2024年全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷

全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷

物业经营管理（一）

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题曰勺备选项中，只有1个最符合题意）

1、下列有关物业经营管理概念时说法，错误口勺是（）。

A、现代的物业管理,规定从老式的J物业运行管理服务，向方略性口勺物业资产价值管理方向拓展B、

物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用H勺运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产

所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动C、

在我国有统一的写字楼分类管理，如同国外一般将写字楼分为甲、乙、丙三个等级D、物业经营

管理不是一种特定的专业领域，而是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理伴

随市场需求的变化，不停拓展、交叉和融合的成果

2、下列选项中，物业管理是其物业经营管理所有内容的是（）。

A、居住物业B、收益性物业C、大型非房产物业D、非房产物业

3、下列说法中，银行将所持有日勺个人住房抵押贷款债权发伯给专门设置口勺特殊目的J企业是（）。

A、SPSB、SPCC、CPSD、CPC

4、下列选项中，不属于房地产投资中日勺系统风险的是（）。

A、通货膨胀风险B、周期风险C、变现风险D、资本价值风险

5、房地产开发投资企业所得税税率一般为（）。

A、11%B.22%C>33%D、44%

6、年利率为12%,存款额为1000元,期限为一年,以1年1次复利计息,则一年后的J本利和为（）

兀。

A、1000.00B、1200.00C、1125.51D、1126.83

7、某笔贷款的年利率为15%,借贷双方约定按季计息，则该笔贷款的实际利率是（）。

A、14.37%B、15.57%C、15.87%D、13.17%

8、下列有关设备磨损赔偿的说法，错误的是（）。

A、设备磨损日勺赔偿方式有两种，即局部赔偿和完全赔偿B、设备有形磨损口勺局部赔偿是修理，设备

无形磨损的局部赔偿是现代化技术改造C、有形磨损和无形磨损的完全赔偿是更换，即淘汰旧设备,

更换新设备D、不进行设备磨损赔偿，企业再生产也能正常运行

9、表达当期资金来源局限性以偿付当期债务，需要通过短期借款来偿还已到期债务日勺偿债备付率指标

（

A、>1.0Ik<1.0>1.2D、<1,2

1。、有关财务内部收益率的计算公式汽=（。-。。）,（1+/则?尸=0中的J表述，不对时时是（）。

f=O

A、CI现金流入量B、CD现金流出量C、〃项目开始进

行的时间点D、（C/-CO）t项目在第t年的净现金流量

11、下列有关物业价格日勺说法，不对的的是（）。

A、物业价格是获得他人的物业所必须付出日勺代价B、物业价格是和平地获得他人日勺物业所必须付出

的代价C、物业价格一般用货币来表达，通例上也是用货币形式来偿付，但也可以用实物、劳务等其

他形式来偿付D、以物业作价入股换取设备、技术等是合法口勺

12、既有住房一套，建筑面积100户,每平方米3000元，总价30万元，若在成交日期一次付清，则予

以5%的优惠,那么实际总价为（）万元°

A.30.00B、28.50C、29.28D、28.57

13.下列选项中，能反应物业汾格水平高下的是（）。

A、成交价格B、市场价格C、总价格D、单位价格

14、有一期房尚有1年才能投入使用，与其类似口勺现房价格为3300元/nf,出租日勺年末净收益为330元

