提升CPSM考试信心试题及答案

提升CPSM考试信心试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略和运营

B.供应链管理

C.采购技术和工具

D.风险管理

2.在采购流程中，以下哪项不属于采购计划阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单

3.以下哪项不是采购绩效评估的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.项目交付时间

D.采购团队士气

4.在供应链管理中，以下哪项不是供应链风险管理的关键因素？

A.供应商信誉

B.运输成本

C.政治稳定性

D.采购人员技能

5.以下哪项不是采购谈判中的关键技巧？

A.倾听

B.沟通

C.说服

D.欺骗

6.以下哪项不是采购合同的关键条款？

A.交货期限

B.质量标准

C.付款方式

D.保密协议

7.在采购流程中，以下哪项不属于供应商关系管理？

A.供应商评估

B.供应商绩效评估

C.供应商培训

D.采购订单处理

8.以下哪项不是采购流程中的合同管理任务？

A.合同签订

B.合同执行

C.合同变更

D.合同终止

9.在采购流程中，以下哪项不是采购决策的关键因素？

A.市场价格

B.供应商能力

C.风险评估

D.企业战略

10.以下哪项不是采购流程中的采购计划阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单

11.在采购流程中，以下哪项不属于采购执行阶段？

A.采购订单处理

B.供应商绩效评估

C.合同管理

D.采购订单审核

12.以下哪项不是采购流程中的采购绩效评估阶段？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.项目交付时间

D.采购团队士气

13.在采购流程中，以下哪项不属于采购策略和运营阶段？

A.采购目标设定

B.采购流程优化

C.采购团队建设

D.供应商关系管理

14.以下哪项不是采购流程中的采购技术和管理工具？

A.采购软件

B.采购数据分析

C.采购谈判技巧

D.采购合同管理

15.在采购流程中，以下哪项不属于采购执行阶段？

A.采购订单处理

B.供应商绩效评估

C.合同管理

D.采购订单审核

16.以下哪项不是采购流程中的采购绩效评估阶段？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.项目交付时间

D.采购团队士气

17.在采购流程中，以下哪项不属于采购策略和运营阶段？

A.采购目标设定

B.采购流程优化

C.采购团队建设

D.供应商关系管理

18.以下哪项不是采购流程中的采购技术和管理工具？

A.采购软件

B.采购数据分析

C.采购谈判技巧

D.采购合同管理

19.在采购流程中，以下哪项不属于采购执行阶段？

A.采购订单处理

B.供应商绩效评估

C.合同管理

D.采购订单审核

20.以下哪项不是采购流程中的采购绩效评估阶段？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.项目交付时间

D.采购团队士气

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略和运营

B.供应链管理

C.采购技术和工具

D.风险管理

2.以下哪些是采购绩效评估的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.项目交付时间

D.采购团队士气

3.以下哪些是供应链风险管理的关键因素？

A.供应商信誉

B.运输成本

C.政治稳定性

D.采购人员技能

4.以下哪些是采购谈判中的关键技巧？

A.倾听

B.沟通

C.说服

D.欺骗

5.以下哪些是采购合同的关键条款？

A.交货期限

B.质量标准

C.付款方式

D.保密协议

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购流程中的采购计划阶段是确定采购需求和制定采购策略的阶段。（）

2.采购绩效评估的关键指标包括成本节约、供应商满意度和项目交付时间。（）

3.供应链风险管理的关键因素包括供应商信誉、运输成本、政治稳定性。（）

4.采购谈判中的关键技巧包括倾听、沟通、说服和欺骗。（）

5.采购合同的关键条款包括交货期限、质量标准、付款方式和保密协议。（）

6.采购流程中的采购执行阶段是处理采购订单和与供应商沟通的阶段。（）

7.采购流程中的采购绩效评估阶段是对采购结果进行评估和改进的阶段。（）

8.采购流程中的采购策略和运营阶段是制定采购目标和优化采购流程的阶段。（）

9.采购流程中的采购技术和管理工具包括采购软件、采购数据分析和采购谈判技巧。（）

10.采购流程中的采购执行阶段是处理采购订单和与供应商沟通的阶段。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述CPSM认证对采购专业人士的意义。

