黄陂区电梯安全管理人员考验作业题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应当首先（）。

A:赶赴现场查看情况

B:联系维修人员

C:通知乘客等待救援

D.记录故障信息并向上级汇报

正确答案：D2.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯安全操作的规定？

A:确保电梯门关闭后才能启动

B:确保电梯运行平稳无震动

C:确保电梯内无障碍物

D:确保电梯内温度适宜

正确答案：D3.电梯井道的通风是否符合标准，应由以下哪项指标来衡量？

A.井道内温度

B.井道内湿度

C.井道内风速

D.井道内气压

正确答案：C4.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪种说法是正确的？

A:可以让乘客自行尝试解决问题

B:可以使用电梯内的消防按钮进行救援

C:应立即关闭电梯，防止乘客使用

D:可以让乘客自行离开电梯

正确答案：C5.电梯安全管理人员在审查电梯操作人员操作证时，应重点关注以下哪项？

A.操作证的发放日期

B.操作证的失效日期

C.操作证的持证人姓名

D.操作证的发证单位

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应：

A.立即赶到现场

B.先电话确认情况

C.等待维修人员到来

D.指导乘客自行操作

正确答案：A7.电梯安全管理人员发现电梯门锁异常时，应首先采取的措施是？

A.尝试手动开门

B.停止电梯运行

C.联系维修人员

D.通知使用单位

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音投诉时，应：

A:立即安排检查并维修

B:忽略，因为噪音是正常现象

C:告知乘客电梯噪音在规定范围内

D:让乘客自行寻找解决方案

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应确保电梯在：

A.完全停止状态下进行

B.正常运行状态下进行

C.无人状态下进行

D.任何状态下都可以进行

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯司机未持证上岗时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.立即向上级报告

