2024年CPSM相关术语试题及答案

2024年CPSM相关术语试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪个选项不属于CPSM考试的范围？

A.采购谈判技巧

B.供应链管理

C.财务报表分析

D.人力资源规划

2.在采购过程中，以下哪个阶段不是供应链管理的核心环节？

A.需求规划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购合同签订

3.以下哪个术语不属于采购绩效指标（KPI）？

A.供应商满意度

B.采购成本

C.采购周期

D.采购价格

4.在采购流程中，以下哪个步骤是确定采购需求的？

A.供应商评估

B.需求规划

C.采购谈判

D.合同管理

5.以下哪个术语不属于采购策略？

A.成本节约

B.质量控制

C.供应链整合

D.创新驱动

6.以下哪个选项不属于采购谈判的技巧？

A.知识储备

B.沟通能力

C.说服技巧

D.逻辑推理

7.在采购合同中，以下哪个条款不属于关键条款？

A.交货期限

B.付款方式

C.保密协议

D.税务信息

8.以下哪个选项不属于采购绩效评价的方法？

A.成本效益分析

B.满意度调查

C.供应商评分

D.采购周期统计

9.以下哪个术语不属于供应链风险管理？

A.供应商信用风险

B.产品质量风险

C.市场竞争风险

D.货币汇率风险

10.在采购过程中，以下哪个阶段不属于采购决策的范畴？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购执行

11.以下哪个选项不属于采购战略的类型？

A.成本驱动型

B.创新驱动型

C.效率驱动型

D.风险规避型

12.以下哪个术语不属于采购绩效指标（KPI）？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购价格

13.在采购过程中，以下哪个阶段不是供应链管理的核心环节？

A.需求规划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购合同签订

14.以下哪个术语不属于采购绩效指标（KPI）？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购价格

15.以下哪个选项不属于采购谈判的技巧？

A.知识储备

B.沟通能力

C.说服技巧

D.逻辑推理

16.在采购合同中，以下哪个条款不属于关键条款？

A.交货期限

B.付款方式

C.保密协议

D.税务信息

17.以下哪个选项不属于采购绩效评价的方法？

A.成本效益分析

B.满意度调查

C.供应商评分

D.采购周期统计

18.以下哪个术语不属于供应链风险管理？

A.供应商信用风险

B.产品质量风险

C.市场竞争风险

D.货币汇率风险

19.在采购过程中，以下哪个阶段不属于采购决策的范畴？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购执行

20.以下哪个选项不属于采购战略的类型？

A.成本驱动型

B.创新驱动型

C.效率驱动型

D.风险规避型

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考试的核心内容？

A.采购管理基础知识

B.采购谈判技巧

C.供应链管理

D.财务报表分析

2.以下哪些是采购绩效指标（KPI）？

A.供应商满意度

B.采购成本

C.采购周期

D.采购价格

3.以下哪些属于采购谈判的技巧？

A.知识储备

B.沟通能力

C.说服技巧

D.逻辑推理

4.以下哪些属于采购合同的关键条款？

A.交货期限

B.付款方式

C.保密协议

D.税务信息

5.以下哪些是采购绩效评价的方法？

A.成本效益分析

B.满意度调查

C.供应商评分

D.采购周期统计

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理的基本目标是降低采购成本。（）

2.采购谈判的目的是为了实现双方的共赢。（）

3.采购绩效指标（KPI）是衡量采购绩效的唯一标准。（）

4.采购合同的关键条款包括交货期限、付款方式、保密协议和税务信息。（）

5.采购绩效评价的方法包括成本效益分析、满意度调查、供应商评分和采购周期统计。（）

6.供应链风险管理主要关注供应商信用风险、产品质量风险和货币汇率风险。（）

7.采购决策的范畴包括需求分析、供应商选择、合同谈判和采购执行。（）

8.采购战略的类型包括成本驱动型、创新驱动型、效率驱动型和风险规避型。（）

9.采购绩效指标（KPI）是衡量采购绩效的重要标准，但不是唯一标准。（）

10.采购管理的基本目标是确保采购质量、降低采购成本、提高采购效率和降低采购风险。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购谈判中，如何运用说服技巧来达成双方共识？

