智慧社区规划方案某棚户区改造项目

目录目录一、行业发展背景二、国家政策引导三、新型智能化定义四、整体规划思路五、技术手段实现六、面对实际应用总体框架七、智慧平台总框架八、信息化系统框架九、应用子系统总框架十、各子系统简单表述十一、工程建设分期规划十二、案例分析1.1行业发展背景万物互联网的时代已经来临1.2行业发展的必然结果社区居民提供相应的智能化、信息化、便捷化的一站2.1国家政策引导十八大报告中提出了高社会管理科学化水平,“必须加从2013年开始的90个首批国家智慧城市试点。到3.1新型智能化定义智能化：是指由现代通信与信息技术、计算机网络技术、行业技术、智能控制技术汇集而成的针对某一个方面的应用。从感觉到记忆再到思维这一过程称为"智慧"，智慧的结果产生了行为和语言，将行为和语言的表达过程称为"能力"，两者合称"智能"。3.2智慧社区的定义智慧社区介绍智慧社区是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会的需求从简单的带上网,扩大到智慧家居、智能楼宇、物业运营管4.1整体规划思路4.2系统规划智慧社区平台组织保障体系标准规范体系运维管理体系安全保障体系云数据中心服务管理中心智慧管理智慧服务社区O2O5.1智慧社区关键技术06面对实际应用总体框架6.1总体规划构架楼宇可视对讲系统楼宇可视对讲系统电话程控交换系统移动通讯信号覆盖信息发布系统音视频会议系统周界防盗报警视频监控系统客流量统计分析音视频会议系统周界防盗报警视频监控系统客流量统计分析背景音乐广播系统信息发布系统电子巡更系统机房工程无线网络覆盖系统楼宇自控系统入侵报警系统数据中心入侵报警系统数据中心服务管理中心智慧社区平台综合布线综合布线组织保障体系标准规范体系运维管理体系安全保障体系数据字典数据总线……07智慧平台总框架7.1智慧社区感知统一平台和服务方 案平安社区宜居社区文明社区绿色社区智慧服务感知统物联网安全绿色出行7.2社区网格化管理网格化管理网格化管理社区网格管理平台，结合GIS技术形成社区工作网格化管理模式，实现对社区内人口、单位组织、基础设施部件等信息的采集、更新、查询和服务跟踪，以及矛盾调解等社区治理工作的信息化管理。同时设计网格员APP高效地完成社区管理和服务工作。08信息化系统框架8.1信息化系统构架社区门户社区门户多媒体终端多媒体终端家庭桌面终端家庭桌面终端共享数据库电子政务共享数据库电子政务社区管理服务信息化社区管理服务信息化社区多方沟通互动社区多方沟通互动社区生活服务信息化社区生活服务信息化8.2技术框架智慧社区智慧社区智能处理系统智能处理系统：利用智能信息/知识处理技术实现人—机—物智能化管理与控制，实现智慧城市目标。互联互通系统：基于互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网及通信传输技术，进行信息/知识交换和通信。感知系统感知系统：充分运用感知技术及时感知各类资源的静/动态属性信息。09应用子系统总框架9.1应用子系统总框架10.1.1统一社区安全物联网平台基于统一社区物联网，对社区范围内跨平台、跨厂家的安防设备的统一管控，实现安全防范各类型数据的统一汇聚、统一处理，满足社区对辖区范围的无缝监控，为居民提供全方位社区生活安全保障。10.1.2社区安全物联网系统跨平台设备统一接入、社区安全无缝覆盖。监控调度中心电脑端WEB移动端APP监控调度中心电脑端WEB物联安全系统LPWAN社区物联网络系统LANLPWAN小区/楼宇安全平安城市高清视频小区/楼宇安全平安城市高清视频卡口环境安全大气水源温度湿度监控梯控停车场对讲监控梯控停车场对讲广播水电气表周边防范门磁烟感紧急告警高低压机房能源管理10.1.3物联网建设智能井盖智能消防栓智慧垃圾站智能环境检测智慧停车车辆监测智慧能源管理社区逻辑地理网格划分人口网格管理10.1.4综治网格系统社区逻辑地理网格划分人口网格管理服务及调解安全报警10.1.4楼宇设备管理系统通过楼宇设备管理系统是对本项目的机电设备进行集散式监控，优化系统运行控制、收集分析运行数据、故障自动报警，以延长设备使用寿命、节省能耗、简化管理、确保安全。