/m\假设析现率为10%,风险赔偿估计为现房价格的2%,如该期房目前日勺价格为（）元/m\

A、3300B、3000C、2965D、2934

15、有关物业价格与一般物价的关系，说法错误时是（）。

A、一般，物价的一般波动表明货币购置力的变动，即币值发生变动。此时，物价变动物业价格也随之变

动，若其他条件不变，那么物价变动的比例就相称于物业价格变动及I比例，并且两者日勺动向一致，则表达

物业价格与一般物价之间的实质关系未变B、不管一般物价总水平与否变动，其中，某些物价的变

动也也许会引起物业价格的变动，例如建筑材料价格、建筑设备价格、建筑人工费的上涨,会增长物业开

发建设成本，从而也许推进物业价格上涨C、从较长时间来看，国内外记录资料表明，物业价格的上

涨率略低于一般物价的上涨率和国民收入的增长率D、土地价格、建筑价格和房地价格，或者不一样

类型物业的价格，真变动幅度不是完全同步的，有时甚至是不-一样方向的

16、有一I口住宅，测算其重置价格为40万元，地面、门窗等破旧引起的物质折旧为2万元，因户型设计

不好,没有独用厕所和共用电视无线等导致欧I功能折旧为5万元，因其位于都市衰落地区引起的经济折旧

为3万元,则该旧住宅日勺折旧总额为（）万元。

A、5B、10C、30D、40

17、某宗物业的收益期限为38年,通过预测得到其未来5年口勺净收益分别为20万元、22万元、25万

元、28万元、30万元，从未来第6年到第38年，每年口勺净收益将稳定在35万元左右，该类物业的J酬劳

率为10%,则该宗物业H勺收益济格为（）万元。

A、104.12B、200.36C、300.86D、401.22

18.下列（）不是构成一种完整的房地产系统的原因。

A、社会环境B、市场主体C、客体D、价格

19.需求曲线是一条具有（）。

A、负斜率日勺向左下方倾斜日勺曲线B、负斜率的向右下方倾斜的J曲线C、正斜率的向左上方倾

斜的曲线D、正斜率的向右上方倾斜的曲线

20、根据投资者参与市场欧I不一样投资目的和投资方式,详细分析不一样投资为式的J合用空间，以及被

此之间的I动态协调关系，这属于房地产市场构造中欧J（）。

A、总量构造B、区域构造C、供求构造D、投资构造

21、我国都市住宅的J供应住房，不能进入市场流通的是（

A、廉租房B、经济合用房C、市场价商品住宅口、以上全是

22、房地产市场状况分析是介于宏观和微观分析的分折,其中供应分析的内容包括（）。

3调查房地产目前的存量,过去的走势和未来也许的供应。详细内容包括：有关房地产类型的存量、在

建数量、计划动工数量、巳获规划许可数量、变化用途数量和拆除量等；短期新增供应数量的估计

B、分析目前都市规划及其也许的变化和土地运用、交通、基本建设投资等计划C、分折房地产市

场的商业周期和建造周期循环运动状况,分析未来有关市场区域内供求之间的数量差异D、以上全是

23、物业管理H勺中短期计划一般以物业管理企业与业主签订日勺委托管理协议约定的协议有效期周期，一

般为（）o

A、1~3年B、2~4年C、3飞年D、4飞年

24、物业租赁指房屋租赁是一种特定的商品交易日勺经济活动形式，下列选项不是其特性的是（）。

A、租赁双方都必须是符合法律规定口勺负责人B、房屋租赁关系不因所有权的转移而中断C、

房屋租赁转移房屋的所有权【）、房屋租赁关系是一种经济要式契约关系

25、在租约签订前，租赁管理的重要工作（）。

A、租金确实定B、收取租金C、租金调整D、租金结算

26、租赁管理U勺关键内容是（）。

3租户选择B、租金确定与调整C、租赁管理中的市场营销D、租约谈判与签约管理

27、租凭协议到期,协议自行终止,承租人需要继续租用日勺,应当在租赁期限届满前（）个月提出。

A、1B、2C、3D.4

28、租赁管理不仅仅限于设定租金、吸引和选择租户，谈判和签订租约，当租约开始实行之后，怎样在

租赁期内保持与租户口勺良好关系，进行充足的交流沟通，这是客户关系管理在经营性物业租赁管理中日勺

实际应用，其中客户关系管理是（）,.

