选择、合同谈判和采购订单执行。（）

8.采购管理中的采购成本控制方法包括采购谈判、供应商选择、预算编制和采购订单执行。（）

9.采购管理中的采购风险管理包括供应链中断、供应商违约、采购成本超支和采购流程延误。（）

10.采购管理中的采购绩效评估指标包括交货准时率、质量合格率、采购成本和供应商的员工满意度。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购管理中供应商关系管理的重要性及其主要策略。

答案：供应商关系管理（SRM）在采购管理中扮演着至关重要的角色，它涉及与供应商建立和维护长期、互利的合作关系。以下是供应商关系管理的重要性及其主要策略：

重要性：

-提高供应链效率：通过优化供应商关系，可以减少供应链中的摩擦和不确定性，提高整体效率。

-降低采购成本：良好的供应商关系有助于通过谈判和合作实现成本节约。

-提升产品质量：与供应商建立紧密的合作关系，可以确保产品质量的一致性和改进。

-增强市场竞争力：通过供应商的创新能力，企业可以更快地响应市场变化，保持竞争优势。

主要策略：

-供应商选择：选择合适的供应商，考虑其能力、信誉和潜在的合作潜力。

-供应商开发：与供应商共同开发新产品或改进现有产品，增强双方的合作。

-供应商绩效评估：定期评估供应商的表现，确保其满足企业的质量、交付和成本要求。

-供应商培训与支持：提供必要的培训和支持，帮助供应商提升其能力和效率。

-互惠互利：建立基于互惠互利的合作关系，共同实现长期目标。

-透明沟通：保持开放的沟通渠道，及时解决问题和冲突。

2.题目：解释采购管理中的采购策略，并举例说明成本领先、差异化、集中采购和采购外包这四种策略的应用。

答案：采购策略是指企业在采购过程中采取的一系列原则和方法，旨在实现采购目标。以下是四种常见的采购策略及其应用：

成本领先策略：通过大规模采购和有效的成本控制来降低采购成本。

应用：例如，大型制造企业通过集中采购原材料，利用规模经济降低单位成本。

差异化策略：通过选择具有独特优势的供应商，提供独特的价值或服务。

应用：例如，时尚品牌选择具有独特设计能力的供应商，以提供与众不同的产品。

集中采购策略：将多个部门的采购需求集中起来，以提高采购效率和降低成本。

应用：例如，跨国公司设立中央采购部门，统一管理全球范围内的采购活动。

采购外包策略：将某些采购活动外包给专业的第三方供应商。

应用：例如，企业将非核心的物流和运输服务外包给专业的物流公司，以专注于核心业务。

3.题目：阐述采购管理中的采购风险管理，并举例说明如何识别和应对供应链中断的风险。

答案：采购风险管理是识别、评估和应对采购过程中潜在风险的过程。以下是采购风险管理的关键步骤以及如何应对供应链中断的风险：

识别风险：

-供应链中断：由于自然灾害、政治不稳定或供应商问题导致的供应链中断。

评估风险：

-评估供应链中断对业务运营的影响，包括成本、交付时间和质量。

应对风险：

-多元化供应商：与多个供应商建立合作关系，减少对单一供应商的依赖。

-建立应急计划：制定应对供应链中断的应急计划，包括备用供应商和库存管理。

-加强供应商关系：与关键供应商建立紧密的合作关系，共同应对潜在风险。

-定期审查供应链：定期审查供应链的健康状况，及时识别和解决潜在问题。

五、论述题

题目：论述采购管理中如何平衡成本与质量的关系，并探讨在供应链管理中实现这一平衡的策略。

答案：在采购管理中，平衡成本与质量的关系是确保企业获得最佳采购决策的关键。以下是如何实现这一平衡的策略：

1.明确质量标准：首先，企业需要明确其产品或服务的质量标准，确保这些标准与市场需求和客户期望相一致。这有助于在采购过程中有针对性地选择供应商和产品。

2.供应商评估：通过全面的供应商评估，企业可以识别那些能够提供既定质量标准又能满足成本要求的供应商。评估应包括供应商的资质、生产能力、质量控制体系等方面。

3.价值分析：使用价值分析（VA）工具来评估产品的成本和质量，可以帮助企业找到成本与质量的最佳平衡点。VA通过比较功能与成本之间的关系，找出可以降低成本而不影响质量的部分。

