备考建议：2024年CPMM试题及答案

备考建议：2024年CPMM试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于CPMM考试的范围？

A.项目管理基础知识

B.项目管理工具与技术

C.项目管理法规与政策

D.项目管理心理学

2.在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？

A.专家调查法

B.案例分析法

C.趋势分析法

D.财务分析法

3.项目进度管理中，以下哪项不是关键路径法（CPM）的特点？

A.确定项目完成时间

B.确定项目关键路径

C.确定项目资源需求

D.确定项目成本

4.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通模型？

A.信息传递模型

B.交流模型

C.互动模型

D.传播模型

5.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的工具？

A.质量计划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

6.以下哪项不是项目人力资源管理中的团队建设方法？

A.团队培训

B.团队激励

C.团队冲突管理

D.团队绩效评估

7.在项目采购管理中，以下哪项不是采购合同类型？

A.固定价格合同

B.成本加固定费用合同

C.成本加百分比合同

D.劳务合同

8.以下哪项不是项目成本管理中的成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.成本预算

9.在项目整合管理中，以下哪项不是项目整合管理的工具？

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目收尾

10.以下哪项不是项目利益相关者管理中的利益相关者分类方法？

A.按权力分类

B.按影响力分类

C.按利益分类

D.按参与程度分类

11.在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通计划的内容？

A.沟通目的

B.沟通内容

C.沟通方式

D.沟通频率

12.以下哪项不是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

13.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的活动？

A.质量审计

B.质量控制

C.质量改进

D.质量计划

14.以下哪项不是项目人力资源管理中的绩效评估方法？

A.自我评估

B.同事评估

C.上级评估

D.360度评估

15.在项目采购管理中，以下哪项不是采购合同履行过程中的关键活动？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

16.以下哪项不是项目成本管理中的成本控制方法？

A.成本预算

B.成本估算

C.成本分析

D.成本审计

17.在项目整合管理中，以下哪项不是项目整合管理的目标？

A.确保项目目标的实现

B.确保项目资源的合理利用

C.确保项目进度的顺利进行

D.确保项目质量的稳定

18.以下哪项不是项目利益相关者管理中的利益相关者参与方法？

A.信息发布

B.沟通协调

C.利益平衡

D.利益冲突解决

19.在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通计划制定的原则？

A.目的明确

B.内容完整

C.方式多样

D.频率合理

20.以下哪项不是项目风险管理中的风险监控方法？

A.风险登记册更新

B.风险应对计划更新

C.风险应对措施执行

D.风险应对效果评估

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.项目管理的基本过程包括哪些？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

2.项目风险管理中，以下哪些属于风险识别的方法？

A.专家调查法

B.案例分析法

C.趋势分析法

D.财务分析法

E.专家访谈法

3.项目进度管理中，以下哪些属于关键路径法（CPM）的特点？

A.确定项目完成时间

B.确定项目关键路径

C.确定项目资源需求

D.确定项目成本

E.确定项目质量

4.项目沟通管理中，以下哪些属于沟通模型？

A.信息传递模型

B.交流模型

C.互动模型

D.传播模型

E.媒体模型

5.项目质量管理中，以下哪些属于质量保证的工具？

A.质量计划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量培训

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目管理是一个持续改进的过程。（）

2.项目风险管理中，风险识别和风险应对是并列的关系。（）

3.项目进度管理中，关键路径法（CPM）可以确定项目最短完成时间。（）

4.项目沟通管理中，沟通计划是项目沟通的基础。（）

5.项目质量管理中，质量保证和质量控制是相互独立的。（）

6.项目人力资源管理中，团队建设是提高团队绩效的关键。（）

7.项目采购管理中，采购合同是项目采购的核心。（）

8.项目成本管理中，成本估算和成本预算是相互独立的。（）

9.项目整合管理中，项目整合管理是项目管理的核心。（）

10.项目利益相关者管理中，利益相关者参与是项目成功的关键。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述项目风险管理中的风险应对策略及其应用场景。

答案：

风险应对策略主要包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受。风险规避是指通过改变项目计划或实施方式来避免风险的发生；风险转移是指将风险责任和风险后果转移给第三方；风险减轻是指通过采取措施减少风险发生的可能性和影响；风险接受是指接受风险并制定相应的应对措施。应用场景包括：项目预算有限时，可以选择风险规避策略；项目涉及高风险技术时，可以选择风险转移策略；项目面临不确定的市场环境时，可以选择风险减轻策略；对于低风险且影响较小的事件，可以选择风险接受策略。

2.题目：请简述项目进度管理中的关键路径法（CPM）及其作用。

答案：

关键路径法（CPM）是一种项目进度管理工具，用于确定项目完成所需的最短时间。它通过分析项目活动之间的依赖关系，确定项目的关键路径，即完成项目所需的最长时间路径。关键路径法的作用包括：帮助项目管理者识别项目中的关键活动，以便集中资源进行管理；确保项目进度按计划进行，及时发现并解决问题；为项目资源分配提供依据，确保资源的高效利用；帮助项目管理者评估项目进度，为决策提供支持。

3.题目：请简述项目沟通管理中的沟通计划制定原则及其重要性。

答案：

沟通计划制定原则包括目的明确、内容完整、方式多样和频率合理。目的明确是指沟通计划应明确沟通的目的和目标；内容完整是指沟通计划应包括所有必要的沟通内容；方式多样是指沟通计划应采用多种沟通方式，如会议、报告、邮件等；频率合理是指沟通计划应制定合理的沟通频率，确保信息及时传递。这些原则的重要性体现在：有助于确保项目信息的有效传递，提高沟通效率；有助于项目团队成员之间的协作，减少误解和冲突；有助于项目管理者及时了解项目进展，做出正确决策；有助于提高项目成功的可能性。