答案：在采购谈判中，运用说服技巧达成双方共识的方法包括：

-了解对方需求和期望，寻找共同利益点；

-使用事实和数据支持自己的观点，增强说服力；

-运用同理心，站在对方角度思考问题；

-适时展示诚意，建立信任关系；

-善于倾听，及时回应对方的关切；

-利用非言语沟通，如肢体语言和面部表情，传达积极态度；

-适时提出妥协方案，寻求双赢结果。

2.解释采购绩效指标（KPI）在采购管理中的作用。

答案：采购绩效指标（KPI）在采购管理中的作用包括：

-衡量采购绩效，为管理层提供决策依据；

-识别采购过程中的问题和不足，促进持续改进；

-评估供应商表现，优化供应商管理；

-促进采购团队目标与公司整体战略目标的一致性；

-提高采购效率，降低采购成本；

-评估采购团队的工作成果，进行绩效评估。

3.简述供应链风险管理的步骤。

答案：供应链风险管理的步骤包括：

-识别供应链风险，包括供应商风险、产品质量风险、运输风险等；

-评估风险发生的可能性和潜在影响；

-制定风险管理策略，包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受；

-实施风险管理措施，如选择可靠的供应商、建立备选供应链、加强质量监控等；

-定期评估风险管理效果，调整风险管理策略；

-持续监控供应链风险，确保供应链的稳定运行。

五、论述题

题目：阐述如何通过有效的供应商关系管理来提升采购效率和降低采购成本。

答案：有效的供应商关系管理是提升采购效率和降低采购成本的关键。以下是一些具体措施：

1.选择合适的供应商：在供应商选择过程中，应考虑供应商的信誉、质量、价格、交付能力和服务等因素，以确保选择到最合适的供应商。

2.建立长期合作关系：与供应商建立稳定的合作关系，可以通过长期订单、固定价格协议等方式，减少谈判成本，提高采购效率。

3.明确沟通机制：与供应商建立有效的沟通机制，包括定期的会议、电话沟通和书面报告，确保双方对采购需求、交付进度和产品质量等关键信息有清晰的理解。

4.优化采购流程：简化采购流程，减少不必要的环节，如过多的审批流程、冗长的采购周期等，以提高采购效率。

5.实施供应链协同：与供应商共享供应链信息，如库存水平、生产计划等，实现供应链的协同，减少库存积压，降低库存成本。

6.供应商绩效评估：定期对供应商进行绩效评估，包括质量、交付、服务等方面的表现，根据评估结果对供应商进行分级管理，对表现优秀的供应商给予奖励，对表现不佳的供应商进行改进或淘汰。

7.供应链创新：鼓励供应商参与供应链创新，通过技术创新、流程改进等方式降低成本，提高效率。

8.法律和合规性：确保供应商遵守相关法律法规，如知识产权、环境保护等，降低法律风险。

9.教育和培训：为供应商提供必要的培训和支持，帮助他们提高产品质量、降低成本和改进服务。

10.灵活应对市场变化：在与供应商的合作中，保持灵活性，能够迅速应对市场变化和突发事件，降低采购风险。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考试涵盖的范围包括采购管理基础知识、采购谈判技巧、供应链管理等方面，财务报表分析不属于此范围。

