电梯安全管理人员资质认证考题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯维修的申请后，应（）。

A:立即安排维修

B:确认维修内容

C:建议使用单位更换电梯

D:忽略申请

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应采取的措施是：

A.忽略，继续使用

B.立即停止使用并检查

C.告知乘客自行注意安全

D.报告上级领导，由领导决定如何处理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客被困时，以下哪项措施是正确的？

A.尝试手动操作电梯

B.立即切断电梯电源

C.指导乘客保持冷静，等待救援

D.立即报警，寻求外部帮助

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪种做法是正确的？

A.将情况告知电梯操作人员，由其自行处理

B.立即停止电梯使用，并上报给上级领导

C.让乘客自行处理，以免影响正常使用

D.忽略安全隐患，继续使用电梯

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯门锁装置存在隐患时，应：

A.立即更换门锁装置

B.告知电梯使用单位

C.忽略，因为不影响电梯运行

D.检查电梯使用年限

正确答案：B6.电梯发生故障时，安全管理人员应如何引导乘客疏散？

A.指挥乘客有序排队等待救援

B.让乘客自行逃离电梯

C.强行打开电梯门让乘客逃生

D.拨打救援电话等待救援

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在严重故障时，应立即（）。

A:停止使用该设备

B:通知电梯操作人员

C:进行临时维修

D:忽略，不采取任何措施

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮失灵时，应立即采取以下哪项措施？

A.尝试手动操作电梯

B.通知乘客等待救援

C.立即通知维修人员

D.关闭电梯门，停止使用

正确答案：C9.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项不是安全管理人员应做的？

A.确认被困乘客的准确位置

B.告知乘客保持冷静

C.立即切断电梯电源

D.确保电梯紧急照明系统正常

正确答案：C10.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，以下哪项行动是错误的？

A:立即前往现场

B:检查电梯故障代码

C:告知无关人员远离故障电梯

D:立即启动电梯紧急停止按钮

正确答案：D11.电梯的紧急电源在正常情况下应该保持（）状态。

A:一直开启

B:一直关闭

C:在紧急情况下开启

D:按需开启

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何通知救援人员？

A:直接拨打电梯维修电话

B:通过监控室通知

C:让被困人员自行拨打求救电话

D:立即通知消防部门

正确答案：B13.电梯的日常维护保养必须由取得相应资质的单位进行，且维护保养人员（）。

A:必须持有特种设备作业人员证书

B:可以持有其他证书

C:无需持有证书

D:证书种类不限

正确答案：A14.电梯发生故障时，安全管理人员首先应立即（）。

A.通知维修人员

B.通知电梯制造商

C.确保乘客安全撤离

D.等待乘客自行处理

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应立即：

A.让乘客自行关闭

B.尝试手动关闭

C.通知维修人员进行修理

D.忽略，因为偶尔会有这种情况

正确答案：C16.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯时，如果乘客情绪激动，应如何应对？

A.忽略乘客情绪，继续处理

B.保持冷静，耐心安抚乘客

C.让乘客自行处理

D.拨打救援电话，让乘客等待

正确答案：B17.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯事故应急预案的启动条件？

A.电梯发生故障

B.电梯发生火灾

C.电梯发生乘客被困

D.电梯运行超过规定时间

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯井道的内容？

A:井道的通风是否良好

B:井道的照明是否充足

C:井道的防护栏杆是否牢固

D:井道的清洁程度

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行安全评估时，应评估电梯的（）。

A.结构安全

B.电气安全

C.操作安全

D.维护保养情况

正确答案：ABCD20.电梯安全管理人员在检查电梯时，若发现电梯曳引机温度过高，应如何处理？

A:立即停止使用电梯，上报维修

B:尝试修复

C:忽略，不影响使用

D:以上都是

正确答案：A21.电梯的应急救援装置包括（）。

A:对讲电话

B:急停按钮

C:通讯设备

D:全自动报警系统

正确答案：A22.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器存在异常，应采取以下哪项措施？

A.继续使用电梯，观察制动器是否在后续检查中恢复正常

B.立即停止电梯使用，并报告相关部门

C.通知维修人员，但不需要立即停止使用

D.让电梯继续运行，待下班后再处理

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯轿厢内存在尖锐物品，应立即：

A:清理物品，并告知使用人员

B:将物品放置在轿厢内

C:忽略物品，继续检查

D:将物品取出并妥善处理

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪种方式最有效？

A.电梯轿厢内张贴安全提示

B.电梯厅张贴安全海报

C.电梯使用说明书

D.电梯操作人员口头提醒

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种说法是正确的？

A.忽略报警，继续其他工作

B.立即通知维修人员，并等待

C.尝试与被困者通话，了解情况

D.让乘客自行解决，并告知下次使用时注意

正确答案：C26.电梯安全管理人员发现电梯门开启时，以下哪项操作是正确的？

A.直接进入电梯轿厢

B.检查门是否完全关闭

C.忽略门的状态，进入轿厢

D.立即按下紧急停止按钮

正确答案：B27.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，如何确保救援人员的安全？

A.立即通知救援人员

B.随时与救援人员保持通话

C.等待救援人员自行发现

D.离开现场

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板损坏时，以下哪项行为是不正确的？

A.立即停止电梯运行

B.尝试通过其他方式控制电梯

C.使用备用操作面板

D.忽略损坏，继续监控

正确答案：D29.电梯内应张贴（）安全须知，以保障乘客安全。

A:电梯使用指南

B:电梯操作流程

C:电梯维护信息

D:电梯故障处理方法

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源装置时，应确保其（）。

A.供电稳定

B.外观整洁

C.位置合适

D.有备用电源

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯轿厢内应设置紧急报警装置，且电梯机房、井道、底坑等不应设置与电梯运行无关的照明。（×）

