2024年经济师(工商管理)专业技能知识考试题库【历年真题】

2024年经济师（工商管理）专业技能知识考试题库

第一部分单选题（80题）

1、在企业创新管理中，哪个阶段主要关注将创意转

化为实际可行的商业计划？

A、创意生成

B、创意筛选

C、创意商业化

D、创意实施

【答案】：C

解析：创意商业化阶段是将经过筛选和评估的创意转化为实际可行

的商业计划的过程，它涉及市场调研、产品设计、商业模式构建等方

面的工作。

2、在企业市场营销中，哪种促销方式涉及通过媒体

向目标市场传递信息？

A、人员推销

B、广告

C、营业推广

D、公共关系

【答案】：B

解析：广告是一种通过媒体向目标市场传递信息的促销方式，它可以

帮助企业树立品牌形象、推广产品、吸引消费者等。

3、下列哪项不是SWOT分析中需要分析的因素？

A、内部优势

B、外部机会

【答案】：B

解析：项目风险管理是项目管理中的一个过程，它涉及识别项目中可

能出现的风险，评估其可能性和影响程度，并制定相应的风险应对策

略。这个过程通常在项目规划阶段进行。

4、财务杠杆是由于］）的存在而产生的效应。

A、折旧

B、固定经营费用

C、付现成本

D、固定财务费用

【答案】：D

5、在企业风险管理中，哪种方法通常用于评估潜在

风险的可能性和影响程度？

A、风险评估

B、风险转移

C、风险减轻

D、风险应对

【答案】：A

解析：风险评估是企业风险管理中的一个重要环节，它涉及对潜在风

险的可能性和影响程度进行评估，以便企业能够制定相应的风险应对

策略。

6、在企业运营管理中，哪个环节主要负责协调和管

理企业的生产活动？

A、生产计划

B、质量管理

C、物料管理

D、生产控制

【答案】：D

解析：生产控制是企业运营管理中的一个重要环节，主要负责协调和

管理企业的生产活动，确保生产过程按照预定的计划进行，并及时处

理生产过程中的问题和异常。

7、在企业国际化经营中，哪种方式涉及企业购买国

外企业的股权或资产？

A、绿地投资

B、跨国并购

C、合资经营

D、出口

【答案】：B

解析：跨国并购是企业国际化经营的一种方式，它涉及企业购买国外

企业的全部或部分股权或资产，以获得对国外企业的控制权或进入国

外市场。

8、在企业创新管理中，哪个阶段涉及将商业化的创意

付诸实施并推向市场？

A、创意生成

B、创意筛选

C、创意商业化

D、创意实施

【答案】：D

解析：创意实施是企业创新管理中的一个阶段，它涉及D、风险对冲B

解析：风险转移是企业风险管理的一种方法，它涉及通过保险、合同

等方式将潜在风险转移给其他实体（如保险公司、合作伙伴等），从而降

低企业自身的风险水平。

9、在企业战略规划中，哪个工具用于分析企业内外

部环境，识别机会和威胁？

A、SWOT分析

B、PEST分析

C、波特五力模型

D、平衡计分卡

【答案】：B

解析：PEST分析是一种用于分析企业外部环境的工具，它考虑政治

(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术

(Technological)四个方面的因素，以识别机会和威胁。

10、库存物料由于陈旧、损坏、丢失等造成的损失属于

()。

A、仓储成本

B、订货成本

C、机会成本

D、沉没成本

【答案】：A

11、在企业风险管理中，哪种方法通常用于降低风险

发生的可能性和影响程度？

A、风险规避

B、风险转移

C^风险减轻

D、风险接受

【答案】：C

解析：风险减轻是企业风险管理中常用的一种方法，它通过采取适当

的措施来降低风险发生的可能性和影响程度，从而减少企业的潜在损

失。

12、降低周转库存的基本做法是()

