2024年CPSM考试技能试题及答案

2024年CPSM考试技能试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购谈判中，以下哪项不是谈判策略的一部分？

A.确定谈判目标

B.了解对方立场

C.依赖个人魅力

D.建立信任关系

2.以下哪项不是供应商关系管理中的关键活动？

A.供应商评估

B.供应商绩效监控

C.采购订单处理

D.采购合同管理

3.在采购过程中，以下哪项不是成本节约策略的一部分？

A.批量采购

B.节能材料使用

C.长期供应商关系

D.质量控制

4.以下哪项不是采购职业中的一种技能？

A.沟通能力

B.会计知识

C.市场分析

D.心理咨询

5.以下哪项不是供应链风险管理的一部分？

A.供应商信用评估

B.产品质量监控

C.法律合规性检查

D.采购团队管理

6.采购过程中，以下哪项不是合同管理的关键任务？

A.确定合同条款

B.审查合同变更请求

C.管理合同执行

D.合同续签

7.以下哪项不是采购过程中的质量保证活动？

A.产品测试

B.供应商质量认证

C.质量改进项目

D.采购团队培训

8.以下哪项不是采购过程中的一种沟通工具？

A.面对面会议

B.电子邮件

C.采购订单

D.采购报告

9.以下哪项不是采购过程中的库存管理策略？

A.安全库存

B.经济订购量

C.供应商管理库存

D.产品生命周期管理

10.以下哪项不是采购过程中的成本节约方法？

A.货币时间价值

B.采购量折扣

C.预算控制

D.采购流程优化

11.以下哪项不是采购过程中的风险管理策略？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险规避

12.以下哪项不是采购过程中的合同履行活动？

A.货物验收

B.支付处理

C.供应商绩效评估

D.合同变更管理

13.以下哪项不是采购过程中的采购流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购订单处理

14.以下哪项不是采购过程中的质量控制活动？

A.质量检验

B.质量认证

C.质量改进

D.采购团队培训

15.以下哪项不是采购过程中的采购报告？

A.采购成本分析

B.供应商绩效评估

C.风险管理报告

D.采购流程优化建议

16.以下哪项不是采购过程中的采购谈判？

A.确定谈判目标

B.了解对方立场

C.依赖个人魅力

D.建立信任关系

17.以下哪项不是采购过程中的供应商关系管理？

A.供应商评估

B.供应商绩效监控

C.采购订单处理

D.采购合同管理

18.以下哪项不是采购过程中的供应链风险管理？

A.供应商信用评估

B.产品质量监控

C.法律合规性检查

D.采购团队管理

19.以下哪项不是采购过程中的库存管理？

A.安全库存

B.经济订购量

C.供应商管理库存

D.产品生命周期管理

20.以下哪项不是采购过程中的成本节约？

A.货币时间价值

B.采购量折扣

C.预算控制

D.采购流程优化

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购过程中的质量控制活动？

A.产品测试

B.供应商质量认证

C.质量改进项目

D.采购团队培训

2.以下哪些是采购过程中的风险管理策略？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险规避

3.以下哪些是采购过程中的供应商关系管理活动？

A.供应商评估

B.供应商绩效监控

C.采购订单处理

D.采购合同管理

4.以下哪些是采购过程中的库存管理策略？

A.安全库存

B.经济订购量

C.供应商管理库存

D.产品生命周期管理

5.以下哪些是采购过程中的成本节约方法？

A.货币时间价值

B.采购量折扣

C.预算控制

D.采购流程优化

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购谈判中，了解对方立场是谈判策略的一部分。（）

2.供应商关系管理中的关键活动包括供应商评估、供应商绩效监控和采购合同管理。（）

3.采购过程中的成本节约策略包括批量采购、节能材料使用和长期供应商关系。（）

4.采购职业中的一种技能是心理咨询。（）

5.供应链风险管理的一部分是供应商信用评估、产品质量监控和法律合规性检查。（）

6.采购过程中的合同管理的关键任务包括确定合同条款、审查合同变更请求和管理合同执行。（）

7.采购过程中的质量保证活动包括产品测试、供应商质量认证和质量改进项目。（）

8.采购过程中的沟通工具包括面对面会议、电子邮件、采购订单和采购报告。（）

9.采购过程中的库存管理策略包括安全库存、经济订购量和供应商管理库存。（）

10.采购过程中的成本节约方法包括货币时间价值、采购量折扣、预算控制和采购流程优化。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购过程中的需求分析阶段的关键步骤。