答案：×2.在紧急情况下，电梯操作人员应该立刻撤离，然后使用应急措施通知外界救援。（）

答案：×3.在处理重大火灾隐患时，可以直接使用应急救援设备进行救援，无需请消防救援队伍参与。

答案：×处理重大火灾隐患时应立即上报相关部门并联系消防救援队伍进行救援处理，以确保及时有效应对。4.在评估电梯风险时，只关注安全事故频率可能过于片面。（）

答案：√5.在日常电梯安全管理中，应对突发事件进行科学的预防和处理。

答案：√6.对已发现的重大火灾隐患单位，只要没有造成严重后果，通常可以不进行处理或上报。

答案：×7.电梯的定期保养中应包含检查安全带、安全开关等设备。

答案：√8.电梯内张贴的紧急救援步骤，仅适用于专业人员，普通乘客无需了解。

答案：×9.对所有参与电梯安装、维修和改造的人员必须进行资质审核并办理相应的职业资格证。

答案：√10.对于紧急情况，应急预案应灵活调整以适应变化的情况。

答案：√11.电梯内禁止设置广告，以免影响紧急情况下的视线。

答案：√12.电梯内配备的消防器材需要定期进行功能性检查，但检查频率可以降低。

答案：×13.电梯安全管理人员可以仅凭电梯内的紧急呼叫按钮来处理突发事件，而不必立即采取其他措施。

答案：×14.对于消防安全隐患，只有在存在重大违法违规行为后才需要进行整改。

答案：×，整改消防安全隐患的时机是随时发生的。15.在任何情况下，都应该及时、如实地向主管部门报告电梯安全问题。

答案：√16.一旦发生电梯事故，不需要及时处理或者掩盖情况，必须立即上报相关部门并妥善处理事故原因。

答案：×17.火灾报警系统应当设置在易发生火灾的区域附近。（）

答案：×18.在电梯事故处理中，紧急救援措施是必备的，但不能保证立即恢复电梯正常运行。（）

答案：√19.在日常检查中，如果发现重大火灾隐患未及时上报或整改，可能构成失职渎职行为。（）

答案：×20.电梯紧急电源应能够支持电梯运行至最近一层楼，并在必要时维持照明。

答案：√21.消防应急演练是对消防安全管理制度的必要补充，而不仅仅是为了应对日常的火灾事故。

答案：√22.遇到突发事件，如停电等情况时，管理员不需要马上赶到现场进行处理。

答案：×23.在应急演练中，检查是否达到了模拟突发事件的目的并不是主要任务。（√）

答案：对24.对于一般的消防安全问题，可能不需要专职的安全管理人员进行全天候看守。（）

答案：×25.任何电梯安全问题都必须严肃对待，不存在因错过机会而带来的侥幸心理。（）

答案：√26.电梯在运行时，工作人员必须时刻保持警惕，对吗？

答案：√27.只要使用单位按照规定对电梯进行维护保养，就不需要外部的特种设备检测检验。

答案：×28.在电梯安全事故发生后，可以随意隐瞒或拖延报告事故。

答案：×29.电梯安全管理人员在检查电梯安全性能时，应着重关注电梯速度控制、应急救援设备配置等方面。

答案：√30.在评估电梯使用频率时，不应仅仅考虑使用时间，还应考虑电梯的使用环境、设备状况等因素。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯出现异常噪音或震动时，安全管理人员应如何判断问题所在？