A、缩短生产周期

B、使生产和需求吻合

C、持有额外库存

D、减少库存批量

【答案】：D

13、计算债券利息的依据是()。

A、筹资费用

B、税前的债务成本

C、债券面值

I）、税后的债务成本

【答案】：C

14、在企业战略规划中，哪个分析模型用于评估行业

的竞争结构和吸引力？

A、SWOT分析

B、PEST分析

C、波特五力模型

D、波士顿矩阵

【答案】：C

解析：波特五力模型是迈克尔•波特提出的用于分析行业竞争结构的

模型，它考虑了行业内的五种力量：供应商讨价还价能力、购买者讨

价还价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁和行业内部竞争。

15、在企业经营管理中，哪种管理方式更强调通过团队

的合作和共享来达成目标？

A、权威式管理

B、民主式管理

C、放任式管理

D、官僚式管理

【答案】：B

解析：民主式管理强调员工参与和团队合作，通过集体讨论和决策来

达成目标。

16、在企业决策制定中，哪种方法强调通过集体讨论

和专家意见来达成一致的决策？

A、群体决策

B、个人决策

C、定量决策

D、德尔菲法

【答案】：A

解析：群体决策方法强调通过集体讨论、专家意见和团队成员的共同

参与来达成一致的决策，以增加决策的准确性和可接受性。德尔菲法

(DelphiMethod)虽然也涉及专家意见，但它更侧重于通过多轮

匿名调查和反馈来达成一致的预测或决策。

17、在企业国际化经营中，哪种方式涉及企业通过与

国外企业合作共同开发和生产产品？

A、绿地投资

B、跨国并购

C、合资经营

D、出口

【答案】：C

解析：合资经营是企业国际化经营中的一种方式，它涉及企业与国外

企业合作共同开发、生产和销售产品，以共同分享风险、资源和市场。

18、分析当前筹资或投资方案是否合理时，计算资金

成本的方法是()。

A、帐面价值法

B、市价法

C、加权平均资金成本法

D、边际资金成本法

【答案】：C

19、在企业市场营销中，哪种促销方式涉及通过人员

直接向潜在客户推销产品或服务？

A、广告

B、人员推销

C、营业推广

D、公共关系

【答案】：B

解析：人员推销是企业市场营销中的一种促销方式，它涉及通过销售

人员直接向潜在客户推销产品或服务，以达成销售目标。

20、企业战略管理的基本流程包括哪些阶段？

A、战略制定、战略实施

B、战略评估、战略调整

C、战略制定、战略实施、战略评估

D、战略计划、战略执行、战略监控

【答案】：C

解析：企业战略管理的基本流程通常包括战略制定、战略实施和战

略评估三个阶段。战略制定是确定企业长期发展方向和目标的过程;

