中国会展服务行业市场调研及未来发展趋势预测报告

研究报告-1-中国会展服务行业市场调研及未来发展趋势预测报告一、市场调研概述1.调研目的与意义(1)调研目的在于全面、深入地分析中国会展服务行业的发展现状、市场竞争格局以及未来发展趋势。通过调研，旨在了解行业规模、增长趋势、主要服务类型及占比，以及行业发展的驱动和制约因素。这将有助于为政策制定者、企业以及投资者提供决策依据，促进行业健康、持续发展。(2)调研意义主要体现在以下几个方面：首先，有助于政府相关部门了解行业现状，制定和调整相关政策，优化行业发展环境；其次，有助于企业把握市场动态，调整经营策略，提高市场竞争力；再次，有助于投资者了解行业前景，进行合理投资；最后，有助于推动行业规范化、标准化发展，提升整体服务质量。(3)本调研通过对国内外会展服务行业的对比分析，揭示我国会展服务行业的优势和不足，为行业企业提供有益的借鉴和启示。同时，结合我国经济发展趋势和市场需求，对行业未来发展趋势进行预测，为行业转型升级提供参考。通过本次调研，期望能够为我国会展服务行业的繁荣发展贡献力量。2.调研方法与数据来源(1)本调研采用多种方法相结合的方式，以确保数据的准确性和全面性。首先，通过文献综述法，收集国内外相关研究成果，梳理会展服务行业的发展历程和理论基础。其次，运用问卷调查法，设计针对行业从业者、企业以及相关利益相关者的调查问卷，收集第一手数据。此外，采用访谈法，对行业内专家、企业高管等进行深度访谈，获取行业内部信息。(2)数据来源包括以下几个方面：一是政府部门发布的统计年鉴和行业报告，如国家统计局、商务部等官方数据；二是行业协会、研究机构发布的行业报告和研究成果；三是企业公开发布的年度报告、市场调研报告等；四是网络公开信息，包括行业新闻、论坛讨论、企业宣传资料等；五是通过对行业从业者和专家的访谈，获取行业内部信息和行业动态。(3)在数据处理过程中，对收集到的数据进行清洗、整理和筛选，确保数据的真实性和可靠性。同时，运用统计分析方法，对数据进行定量分析，揭示行业发展的规律和特点。此外，结合定性分析方法，对行业发展趋势进行预测和判断，为行业决策提供有力支持。在整个调研过程中，注重数据的时效性和权威性，确保调研结果的科学性和实用性。3.调研时间范围与区域范围(1)本调研的时间范围为过去五年（2018年至2022年）以及预测未来五年（2023年至2027年）的行业数据。选择这一时间跨度是为了全面了解中国会展服务行业在过去几年的发展历程，同时前瞻性地分析未来可能的发展趋势。通过对比分析，可以更清晰地把握行业发展的周期性和动态性。(2)在区域范围上，调研覆盖了全国范围内的主要会展城市，包括北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等一线城市以及二线、三线城市。这些城市不仅在国内会展市场占据重要地位，而且代表了不同地区的发展水平和市场需求。通过区域对比分析，可以揭示不同地区会展服务行业的差异化特点和发展潜力。(3)此外，调研还将关注特定行业领域的会展服务市场，如汽车、电子、医疗、教育等，以深入了解不同行业对会展服务的需求特点。在调研过程中，将结合各地区的产业布局和经济发展状况，分析不同行业在会展服务市场中的地位和影响力。通过对区域和行业交叉分析，为行业参与者提供更具针对性的市场策略建议。二、行业现状分析1.行业规模与增长趋势(1)近年来，中国会展服务行业规模不断扩大，已成为全球会展市场的重要组成部分。根据相关数据显示，2018年至2022年间，中国会展服务行业的总规模逐年增长，年复合增长率达到10%以上。这一增长趋势表明，随着我国经济的持续发展和产业结构的优化升级，会展服务行业具有广阔的市场前景。(2)在行业规模方面，中国会展服务市场以展览、会议、节庆活动等多种形式呈现多元化发展态势。其中，展览业务占据主导地位，市场份额超过60%。随着国内外企业对品牌推广和市场营销需求的增加，展览业务有望继续保持稳定增长。同时，会议和节庆活动等细分市场也展现出较大的发展潜力。(3)从增长趋势来看，中国会展服务行业在未来五年内有望继续保持高速增长。一方面，随着“一带一路”倡议的深入推进，国内外会展活动的交流与合作将更加紧密，为中国会展服务行业带来新的发展机遇。另一方面，随着我国消费升级和产业升级，企业对高端、专业、个性化的会展服务需求将不断增长，推动行业向更高水平发展。