答案：CPSM认证对采购专业人士的意义主要体现在以下几个方面：

-提升专业能力：通过CPSM认证，采购专业人士能够系统地学习采购领域的知识，提升自身的专业能力和竞争力。

-增强职业信誉：CPSM认证是业界认可的权威认证，持有该认证的采购专业人士能够获得更高的职业信誉和行业认可。

-拓展职业机会：CPSM认证有助于采购专业人士在职业生涯中获得更多的晋升机会和更广阔的发展空间。

-优化采购流程：通过CPSM认证的学习和实践，采购专业人士能够更好地理解和优化采购流程，提高采购效率和效果。

-促进团队协作：CPSM认证有助于采购专业人士提升团队协作能力，更好地与团队成员沟通和合作，共同实现采购目标。

2.题目：阐述采购绩效评估在采购流程中的重要性。

答案：采购绩效评估在采购流程中的重要性体现在以下几个方面：

-提高采购效率：通过评估采购绩效，可以发现采购流程中的问题，并采取措施进行改进，从而提高采购效率。

-降低采购成本：采购绩效评估有助于识别不必要的开支和浪费，从而降低采购成本。

-提升供应商管理：通过对供应商绩效的评估，可以筛选出优秀的供应商，提升供应链的整体管理水平。

-优化采购策略：采购绩效评估为采购决策提供数据支持，有助于优化采购策略，实现采购目标。

-促进持续改进：采购绩效评估有助于采购团队不断学习和改进，提升整体采购水平。

3.题目：解释供应链风险管理在采购中的作用。

答案：供应链风险管理在采购中的作用主要体现在以下几个方面：

-降低供应链中断风险：通过识别和评估供应链中的潜在风险，可以采取措施降低供应链中断的风险，确保供应链的稳定性。

-提高供应链效率：供应链风险管理有助于优化供应链流程，提高供应链的运行效率。

-降低采购成本：通过对供应链风险的识别和管理，可以降低采购成本，提高采购效益。

-提升供应商关系：供应链风险管理有助于建立和维护良好的供应商关系，确保供应链的长期稳定。

-保障企业利益：有效的供应链风险管理能够保障企业的利益，减少因供应链风险带来的损失。

五、论述题

题目：论述采购谈判中的关键技巧及其在实现采购目标中的作用。

答案：采购谈判是采购过程中至关重要的环节，它直接关系到采购成本的降低、供应商关系的建立以及采购目标的实现。以下是一些关键的谈判技巧及其在实现采购目标中的作用：

1.倾听技巧：在谈判过程中，倾听对方的观点和需求是至关重要的。通过倾听，采购方可以更好地理解供应商的立场，寻找共同点，为达成协议打下基础。倾听技巧有助于建立互信，促进双方有效沟通。

2.沟通技巧：有效的沟通是谈判成功的关键。采购方应清晰地表达自己的需求、期望和底线，同时也要善于倾听对方的意见。良好的沟通技巧能够避免误解，确保谈判双方对信息的理解一致。

3.说服技巧：在谈判中，说服技巧用于影响对方，使其接受自己的观点或条件。这包括使用事实和数据支持自己的立场，以及运用逻辑和情感因素来打动对方。

4.谈判策略：谈判策略是谈判过程中的行动计划。采购方应根据具体情况制定合适的策略，如软硬兼施、逐步推进或以退为进。合适的谈判策略能够帮助采购方在谈判中占据有利地位。

5.谈判灵活性：谈判过程中，情况可能会发生变化，采购方需要具备灵活性，能够根据实际情况调整谈判策略。灵活性有助于在谈判中找到折中方案，达成双方都能接受的协议。

6.风险评估：在谈判中，采购方需要评估潜在的风险，并制定相应的应对措施。这包括对供应商的财务状况、信誉和履行能力进行评估，以及考虑可能的合同风险。

7.时间管理：谈判过程中，时间管理至关重要。采购方应合理规划谈判时间，确保在有限的时间内达成有效协议。同时，要避免拖延谈判，以免影响采购效率和成本。

8.诚信和尊重：在谈判中，诚信和尊重是建立长期合作关系的基础。采购方应保持诚信，遵守承诺，同时尊重对方，避免使用高压策略。

这些谈判技巧在实现采购目标中的作用包括：

-降低采购成本：通过有效的谈判，采购方可以争取到更有利的条款，从而降低采购成本。

-建立良好关系：谈判技巧有助于建立和维护与供应商的长期合作关系，为未来的合作奠定基础。

-提高采购效率：有效的谈判可以缩短采购周期，提高采购效率。

-保障供应链稳定：通过谈判，采购方可以确保供应链的稳定性和可靠性。

-实现采购目标：谈判技巧有助于采购方实现既定的采购目标，满足企业需求。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购策略和运营、供应链管理、采购技术和工具以及采购职业道德。风险管理属于采购策略和运营的一部分，因此选择D。