楼宇设备管理系统监控、监测范围如下：冷冻站；锅炉系统；空调机组及新风系统；送排风系统；发电机系统；变配电系统；网关接口：包括冷水机组（经解码板接入网关模块）、锅炉、柴油发动机（及变配电）。电梯系统：由电梯厂方单独监控系统,不纳入楼宇设备管理系统。电梯系统检测给排水系统监控冷热源系统监控电梯系统检测给排水系统监控变配电系统监控送排风系统监控智能照明系统控制空调系统监控10.1.5智能监控系统商场内十字路口及广场，设置枪球联入商场人员进行人脸比对，及时发现比对库中嫌疑人员，并向指挥中在广场设置全景摄像机+枪球联动在广场设置全景摄像机+枪球联动商场内广场，设置全景摄像机+枪球联与周界报警联动使用。动，进行全景监控及多目标跟踪监控设置越界报警摄像机和周界报警系统联动使用，游客一旦跨越或者触10.1.7入侵报警系统入侵报警系统是安保的组成部分，实现对重点部位、重点时间段进行无人值守的保安报警功能。10.1.8入侵报警系统周界报警系统是安全防范的第一道防线，也是最重要的一道防线。担负着区域的安全与保卫工作。报警系统与监控管理平台联接，一旦报警，在监控中心大屏幕弹出相关图像。周界报警目前主要有以下几种技术防范方式：红外对射、电子围栏、振动电缆、泄漏电缆。电子围栏式周界报警灯柱式红外对射周界报警10.1.9手机巡更管理系统手机巡更是互联巡更系统巡端手机APP，安装在巡逻人员手机上唯实三防手机上，将二维码巡更点或就NFC巡更点安装在巡逻位置上，使用手机巡更APP扫描巡更点,从而上传巡逻位置与线路。可实时的人员定位与追踪：通过GPS与网络定位功能可以在地图上追踪巡逻人员位置。防作弊防代巡：每巡逻一个地点将自动上传GPS地理位置,防止将巡更点拆印回办公室读取。通过拍照、录音可判断是否是当班巡逻人员,防止代巡。漏检及时补救：巡逻过程中,手机APP推送漏检信息,巡逻人员可及时补救,避免事后罚款,更人性化。10.1.10无线对讲系统无线对讲系统的建设是为便利商场各管理人员、保安及操作人员的日常工作，在紧急或意外事件出现时可以及时对所有相关部门工作人员进行统一的调度和指挥，实现高效、即时的处理。手机开门：业主打开APP手机摇一摇即可轻松出入，智能门禁系统帮业主摆脱忘带门禁卡的烦恼，提升满意度，同时方便物业公司对社区门禁进行智能化的管理。访客通行：设置访客专属二维码扫描匹配，优化访客体验，提高物业门岗人员工作精准度。无缝集成手机开门与访客通行功能。10.1.12可视对讲系统访客门口机呼叫\手机可远程应答\远程开锁\音视频通话\一键报物业10.1.13停车场管理路口指示每个停车场的位置和空余车位停车场入口自动识别车牌，有预约车位的车辆可路口指示每个停车场的位置和空余车位停车场内各路口，对无预约车位的车辆指示空余车位的方向支持手机支付管理平台通过手机查询停车场情况，并可预约车位通过手机查询停车场情况，并可预约车位车辆10.1.14车位引导地面停车场引导在地面停车场的每个车位处安装车位感应锁，采集精准单车位信息，车辆进入停车场后按引导屏指示的方向和空车位数量行车，减少停车场内的交通拥堵，实现停车位高效利用。地下停车场引导在地下停车场每个车位安装视频车位探测器，可采集精准单车位信息，车辆进入停车场后按引导屏指示的方向和车位占用指示灯信号，可一步停车到位，无需兜转，大大减少停车场内的交通拥堵，实现停车位高效利用。10.1.15车位引导①车主寻找车位时间平均减少5.8分钟②停车位运营收益提升50%以上10.2.1宜居社区宜居社区能力体系l宜居社区能力体系l智慧邻里中心智慧邻里中心智慧社区智慧社区APP智慧云物业智慧云物业包括社区互联生活站、社区医养服务站、包括社区互联生活站、社区医养服务站、10.2.2智慧社区APP面向社区居民，通过手机、电视、对讲显示屏三个客户端，推出多项生活服务。