4.长期合作关系：与供应商建立长期合作关系，可以促进双方在成本和质量上的持续改进。长期合作有助于建立信任，使供应商更愿意在成本和质量上做出妥协。

5.质量控制：实施严格的质量控制程序，确保采购的产品或服务符合预定的质量标准。这包括定期的质量审计和现场检查。

6.供应链透明度：提高供应链的透明度，使企业能够实时监控产品质量和成本。透明度有助于及时发现问题并采取措施。

7.持续改进：采用持续改进的方法，如六西格玛或精益生产，来不断优化采购流程。这些方法鼓励企业不断寻找改进机会，从而在成本和质量之间找到平衡。

8.风险管理：识别和评估与质量相关的风险，并制定相应的风险缓解措施。这有助于在出现质量问题时迅速响应。

9.客户参与：邀请客户参与采购决策过程，确保采购的产品或服务满足他们的需求和期望。客户的反馈对于确保质量至关重要。

10.成本效益分析：在采购决策中，进行成本效益分析，考虑长期成本和潜在的质量改进，而不仅仅是短期成本节约。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：供应商的地理位置、财务状况和质量都是选择供应商时的考虑因素，但个人喜好不应作为主要标准。

2.C

解析思路：战略采购通常涉及长期规划、风险管理、供应商关系管理等，而供应商开发更多关注于新供应商的寻找和评估。

3.C

解析思路：采购流程通常包括需求分析、供应商选择、合同谈判、采购订单执行和采购绩效评估等步骤。

4.D

解析思路：供应商绩效评估通常关注交货准时率、质量合格率、成本和客户满意度等，而不包括供应商的员工满意度。

5.D

解析思路：采购策略包括成本领先、差异化、集中采购和采购外包等，而采购谈判、供应商选择、预算编制和采购订单执行是采购流程中的具体活动。

6.D

解析思路：采购流程与第五题中的选项相同，因此选项D是正确的。

7.C

解析思路：采购成本控制方法包括采购谈判、供应商选择、预算编制和采购订单执行等，而采购谈判和供应商选择是控制成本的关键。

8.C

解析思路：采购风险管理包括供应链中断、供应商违约、采购成本超支和采购流程延误等，而供应链中断是其中之一。

9.D

解析思路：采购绩效评估指标包括交货准时率、质量合格率、采购成本和供应商的员工满意度等，供应商的员工满意度不是常规的绩效评估指标。

10.C

解析思路：采购策略与第五题中的选项相同，因此选项C是正确的。

11.D

解析思路：采购流程与第六题中的选项相同，因此选项D是正确的。

12.C

解析思路：采购成本控制方法与第七题中的选项相同，因此选项C是正确的。

13.C

解析思路：采购风险管理与第八题中的选项相同，因此选项C是正确的。

14.D

解析思路：采购绩效评估指标与第九题中的选项相同，因此选项D是正确的。

15.C

解析思路：采购策略与第五题中的选项相同，因此选项C是正确的。

16.D

解析思路：采购流程与第六题中的选项相同，因此选项D是正确的。

17.C

解析思路：采购成本控制方法与第七题中的选项相同，因此选项C是正确的。

18.C

解析思路：采购风险管理与第八题中的选项相同，因此选项C是正确的。

19.D

解析思路：采购绩效评估指标与第九题中的选项相同，因此选项D是正确的。

20.C

解析思路：采购策略与第五题中的选项相同，因此选项C是正确的。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购流程包括需求分析、供应商选择、合同谈判和采购订单执行等步骤。

2.ABCD

解析思路：采购成本控制方法包括采购谈判、供应商选择、预算编制和采购订单执行等。

3.ABCD

解析思路：采购风险管理包括供应链中断、供应商违约、采购成本超支和采购流程延误等。

4.ABCD

解析思路：采购绩效评估指标包括交货准时率、质量合格率、采购成本和供应商的员工满意度等。

5.ABCD

解析思路：采购策略包括成本领先、差异化、集中采购和采购外包等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：供应商关系管理的重要性在于建立长期、互利的合作关系，而非个人喜好。

2.√

解析思路：采购流程确实包括需求分析、供应商选择、合同谈判和采购订单执行等步骤。

3.√

解析思路：采购成本控制方法确实包括采购谈判、供应商选择、预算编制和采购订单执行等。

4.√

解析思路：采购风险管理确实包括供应链中断、供应商违约、采购成本超支和采购