五、论述题

题目：请结合实际案例，论述项目质量管理中如何实施质量保证和质量控制。

答案：

在项目质量管理中，质量保证和质量控制是两个紧密相连但有所区别的过程。以下将结合实际案例，论述如何实施这两个过程。

案例背景：

某公司承接了一个软件开发项目，客户要求在三个月内完成一个在线购物平台的开发。项目团队由项目经理、开发人员、测试人员和质量保证人员组成。

质量保证的实施：

1.制定质量计划：项目团队根据项目需求和行业标准，制定了详细的质量计划，明确了质量目标、质量标准和质量活动。

2.质量审计：质量保证人员定期对项目过程进行审计，确保项目活动符合质量标准和流程。在审计过程中，发现了一些潜在的质量问题，如代码不规范、测试覆盖率不足等。

3.质量培训：为了提高团队的质量意识，公司组织了质量培训，让团队成员了解质量管理的知识和技能。

4.质量工具和方法：项目团队使用了代码审查、静态代码分析等工具和方法，确保代码质量。

质量控制的实施：

1.编码和单元测试：开发人员按照编码规范进行编码，并进行单元测试，确保代码功能正确。

2.集成测试和系统测试：在编码完成后，进行集成测试和系统测试，以验证整个系统的功能和性能。

3.缺陷管理：测试人员发现的问题被记录在缺陷管理系统中，开发人员根据缺陷的严重程度进行修复。

4.回归测试：在缺陷修复后，进行回归测试，确保修复缺陷没有引入新的问题。

实施效果：

-项目按时完成，满足了客户的要求。

-软件质量稳定，用户反馈良好。

-团队成员的质量意识得到提高，质量管理体系得到完善。

-项目成本和进度得到了有效控制。

在项目质量管理中，实施质量保证和质量控制是确保项目成功的关键。通过制定合理的质量计划、进行质量审计、提供质量培训、使用质量工具和方法，以及进行有效的质量控制活动，可以确保项目交付高质量的成果。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：选项A、B、D都属于项目管理基础知识，而CPMM考试范围更广，包括法规与政策，故选C。

2.D

解析思路：风险识别的方法包括专家调查法、案例分析法、趋势分析法和专家访谈法，财务分析法属于成本管理范畴，故选D。

3.C

解析思路：关键路径法（CPM）主要用于确定项目完成时间和关键路径，不涉及资源需求和成本，故选C。

4.D

解析思路：沟通模型包括信息传递模型、交流模型、互动模型和传播模型，媒体模型不属于沟通模型，故选D。

5.A

解析思路：质量保证包括质量计划、质量审计和质量改进，质量培训属于质量改进范畴，故选A。

6.D

解析思路：团队建设方法包括团队培训、团队激励、团队冲突管理和团队绩效评估，故选D。

7.D

解析思路：采购合同类型包括固定价格合同、成本加固定费用合同、成本加百分比合同和成本加奖励费用合同，劳务合同不属于采购合同类型，故选D。

8.D

解析思路：成本估算方法包括类比估算、参数估算、自下而上估算和成本估算模型，成本预算属于成本控制范畴，故选D。

9.D

解析思路：项目整合管理包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾，故选D。

10.D

解析思路：利益相关者分类方法包括按权力、影响力、利益和参与程度分类，故选D。

11.D

解析思路：沟通计划内容应包括沟通目的、沟通内容、沟通方式和沟通频率，故选D。

12.D

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受，故选D。

13.D

解析思路：质量保证包括质量计划、质量审计和质量改进，质量培训属于质量改进范畴，故选D。

14.A

解析思路：绩效评估方法包括自我评估、同事评估、上级评估和360度评估，故选A。

15.D

解析思路：采购合同履行过程中的关键活动包括合同签订、合同履行、合同变更和合同终止，故选D。

16.B

解析思路：成本控制方法包括成本预算、成本估算、成本分析和成本审计，成本估算属于成本估算范畴，故选B。

17.D

解析思路：项目整合管理的目标是确保项目目标的实现、资源合理利用、进度顺利进行和质量稳定，故选D。

18.A

解析思路：利益相关者参与方法包括信息发布、沟通协调、利益平衡和利益冲突解决，故选A。

19.D

解析思路：沟通计划制定原则包括目的明确、内容完整、方式多样和频率合理，故选D。

20.B

解析思路：风险监控方法包括风险登记册更新、风险应对计划更新、风险应对措施执行和风险应对效果评估，故选B。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：项目管理的基本过程包括项目启动、项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾，故选ABCDE。

2.ABCE

解析思路：风险识别的方法包括专家调查法、案例分析法、趋势分析法和专家访谈法，财务分析法不属于风险识别方法，故选ABCE。

3.ABC

解析思路：关键路径法（CPM）的特点包括确定项目完成时间、确定项目关键路径和确定项目资源需求，故选ABC。

4.ABCD

解析思路：沟通模型包括信息传递模型、交流模型、互动模型和传播模型，故选ABCD。

5.ABCD

解析思路：质量保证的工具包括质量计划、质量控制、质量审计和质量改进，故选ABCD。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：项目管理是一个持续改进的过程，旨在通过不断优化项目活动，提高项目成功的可能性。

2.×

解析思路：风险识别和风险应对是递进关系，风险识别是风险应对的前提。

3.√

解析思路：关键路径法（CPM）可以确定项目完成所需的最短时间，即关键路径的长度。

4.√

解析思路：沟通计划是项目沟通的基础，它为项目团队成员提供了沟通的框架和指导。

5.×

解析思路：质