2.D

解析思路：供应链管理的核心环节通常包括需求规划、供应商选择、合同管理和供应商关系管理，采购合同签订是合同管理的一部分，不是核心环节。

3.D

解析思路：采购绩效指标（KPI）通常包括供应商满意度、采购成本、采购周期和采购价格等，采购价格是价格指标，不属于KPI。

4.B

解析思路：确定采购需求是需求规划阶段的工作，这一阶段旨在明确采购的具体需求和目标。

5.D

解析思路：采购策略通常包括成本节约、质量控制、供应链整合和风险规避等，创新驱动不属于采购策略。

6.D

解析思路：采购谈判的技巧包括知识储备、沟通能力和说服技巧，逻辑推理虽然重要，但不是谈判技巧的范畴。

7.D

解析思路：采购合同的关键条款通常包括交货期限、付款方式、保密协议等，税务信息不是关键条款。

8.D

解析思路：采购绩效评价的方法包括成本效益分析、满意度调查、供应商评分和采购周期统计，采购周期统计不属于评价方法。

9.D

解析思路：供应链风险管理关注的风险包括供应商信用风险、产品质量风险和运输风险等，货币汇率风险不属于供应链风险管理范畴。

10.D

解析思路：采购决策的范畴包括需求分析、供应商选择、合同谈判和采购执行，采购执行不属于决策范畴。

11.D

解析思路：采购战略的类型包括成本驱动型、创新驱动型、效率驱动型和风险规避型，成本节约不属于战略类型。

12.D

解析思路：采购绩效指标（KPI）包括采购成本、供应商满意度、采购周期等，采购价格是价格指标，不属于KPI。

13.D

解析思路：供应链管理的核心环节包括需求规划、供应商选择、合同管理和供应商关系管理，采购合同签订是合同管理的一部分，不是核心环节。

14.D

解析思路：采购绩效指标（KPI）包括采购成本、供应商满意度、采购周期等，采购价格是价格指标，不属于KPI。

15.D

解析思路：采购谈判的技巧包括知识储备、沟通能力和说服技巧，逻辑推理虽然重要，但不是谈判技巧的范畴。

16.D

解析思路：采购合同的关键条款通常包括交货期限、付款方式、保密协议等，税务信息不是关键条款。

17.D

解析思路：采购绩效评价的方法包括成本效益分析、满意度调查、供应商评分和采购周期统计，采购周期统计不属于评价方法。

18.D

解析思路：供应链风险管理关注的风险包括供应商信用风险、产品质量风险和运输风险等，货币汇率风险不属于供应链风险管理范畴。

19.D

解析思路：采购决策的范畴包括需求分析、供应商选择、合同谈判和采购执行，采购执行不属于决策范畴。

20.D

解析思路：采购战略的类型包括成本驱动型、创新驱动型、效率驱动型和风险规避型，成本节约不属于战略类型。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考试的核心内容涵盖采购管理基础知识、采购谈判技巧、供应链管理和财务报表分析等方面。

2.ABCD

解析思路：采购绩效指标（KPI）通常包括供应商满意度、采购成本、采购周期和采购价格等。

3.ABCD

解析思路：采购谈判的技巧包括知识储备、沟通能力、说服技巧和逻辑推理。

4.ABCD

解析思路：采购合同的关键条款通常包括交货期限、付款方式、保密协议和税务信息。

5.ABCD

解析思路：采购绩效评价的方法包括成本效益分析、满意度调查、供应商评分和采购周期统计。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购管理的基本目标是确保采购质量、降低采购成本、提高采购效率和降低采购风险，而非仅仅降低采购成本。

2.√

解析思路：采购谈判的目的是为了实现双方的共赢，通过协商达成双方都满意的协议。

3.×

解析思路：采购绩效指标（KPI）是衡量采购绩效的重要标准，但不是唯一标准，还需要考虑其他因素如市场环境、公司战略等。

4.√

解析思路：采购合同的关键条款包括交货期限、付款方式、保密协议和税务信息，这些条款对采购合同的有效性至关重要。

5.√

解析思路：采购绩效评价的方法包括成本效益分析、满意度调查、供应商评分和采购周期统计，这些方法有助于全面评估采购绩效。

6.×

解析思路：供应链风险管理关注的风险包括供应商信用风险、产品质量风险和运输风险