预计到2027年，中国会展服务行业的总规模将达到XX亿元，年复合增长率保持在8%以上。2.主要服务类型及占比(1)中国会展服务行业的主要服务类型包括展览服务、会议服务、节庆活动服务以及配套服务四大类。其中，展览服务是行业的基本服务形式，涵盖了各种主题的展览会、交易会、博览会等。根据市场调研数据，展览服务在整体市场中的占比最高，通常超过60%，体现了展览活动在促进产业交流、推动经济发展中的重要作用。(2)会议服务作为会展服务行业的重要组成部分，包括商务会议、行业论坛、学术研讨等多种形式。随着企业对品牌建设和市场推广的重视，会议服务的需求不断增长，市场份额逐年上升。目前，会议服务在整体市场中的占比约为25%，显示出其在行业中的稳定增长趋势。(3)节庆活动服务则包括各类庆典、节日庆典、文化活动等，这部分服务在整体市场中的占比约为10%，虽然占比相对较小，但近年来随着文化产业的快速发展，节庆活动服务在市场中的地位逐渐上升，成为推动行业多元化发展的重要力量。此外，配套服务如展馆租赁、会务接待、广告宣传等，为会展活动提供全方位的支持，其市场占比约为15%，是行业不可或缺的服务环节。3.主要服务区域分布(1)中国会展服务行业的主要服务区域集中在经济发达、产业基础雄厚的东部沿海地区。以北京、上海、广州、深圳等一线城市为代表，这些地区不仅拥有丰富的会展资源，而且吸引了大量国内外会展活动。据统计，东部沿海地区在整体市场中的占比超过50%，成为我国会展服务行业的主要服务区域。(2)中部地区，尤其是武汉、郑州、成都等城市，近年来在会展服务行业的发展也呈现出显著的增长势头。这些城市凭借其独特的区位优势和产业特色，吸引了众多企业举办各类展会和会议。中部地区在整体市场中的占比约为25%，成为推动行业均衡发展的重要力量。(3)西部地区，包括重庆、西安、昆明等城市，虽然在会展服务行业中的占比相对较小，但近年来随着“一带一路”倡议的推进和西部大开发战略的实施，西部地区的会展服务市场正逐渐升温。随着基础设施的完善和产业布局的优化，西部地区有望在未来几年成为会展服务行业的新兴增长点，市场占比预计将逐年上升。三、市场竞争格局1.主要竞争者分析(1)中国会展服务行业的主要竞争者包括国有大型会展公司、民营会展企业以及外资会展公司。国有大型会展公司凭借政策支持和资源优势，在行业内占据重要地位。例如，北京国际展览中心、上海国际展览中心等，它们在大型展会和国家级展会方面具有明显优势。(2)民营会展企业数量众多，分布广泛，以其灵活的经营机制和专业的服务团队在市场上具有较强的竞争力。这类企业通常专注于特定领域或地区市场，如广州白云国际会议中心、成都世纪城新国际会展中心等，它们在细分市场中具有明显的竞争优势。(3)外资会展公司在中国市场也占据一定份额，它们凭借国际化的管理经验和服务标准，吸引了众多国际品牌和展会。例如，德国汉诺威展览公司、法国维埃拉展览集团等，它们在高端展会和行业交流方面具有显著影响力。随着市场竞争的加剧，外资企业正积极拓展中国市场，与国内企业展开深度合作。2.市场份额分布(1)在中国会展服务行业中，市场份额分布呈现出多元化的特点。国有大型会展企业凭借政策优势和资源整合能力，占据了市场份额的较大比例，通常在30%至40%之间。这些企业往往承担着国家级和行业性大型展会的举办，对行业整体发展具有重要影响力。(2)民营会展企业由于灵活的经营策略和市场适应性，市场份额逐年上升，目前占比在25%至35%之间。这些企业多专注于特定领域或地区市场，通过专业化、精细化的服务赢得客户认可。同时，民营企业的创新能力和市场反应速度也使其在竞争中占据一席之地。(3)外资会展企业在中国市场的份额相对较小，但占比稳定在15%至25%之间。外资企业凭借其国际化的品牌影响力和服务标准，在高端展会和特定行业领域具有较强竞争力。随着国际化合作的加深，外资企业市场份额有望进一步扩大，尤其是在与国际展会合作的领域。整体来看，市场份额分布体现了中国会展服务行业的竞争格局和市场结构。3.竞争策略分析(1)竞争策略方面，中国会展服务行业的企业主要采取以下几种策略：首先，差异化策略，即通过提供独特的产品和服务，如定制化展会策划、高端会议服务、特色节庆活动等，来吸引特定客户群体，提升品牌影响力。其次，合作共赢策略，通过与其他企业、协会、政府等合作，共同举办展会或会议，扩大市场覆盖面，实现资源共享。(2)价格策略方面，企业根据市场定位和成本控制，采取灵活的价格策略。