业务外包合作协议签署指南和风险防范措施

业务外包合作协议签署指南和风险防范措施第一章合同概述1.1合同编号合同编号：（此处填写合同编号）1.2合同名称本合同名称为“业务外包合作协议”。1.3合同签订日期本合同于____年____月____日签订。1.4合同双方信息甲方：（名称）地址：（详细地址）法定代表人：（姓名）联系方式：（电话、邮箱等）乙方：（名称）地址：（详细地址）法定代表人：（姓名）联系方式：（电话、邮箱等）1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在业务外包过程中的权利、义务和责任，保证合作顺利进行，实现双方共赢。1.6合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章业务外包内容2.1业务外包范围甲方委托乙方进行以下业务外包：（1）具体业务内容：_______（2）业务范围：_______（3）业务数量：_______2.2服务内容乙方应按照甲方要求，完成以下服务内容：（1）服务标准：_______（2）服务期限：_______（3）服务地点：_______2.3质量保证乙方保证其提供的服务符合以下质量要求：（1）质量标准：_______（2）验收标准：_______（3）质量保证期限：_______第三章交付成果3.1交付时间乙方应按照以下时间表完成并交付服务成果：（1）_______（2）_______（3）_______3.2交付方式乙方应通过以下方式向甲方交付服务成果：（1）电子文件传输（2）纸质文件交付（3）其他方式：_______3.3成果验收甲方收到乙方交付的服务成果后，应在_______日内进行验收，并给出验收意见。第四章费用及支付4.1服务费用乙方提供服务的费用为：_______元。4.2支付方式甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：（1）预付款：合同签订后_______日内支付_______元。（2）进度款：按服务进度支付_______元。（3）尾款：服务完成后_______日内支付_______元。4.3付款时间甲方应在以下时间支付乙方服务费用：（1）预付款：合同签订后_______日内支付。（2）进度款：每个服务阶段完成后_______日内支付。（3）尾款：服务完成后_______日内支付。第五章保密条款5.1保密信息甲乙双方在合作过程中所涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。5.2保密义务甲乙双方均应遵守以下保密义务：（1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。（2）不得利用保密信息进行不正当竞争。（3）保密义务在合同终止后仍应持续_______年。5.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。第六章合作期限与终止6.1合作期限本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.2合作期限的延长除非一方提前____个月书面通知另一方终止合同，否则本合同将在到期后自动续期____年。6.3合同终止的条件以下情况下，任何一方均有权终止本合同：（1）另一方严重违约，经催告后仍未纠正；（2）一方因不可抗力原因无法履行合同；（3）双方协商一致决定终止合同。6.4终止通知任何一方终止合同，应提前____个月以书面形式通知对方。第七章人员与职责7.1人员安排甲乙双方应指定专人负责本合同的执行和监督，并保证其具备履行合同所需的资质和权限。7.2职责划分（1）甲方职责：提供必要的资料和信息；监督乙方工作进度和质量；按时支付费用；解决乙方在执行合同过程中遇到的问题。（2）乙方职责：按照合同要求完成服务；保持与甲方有效沟通；提供必要的技术支持；遵守相关法律法规。第八章技术支持与维护8.1技术支持乙方应提供以下技术支持服务：（1）在服务期间，乙方应保证技术支持电话的畅通；（2）乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应；（3）乙方应定期对甲方提供的技术支持服务进行评估。8.2系统维护乙方应负责以下系统维护工作：（1）定期检查系统运行状况，保证系统稳定；（2）及时修复系统故障，保证系统正常运行；（3）提供必要的系统升级服务。第九章知识产权归属9.1知识产权的归属在本合同项下，乙方提供的所有服务成果和相关知识产权归乙方所有。9.2甲方权利甲方获得以下权利：（1）在合同有效期内，甲方有权使用乙方提供的服务成果；（2）合同终止后，甲方有权继续使用乙方提供的服务成果，但不得侵犯乙方的知识产权。第十章违约行为与处理10.1违约行为以下行为构成违约：（1）一方未按照合同约定履行其义务；（2）一方泄露对方的商业秘密或技术秘密；（3）一方故意延迟履行合同义务。10.2违约处理（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失；（2）违约方应立即采取补救措施，以减轻对方的损失；（3）如违约行为导致合同无法履行，非违约方有权解除合同。第十一章通知与通讯11.1通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至双方在合同中指定的地址或电子邮箱。11.2通知生效通知在以下情况下视为有效送达：（1）对于书面通知，自发送之日起七个工作日；（2）对于邮件通知，自发送后立即生效。11.3通讯变更任何一方的通讯地址或联系方式变更，应至少提前____个工作日以书面形式通知对方。第十二章合同附件12.1附件内容本合同附件包括但不限于以下内容：（1）服务明细表；（2）保密协议；（3）技术规格书；（4）其他相关文件。12.2附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3附件变更如合同附件需要变更，应由甲乙双方共同协商一致，并以书面形式进行修改或补充。第十三章其他13.1法定节假日本合同中涉及的节假日，均指国家法定节假日。13.2合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，由甲乙双方协商解决。13.3合同份数