答案：安全管理人员应仔细观察电梯运行状况，注意是否存在异常噪音或震动。如果发现异常，应立即停止电梯运行并通知维修人员进行检查。在等待维修人员到来的过程中，应确保乘客的安全，避免乘客在电梯内移动造成危险。2.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点强调哪些安全知识和技能？

答案：在新员工培训时，安全管理人员应重点强调以下安全知识和技能：

（1）电梯的基本结构和工作原理；

（2）电梯的安全操作规程和注意事项；

（3）应急处置和救援的基本方法；

（4）常见电梯故障的排查和处理方法。3.电梯安全管理人员在电梯设备报废中应如何确保报废设备得到妥善处理？

答案：电梯安全管理人员在电梯设备报废中确保报废设备得到妥善处理的方法包括：

（1）按照规定程序办理报废手续；

（2）监督报废过程，确保报废设备得到妥善处理；

（3）对报废设备进行回收利用，降低环境影响；

（4）对报废设备进行跟踪，确保报废过程合规。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应采取哪些措施？

答案：处理电梯超载问题时，电梯安全管理人员应首先确认超载情况，然后根据公司政策和规定采取相应措施。如果超载严重，应联系客服中心请求支援。同时，应教育乘客不要超载，并提醒他们在乘坐电梯前检查人数。5.简述电梯安全管理人员在电梯技术更新中的应用能力。

答案：应用能力要求能够及时了解和掌握电梯技术的最新发展动态，将其应用于实际工作中，提高电梯的安全性能和管理水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯于2023年3月发生故障，导致电梯轿厢内温度异常升高。电梯管理人员在发现异常后，未立即采取停梯措施，导致被困乘客受到热伤害。请问该电梯管理人员在处理此类事故时应如何避免类似情况发生？

答案：

（1）加强对电梯的日常巡查，及时发现并排除安全隐患。

（2）定期对电梯进行维护保养，确保电梯运行正常。

（3）对电梯轿厢内温度进行实时监控，一旦发现异常立即停梯。

（4）对电梯管理人员进行安全培训，提高其应对突发事件的能力。

总结：电梯管理人员应加强日常巡查和维护保养，及时发现并排除安全隐患，提高应对突发事件的能力。2.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常关闭，但未引起重视。电梯运行一段时间后，因门故障导致乘客被困。

答案：

（1）乘客应积极向管理人员报告电梯门故障情况，以便及时处理。

（2）管理人员应加强对电梯门的巡查，及时发现并修复故障。

（3）物业公司应定期对电梯进行维护保养，确保门正常关闭。

总结：乘客和物业公司都应重视电梯门故障，确保电梯安全运行。3.在一座大型商场中，一部电梯因超载而停止运行，导致多名顾客被困。安全管理人员接到报告后，迅速采取了哪些措施？并说明理由。

答案：

（1）立即启动