组织实训与练习说课讲解

组织实训与练习2.学会确定管理幅度，掌握如何进行部门划分。实训目标1.了解组织工作的内容，掌握组织结构设计程序。3.正确认识组织结构形式和组织结构体系。

4.理解集权与分权的关系，正确处理直线职权和参谋职权的关系。5.掌握组织运行理论在管理实践中的应用。（一）案例分析范式案例一（一）实例分析范式【案例】王教授的建议

H市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展。该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人。早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中冰箱热会渐渐降温，变“畅销”为“滞销”，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，时隔不久，冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将研制生产的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实惠，一面市便立即受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李迎是半年前从H市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，工作认真负责，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺，该厂因此常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品接连出现问题，影响了厂里的销售收入，原来较好的产品形象受到一定程度的破坏。这种状况如不及时改变，该厂几年来的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋，【点评】这是一篇关于企业领导者在组织结构调整时，运用有效性原则的案例。该冰箱厂组织结构调整很小，涉及的战略变化很少，虽有“因人设事”的嫌疑，但却解决了冰箱质量这一重大问题，使企业恢复了生机。所以说，管理者有时候根据组织成员的特征设置结构也是必要的。这一案例告诉我们无论从事何种活动，都要理论联系实际，绝不能犯教条主义错误。（二）学生自主案例分析管理，该如何去学？（二）学生自主案例分析【案例题一】梁总经理的烦恼林克电子公司专门生产某种继电器，虽然这个行业竞争非常激烈，但由于林克的产品比较特殊，与众多同类产品有所不同，以供某些厂家专用，再加上其质量过关，销售得力，所以公司在这个地区也是小有名气。公司建立9年来，销售额由30余万元人民币发展到如今的1800余万人民币，公司的员工也从1990年20余人发展到今天将近650人。公司总经理梁波初建公司时，困难重重，正是梁波带着一帮人，起早摸黑，没日没夜地干，才开发出了如今能使自己公司在市场立足的产品；而且，在销售方面，梁波也是一把好手，在他的亲自带领下，公司的销售额在最初几年里扶摇直上。然而，伴随着公司的发展壮大，梁波认识到了授权的必然。经过一段实践，梁波发现，尽管自己做了尝试，但下属似乎没有能辅佐自己的将才。要么下属不明白自己要干什么；要么下属能力不足，不敢授以太多权力，因而仍得时时检查工作，最后再由自己拍板。总之，和过去一样，凡事都得亲自过问，对产品的生产、销售及原料的采购，公司的财务、人事、资本耗费、广告、后勤等都得自己最后拍板。这次授的权限并不能保证经理们完成自己的任务，到头来，仍得向总经理请示。甚至有人嘀咕，总经理有太强的权力欲。梁波觉得，这种情形如果任其发展下去，一定会毁了自己10年来的成果。因而，他从冠力咨询公司请了一位顾问来解决授权这个问题。这位顾问在公司做了一番调查，对公司员工、各层管理人员进行访问之后得出结论，林克公司总经理授权失败的原因有：总经理太担心推动对公司经营的控制权，如果下属经营不善的话，会毁了10年的心血；总经理对下属进行授权的技巧还需要提高。之后，顾问先生给林克公司递交了一份建议书，让林克公司的管理层商榷、实施。【分析与思考】1.本例中，总经理授权不当表现在什么地方？原因是什么？2.如果你就是这位顾问先生，那么你将建议梁总经理授哪些职权？怎样来进行授权？【案例题二】上海宏力股份有限公司的组织结构安排①上海宏力股份有限公司是一家成立于1996年以生产与销售保健品为主业的企业。上海宏力股份有限公司总经理王力生正在向董事会说明他的组织结构安排。在其组织结构图中，共有21人向王力生汇报工作。这些人包括：负责人力资源、生产、市场营销、物流、财务、研究与发展业务和资本运作业务的7名副总经理，11个保健品部的经理，以及公司秘书、法律顾问和投资顾问。上海宏力股份有限公司的董事会由9名董事组成，其中有3名独立董事。独立董事李学民是上海某高校管理学院的教授，从事管理理论教学和研究已有10多年。根据现代管理理论，一个企业老总的最佳管理幅度应该在7到13人之间，而王力生的管理跨度显然已超出了正常的范围，李学民教授希望王力生能对他的组织结构安排作出解释。王力生的观点是，“我并不太相信这个管理跨度原理，因为，这是国外企业的统计结果，但国外的理论未必都适合于我国企业的实践，更何况我们公司拥有一支受过良好教育和培训的工作团队，他们有着一流的业务素质，知道自己应该做什么，我的下属将会得到我明确的授权，并根据授权有效地处理各种问题。只有当他们遇到例外或者无法解决的问题时，才需要向我汇报。因此，我们公司的组织结构的设计是合理的，管理跨度也将是有效可行的”。李学民教授并不满意王力生的解释，他坚持认为总经理的负担过重，将很容易成为公司未来管理工作的一大“瓶颈”。王力生反驳道：“即便是国外的实践，也证明了企业实施宽的管理跨度是完全可行的，例如，通用电气公司的韦尔奇在担任CEO期间，就曾强制性地要求通用电气公司的任何地方从一线员工到他本人之间不得超过5个层次。以家用电器事业部、销售部为例，从一线销售人员到公司总裁之间仅隔4个层次；公司总裁，家用电器事业部总裁，家电销售部总经理，30个地区家电销售经理，400个家电销售代表。根据管理理论，管理跨度与组织层次呈反比关系，组织层次减少的话，管理跨度将会变宽。通用电气的重型燃气轮机制造基地全厂有2000多职工，年销售收入达20多亿美元。全厂由一位总经理负责，他下属几位生产线经理，如叶片生产线、装配线、调试线等，每个生产线经理直接面对100多名工人。没有班组长，也没有工长、领班，更没有任何副职。既然人家能管这么多人，我们为什么就不行呢？李学民教授仍坚持自己的观点，并建议应该设立1到2名副总经理来管理11个保健品产品部。【分析与思考】该公司的组织结构哪些是合理的，哪些是不合理的？为什么？李教授的建议正确吗？为什么？【实训目的】通过对上述两个案例题的分析，学会运用组织结构的设计，培养合理设置组织结构和合理授权的能力。【实训要求】理论联系实际案例，分析点评上述两个案例中的领导授权和组织结构安排情况，撰写约600字的书面分析。（三）模拟设计【设计课目】工商企业——组织结构【实训目的】1.通过对某一个企业组织结构的了解和分析，培养学生对有关知识的综合应用能力。2.培养学生掌握组织设计的技能。【实训内容】1.要求学生了解某一企业的组织机构的设置及相互之间的联系。2.了解其中某一部门基层管理人员的职责内容。3.对该企业现有组织结构的状况进行分析，提出是否有不合理之处。【实训组织】把全班学生按每4～6人分成若干个小组，分别走访不同的企业。【实训要求】1.每组学生画出模拟企业的组织结构图，编写一个部门或职务组织分工的基本职能。2.每位学生写一份.500字左右的实训报告。（四）游戏游戏：善做安排【项目简介】这是一份帮助学生了解自己领导水平的游戏，游戏完成后，学生可以对自己的领导水平有一个大致的评价。人数：40人时间：50分钟场地：教室用具：纸、笔、投影仪【【训练步骤】教师把印有如下内容的试题纸发给学生或投放在投影仪上。学生选择合适的数字，然后合计得分。选择的数字为：1-最不符合，2-较不符合，3-中等情况，4-较符合，5-最符合。

