绥德县电梯安全管理人员训练真题卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何处理学员的疑问？

A.忽略疑问，继续讲解

B.鼓励学员提问，耐心解答

C.指派其他人员解答

D.以上都不是

正确答案：B2.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，发现照明不足，应（）。

A:继续使用电梯

B:修复紧急照明并报告

C:忽略照明问题

D:仅告知乘客注意安全

正确答案：B3.电梯的紧急电源应能保证电梯运行至最近一层或（）。

A:最近的出口

B:最近的楼层

C:最近的平层

D:最近的操作间

正确答案：A4.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪种说法是错误的？

A.保持冷静，指导乘客不要自行操作电梯

B.立即上报并启动应急预案

C.随意使用撬棍等工具试图打开电梯门

D.定期与被困乘客保持通话，了解情况

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯质量的投诉时，应如何处理？

A.忽略，因为电梯质量与管理人员无关

B.认真记录，并及时反馈给电梯制造厂商

C.让乘客自行联系电梯制造厂商

D.告诉乘客耐心等待，自己继续巡查

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限较长时，应采取什么措施？

A.立即停止使用

B.加强日常检查

C.定期进行维修保养

D.更换电梯

正确答案：C7.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，应首先（）。

A.安抚乘客情绪

B.检查电梯被困原因

C.确认电梯内是否有被困人员

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应首先：

A.进行现场调查

B.报告上级领导

C.指导乘客疏散

D.检查电梯设备

正确答案：B9.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯故障处理的常规步骤？

A:立即切断电源

B:尝试手动操作电梯

C:通知维修人员

D:隔离故障电梯

正确答案：B10.电梯司机在操作电梯时，如发现乘客携带（）进入电梯，应劝阻并制止。

A:大件物品

B:烟花爆竹

C:食品

D:以上都不可以

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种态度是不恰当的？

A.耐心倾听操作人员的提问

B.及时纠正操作人员的错误

C.对操作人员的提问置之不理

D.积极鼓励操作人员提问

正确答案：C12.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，对被困人员实施救援时，应优先考虑以下哪个因素？

A:救援速度

B:被困人员的安全

C:电梯内的人数

D:电梯的类型

正确答案：B13.电梯困人救援时，若电梯轿厢内有人被困，应如何通知被困者？

A.通过对讲系统

B.通过电话联系

C.直接敲击轿厢门

D.通过手机联系

正确答案：A14.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:立即通知消防部门

C:立即通知公安机关

D:先通知电梯维修人员，然后通知其他部门

正确答案：D15.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通风系统时，应确保其？

A.能够在紧急情况下提供通风

B.定期进行维护

C.能够在电梯内产生足够的负压

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯温度异常的投诉时，首先应：

A.确认温度异常的具体情况

B.通知维修人员进行检查

C.要求乘客提供证据

D.延迟处理

正确答案：A17.在电梯维护保养中，对电梯的日常检查分为几个等级？

A:两个等级

B:三个等级

C:四个等级

D:五个等级

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行日常检查时，对电梯轿厢内紧急照明设备的检查内容主要包括：

A.照明时间是否符合规定

B.照明亮度是否足够

C.照明设备是否完好

D.以上所有

正确答案：D19.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯安全管理人员职责，以下哪种说法是正确的？