战略实施是将战略转化为具体行动计划并执行的过程；战略评估则

是对实施的战略进行监控和评估，以确保战略的有效执行和达到预期

目标。

21、在项目管理中，哪个过程用于监控和控制项目的

进度、成本和质量？

A、项目启动

B、项目规划

C、项目执行

D、项目监控

【答案】：D

解析：项目监控是项目管理中的一个重要过程，它涉及对项目进度、

成本、质量等方面的监控和控制，以确保项目按计划进行并达成预期

目标。

22、从事消费品营销的企业最主要的促销方式是（）、

A、销售促进

B、人员推销

C、广告促销

D、宣传促销

【答案】：C

23、在项目管理中，哪个过程涉及识别和管理项目中

的风险？

A、项目启动

B、项目规划

C、项目执行

1）、项目风险管理

【答案】：D

解析：项目风险管理是项目管理中的一个重要过程，它涉及识别、评

估、应对和监控项目中的风险，以确保项目的顺利进行。

24、在企业国际化经营中，哪种策略涉及企业在多个

国家或地区建立独立的子公司或分支机构？

A、跨国并购

B、绿地投资

C、许可协议

1）、合资经营

【答案】：B

解析：绿地投资（也称为新建投资）涉及企业在多个国家或地区建立独

立的子公司或分支机构，通常需要进行大量的前期投资和建设。

25、在企业市场营销中，哪种策略通常涉及通过提供个

性化服务来满足客户的特殊需求？

A、成本领先策略

B、差异化策略

C、市场细分策略

D、客户关系管理策略

【答案】：C

解析：市场细分策略是企业市场营销中的一种策略，它涉及将市场划

分为不同的客户群体，并为每个群体提供个性化的产品或服务，以满

足他们的特殊需求。

26、在企业风险管理中，以下哪种风险属于操作风险？

A、职能型组织结构

B、事业部制组织结沟

C、矩阵式组织结构

D、扁平化组织结构

【答案】：D

解析：扁平化组织结构具有较少的层级和较宽的管理幅度，便于快速

决策和沟通，因此适合小型初创企业。

27、在企业国际化经营中，哪种方式通常涉及购买外国

企业的全部或部分股权？

A、出口

B、许可协议

C、合资经营

D、跨国并购

【答案】：D

解析：跨国并购是企业通过购买外国企业的全部或部分股权，从而获

取其资产、技术、市场等资源的一种国际化经营方式。

28、在企业供应链管理中，哪个环节涉及与供应商之

间的协调和合作？

A、采购管理

B、物流管理

C、供应商管理

D、客户关系管理

【答案】：C

解析：供应商管理是企业供应链管理中的一环，涉及与供应商之间的

协调、合作和关系维护，以确保供应链的稳定性和效率。

29、在企业人力资源管理中，哪种方式通常用于激励

员工和提高员工的工作满意度？

A、招聘

B、培训

C、薪酬

D、绩效管理

【答案】：C

解析：薪酬管理是企业人力资源管理中的一部分，它通过设计合理的

薪酬体系来激励员工、提高员工的工作满意度和忠诚度。

30、在市场营销中，哪种营销组合要素涉及产品的定价

策略？

A、产品

B、价格

C、地点

D、促销

【答案】：B

解析：市场营销组合通常包括四个要素：产品（Product）、价格

（Price）、地点（Place）和促销（Premotion）。其中，价格

要素涉及产品的定价策略，包括成本导向定价、需求导向定价和竞争

导向定价等。

31、在企业战略规划中，哪个步骤通常涉及确定企业

的使命、愿景和核心价值观？

A、战略分析

B、战略制定

C、战略实施

D、战略评估

【答案】：B

解析：在战略制定的过程中，企业需要明确其使命（即企业存在的根

本目的）、愿景（即企业未来的长远目标）和核心价值观（即指导企业行

为和决策的根本原则），以确保企业战略的连贯性和一致性。

32、下列不属于程序化决策的传统技术的是（）

A、习惯

B、标准操作规程

C、组织结构

I）、经验

【答案】：D

33、某家电企业为拓展经营领域，决定进军医药行业。

从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（）o

A、企业总体战略

B、企业业务战略

C、企业部门战略

D、企业职能战略

【答案】：A

34、在决策中去决定作用的是：（）

A、决策技术

B、外部环境的影响

C、决策者

D、信息的准确及时

【答案】：C

35、在企业运营中，哪个部门主要负责采购原材料和管

理库存？

A、研发部

B、生产部

C、物流部

D、销售部

【答案】：C

解析：物流部主要负责企业的采购、库存、运输等物流活动，以确保

企业运营的顺畅进行。