C.指导司机取得相应证书

D.等待乘客自行解决

正确答案：B11.电梯安全管理人员发现电梯乘客被困时，应（）。

A:立即报警

B:指导乘客自行操作

C:尝试手动操作电梯

D:等待乘客自行解决

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯门锁系统时，以下哪种情况是合格的？

A.门锁系统存在松动

B.门锁系统工作正常

C.门锁系统无锁闭功能

D.门锁系统无电源

正确答案：B13.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何记录事故情况？

A:记录事故发生的时间、地点和原因

B:记录乘客伤亡情况

C:记录电梯设备损坏情况

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应采取的首要措施是：

A.立即启动电梯紧急制动

B.确保电梯停止运行

C.立即切断电梯电源

D.确保电梯通风良好

正确答案：B15.电梯安全管理人员应保持清醒头脑，不得在酒后或服用国家管制的精神药品、麻醉药品后从事电梯管理工作。

A:正确

B:错误

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员携带易燃易爆物品时，应如何处理？

A.忽略携带物品的行为

B.责令停止携带并记录

C.立即上报公司领导

D.暂时停止电梯使用

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢内堆放杂物，应如何处理？

A:忽略，不进行处理

B:立即清理，并通知电梯维修人员

C:记录情况，定期清理

D:告知电梯操作人员，由其负责清理

正确答案：B18.电梯在运行过程中，如果出现紧急情况，以下哪种操作是错误的？

A.按下紧急停止按钮

B.使用手机拨打电梯内紧急电话

C.强行打开电梯门

D.拨打电梯维修电话

正确答案：C19.电梯安全管理人员发现电梯操作员操作不规范时，应采取以下哪种措施？

A.立即更换操作员

B.暂停电梯运行

C.指导操作员规范操作

D.忽略不规范操作

正确答案：C20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项行为是正确的？

A.立即使用电梯

B.立即停止使用该电梯

C.拨打乘客电话

D.随意使用电梯钥匙

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，应确保其位置醒目，以下哪项不是检查内容？

A.按钮位置易于发现

B.按钮颜色醒目

C.按钮操作简便

D.按钮安装牢固

正确答案：C22.电梯使用单位应确保电梯司机在遇到紧急情况时（）。

A:保持冷静

B:立即报告

C:紧急停梯

D:以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明系统故障时，应采取以下哪种措施？

A.尝试自行修理紧急照明系统

B.立即停止使用电梯并报告

C.让乘客自行注意安全

D.关闭电梯并停止使用

正确答案：B24.电梯的应急救援演练应包括（）。

A.故障模拟

B.救援程序

C.救援设备操作

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的恐慌情绪？

A.保持冷静，用简单易懂的语言安抚乘客

B.忽略乘客情绪，让乘客自行解决问题

C.让乘客自行走出电梯

D.告知乘客等待维修

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯门系统异常时，应首先：

A.检查门系统是否损坏

B.检查门系统是否与控制系统连接正常

C.检查门系统是否有过载

D.检查门系统是否有过热

正确答案：B27.电梯在正常运行时，轿厢内乘客人数不得超过（）人。

A:8

B:10

C:12

D:15

正确答案：B28.电梯困人事件处理过程中，对于被困人员的心理安抚，以下说法错误的是（）。

A:保持冷静，耐心等待救援

B:询问被困时间，了解被困原因

C:暴力敲击电梯门，以示求救

D:保持通讯畅通，告知被困人员救援进展

正确答案：C29.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应立即（）。

A:使用电梯疏散乘客

B:封闭电梯，防止火势蔓延

C:打开电梯门，让乘客自行逃生

D:立即使用灭火器灭火

正确答案：B30.电梯安全管理人员在巡视电梯时，以下哪项不是巡视的必要步骤？

A:检查电梯门是否关闭良好

B:检查电梯运行是否平稳

C:检查电梯操作面板是否损坏

D:检查电梯井道内是否有杂物

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在多台风梯同区域使用的情况下，应当采取安全防护措施以避免碰撞。

答案：√2.乘坐电梯时应先确认安全再上下乘坐。

答案：×。乘坐电梯时先检查电梯状态并注意安全是正确的操作方法，不应过分强调上下先确认安全问题。3.对于不合格的维修和改造服务，无需及时报告相关主管部门并要求改正。（）

答案：×（此举违反了安全管理规定）4.对于经常停运的电梯，需要定期进行预防性维护和保养，以预防可能出现的故障。（）

答案：√5.安全应急演练的目的不仅是提升应对突发事件的能力，也是提高员工应急意识和安全技能。（√）

对于非专业电梯管理人员，不得在未获得授权的情况下操作电梯设备。（√）

答案：√6.在日常工作中，可以通过改善设备性能和操作规程来减少电梯故障的发生。

答案：√7.对存在重大安全隐患的单位，进行评估后决定是否可以进行升级改造或新增设备。（）

答案：√8.电器设备在运行过程中应当注意防止过热和火灾事故的发生？（答案：√）

答案解析：电器设备在运行过程中应当采取相应的防高温和防火灾措施。9.在处理电梯事故时，救援措施是重要的，必须遵循相关规定和流程进行救援。

答案：√10.安全培训可以仅仅依靠管理层的时间来组织。

答案：×11.对于电气控制系统的不稳定因素，应当及时进行处理以确保电梯的安全运行。（√）。

答案：正确12.电梯故障原因分析应该结合实际工作情况进行全面考虑。

答案：√13.在评估电梯设备运行情况时，对节能降耗措施的检查只是个别环节。（×）

答案：×14.在处理电梯故障时，可以采取紧急措施而不受常规程序的限制。

答案：√15.只有发现重大安全隐患并上报政府部门，才需要特别对待和处罚。（）

答案：×16.在日常工作中发现并排除的安全隐患必须立即进行整改，以免影响其他单位的正常运行。（）

答案：√17.在日常电梯管理中，应注意员工的培训和安全教育，提高其安全意识。()