A、GRMB、CRMC、GRND、CRN

29.下列选项中，不是营业成本的是（）o

A、直接人工费B、直接材料费C、管理费用【）、间接费用

30、福利基金按工资总额的（）计算。

A、10%B、2%C、1.5%D、14%

31、物业管理企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是（）。

A、管理费用B、营'也成本C、财务费用D、人员费用

32、物业管理成本控制具有日勺含义是（）。

A、对目的成本自身日勺控制B、对目口勺成本完毕的控制和过程的监督C、在过程控制的I基础上，着

眼未来,为此后成本H勺减少指明方向D、以上所有对日勺

33、下列有关协议的概念，说法对的的是（）。

A、协议又称契约，是指平等主体日勺自然人之间设置.、变更、终止民事权利义务关系日勺协议B、协

议乂称契约，是指平等主体口勺自然人、法人之间，设置、变更、终止民事权利义务关系的协议C、协

议乂称契约，是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设置、变更、终止民事权利义务关合的协议

D、以上所有错误

34、前期物业服务协议的签订是由（）签订的。

A、建设单位和物业管理企业B、建设单位和业主委员会C、业主委员会和物业管理企业D、

以.上提到日勺三方一起

35、物业管理实行招投标，其意义在于（

A、引导业主树立对的的物业管理观念,提高自治能力B、推进物业管理企业不停提高管理水平，增强

市场竞争力C、全面增进物业管理行业的发展D、以上所有对时

36、从管理角度来说，所谓“风险”，是指发生某种不利事件或损失日勺多种可控性的总和，下列选项中不

属于风险的特性的是（）。

A、正面性，即风险突如其来，使之受到侵害B、负面性，即风险是与损失或不利事件相联络口勺,

没有损失就没有风遇和风险管理C、不确定性，风险是与偶尔事件相联络H勺，即发生不利事件或损

失是不确定的，是也许发生也也许不发生D.可测性，但凡风险都是与特定U勺时间和空间条件相联

络，因此，风险事故的发生是可以测定的

37、保险费是按赔偿限额选择合用的费率计算，其中，有合计赔偿限额的计算公式是（）。

A、保险费=合计赔偿限额X合用费率B、保险费=每次事故赔偿限额X合用费率C、保险费

=场地占有面枳X合用费率D、保险费;赔偿时限X合用费率

38、在雇主责任保险中，若雇员发生事故，雇员日勺月工资是按事故发生之口或经医生发现疾病之口该雇员

前（）。

A、3个月的平均工资B、6个月的平均工资C、12个月的平均工资D、18个月的平均工

资

39、企业的资金运动有静态和动态两种体现形式，下列选项中，属于静态形式H勺是（）。

A、经营性现金流动B、投资性现金流动C、筹资性现金流动【）、流动资产

40、下列选项中，不属于会计报表的主表内容的是（）。

A、资产负债表B、利润表C、利润分派表D、现金流量表

41、资金筹集是指（）。

A、物业管理企'也为了持续从事物业管理、经营与服务活动而必须筹集所需资金的过程B、物业管

理企业将所筹集到的资金，按照一定的原则与目口勺投入到物业管理、经营、服务中去的过程C、物

业管理企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中，所发生的多种成本费月D、物业管理企业所

获得的多种收入，如物业管理酬劳、开展物业经营以及多层次服务所获得H勺收入等

42、评价物业管理绩效口勺最重要、最基础的指标是（）。

A、基本指标B、修正指标C、评议指标D.总况指标

43.下列有关物业管理绩效评价口勺特点,说法错误的|是（）。

A、以物业管理企业作为详细评价对象B、以物业管理企业的盈利能力、资产运行水平和后续发展

能力等方面作为评价重点C.能精确反应上述方面的各项定量和定性指标作为重要评价根据D、