36、在企业战略管理中，哪个步骤涉及到分析企业外部

环境的机会和威胁？

A、战略制定

B、战略实施

C、环境分析

D、战略评估

【答案】：C

解析：环境分析是战略管理中的一个重要步骤，它涉及到对企业外部

环境的机会和威胁进行分析，以便为战略制定提供依据。

37、在企业国际化经营中，哪种方式涉及企业通过与国

外企业建立合资企业来进入国外市场？

A、跨国并购

B、绿地投资

C、合资经营

家的企业或机构建立长期合作关系？

A、跨国并购

B、绿地投资

C、战略联盟

I）、出口

【答案】：C

解析：战略联盟是企业国际化经营中的一种方式，它涉及企业与其他

国家的企业或机构建立长期合作关系，共同开发市场、分享资源和技

术，以实现互利共赢。

38、在企业项目管理中，哪个过程涉及确保项目符合预

定的质量标准和客户要求？

A、项目启动

B、项目规划

C、项目监控

D、项目质量管理

【答案】：D

解析：项目质量管理是项目管理中的一个过程，它涉及确保项目按照

预定的质量标准和客户要求进行，包括制定质量计划、进行质量控制

和质量保证等活动。

39、在企业决策过程中，哪种决策方法更注重对备选方

案进行定量分析和比较？

A、定性决策

B、定量决策

C、直觉决策

D、群体决策

【答案】：B

解析：定量决策方法注重使用数学、统计等定量分析工具对备选方案

进行分析和比较，以得出最优的决策方案。

40、在企业人力资源管理中，哪个环节主要负责员工

的培训和职业发展？

A、招聘

B、薪酬管理

C、培训与发展

I）、绩效管理

【答案】：C

解析：培训与发展是企业人力资源管理中的一个重要环节，它负责为

员工提供必要的培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力，实现个

人和企业的共同发展。

41、在企业国际化经营中，哪种策略通常涉及利用当地

资源和技术，同时保持对海外子公司的控制权？

A、出口

B、许可协议

C、合资经营

B、许可协议

C、合资经营

D、并购

【答案】：C

解析：合资经营是企业与外国企业共同投资、共担风险、共享利润的

一种国际化经营策略。

42、在企业供应链管理中，哪个策略强调与供应商建

立长期、稳定的合作关系？

A、供应商竞争

B、供应商合作

C、供应商评估

D、供应商开发

【答案】：B

解析：供应商合作策略强调与供应商建立长期、稳定的合作关系，通

过共同协作来提高供应链的整体效率和效益。

43、在项目管理中，哪个阶段是项目管理的开始，也是

确定项目目标、范围、时间和预算的基础？

A、项目启动阶段

B、项目规划阶段

C、项目执行阶段

I）、项目收尾阶段

【答案】：A

解析：项目启动阶段是项目管理的开始，主要任务是确定项目的目标、

范围、时间和预算，为项目的后续工作奠定基础。

44、在企业人力资源管理中，哪种方法主要用于评估员

工的工作绩效？

A、招聘与选拔

B、培训与发展

C、绩效管理

D、薪酬管理

【答案】：C

解析：绩效管理是人力资源管理中的一个重要环节，它通过对员工的

工作绩效进行评估和反馈，以激励员工提高工作效率和质量。

45、在企业国际化经营中，哪种方式涉及企业在国外

设立研发中心以利民当地的科技资源和人才？

A、跨国并购

B、绿地投资

C、技术许可

D、研发中心投资

【答案】：D

解析：研发中心投资是企业国际化经营中的一种方式，它涉及企业在

国外设立研发中心，以利用当地的科技资源和人才，推动企业的技术

创新和产品升级。

46、在企业创新管理中，哪种创新类型主要关注新的

商业模式、市场策略或组织结构的创新？

A、产品创新

B、过程创新

C、组织创新

I）、营销创新

【答案】：C

解析：组织创新主要关注企业的组织结构、管理方式和业务流程等方

面的创新，以提高企业的运营效率和市场竞争力。

47、生产间隔期是（）类型企业编制生产作业计划的重

要依据。

A、大批量流水线生产

B、成批轮番生产

C、单件生产

D、大量生产

【答案】：B

48、在企业人力资源管理中，哪种策略主要关注员工的

能力开发和职业发展？

A、招聘策略

B、培训策略

C、薪酬策略

I）、绩效管理策略

【答案】：B

解析：培训策略是企业人力资源管理中关注员工能力开发和职业发展

的策略，它通过提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力，实

现个人和企业的共同发展。C解析：物流服务商在供应链中扮演着协