1.我已挑选好团队成员。123452.我已向我的队员证明我关心他们。123453.我已鼓励他们互相关心。123454.我知道我的队员的喜好。123455.我积极推动团队发展。123456.我已培养了适应性强的队伍。123457.我支持我的队员。123458.我已经教给他们什么是重点。123459.我经常告诉他们行动计划。1234510.我在奉献方面做出了表率。1234511.我的队员愿意将团队利益置于个人和利益之上。1234512.我已培养了一名优秀替补队员。1234513.我鼓励每一名队员找到自己的位置。1234514.我赢得了队员的尊重。1234515.我按队员的表现奖励队员。l234516.我确立了一种胜利的法宝。1234517.我预料到困难并做好准备解决它。1234518.我了解每个队员的水平。1234519.我花时间传授我的理念并积极授权。1234520.我仅仅做那些我不能授权的工作。12345【训练要点】90~100你是一名伟大的团队教练，已准备好取得最优异的成绩。

80~89你是一名优秀的教练，对你的队伍和技术做了很好的调整。

70~79你是一名可靠的教练，现在不要停下来，继续发挥工作中的优势，为更上一层楼而努力。

60-69你的团队开始成型，需要不断的学习与建设。

60分以下你还有很多工作要做，但是不要泄气，马上用建立领导者团队的方法组建你的团队，提高你的教练水平。（五）参观走访【对象与课题】

中小企业——组织运行情况

【实训目的】1.增强对企业组织运行的感性认识。

2.培养对企业组织运行分析的初步能力。

【实训内容】1.听取企业集权与分权的情况介绍。

2.参观企业直线职权与参谋职权的运行情况。

3.对该企业的组织运行情况，运用所学的知识进行分析诊断。

【实训组织】1.以模拟公司为单位，对企业进行走访。

2.组织每个模拟公司进行探讨与分析诊断，也可在班级上进行交流与研讨。

【实训要求】1.走访之前，每个模拟公司要拟定一份参观走访方案。

2.到企业调查时，要选择比较规范的中小企业，尽可能搜集到所需的资料。例如：领导者处理非正式组织的策略、部门管理层的职权等。3.对企业组织运行情况进行分析诊断，注意以下几点：①企业组织设计运行是否合理；②领导对待非正式组织的方法是否恰当；③企业领导者是否合理授权。【实训考核】1.每位同学都要写一份走访企业组织运行情况的简要分析报告。2.教师根据模拟公司成员调查与研讨的表现和分析报告，为每人评估打分，记入积分卡。（六）辩论【题目】组织结构的形式决定组织在管理中的作用【实训目的】了解掌握组织理论的基本内容，培养学生重视组织工作程序，学会运用组织管理。【实训内容