A.电梯安全管理人员只需负责电梯运行

B.电梯安全管理人员应负责电梯的全面安全管理

C.电梯安全管理人员无需参加培训

D.电梯安全管理人员职责可由其他人员代为履行

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉后，应首先：

A.让乘客描述具体情况

B.直接要求乘客提供证据

C.尝试现场检查并记录

D.忽略投诉，认为不影响使用

正确答案：C21.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种沟通方式最为恰当？

A:严厉批评被困乘客

B:耐心询问被困原因

C:拒绝与被困乘客沟通

D:立即挂断被困乘客电话

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯安全隐患排查时，应该重点排查哪些方面？

A:电梯的电气线路是否存在安全隐患

B:电梯的机械部件是否存在磨损或损坏

C:电梯的安全保护装置是否存在缺陷

D.以上全部

正确答案：D23.电梯机房内应配备的主要应急工具不包括（）。

A:灭火器

B:急救箱

C:手电筒

D:电脑键盘

正确答案：D24.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项做法是正确的？

A.直接使用钥匙打开电梯门

B.通知维修人员后立即离开现场

C.使用通讯设备与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪

D.随意操作电梯控制面板

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急报警装置无法正常工作，应立即？

A.通知电梯维修人员

B.尝试自行修复

C.停止使用该电梯

D.观察电梯运行情况

正确答案：A26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种情况可以立即采取救援措施？

A.电梯内无人被困

B.电梯困人时间超过10分钟

C.电梯困人时间超过30分钟

D.电梯困人情况不明

正确答案：A27.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即切断电梯电源，防止乘客继续被困

B.指示乘客使用紧急通话装置

C.让乘客自行操作电梯紧急停止按钮

D.立即报告上级部门

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯制动器有异常响声，应首先采取什么措施？

A.继续使用，观察情况

B.立即停止使用，上报维修

C.延长检查时间，稍后再处理

D.忽略，继续日常检查

正确答案：B29.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种情况可以自行处理？

A:电梯紧急照明故障

B:电梯运行速度不稳定

C:电梯紧急停止按钮失灵

D:电梯对讲系统故障

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急装置时，应特别注意：

A:警铃的响度

B:紧急照明的时间

C:紧急通讯设备的有效性

D:紧急装置的摆放位置

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.只要电扶梯无人，管理人员可以私自绕过警示带跨入梯内检修。

答案：×2.电梯安装、维修或检查前，应严格进行现场安全管理，防止出现任何可能危及人员安全的隐患。（）

答案：√3.电梯安全管理人员在检查电梯安全触板时，只需确认安全触板安装牢固即可，无需检查其工作状态。

答案：×4.对于超载报警信号，管理人员应当迅速响应并采取有效措施，防止发生意外事故。（）

答案：√5.对于消防设备配备不足的场所，不能进行电梯使用许可。()