籽各项指标与当地区甚至全国各行业的有关指标和水平进行对比，以期得到对某个物业管理企业公正、

客观的评价成果

44、物业管理绩效评价的重要措施是（）o

A、综合分析判断法B、功能系数法C、定性分析判断法D、基本指标计分措施

45.下列选项中，不是按照写字楼物业所具有H勺功能差异分类内是（）。

A、单纯型写字楼B、商住型写字楼C、综合型写字楼D、自用型写字楼

46.当所有的经营费用均由租户直接分担时，则称这种出租方式叫（）。

A、益租B、净租C、毛租D、利租

47、写字楼物业治安要定期检查办公楼的安全设施，监控室要（）小时有人监控。

A、8B、12C、24I）、48

48、写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是（）。

A、物业经济指标B、服务满意度C、物业品牌化D、以上都是

49、建国后我国政府兴建的第一座百货商店是（）。

A、北京丰联广场B、北京赛特购物中心C、北京百货大楼D、北京华联商原

50、零售商业物业在选址和规划时重要应考虑（）。

A、市场容量B、进出交通C、地点明显D、以上都是

51、选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的原因是（）。

A、声誉B、财务能力C、租户组合与位置分派D、租户需要的|服务

52、公共能花费是指商厦内非某一详细承租户使用的能源消耗，约占总费用口勺（）。

A、3%B、5%C、40%D、35%

53、投资商成功开发零售商业项目后，对项目的处置方式有（）。

A、完全拥有产权，或自接发售一小部分产权，自己仍维持大股东的身份B、将大部分产权发售，成

为小股东C、所有发售套现D、以上都对的

54.投资者为了减少投资风险并实现收益最大化的目口勺，进行（）。

A、组合投资B、搭配投资C、分期投资D、贷款投资

55、企业物业资产是指（）4

A、企业为了生产和持续发展而拥有日勺房地产B、企业为了生产而拥有或租用H勺房地产C、企业

为生产和持续发展而拥有或租用口勺房地产D、企业维持正常经营管理口勺必要而重要口勺条件之一

56、生命周期成本的英文简写是（）,>

A、LCGB、LGCC、LGGD、LCC

57、下列选项中，不属于以应收账款形式体现的不良资产口勺是（）。

A、逾期H勺应收账款B、呆滞的应收账款C、坏款、死账形式的应收账款）、证券投资

的应收账款

58、1987年4月，提出“可持续发展”口勺组织是（）。

A、WECDB、WCEDC、WDCED、WEDC

59、（）已成为衡量物业管理企业实力和竞争力日勺重要原则之一。

A、信息系统应用水平B、可持续发展战略C、智般化小区D、电子商务平台

60.编写物业管理汇报时,不应当（）o

A、汇报清晰B、文字简洁C、真实可靠D、长篇大论

二、多选题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一种错项。错

选,本题不得分;少选,所选口勺每个选项得0.5）

61、物业经营管理，是指为了满足业主的目的,综合运用下列（）技术、手段和模式,为业主提供综

合性管理服务。

A、物业管理B、设施管理C、房地产资产管理D.房地产投资管理E、房地产组合投资

管理

62、房地产投资的特性有（）。

A、位置固定不可移动性B、寿命周期长C、政策影响性D.专业管理依赖性E、资

金流动性

63、我国房地产投资经营过程中企业纳税的重要税种有（）。

A、经营税金及附加B、城镇土地使用和房产税C、企业所得税D、员工所得税E、

保险税

64、在复利计算和考虑资金时间的计算中，常用的符号表达对的的有（）。

A.i一计算周期数B.P~现值三丁"终值（未来值）—D.G每

一时间间隔收入或支出的等比变化值E、B每一时间间隔收入或支出的等差

65、物业价格与一般物品的价格共同之处在于（）。