答案：√18.电梯发生故障时，任何非专业人员都可以进行现场操作尝试修复。

答案：×19.安全管理人员仅负责日常管理，不需要参加定期的专项安全检查。（错误）

答案：×20.定期检查和维护保养电梯的设备情况记录应包含每次检查的具体情况、结果以及处理意见。（）

答案：√21.在检查和维护电梯时，除了遵守法律法规外，还要关注当地消防部门的最新要求和指导。（）

答案：√22.对于在电梯事故中受到影响的公众宣传和应急救援工作十分重要。

答案：√23.乘坐电梯时，小孩或身高较低的人不必握住扶手或注意站立稳定。

答案：×（应该像成年人一样握住扶手或注意站立稳定）24.对于一般类型的火灾事故，电梯可能只是其中的辅助设施或组成部分，其参与与否不会影响事故的性质和严重程度。

答案：×25.在检查电梯时，发现过任何违反安全操作规程的行为都是不允许的。

电梯事故案例分析是安全管理人员的重要职责之一。（答案：是）

答案：√26.在制定电梯安全管理人员的考核指标时，不应仅局限于培训合格证书和经验等单一标准。（）

答案：√27.在检查和维护电梯时，要求人员不得穿着制服从事其他活动。（）

答案：×28.在使用电梯时，人员必须按照规定站在层门内的指示区域内。

答案：√29.新员工在培训期间需要进行专业理论知识和实践操作的考核。

答案：√30.对于在岗的电梯安全管理人员，应当定期接受专业培训并考核合格后才能继续任职。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释什么是电梯安全管理员的“四不放过”原则。

答案：“四不放过”原则是指对电梯事故的原因不查清不放过，对责任人不处理不放过，对隐患不整改不放过，对防范措施不落实不放过。2.描述电梯发生火灾时，安全管理人员应采取的紧急措施是什么？

答案：电梯发生火灾时，安全管理人员应立即启动电梯内的紧急报警装置，并使用电梯内的消防器材进行初步灭火。同时，应确保乘客尽快撤离至安全区域，并拨打消防电话报警。在确保自身安全的前提下，协助消防员进行救援工作。3.简述电梯安全管理人员在检查中发现异常时应如何处理。

答案：当电梯安全管理人员在检查中发现异常情况时，应立即停止使用电梯，并记录相关信息。对于可能影响乘客安全的情况，安全管理人员应立即报告给电梯维修团队和相关部门，并采取必要的措施进行处理。同时，安全管理人员应通知乘客暂时不要使用电梯，并引导他们使用其他安全的疏散方式。4.电梯安全管理人员应如何加强与乘客的沟通？

答案：应主动提供电梯使用指导，解答乘客疑问，并在必要时提供帮助，以增强乘客对电梯安全的信任感。5.简述电梯安全管理人员如何利用社交媒体等网络平台进行电梯安全宣传。

答案：利用社交媒体等网络平台进行电梯安全宣传的方法包括：

（1）定期发布电梯安全知识和警示信息；

（2）与网友互动，解答公众关心的安全问题；

（3）策划有趣的线上活动，提高公众的安全意识；

（4）与其他组织合作，共同推广电梯安全文化。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯频繁出现故障，业主对此表示不满。物业管理人员在调查后发现，电梯故障是由于设备老化引起的。物业管理人员应该如何处理？

答案：

（1）物业管理人员应向业主解释电梯故障的原因，并说明设备老化是正常现象。

（2）物业管理人员应制定电梯维修计划，并及时对老化设备进行更换或维修。

（3）物业管理人员应加强与业主的沟通，定期向业主报告电梯维修进度，提高业主满意度。

总结：物业管理人员在处理电梯故障时应主动与业主沟通，及时解决问题，提高业主满意度。2.在某医院内部，一部电梯在夜间突发故障，导致患者和医护人员在夜间需要使用其他交通工具上下楼层。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取哪些关键措施？并说明其目的。

答案：

（1）立即通知医院管理层和相关部门，协调安排其他交通工具以满足紧急需求。

（2）确保所有医护人员和患者都了解替代方案，并指导他们如何使用。

（3）持续监控故障情况，并与外部服务提供商协调，尽快修复电梯。

总结：在紧急情况下，及时有效地沟通和协调是保障患者和工作人员安全的关键。3.某住宅小区电梯于近期发生故障，电梯内监控录像显示，故障发生时电梯内有多名乘客。电梯突然停止，乘客被困。管理人员在接到故障报告后，采取了哪些措施？

答案