调者的角色，负责协调供应链中的物流、信息流和资金流，确保供应

链的高效运作。

49、在企业战略管理中，哪个阶段主要是对企业战略进

行选择和确定？

划的执行性计划。

A、年度生产计划

B、中期计划

C、长期计划

I）、生产作业计划

【答案】：D

50、在项目管理中，哪个阶段主要是确定项目的目标、

范围、时间和预算？

A、项目启动阶段

B、项目规划阶段

和分析，以得出相对准确的决策结果。

43.在企业创新管理中，以下哪项属于非技术创新？

A、产品创新

B、过程创新

C、组织创新

D、营销创新

【答案】：C

解析：组织创新主要涉及企业的组织结构、管理方式、企业文化等方

面的创新，属于非技术创新范畴。而产品创新、过程创新和营销创新

都属于技术创新范畴。

51、在企业风险管理中，哪种方法涉及通过制定措施

来减轻潜在风险的影响？

A、风险规避

B、风险转移

C、风险减轻

D、风险接受

【答案】：C

解析：风险减轻是企业风险管理中的一种方法，它涉及通过制定和实

施适当的措施（如制定应急计划、改进技术等）来减轻潜在风险的影响。

52、在企业运营管理中，哪个环节主要负责确保企业运

营的合规性和法律风险的控制？

A、研发部

B、生产部

C、法务部

D、销售部

【答案】：C

解析：法务部是企业中负责确保企业运营的合规性和法律风险控制的

部门，它负责审查合同、处理法律纠纷、提供法律咨询等服务。

53、在企业创新管理中，哪个阶段主要关注创意的筛

选和评估？

A、创意生成

B、创意筛选

C、创意实施

D、创意评估

【答案】：B

解析：创意筛选阶段主要关注对生成的创意进行筛选和评估，以确定

哪些创意具有潜力和可行性，值得进一步开发和实施。

54、以下哪个不是常见的组织结构类型？

A、功能型组织结构

B、产品型组织结构

C、地理型组织结构

D、纵向型组织结构

【答案】：D

解析：常见的组织结构类型包括功能型组织结构（按职能划分部门）、

产品型组织结构（按产品或服务划分部门）和地理型组织结构（按地区

或市场划分部门）。纵向型组织结构并不是一种常见的组织结构类型。

55、在管理职能中，哪个居首要地位？

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

【答案】：A

解析：在管理职能中，计划居首要地位。计划是确定组织目标、制定

战略和规划行动方案的过程，是其他管理职能的基础和前提。

56、在企业运营管理中，哪种技术通常用于提高生产

线的自动化水平和生产效率？

A、物联网技术

B、云计算技术

C、区块链技术

D、人工智能技术

【答案】：D

解析：人工智能技术可以通过机器学习、自动化控制等技术手段，提

高生产线的自动化水平和生产效率，减少人力成本，提高产品质量。

57、市场营销的核心理念是？

A、顾客至上

B、产品至上

C、利润至上

D、市场份额至上

【答案】：A

解析：市场营销的核心理念是顾客至上，即以满足顾客需求为中心，

通过市场调研和定位等手段，提供符合顾客需求的产品或服务。

58、在企业国际化经营中，哪种方式通常涉及企业进

入外国市场并设立自己的生产或销售机构？

A、出口

B、许可协议

C、绿地投资

D、跨国并购

【答案】：C

解析：绿地投资（也称为新建投资）是指企业进入外国市场并设立自己

的生产或销售机构，这种方式需要企业在目标市场进行大量的前期投

资和建设。

59、在企业决策制定中，哪种方法强调通过集体讨论

和专家意见来做出决策？

A、群体决策

B、个人决策

C、数据分析决策

D、直觉决策

【答案】：A

解析：群体决策方法强调通过集体讨论、专家意见和团队成员的共同

参与来做出决策，以增加决策的准确性和可接受性。

60、在企业财务管理中，哪个指标通常用于评估企业

的盈利能力？

A、流动比率

B、资产负债率

C、净资产收益率

D、存货周转率

【答案】：C

解析：净资产收益率（ROE）是衡量企业盈利能力的重要指标，它反

映了企业利用自有资本获取利润的能力。

61、在企业市场营销中，哪种策略主要关注通过降低

价格来吸引更多的消费者？

A、产品策略

B、价格策略

C、促销策略

D、渠道策略

【答案】：B

解析：价格策略是企业市场营销中的一部分，它关注如何通过定价来

吸引消费者，并考虑产品的成本、市场需求、竞争状况等因素。降低

价格是一种常见的价格策略，用于增加产品的市场竞争力。

62、在项目管理中，哪个阶段主要是对项目进行监控和

调整，以确保项目按照预定计划进行？