A、都是价格，用货币来表达B、均有波动，受供求原因的影响C、都是资质论价，优质高价,

劣质低价D、都是受区位的影响很大E、都是形成的时间较长

66、选用时可比实例应符合（）。

A、可比实例物业应是估价对象物业的类似物业B、可比实例的成交口期应与估价时点靠近C、

可比实例的交易类型应与估价目的吻合D、可比实例的成交价格应为正常市场价格或可以修正为正

常的市场价格E、可比实例应同实际完全相符

67、影响房地产市场发展的社会原因有（）。

A、家庭收入水平及分布B、老式观念及消费心理C、社会福利D、家庭户数与规模

E、家庭生命周期

68、下列有关体现式Q”/（尸“，巴…匕G,…）的说法，对口勺的有（）。

A、此公式表达消费对某种商品的需求数量与不一样影响原因之间的关系B、该公式的含义是:对某

种商品〃的需求数量（Q：）是该商品自身的价格（丫），其他商品的价格（匕_P，收入（?），政府政策

（G）以及其他原因（…）的函数C、该公式的含义是：对某种商品〃口勺需求数量（。:"）是该商品自身日勺

价格（乙），其他商品H勺价格（月马），收入（P”），政府政策（G）以及其他原因（…）的函数D、对应

某种详细的商品来说，其他原因也是不可以确定的E、对应某种详细的商品来说，其他原因也是可以

确定的

69、房屋租赁登记立案的一般程序包括（）。

A、签订B、申请C、审查D、颁证E、变更

70.房屋租赁协议的法律特性有（）。

A、房屋租赁协议是双务协议B、房屋租赁协议是免费协议C、房屋租赁协议是诺成协议D.房

屋租赁协议是要式协议E、房屋租赁协议是继续性协议

71、在商业成本中，直接人工费用包括（）。

A、人员的工资B、人员的奖金C、人员福利费D、办公费E、差旅费

72、在编制成本预算时，必须遵照（）。

A、成本预算必须同其他预算相协调B、成本预算要以各项定额为基础C、成本预算应有对应R勺

技术经济措施保证D、成本预算要全权衡，提高资金使用效益E、成本预算要符合实际，不要

留余地

73.物业管理活动中存在着大量H勺主体，根据协议的作用以及协议主体的不一样，可将协议归为（）。

A、物业建设单位在开发过程中所签订日勺协议B、前期物业服务协议与物业服务协议C、业主所

签订H勺与物业管理活动有关的协议D、物业管理企业与专营企业签订的有关物业管理活动的专题

服务协议E、后期物业管理协议

74、物业服务协议具有（）特性。

A、物业服务协议H勺签订以当事人互相信任为前提,任何一方通过利诱、欺诈、蒙骗等手段签订的协议，

一经查实，可依法起诉B、物业服务协议是有偿协议C、物业服务协议具有过渡性D、物

业服务协议既是诺成性协议又是双务协议E、物业服务协议是劳务协议

75、企业财务活动是指在商品货币经济条件下企业的资金运动，包括（）。

A、资金筹集B、资金运用C、资金花费D、资金转收E、资金收回和分派

76、写字楼物业的特点，重要体目前（）。

A、所处区位好,规模大B、多为现代化的高层建筑C、功能齐全，配套设施完善D、所

有由专业物业管理企业管理E、保持产权的J完整性是写字楼物业保值增值口勺关键

77、北京市写字楼等级划分有特定的参照原则（硬件部分）。下列有关甲级写字楼H勺描述，错误的是

（）。

A、位置十分优越，一般属于都市商务中心（CBD）,交通十分便利B、停车位数量：每90〜120

nf出租面积提供1个机动车位C、办公空间在一定程度上具有灵活分隔适应性，室内净高2.5m

D、全面设置消防自动报警系统和消防自动灭火系统E、中央空调系统，温湿可由中央系统控制

78、零售商业物业的经营管理工作，重要包括（）。

A、招商及承租户组合B、零售技术及营销C、零售技术D、物业维护E、运行管理

79、组合投资管理包括H勺要素有（

A、管理对象B、管理规则C、管理者D、管理措施E、管理目的

80、物业管理企业运用计算机技术参与详细事务日勺管理需要综合考虑（）。