u可以通过客户端方便的享受包括家庭安防、远程开门、家庭能源管理等在内的多项个人家庭的服务；u可以在线上直接与物业联通，实现物业缴费、物业报修等多项贴心的物业服务；u可以在线上直接嵌入周边生活圈，享受周边服务商提供的便民超市选购、采购物品配送、社区诊所预约挂号等实用服务；u可以享受智能家居、看家、想家、健康等多项智慧家庭服务；u可以让居民直接接入联通多项业务的应用，包括智慧沃家业务和互联网家业务社区公共区域物业服务政务服务视频监控10.2.3智慧邻里中心与社区服务中心、社区卫生服务中心、物业办公场所结合，模块化功能模块可以因地制宜，灵活配置，完善解决新建社区或配套不足社区的线下一站式服务；配合专业服务人员，充分解决老人和儿童事务办理的辅助。邻里中心包括社区医养站、社区生活互联站、社区活动中心。社区医养站社区生活互联站社区活动中心10.2.4社区医养健康站社区医养健康站主要功能：1、跟齐鲁医院、青岛海慈医院合作，实现居民在社区即可远程挂号在线问诊看病。2、通过社区医养健康站的医学检测设备，为社区居民进行全面体检并形成居民健康档案。3、提供家庭医生问诊服务。在线问诊看病医养健康站家庭医生问诊10.2.5社区生活互联站社区生活互联主要功能：1、智慧社区的所有线上服务，在一体式触摸屏上全部集成展现。2、便民服务终端集成在线办事、便民服务便民查询、车管业务、社保打印等功能，且有清晰明了的人机界面。方便社区居民线下使用。便民服务终端服务引导在线办事终端10.2.6云物业系统1、云物业系统帮助政府统一物业服务规范。2、物业运营工具，加强居民与物业沟通工具。3、居民可通过微信和智慧社区APP享受服务，乐聚云物业为物业人员提供PC和手机端。4、可为每个物业集团公司建设微信公众号，居民以此为入口享受服务。5、采用云架构，为物业公司建设投资建设成本，只需购买服务。10.3.1人文社区人文社区能力体系文明行为系统一卡通积分系统社区文化系统人文社区能力体系文明行为系统一卡通积分系统社区文化系统10.3.2文明行为系统文明行为积分系统：利用与社区补助和消费优惠挂钩的社区文明行为积分，引导社区居民日常行为和社区活动参与，变说教式管理为引导式管理文明行为积分——对社区居民行为积分与社区生活一卡通捆绑，实现实名制积分管理；文明行为积分管理居民文明督导10.3.3文明行为文明行为积分业务流程四四积分查询和管理 街道定制文明行为分类和规范内容三行为督导依据定制二积分规则定制l居民不文明行为l新社区文明行为规范视频监控物联传感文明督导10.3.4一卡通系统1.采用实名制的银联芯片卡，实现社区出入口控制，对办公区的门禁管理。2.实现整个社区门禁、停车场、周边消费的社区一卡通。3.可与政府公共出行联通实现城市一卡通。4.记录文明行为积分，用于文明行为积分的消费和奖励。门禁管理电梯管理门禁管理便民缴费停车场管理便民缴费志愿者认证文明行为积分管理志愿者认证一卡通10.3.5社区文化系统社区文化系统可以嵌入到联通的IPTV和广电的互动电视中。通过后台系统可把内容推送给联通IPTV用户和广电有线电视用户。10.4.1绿色社区智慧能源智慧能源绿色社区能力体系绿色社区能力体系智慧路灯智慧路灯智慧垃圾箱智慧垃圾箱绿色出行绿色出行通过社区物联网系统对社区内耗能设备如路灯、智能化设备以及家庭里的煤气表、电表、水表进行数据采集。并通过智慧能源系统在线监测和能效分析，及时发现设备异常和低效运行现象，杜绝能源浪费。10.4.3智慧能源移动端APP电脑端WEB移动端APP电脑端WEB 10.4.4绿色出行&智能路灯&环境监测智慧路灯绿色出行环境监测太阳能智慧垃圾箱10.5建筑智能化集成管理系统建筑智能化集成管理系统是将不同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统。