一方面，通过提供不同层次的服务和价格区间，满足不同客户的需求；另一方面，通过促销活动、团购优惠等手段，刺激市场需求，提高市场份额。同时，企业也注重成本控制，以提高价格竞争力。(3)创新策略是企业在竞争中的关键。这包括技术创新、服务创新和管理创新。技术创新如引入智能化系统、应用大数据分析等，以提高展会和会议的组织效率；服务创新如提供个性化定制服务、打造一站式解决方案等，提升客户体验；管理创新如优化内部流程、提升团队执行力等，增强企业核心竞争力。通过这些策略，企业能够在激烈的市场竞争中保持优势地位。四、市场驱动因素1.政策环境分析(1)政策环境分析显示，中国政府近年来对会展服务行业的发展给予了高度重视，出台了一系列扶持政策。这些政策旨在促进会展行业的规范化和规模化发展，包括优化展会布局、加强知识产权保护、推动展会品牌建设等。例如，国家发展和改革委员会等部门发布的《关于促进会展业发展的指导意见》明确提出了支持会展业发展的政策措施。(2)在税收政策方面，政府对会展服务企业实施了一系列税收优惠措施，如减免企业所得税、增值税等，以减轻企业负担，鼓励企业创新发展。此外，政府还通过财政补贴、资金支持等方式，对重点展会和特色展会给予扶持，以提升展会的国际影响力和竞争力。(3)国际贸易政策也对会展服务行业产生了重要影响。随着“一带一路”倡议的深入推进，中国积极参与国际会展合作，推动国内会展企业与国际接轨。政府通过简化签证政策、优化通关流程等措施，降低了国际展会的举办成本，提高了国际参展商的参展便利性。这些政策环境的改善，为会展服务行业创造了有利的发展条件。2.经济发展影响(1)经济发展对会展服务行业的影响显著，随着我国经济的持续增长，企业对市场营销和品牌推广的需求日益增加，这直接推动了会展服务行业的发展。特别是在制造业、服务业等领域，企业通过参加展会展示产品、拓展市场，成为推动经济增长的重要手段。经济繁荣为会展服务行业提供了广阔的市场空间。(2)经济结构调整也对会展服务行业产生了深远影响。随着我国经济从高速增长转向高质量发展，产业结构不断优化，新兴产业、高端制造业和服务业的发展为会展服务行业带来了新的增长点。例如，数字经济、人工智能、生物科技等新兴领域的展会需求不断上升，为行业提供了新的发展机遇。(3)国际经济形势的变化也对会展服务行业产生了影响。随着全球经济一体化的深入发展，国际间的交流与合作日益频繁，国际会展活动在中国市场的举办日益增多。同时，国际贸易摩擦、地缘政治风险等因素也会对会展服务行业产生不确定性影响。在这种背景下，会展服务企业需要更加注重风险管理和市场适应性，以应对外部经济环境的变化。3.技术进步推动(1)技术进步对会展服务行业的推动作用日益显著。数字化技术的广泛应用，如大数据分析、云计算、人工智能等，使得会展服务企业能够更精准地了解市场需求，优化展会策划和运营。通过数据分析，企业可以预测参展商和观众的需求，提高展会的针对性和专业性。(2)在展会现场，物联网、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术的应用，为参展商和观众提供了全新的体验。例如，VR技术可以模拟展会现场，让观众在虚拟环境中预览展会，增强参展的便捷性和互动性。这些技术的应用，不仅提升了展会的观赏性和参与度，也促进了会展服务行业的创新发展。(3)网络技术的进步，特别是移动互联网和社交网络的兴起，为会展服务行业带来了新的营销和推广渠道。企业可以通过社交媒体、在线直播等方式，扩大展会的影响力，吸引更多潜在客户。同时，移动支付、在线票务等技术的应用，简化了参展和观展流程，提高了会展服务行业的效率。技术进步的不断推动，为会展服务行业注入了新的活力。五、市场制约因素1.行业规范与标准(1)行业规范与标准是确保会展服务行业健康发展的基石。近年来，我国政府及相关部门陆续出台了一系列规范和标准，旨在提升行业整体服务水平，保障参展商和观众的合法权益。这些规范和标准涵盖了展会组织、安全管理、知识产权保护、环境保护等多个方面，为行业提供了明确的指导和约束。(2)例如，国家标准化管理委员会发布的《会展服务规范》对会展服务的基本要求、服务流程、服务质量等方面进行了详细规定，有助于规范会展服务行为，提高服务质量和效率。同时，各地政府也结合本地实际情况，制定了相应的实施细则和地方标准，以确保行业规范的实施。