A、管理小J范围、深度和想要到达口勺管理效果B、既有管理流程的规范化程序C、管理人员综合

应用计算机的水平D、资金的投入E、资金的流出

参照答案

一、单项选择题

1C2A3B4D5C6B

7C8D9D10C11A1B

2

1D14D15C16B1C18A

37

19B2D21A22D23C2C

04

2A2A2C2B2C30D

56789

31B32D33C34A35D36A

3A38C391)40C41A42A

7

4B4B4D46B4C48B

3457

49C50D51A52C53D5A

4

5C5D57I)5B5A6D

56890

二、多选题

6ABDE62ABCD63ABC6BC6ABC6ABCD

1456

67BCDE68ACE6BCD70ACDE71ABC7ABCD

92

7ABCD74ABDE75ABCE7ABCE77BCE78ABCD

36

79ACD80ABCD

全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷

物业经营管理（二）

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题日勺备选项中，只有1个最符合题意）

1、下列选项中,地区购物商场的建筑规模在（）。

人、1万~3万户之间B、1万飞万m?之间C、3万〜5万行之间D、5万〜8万行之间

2、关键工作是对物业进行平常的维护与维修，并向入住的客户或主业提供服务，以保障其一直处在正常

的运行状态的是（）。

A、物业管理B、设施管理C、房地产资产管理I）、房地产组合投资管理

3、投资者进行房地产投资FI勺重要目的是（）。

A、获得荣誉B、使其财富最大化C、减少投资风险D、抵抑通货膨胀

4.物业1为写字楼项目，2023年末价值为1100万元估计2023年末价值为1200万元的也许性为5

0%,为1000万元的也许性为50%,则2023年该物业价值的原则方差为10%。物'业2为娱乐场所项

目，2023年末价值为1000万元，火阻。估计2023年末价值为1200万元的也许性为50%,为800万

元的也许性为50%,则2023年该物业价值日勺原则分差为20缸根据以上资料•，下列选项中，说法在确的

是（）。

A、可因推断物业1日勺投资风险不小于物业2的投资风险B、可以推断物业2的投资风险不小于物

业1的投资风险C、可以推断物业1的投资风险和物业2的投资风险同样大D、无法推断

5、零售商业物业投资区位的选择，在很大程度上取决于（）。

A、市政公用和公建配套设施完备的程度B、周围土地运用状况和环境C、零售商业物业辐射区

域分析的成果D、交通运送与否便利

6、房地产置业投资活动表达为没资者运用所购置"勺房地产，通过物业管理活动，最终为租户提供可入住

的生产或生活空间。这是（）。

A、房地产投资活动从财物形态进行考察的B、房地产投资活动从实物形态进行考察曰勺C、房地

产投资活动从货币形态进行考察的D、房地产投资活动从净利形态进行考察的

7、已知某出租公寓的I年有效毛租金收入为100万元,年运行费用为30万元，假如租金收入和运行费用

在未来30年的经营期内分别以每年3%和2%的速度增长,折现率为8%,则该出租公寓口勺净运行收益现值

是（）万元。

A.1107.751107.57C、1108.75D,1108.57

8、某投资者以4000元/m'H勺价格,购置了一套建筑面积为1000户口勺店面，银行为其提供了23年期的商

业用房抵押贷款，抵押贷款价值比率为60%,该贷款的年利率为9%,按月等额还本付息，则初始抵押贷

款数额为（）万元。

A、400B、441C、240D、192

9、在不考虑资金时间价值影响的条件3设备年等额总成本内计算公式是（）。

A—,

A、B、AC/二明

n

4+，）”

C、AC”=尸+S'3X

L7（1+犷（l+i）”