A、项目启动阶段

B、项目规划阶段

C、项目执行阶段

I）、项目监控阶段

【答案】：D

解析：项目监控阶段主要是对项目的进度、成本、质量等方面进行监

控和调整，以确保项目按照预定计划进行。

63、作为生产企业的一种期量标准，节拍适用于（）生产

类型的企业。

A、单件

B、小批量

C、成批轮番

D、大批量流水线

【答案】：D

64、影响企业产品价格上限的因素是（）。

A、市场需求

B、市场竞争

C、成本

D、费用

【答案】：A

65、在企业组织架构中，哪种形式的组织结构更注重层

级分明和上下级关系？

率和降低成本？

A、精益生产

B、敏捷制造

C、定制化生产

【）、柔性制造

【答案】：A

解析：精益生产是一种通过消除浪费、优化流程、提高生产效率的方

法来降低成本、提高产品质量和客户满意度的管理哲学。

66、股票期权经营者所得的报酬是股票（）差额。

A、未来市场价格和未来市场交易价格

B、基期市场价格和未来市场交易价格

C、工资奖金福利收入和股票收入

D、正常经营收入和经营风险收入

【答案】：B

67、在企业运营管理中，哪个环节主要负责生产计划的

制定和执行？

A、研发部

B、生产部

C、销售部

D、物流部

【答案】：B

解析：生产部是企业中负责生产计划和执行的部门，它根据市场需求

和企业目标制定生产计划，并组织生产人员进行生产活动。

68、在企业财务管理中，哪个比率用于评估企业的短

期偿债能力？

A、资产负债率

B、流动比率

C、总资产周转率

D、净资产收益率

【答案】：B

解析：流动比率是流动资产与流动负债的比值，用于评估企业用流动

资产偿还流动负债的能力，即短期偿债能力。

69、在企业创新管理中，哪个阶段涉及将创意转化为

商业机会并寻求资金支持？

A、创意生成

B、创意筛选

C、创意商业化

1）、创意评估

【答案】：C

解析：创意商业化是将经过筛选和评估的创意转化为商业机会，并寻

求资金支持以进行进一步开发和实施的过程。

70、以下哪种战略类型属于防御型战略？

A、成本领先战略

B、差异化战略

C、多元化战略

D、集中化战略

【答案】：A

解析：成本领先战略是通过降低产品成本，以低于竞争对手的价格提

供相同的产品或服务，从而获取竞争优势的防御型战略。

71、企业的核心竞争力通常指的是什么？

A、企业的固定资产

B、企业的核心技术

C、企业的品牌形象

D、企业的财务状况

【答案】：B

解析：核心竞争力通常指的是企业在市场竞争中，相对于其他竞争对

手所具备的独特且难以被模仿的优势，如核心技术、专利等。

72、在企业人力资源管理中，哪个环节涉及员工的绩

效评估和奖励制度的设计？

A、培训与发展

B、招聘与选拔

C、绩效管理

I）、薪酬福利管理

【答案】：D

解析：薪酬福利管理是企业人力资源管理中的一个环节，它涉及员工

的薪酬体系设计、绩效评估、奖励制度以及福利管理等，以激励员工

提高工作效率和满意度。二、多选题

73、在企业战略规划中，哪个步骤涉及对战略实施结

果的评估和反馈？

A、战略分析

B、战略制定

C、战略实施

D、战略控制

【答案】：D

解析：战略控制是企业战略规划的最后一个步骤，它涉及对战略实施

结果的评估和反馈，以确保企业按照预定的战略目标前进，并及时调

整战略以适应环境变化。

74、下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的

是（）。

A、流通加工费用

B、包装费用

C、经济效率

D、货物发送的正确率

【答案】：D

75、在企业决策制定中，哪种方法强调基于历史数据

和统计模型进行决策？

A、直觉决策

B、经验决策

C、定量决策

1）、定性决策

【答案】：C

解析：定量决策方法强调基于历史数据、统计模型和数学方法来分析

和解决问题，以做出更为精确和客观的决策。

76、在企业人力资源管理中，哪个环节涉及员工的招

聘、选拔和入职？

A、培训与发展

B、绩效管理

C、薪酬管理

D、招聘与选拔

【答案】：D

解析：招聘与选拔是企业人力资源管理中的一个重要环节，它涉及根

据企业的需求和职位要求，通过各种渠道寻找、吸引和选拔合适的候

选人，并安排他们入职。

77、在企业运营管理中，哪种方式通常用于提高生产

效率和降低库存成本？

A、精益生产

B、定制化生产

C、敏捷制造

D、柔性制造

【答案】：A

解析：精益生产是一种强调减少浪费、提高效率、优化流程的生产方

