应急值班制度

应急值班制度1.目的为有效应对各类突发事件，确保公司在紧急情况下能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作，保障公司人员生命财产安全，减少损失，特制定本应急值班制度。2.适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工在应急状态下的值班工作。3.基本原则应急值班工作遵循"预防为主、快速反应、统一指挥、分工负责、保障有力"的原则，确保应急信息畅通，应急处置及时、有效。二、应急值班组织架构及职责1.应急指挥中心组成：由公司高层管理人员组成，设总指挥一名，副总指挥若干名。职责全面负责公司应急处置工作的指挥与协调。制定和修订公司应急预案，审核重大应急决策。及时向上级主管部门及相关政府部门报告突发事件情况。组织应急资源调配，指挥应急救援行动。2.应急值班办公室组成：设在公司行政部，由行政部负责人兼任主任，成员包括行政部相关人员及各部门应急联络人。职责负责应急值班的日常组织与协调工作。收集、汇总和传递应急信息，确保信息畅通。安排应急值班人员，检查值班人员到岗情况。负责与上级主管部门、相关政府部门及外部应急救援力量的联络与沟通。协助应急指挥中心做好应急处置工作的记录与总结。3.应急值班人员组成：由公司各部门轮流选派人员担任，包括管理人员、技术人员及一线员工。职责坚守值班岗位，严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、脱岗。及时接收、处理各类应急信息，按照规定程序和要求进行报告和处置。负责对突发事件现场进行初步观察和信息收集，及时反馈现场情况。协助应急救援队伍开展救援工作，提供必要的支持和配合。做好应急值班记录，详细记录值班期间发生的事件及处理情况。三、应急值班安排1.值班时间实行全年365天24小时应急值班制度。值班班次分为早班（8:0016:00）、中班（16:0024:00）、晚班（24:008:00），由各部门按照排班表轮流值班。2.值班地点公司设立专门的应急值班室，配备必要的办公设备和通讯工具。如遇特殊情况，值班人员可在本部门办公室值班，但需保持通讯畅通，确保能够及时接收应急信息。3.值班人员选派各部门应选派政治素质高、责任心强、熟悉业务、具备一定应急处置能力的人员参加应急值班。新入职员工应经过应急值班培训后，方可安排值班。值班人员名单应提前报应急值班办公室备案，如有变动需提前通知。四、应急值班工作流程1.信息接收与报告值班人员通过电话、短信、邮件、应急指挥平台等渠道接收各类应急信息。接到应急信息后，值班人员应立即详细记录信息内容，包括事件发生时间、地点、性质、影响范围、初步情况等。对于重大突发事件，值班人员应在15分钟内报告应急值班办公室主任，并根据事件发展情况及时续报。应急值班办公室主任应在接到报告后30分钟内报告应急指挥中心总指挥。报告内容应准确、清晰、简洁，不得隐瞒、谎报或迟报。2.事件初步处置值班人员接到突发事件报告后，应立即根据应急预案采取初步处置措施，如组织现场人员疏散、开展自救互救、保护现场等。在初步处置过程中，值班人员应及时了解事件进展情况，收集相关信息，为后续应急处置工作提供支持。对于可能影响到公司外部的突发事件，值班人员应及时通知相关政府部门和周边单位。3.应急指挥中心响应应急指挥中心接到报告后，立即启动应急预案，总指挥负责全面指挥应急处置工作。应急指挥中心成员迅速到达指挥岗位，了解事件情况，制定应急处置方案，下达应急处置指令。根据事件性质和严重程度，调配应急资源，组织应急救援队伍开展救援行动。4.信息传递与协调应急值班办公室负责应急信息的传递与协调工作，确保应急指挥中心与各应急救援队伍、相关部门及外部单位之间信息畅通。根据应急指挥中心的指令，及时通知各部门应急联络人，协调各方力量参与应急处置工作。收集、汇总应急处置过程中的各类信息，及时向应急指挥中心报告，为决策提供依据。5.现场处置与救援应急救援队伍按照应急指挥中心的指令，迅速赶赴突发事件现场，开展救援行动。在现场处置过程中，救援人员应严格按照操作规程进行作业，确保救援工作安全、有序进行。及时救治受伤人员，妥善安置受灾群众，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。对事件现场进行保护，以便后续进行调查和处理。6.应急结束与恢复当突发事件得到有效控制，危害消除后，由应急指挥中心总指挥宣布应急结束。组织开展应急恢复工作，包括对受损设施设备的修复、生产经营活动的恢复、受灾人员的安置与安抚等。对应急处置工作进行总结评估，分析事件原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。五、应急值班纪律与要求1.值班纪律值班人员必须严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。坚守值班岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。如有特殊情况需要请假，必须提前向应急值班办公室主任报告，并安排好替班人员。保持值班电话、手机等通讯工具畅通，不得关机、停机或调至静音状态。认真履行值班职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对值班期间发生的各类事件要及时、准确地进行处理和报告。2.工作要求值班人员应熟悉公司应急预案和相关应急处置流程，具备基本的应急处置能力。对各类应急信息要认真记录，妥善保管值班记录和相关文件资料，以备查阅。在应急处置过程中，要服从应急指挥中心的统一指挥，积极配合应急救援队伍开展工作。严格遵守保密制度，不得泄露应急处置过程中的机密信息。六、应急值班培训与演练1.培训应急值班办公室定期组织应急值班人员进行培训，培训内容包括公司应急预案、应急处置流程、应急通讯联络、应急设备使用等。邀请专业人员进行授课，通过案例分析、模拟演练等方式，提高值班人员的应急处置能力和业务水平。新入职值班人员必须参加岗前应急值班培训，经考试合格后方可上岗值班。2.演练公司每年至少组织一次综合性应急演练，检验和提高公司应急处置能力。各部门根据实际情况，定期组织专项应急演练，如火灾应急演练、地震应急演练等。演练结束后，对应急演练进行总结评估，针对演练中发现的问题，及时修订应急预案，完善应急处置措施。七、应急值班保障措施1.通讯保障公司配备充足的应急通讯设备，包括固定电话、移动电话、对讲机等，并确保通讯设备处于良好状态。建立应急通讯联络清单，明确应急指挥中心成员、各部门应急联络人及外部相关单位的联系方式，确保信息传递畅通。定期对通讯设备进行检查和维护，及时更新通讯联络清单。2.物资保障公司建立应急物资储备库，储备必要的应急救援物资，如灭火器、消防水带、急救药品、防护用品等。制定应急物资管理制度，定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保物资完好、充足。根据应急处置需要，及时调配应急物资，保障应急救援工作顺利进行。3.经费保障公司设立应急值班专项经费，用于应急值班人员补贴、应急设备购置与维护、应急演练、应急物资储备等方面的支出。应急值班专项经费纳入公司年度预算，专款专用，确保应急值班工作的正常开展。八、奖励与处罚1.奖励在应急值班工作中表现突出，有效处置突发事件，为公司挽回重大损失或做出显著贡献的值班人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。2.处罚对违反应急值班纪律和要求的值班人员，视情节