P-L”L

D、4GP+n

n（1+，）”」〃>i

10、金融机构在向居民提供抵押贷款时，借款人在每月H勺还款额中（

A、所有还本B、所有还息C、一部分还本，另一部分付息D、以上选项全不对时

11.在不考虑资金时间价值原因影响的状况下,直接通过现金流量计算出来的经济评价指标是（）o

A、盈利指标B、静态指标C、动态指标【）、清偿指标

12、已知某投资项目口勺净现金流量如下表所示。假如投资者目的收益率为10%,则该投资项目的财务净

现值为（）万元。

单位:万元

年次012345

现金流入300300300300300

现金流出1000

净现金流量-100300300300300300

0

A、120.5B、137.3C,250.6D,300.0

13、既有一套住房，建筑面积为100行,单价为3000元/nf,在实际交易中，规定在成交日期时一次付

清，则实际总价为（）万元。

A、30.0B、28.5C、29.2D、28.7

14.下列不是土地使用权出让成交价格的是（）。

A、招标成交价B、拍卖成交价C、挂牌成交价D、转让成交价

15、下列伴随时间日勺流逝而不停减少R勺是（）。

A、原始阶值B、市场价值C、帐面价值D、评估价值

16、下列有关物业价格影响原因日勺说法，错误及I是（）。

A、在现实中，物业价格的高下是由众多物业价格影响原因对物业价格综合作用日勺成果B、某一地带

有铁路,这一地带假如为居住区,铁路就也许成为增值原因C、有口勺影响原因对物业价格H勺影响较大,

有的影响原因对物业价格的影响较小【）、有的影响原因对物业价格R勺影响虽然可以感觉到，却难以

用数学公式或数学模型将其描述出来

17、某家物业交易总价为30万元,其中首期付款20%,余款干六个月后支付.假设月利率为（）.5%,

则该宗物业在其成交日期一次付清的价格为（）万元。

A、30.00B、29.29C、28.28D、27.27

18、下列不是物业估价基本措施的是（）o

A、市场法B、成本法C、收益法D、交易法

19.卜列房地产市场的运行环境中，影响房地产市场发展的工地、能源、生态等自然资源条件的是

（）o

A、社会环境B、资源环境C、国际环境D.政治环境

20、房地产市场供应日勺基本法则为（

A、当其他条件不变时,较高的商品价格会使可供销售的商品数量增长，较低的商品价格会使可供销售的

商品数量减少B、当其他条件不变时，较高的商品价格会使可供销售的商品数量减少,较低的商品价

格会使可供销售H勺商品数量增长C、当其他条件不变时,较高晌商品价格会使可供销售H勺商品数量增

长，较低的商品价格也会使可供销售H勺商品数量增长D、当其他条件不变时，较高口勺商品价格会使可

供销售的商品数量减少，较低的商品价格也会使可供销售的商品数量减少

21、针对某一物业类型，分析其市场内部不一样档次物业的供求关系，并从市场发展的实际状况出发，鉴

别供应档次和需求水平之间与否处在错位的状态是（）。

A、投资构造B、供求构造C、产品构造D、区域构造

22、下列不属于市场供应特点口勺是（）。

A、由于房地产商品日勺供应在短期内很难有较大打勺增减，因此市场供应缺乏弹性B、购置房地产的开

支巨大，一般需要借助金融信贷机构进行融资C、由于房地产市场上的商品自身不能移动，交易是房

地产产权的流转及其再界定【）、房地产商品的不可移动性,使房地产价格与其所处的地理位置关系极

大

23、无论是房地产开发投资还是房地产置业投资，或者是政府管理部门对房地产业实行宏观管理，其决策

的关键在于（）。

A、化减房地产市场的风险B、分析房地产市场的信息C、预测房地产市场未来的发展趋势

D、把握房地产市场供求关系的变化规律

21.一般集中于对大型中高档商业物业欧I管理，物业管理企业采用有计划的管理的I是（）。

A、AMPB、PMPC、PMAD、AMA

25、租赁关系在双方中的一方死去时自动中断日勺是（)o

A、定期租赁B、自动延期租赁C、意愿租赁D、私房租赁

26、物业租赁所面向的目的市场群体，重要由（）决定。

A、该物业口勺档次所决定B、该物业所处的市场口勺供求关系决定C、该物业所处区域的商业特性

注定D、该物业所处的地理位置与否优越所决定

27、租赁管理H勺关犍是（）。

A、确定可出租面职和租赁方式B、编制租赁经营预算C、定位市场目的）.确定租金

方案

28、凡规定有特定形式和履行一定手续口勺协议都称为（Jo

A、双务协议B、有偿协议C、诺成协议D、要式协议

29、下列对客户关系管理的论述中，说法错误的是（）。

A、客户关系管理,是一种通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要口勺行为,并通过加强客户与供

应商之间联络等手段，来提高盈利、收入和客户满意度日勺遍及整个企业日勺商业方略B、其英文编写

为CRMC、其目口勺在于企业通过富故意义口勺交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现赢得客户、保