通过智能化集成管理系统统一平台的建设，实现将小区内的防灾报警、建筑设备管理、车位引导等系统进行集成管理，并与广播系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、信息发布系统互联，提高综合管理水平。10.6公共Wi-Fi商场Wi-Fi全覆盖场景分析本项目商场选用双频吸顶无线AP，双频并发，抗干扰能力强，能接入更多的客户端，提供更良好的购物和休闲体验。1、商场内布局复杂，满足各区域无线全覆盖，无盲区；2、顾客流动性大，无线终端移动过程中自动切换接入点，网络不断线，即无线漫游；3、顾客分布不均，满足自动负载均衡，保证无线网络使用效果；4、作为商业中心，网络设备应该具备良好的拓展性，支持满足后续WEB认证，短信认证，微信认证等多样化营销要求；5、商场装修高端，AP外形应美观大方，需支持PoE供电，满足消防及布线需求；6、AP支持统一管理、配置，并实时监控各AP工作状态，运维简便；10.7公共广播系统1、系统可根据营业时段自自动番放背景音乐，降低商场的噪声，营造一个良好的购物环境且整个商场可统一广播。2、能够播放自办广播节目，如开门时致欢迎词、关店前的温馨提示、注意事项以及针对不同卖场的促销广告等。3、每个卖场都要有独立的广播系统，便于提供个性化的服务及背景音乐。4、系统具有紧急广播功能并能与消防报警系统联动，紧急情況发生时主控中心能及时通过广插指挥处理紧急情况。10.8客流统计分析系统智能疏导辅助决策人员清点客流量监控分析智能疏导辅助决策人员清点实时监控、发布定性、定量清点分区流量大批显示精准营销实时监控、发布定性、定量清点分区流量大批显示精准营销分区统计历史分析、显示超限提醒游客数据挖掘分区统计历史分析、显示超限提醒游客数据挖掘疏导信息主动推送数据分析、汇总综合查询趋势预测疏导信息主动推送数据分析、汇总综合查询趋势预测客流分析主要实现方式方式一：基于视频监控系统的视频分析计算客流量。方式二：基于无线覆盖，手机入网，APP、微信、GPS定位。10.9视频会议系统培训室小型会议讨论、员工培训等1、扩声系统（AV+全频音箱）2、视频显示系统（4000流明投影机）报告厅主要功能是为满足会务、学术报告会、大中型会议、演示会、学术报告、大中型演讲等1、扩声系统（全频扬声器+吸顶扬声器）2、信号处理系统3、视频显示系统（5000流明投影机）会议室24人会议室主要功能是为常规会议、日常会议1、扩声系统（AV+全频音箱）2、数字会议系统（13支会讨单元）3、视频显示系统（4000流明投影机）10.10信息发布系统店铺宣传、产品或服务广告、促销特卖、新品宣传、服务导购、商场活动安排等1、多媒体广告平台：在商场合适地点设置大屏幕彩色电视，如“电梯口、货架区、收银台”等将不同的区域店的显示屏分组之，播放不同的内容店内的特价促销、新品活动、节庆活动、会员折扣等可以透过多媒体广告平台，组成不同的产品海报、宣传视频，强力刺激消费者的目光，提升购物欲。2、导购信息、配套服务信息发布：在服务区可设置一大屏幕，对商场内相关服务及相关规定、优惠政策等做详细说明。3、指示路牌/告示牌：商场内可以设置一大屏幕，立于醒目的位置显示商场、超市的结构，方便指引顾客迅速到达指定的购物区。10.11智慧酒店管理智慧酒店是利用物联网、云计算、移动互联网等信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。10.12运营管理平台的运营包括：管理模块运营、服务模块运营及商业模块运营，一切的运营工作都需要围绕以品牌为核心开展，重视品牌塑造。根据不同的运营阶段，掌握好运营节奏、遵循由易到难的运营策略，并且关注细节，快速发现问题、快速作出响应并且及时调整。第一阶段运营策略第二阶段运营策略