答案：采购过程中的需求分析阶段包括以下关键步骤：

a.确定采购需求：明确采购的目的、数量、质量、规格和性能要求。

b.需求分类：根据采购需求将需求进行分类，如原材料、零部件、服务、设备等。

c.需求优先级排序：根据项目进度、成本、风险等因素对需求进行优先级排序。

d.需求确认：与相关部门或利益相关者进行沟通，确认需求的一致性和准确性。

e.需求文档编制：编制详细的需求文档，包括需求描述、技术规范、验收标准等。

2.题目：解释采购过程中的供应商选择标准，并举例说明。

答案：采购过程中的供应商选择标准包括以下方面：

a.供应商能力：评估供应商的生产能力、技术能力、质量管理体系等。

b.供应商信誉：考察供应商的财务状况、市场声誉、履约能力等。

c.供应商价格：比较不同供应商的价格，考虑性价比。

d.供应商质量：评估供应商的产品或服务质量，包括历史表现、客户评价等。

e.供应商服务：考虑供应商的售后服务、物流配送、技术支持等。

例如，在选择原材料供应商时，可能会考虑以下标准：

-供应商的生产能力是否能够满足公司需求。

-供应商的财务状况是否稳定。

-供应商的原材料价格是否具有竞争力。

-供应商的原材料质量是否符合公司标准。

-供应商的售后服务是否及时有效。

3.题目：阐述采购过程中的合同履行管理的重要性，并说明如何进行有效管理。

答案：采购过程中的合同履行管理对于确保供应商按时、按质、按量提供产品或服务至关重要。以下是合同履行管理的重要性及其有效管理方法：

重要性：

-确保供应商履行合同义务，避免违约风险。

-确保采购成本和质量的控制。

-维护良好的供应商关系，促进长期合作。

-提高采购效率和降低采购风险。

有效管理方法：

-建立合同履行监控机制，定期检查供应商的履约情况。

-设立合同履行报告制度，及时汇报合同履行进度和问题。

-定期与供应商沟通，解决合同履行过程中出现的问题。

-评估供应商的履约表现，为后续合作提供依据。

-及时处理合同变更请求，确保合同条款的适应性。

五、论述题

题目：论述在全球化采购中，文化差异对采购决策和供应商关系管理的影响，并提出相应的应对策略。

答案：在全球化采购中，文化差异对采购决策和供应商关系管理有着显著的影响。以下是对文化差异的影响及其应对策略的论述：

文化差异对采购决策的影响：

1.沟通障碍：不同文化背景下的采购人员可能在语言、沟通风格和交流习惯上存在差异，导致信息传递不畅，影响决策的准确性。

2.价值观差异：不同文化对质量、价格、交付时间等采购要素的重视程度不同，可能影响采购决策的优先级。

3.法律法规：不同国家或地区的法律法规差异可能导致采购流程、合同条款等方面的调整，增加采购复杂性。

4.信任与关系：某些文化中，建立和维护个人关系对于商业交易至关重要，而在其他文化中，更注重合同和规定的遵守。

文化差异对供应商关系管理的影响：

1.期望管理：不同文化对合作期望的理解不同，可能导致供应商对服务、交付和解决问题的期望与采购方不一致。

2.冲突解决：不同文化在处理冲突时的方式和态度不同，可能影响冲突的解决效率和效果。

3.合作模式：某些文化更倾向于长期、稳定的关系，而其他文化可能更注重短期、项目导向的合作。

应对策略：

1.文化培训：为采购团队提供跨文化沟通和商业礼仪的培训，提高跨文化沟通能力。

2.明确期望：在合同和沟通中明确双方的期望和标准，减少误解和期望差异。

3.法律法规咨询：在采购决策中咨询当地法律法规，确保合规性。

4.建立信任：通过建立良好的个人关系和长期合作关系来增强信任。

5.跨文化团队：组建跨文化团队，促进不同文化背景下的沟通和协作。

6.适应文化差异：了解并尊重不同文化的商业习惯和偏好，灵活调整采购策略。

7.持续沟通：保持与供应商的持续沟通，及时解决文化差异带来的问题。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：谈判策略应基于逻辑和事实，而非个人魅力。

2.C

解析思路：采购订单处理是采购执行阶段的工作，而非供应商关系管理的一部分。

3.C

解析思路：长期供应商关系和批量采购有助于成本节约，而质量控制是成本节约的一部分。

4.D

解析思路：心理咨询不属于采购技能范畴，而是心理专业领域。

5.D

解析思路：供应链风险管理涉及供应商信用评估、产品质量监控等，不包括采购团队管理。

6.D

解析思路：合同续签是合同管理的一部分，而非合同执行。

7.C

解析思路：质量控制是确保产品或服务满足规定标准的过程，而非采购团队培训。

8.D

解析思路：采购报告是沟通工具之一，但不是采购过程中的沟通工具。

9.D

解析思路：产品生命周期管理是产品开发阶段的工作，而非库存管理策略。

10.C

解析思路：货币时间价值、采购量折扣和采购流程优化都是成本节约方法，而预算控制是财务管理的范畴。

11.D

解析思路：风险管理策略包括风险识别、评估、应对和规避，不包括风险规避。

12.D

解析思路：合同变更管理是合同履行活动的一部分，而非合同执行。

13.D

解析思路：采购流程包括需求分析、供应商选择、合同签订和采购订单处理。

14.D

解析思路：质量控制活动包括质量检验、供应商质量认证和质量改进，而非采购团队培训。

15.D

解析思路：采购报告包括采购成本分析、供应商绩效评估等，而非采购流程优化建议。

16.C

解析思路：采购谈判应基于逻辑和事实，而非个人魅力。

17.C

解析思路：采购订单处理是采购执行阶段的工作，而非供应商关系管理的一部分。

18.D

解析思路：采购团队管理是内部管理活动，不属于供应链风险管理。

19.D

解析思路：产品生命周期管理是产品开发阶段的工作，而非库存管理策略。

20.C

解析思路：货币时间价值、采购量折扣和采购流程优化都是成本节约方法，而预算控制是财务管理的范畴。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：质量控制活动包括产品测试、供应商质量认证、质量改进项目等。

2.ABCD

解析思路：风险管理策略包括风险识别、评估、应对和规避。

3.ABCD

解析思路：供应商关系管理活动包括供应商评估、供应商绩效监控、采购订单处理和采购合同管理。

4.ABCD

解析思路：库存管理策略包括安全库存、经济订购量、供应商管理库存和产品生命周期管理。

5.ABCD

解析思路：成本节约方法包括货币时间价值、采购量折扣、预算控制和采购流程优化。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：了解对方立场有助于谈判策略的制定。

2.√

解析思路：供应商关系管理的关键活动确实包括供应商评估、供应商绩效监控和采购合同管理。

3.√

解析思路：批量采购、节能材料使用和长期供应商关系都是成本节约策略的一部分。

4.×

解析思路：心