留客户、客户忠诚和客户创利的目H勺D、其概念是由美国Gartner集团率先提山，是辨别、获

取、保持和增长“客户价值”的理讼、实践和技术手段口勺总称

30、下列选项中，不是按照成本计算根据的不一样来划分的是（）。

A、估计成本B、实际成本C、计划成本D、定额成本

31、其办公单位以每月2023元的价格租了一间100的办公室，年终总结时，其交通费2500元/年，

通信费3500元/年，办公用品费500元/年，书报费800元/年，宣传广告及市场推广费11300元/年，

法律费用5200元/年，节日装饰费500元/年，其办公费估算为（）元/年。

A、20B、200Cs400D、2023

32、编制预算的工作量相对较大，各费用项目的）成本效益率碇实定缺乏客观根据的是（）。

A、固定预算B、弹性预算C、零基预算D、滚动预算

33、成本的平常管理内容不包括（）。

A、运用物业管理周期理论进行成本控制B、严格实行预算的凭证控制C、建立健全费用开支与

报销审批制度D、控制责任中心的业绩考核

34、下列选项中，（）是开展物业管理工作的基础。

A、物业管理企业与众多的业主发生物业管理的法律关系B、物业管理中的多种协议C、物业

管理企业提供物业管理服务D、物业管理企业与众多的非业主发生物业管理的法律关系

35、下列对物业服务协议的说法，对的的是（）。

A、物业服务协议是物业管理企业提供物业管理服务时，与有关委托方签订的协议B、物业服务协议

包括前期物业服务协议和物业服务协议两种，两者之间存在着时间先后日勺次序，担并不互相衔接

C、若不签订前期物业服务协议，也可以保证购置房屋直至业主委员会成立时日勺各项权利得以实现

D.物业服务协议的甲方是新建住宅R勺开发商，乙方是甲方选聘的物业管理企业

36、封送标书口勺一般通例是，投标单位应将所有投标文献按招标文献规定，准备正本和副本，一般（）。

A^正本1本、副本1本B、正本1木、副本2本C、正本2木、副本1木D、正本2

本、副本2本

37、下列选项中，（）不是风险具有H勺特性。

A、负面性B、不确定性C、特殊性D.可测性

38、在投保人对投保标的进行了反复保险，即向多种保险人对同一标的投保的状况下产生的保险原则是

（）。

A、诚信原则B、可保利益原则C、近因原则D、比例分摊原则

39、在保险协议关系人中，受益人是指（）。

A、人身保险的被保险人死亡后有权领取保险金的人B、被保险的代理人C、为俣险人招揽和

代理保险业务而收取佣金的人D、与保险人签订协议并负责交纳保险费欧I另一方当事人

40、（）包括资金的投放和各项资金的使用两方面。

A、资企筹集B、资金运用C、资金花费I）、资金分派

41.反应物业管理企业在某一特定期日财务状况的财务报表是（

A、资产负债表B、利润表C、现金流量表D.成本报表

42、净资产收益率的计算公式是（

净利润总利润净利润

A、X100%B、X1OO%C、X1OO%

平均总资产平均总资产平均净资产

总利润

D、X1OO%

平均总资产

43、（）是物业管理绩效的详细手段。

A、评价指标B、评价原则C、评价措施D、评价要素

44.对于企业三年利润平均增长率指标，若企业当年或三年前利润不都为正值,定由亏损变为盈利的,则单

项修正系数为（）。

A、0.8B、0.9C、1.0D、1.1

45、按口提交的I物业管理汇报一般比按年提交的物业管理内容少，相对简朴，覆盖的时间范围只是按年

提交汇报时（

A、半个月B、1个月C、3个月【）、6个月

46.下列有关协议服务H勺说法.对H勺R勺是（

A、协议服务是灵活的I、机动掌握的服务B、协议服务是强制性日勺必须提供的服务C、协议

服务是业主服务需求期望值外的，是“锦上添花”的服务D、协议服务是免费服务,是单向奉送的服

务

47、一般来说，为每个办公室工作人员提供（）的单元内建筑面积比较合适。

A、5~6nfB、10^15m2C、15~20nfD、20'25m2

48、下列不是写字楼物业工程安全管理中“十供”的是（）。

A、保证供电B、保证供水C保证供饭I）、俣证供气

49、对物业管理企业进行评价的重要目的是（）。

A、令物业管理企业为业主和租户提供更好的服务B、决定是保留还是解雇目前物业管理企业C、

与租户有良好日勺沟通D、及时收取租金

5。、零售商业物业又称为（）。

A商业地产B、零售物业C、商业物业D、零售地产

51、物业管理企业需要不一样的经营方略,就中高档项目而言，经营方略重要包括（