2.D

解析思路：采购流程包括采购计划、采购执行和采购绩效评估。合同谈判属于采购执行阶段，而采购订单是采购执行的具体体现，因此选择D。

3.D

解析思路：采购绩效评估的关键指标通常包括成本节约、供应商满意度、项目交付时间和采购效率。采购团队士气虽然重要，但不是评估采购绩效的直接指标，因此选择D。

4.B

解析思路：供应链风险管理的关键因素包括供应商信誉、运输成本、政治稳定性、市场波动和自然灾害等。采购人员技能虽然重要，但不是供应链风险管理的关键因素，因此选择B。

5.D

解析思路：采购谈判中的关键技巧包括倾听、沟通、说服和谈判策略。欺骗不是谈判的正当手段，因此选择D。

6.D

解析思路：采购合同的关键条款通常包括交货期限、质量标准、付款方式、违约责任和争议解决等。保密协议虽然重要，但不是合同的关键条款，因此选择D。

7.D

解析思路：供应商关系管理包括供应商评估、供应商绩效评估、供应商培训和供应商关系维护。采购订单处理属于采购执行阶段，因此选择D。

8.D

解析思路：采购合同管理包括合同签订、合同执行、合同变更和合同终止。采购订单审核是合同执行的一部分，因此选择D。

9.D

解析思路：采购决策的关键因素包括市场需求、供应商能力、风险评估和采购策略。企业战略虽然重要，但不是采购决策的直接因素，因此选择D。

10.B

解析思路：采购流程中的采购计划阶段包括需求分析、采购策略制定和采购计划制定。供应商选择属于采购执行阶段，因此选择B。

11.D

解析思路：采购执行阶段包括采购订单处理、供应商绩效评估、合同管理和采购订单审核。供应商选择属于采购计划阶段，因此选择D。

12.D

解析思路：采购绩效评估阶段包括成本节约、供应商满意度、项目交付时间和采购效率的评估。采购团队士气虽然重要，但不是评估采购绩效的直接指标，因此选择D。

13.D

解析思路：采购策略和运营阶段包括采购目标设定、采购流程优化和采购团队建设。供应商关系管理属于采购执行阶段，因此选择D。

14.D

解析思路：采购技术和管理工具包括采购软件、采购数据分析、采购谈判技巧和采购合同管理。采购团队建设属于采购策略和运营阶段，因此选择D。

15.D

解析思路：采购执行阶段包括采购订单处理、供应商绩效评估、合同管理和采购订单审核。采购订单审核是合同管理的一部分，因此选择D。

16.D

解析思路：采购绩效评估阶段包括成本节约、供应商满意度、项目交付时间和采购效率的评估。采购团队士气虽然重要，但不是评估采购绩效的直接指标，因此选择D。

17.D

解析思路：采购策略和运营阶段包括采购目标设定、采购流程优化和采购团队建设。供应商关系管理属于采购执行阶段，因此选择D。

18.D

解析思路：采购技术和管理工具包括采购软件、采购数据分析、采购谈判技巧和采购合同管理。采购团队建设属于采购策略和运营阶段，因此选择D。

19.D

解析思路：采购执行阶段包括采购订单处理、供应商绩效评估、合同管理和采购订单审核。采购订单审核是合同管理的一部分，因此选择D。

20.D

解析思路：采购绩效评估阶段包括成本节约、供应商满意度、项目交付时间和采购效率的评估。采购团队士气虽然重要，但不是评估采购绩效的直接指标，因此选择D。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购策略和运营、供应链管理、采购技术和工具以及采购职业道德。

2.ABC

解析思路：采购绩