式，它通常用于提高生产效率和降低库存成本。

78、在企业风险管理中，哪种方法主要用于识别和评估

潜在的风险？

A、风险规避

B、风险转移

C、风险识别

D、风险监控

【答案】：C

解析：风险识别是企业风险管理的第一步，主要目的是识别和评估企

业可能面临的潜在风险，为后续的风险应对和监控提供基础。

79、在企业市场营销中，哪种营销方式强调通过提供优

质的产品和服务来满足客户的需求？

A、产品营销

B、关系营销

C、整合营销

D、社会责任营销

【答案】：A

解析：产品营销强调通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求，

它关注产品的设计、质量、功能等方面，以满足客户的实际使用需求。

80、在企业人力资源管理中，哪个环节主要关注员工

的绩效评估和反馈？

A、招聘

B、培训

C、绩效管理

I）、薪酬管理

【答案】：C

解析：绩效管理是企业人力资源管理中的一个重要环节，它主要关注

员工的绩效评估、反馈和奖励，以促进员工个人和组织绩效的提升。

第二部分多选题（20题）

1、下列各项中，属工商行政管理的是（）o

A.万通商贸公司

B.商品销售行为

C.消费者张小明

D.发布广告行为

【答案】：ABD

2、我国现阶段的市场经营主体包括（）。

A.公司B.个体工商户

C.农村承包经营户D.外商投资企业

E.社会团体

【答案】：ABCD

3、市场体系的统一性是指（）。

A.商品按照商品生产内在规律和要求，顺畅地流通

B.各地区、部门间不人为设置不利于商品流通的障碍

C.国内各地区间商品流通没有任何差别

I）.国内各地区商品流通都由国营、集体所控制

【答案】：AB

4、下列叙述中错误的是（）。

A.工商行政管理对市场的监督管理，就是通过对市场要

素的系统管理进行的

B.工商行政管理部匚始终把市场作为一个整体系统过

程进行有序管理

C.工商行政管理的那有活动，都是围绕其管理职能进行

的

I）.工商行政管理的性质决定了工商行政管理过程的系

统性和完整性

【答案】：CD

5、在市场体系的主体结构中，使用权市场的供应者是

商品的（）O

A.所有者

B.使用者

C.经营者

D.占有者

E.管理者

【答案】：AD

6、我国的县级以上人民政府工商行政管理部门是广告

的监督管理机关，下列属于其职责范围的是（）o

A.依法确定特种商品广告及各类广告发布标准

B.查处虚假广告和广告违法行为

C.受理媒介单位申请发布广告

D.监督检查广告经营者，对检查不合格的广告经营单位,

依法停止其业务

E.指导广告业的发展

试题答案：ABCDE

4.关于商标，表述正确的是（）。

A.商标具有专用性，受法律保护

B.商标的文字、图形具有显著性

C.商标注册后，成为企业的产权

D.中国铁路使用的记号也是商标

E.商标用以区别不同生产者和经营者的商品和劳务

【答案】：BCDE

7、工商行政管理机关的具体行政行为成立的条件一般

包括()。

A.必须在法定的职权范围内

B.内容必须合法、确定、可行

C.必须针对不特定的当事人

D.必须符合法定程序

E.必须符合法定方式

【答案】：ABDE

8、消费者组织包括1)0

A.消费者协会

B.消费者协会系统之外，由消费者依法成立的旨在维护

自身合法权益的社会团体

C.卫生监督管理部匚

D.工商行政管理机关

E.民间仲裁机构

试题答案：ABCDE

10.消费纠纷，包括()。

A.消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，由于经营者不依

法履行义务或不适当履行义务，使消费者的合

法权益受到损害所产生的纠纷

B.消费者认为经营者不依法或不适当履行义务，致使消

费者的合法权益受到损害所产生的纠纷

C.消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致

所产生的纠纷

D.在消费过程中产生的其他纠纷

E.消费者和经营者之间的个人纠纷

【答案】：ABCI)

9、工商行政管理法规体系制定的主体有()。

A.全国人民代表大会及其会B.国务院

C.国家工商行政管理总局D.省级人民政府

E.省级工商行政管理局

【答案】：ABCD

10、经营者的含义包括（）。

A.经营者包括生产者、销售者和服务者

B.经营者是与消费者相对应的另一方当事人

C,经营者提供商品或服务以营利为目的

D.经营者不受消费者权益保护法保护

E.经营者应当是企业法人和其他经济组织

【答案】：A