答案：×6.安全管理人员对电梯突发故障应采取的应急措施主要是保证人员的生命安全，减少事故造成的损失。

答案：√7.在电梯救援中，优先选择外部救援而不是自行组织救援。（）

答案：×8.电梯安全管理法规中没有规定电梯设备运行的具体时间表或应急响应预案。（）

答案：×9.只要保证日常检查和维护工作的质量和效果即可，不必对重大安全事故进行追溯和追究。（）

答案：×10.电梯内禁止高声喧哗或进行其他干扰他人的行为。

答案：√11.电梯安装和维护时，应确保工作人员严格遵守安全操作规程，防止出现误操作导致事故。

答案：√12.对于每部电梯来说，每年都需要进行至少一次全面检修和检查。

答案：√13.在任何情况下，都不可擅自将乘客从正在运作的电梯中放出来。

答案：√14.安全管理人员应对本单位员工的消防和救援培训情况建立记录和存档。

答案：√15.应急预案应该针对突发火灾事故制定，不需要在正常操作期间特别考虑消防安全。

答案：×16.在公共场所配备的安全门在发生火灾时应作为安全疏散通道使用。（）

答案：√17.电梯内部如果有异常声音，乘客不应惊慌，而应保持冷静等待专业人员处理。

答案：√18.电梯的机房门必须安装有防止人员误入的安全连锁装置。

答案：√19.当电梯困人时，可以随意尝试打开电梯门以增加被困人员的压力。

答案：×20.电梯的载重量是根据设计要求固定的，无需考虑实际使用情况的变化。

答案：×21.对于正在维修的电梯，禁止直接用手触碰带电设备，以免发生危险。（）

答案：×22.电梯的门锁装置必须由专业人员操作才能开启。

答案：√23.在进行电梯故障处理时，应急电话和救援人员应提前准备好相关器材和人员？

答案：√。这是确保电梯故障处理及时有效的关键环节之一。24.电梯安全管理人员可以不告知电梯使用人员关于紧急疏散通道的位置和操作方法。

答案：×25.对于正在使用的电梯，进行日常巡查和检查应当每日进行至少一次。

答案：√26.在处理电梯安全事故时，安全管理人员的首要职责是保护人员安全，防止事故扩大。

答案：√27.检查和维护电梯时不应该接触有毒有害物质。

答案：√，对于一些有害物质的检查和维护应当谨慎进行。28.电梯安全管理人员在日常工作中应不断学习和提高自己的专业技能水平。

答案：√29.使用非正规电梯电缆可能增加发生火灾的风险。（答案：×）

答案解析：使用正规电缆可以降低火灾风险。30.在处理电梯事故时，仅需通知相关部门进行处理即可，无需告知电梯所有权人或其他利益相关者。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常开闭时的初步应对措施。

答案：首先确保乘客安全，不要强行打开或关闭电梯门，然后通知维修人员进行检修或更换损坏部件。2.如何提高电梯安全管理人员应对突发状况的能力？

答案：通过定期的专业培训、模拟演练和经验分享，增强管理人员的应急反应能力和现场处置技巧。3.简述电梯安全管理人员在电梯事故调查处理中的配合态度和协作义务。

答案：在事故调查处理中，积极配合相关部门工作，提供必要的支持和协助，确保事故得到公正、合理的处理。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理体系中的领导力和决策能力。

答案：领导力和决策能力要求包括：

（1）具备明确的管理目标和愿景；

（2）能够合理分配资源和制定工作计划；

（3）在关键时刻做出明智的决策和指引；

（4）能够激励团队成员共同为实现安全目标而努力。5.简述电梯安全管理人员如何对电梯使用单位的电梯司机进行事故案例分析。

答案：案例分析内容包括：

（1）分析电梯事故的原因；

（2）分析电梯事故的教训；

（3）分析如何避免类似事故的发生；

（4）分析电梯安全管理制度和操作规程的不足；

（5）分析如何提高电梯安全管理和操作水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，电梯内无人被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯轿厢停在两层楼之间，被困人员通过手机向物业服务中心求救。物业服务中心接到求救电话后，立即启动了应急预案，但未能及时联系到被困人员的家属。

答案：

（1）物业服务中心在接到被困人员求救电话后，应立即启动应急预案，并迅速联系被困人员家属。

（2）维修人员到达现场后，应首先确认被困人员的安全，然后进行救援操作。

（3）在救援过程中，物业服务中心应保持与被困人员家属的沟通，及时告知救援进展情况。

总结：物业服务中心在接到电梯故障求救电话后，应迅速启动应急预案，确保被困人员的安全，并及时与被困人员家属保持沟通。2.某商场电梯在运行过程中，轿厢内一名乘客不慎将钱包掉入井道。经调查，发现电梯井道内无紧急救援设备。

答案：

（1）立即对电梯进行停机检查，确保电梯安全。

（2）组织人员对井道进行排查，寻找掉入的钱包。

（3）在电梯井道内配备紧急救援设备，提高乘客出行安全性。

总结：在电梯井道内配备紧急救援设备，确保乘客安全。3.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内扶手断裂。经调查，发现扶手因老化导致断裂。请分析此案例中可能存在的问题及应对措施。

答案：

（1）可能存在的问题：电梯轿厢内扶手老化，导致断裂。

（2）应对措施：立即启动应急预案，确保乘客安全；对电梯轿厢内扶手进行紧急更换，修复断裂；对电梯进行全面检查，确保其他设施安全。

（3）预防措施：加强电梯轿厢内设施的日常检查和维护，确保设施安全；提高乘客安全意识，提醒乘客注意扶手安全。

总结：此案例说明电梯安全管理人员需关注电梯轿厢内设施的安全，加强日常维护保养，确保电梯安全运行。4.某住宅小区电梯于近期发生