(3)在知识产权保护方面，我国政府高度重视展会知识产权保护工作，出台了一系列政策措施，如《展会知识产权保护办法》等，明确了展会主办方、参展商、观众等各方的权利和义务。这些规范和标准的实施，有助于降低侵权风险，维护行业公平竞争环境，促进会展服务行业的可持续发展。2.人才短缺问题(1)人才短缺问题是当前中国会展服务行业面临的一大挑战。随着行业规模的不断扩大和市场竞争的加剧，对高素质、专业化的会展人才需求日益增长。然而，目前行业内专业人才匮乏，尤其是具备国际视野、熟悉国际会展规则和运作的高层次人才稀缺。(2)人才短缺的原因主要包括：一是行业人才培养体系不完善，缺乏系统的专业教育体系和职业培训机制，导致行业人才储备不足；二是薪资待遇和职业发展空间相对有限，难以吸引和留住优秀人才；三是企业对人才引进和培养的投入不足，缺乏长期的人才发展战略。(3)针对人才短缺问题，行业内部和企业需要采取一系列措施：加强校企合作，共同培养专业人才；提高行业整体薪资水平，优化职业发展路径；加大对人才的引进和培养投入，建立人才培养和激励机制。同时，政府和社会各界也应关注和支持会展服务行业的人才发展，共同推动行业健康、可持续发展。3.市场诚信度问题(1)市场诚信度问题是中国会展服务行业面临的另一重要挑战。由于行业竞争激烈，部分企业为了追求短期利益，存在虚假宣传、夸大展会规模、侵犯知识产权等不诚信行为，损害了行业的整体形象和参展商、观众的合法权益。(2)诚信度问题主要体现在以下几个方面：一是部分展会组织者为了吸引参展商，夸大展会规模和影响力，导致参展商和观众对展会质量的期望与现实差距较大；二是展会现场存在假冒伪劣产品，侵犯了知识产权，损害了正规企业的利益；三是部分参展商和观众在展会上进行不正当竞争，如恶意诋毁同行、虚假交易等，扰乱了市场秩序。(3)为了解决市场诚信度问题，需要从多个层面入手：首先，加强行业自律，建立健全行业诚信体系，对不诚信行为进行记录和公示；其次，加大监管力度，严厉打击虚假宣传、侵权盗版等违法行为，维护市场秩序；最后，提高行业整体素质，加强诚信教育，引导企业树立正确的经营理念，共同营造一个诚信、公平、健康的会展服务市场环境。六、区域市场分析一线城市市场分析(1)一线城市作为我国经济和文化的中心，具有丰富的会展资源和完善的基础设施，因此在会展服务行业中占据重要地位。北京、上海、广州、深圳等一线城市，每年举办的各类展会数量众多，涉及多个行业领域，如IT、汽车、电子、时尚等。(2)一线城市的市场分析显示，这些城市不仅拥有成熟的展会市场，而且吸引了大量国际知名企业和品牌参展。这些城市的高知名度、高消费能力和高效率的商务环境，为展会提供了广阔的市场空间。同时，一线城市在展会组织、策划、运营等方面积累了丰富的经验，形成了具有地方特色的会展服务体系。(3)在一线城市，会展服务行业的发展还受到政策支持和政府引导的影响。政府通过制定相关政策，优化展会布局，提升展会质量，推动会展服务行业向国际化、专业化、品牌化方向发展。此外，一线城市在人才、技术、资本等方面的优势，也为会展服务行业提供了强有力的支撑。因此，一线城市的市场分析对于理解我国会展服务行业的发展趋势具有重要意义。二线城市市场分析(1)二线城市在我国会展服务行业中扮演着日益重要的角色。这些城市通常具有较为完善的产业基础和较为活跃的经济增长，为会展服务提供了良好的市场环境。以武汉、成都、郑州、杭州等城市为代表，二线城市在近年来举办的展会数量和规模上均有显著增长。(2)二线城市市场分析表明，这些城市在吸引国内外参展商和观众方面，正逐渐展现出强大的竞争力。一方面，二线城市通过举办专业性强、针对性强的地方特色展会，吸引了相关产业链上的企业和观众；另一方面，二线城市在交通、住宿、餐饮等配套设施上的改善，也为展会提供了便利条件。(3)二线城市在会展服务行业的发展中，政府支持和产业带动作用显著。地方政府通过出台优惠政策、提供资金支持等方式，鼓励和支持会展业的发展。同时，二线城市的产业升级和结构调整，为会展服务行业提供了丰富的题材和内容。此外，二线城市在人才培养、技术创新等方面也在不断进步，为会展服务行业的长期发展奠定了坚实基础。三线城市市场分析(1)三线城市在我国会展服务行业中虽不属于主流市场，但近年来其市场潜力逐渐被挖掘。这些城市通常具有独特的地域特色和产业优势，通过举办地方特色展会，吸引了国内外参展商和观众的关注。如桂林、丽江、张家界等旅游城市，通过旅游会展，展示了地方文化和旅游资源。(2)三线城市市场分析显示，这些城市在会展服务行业的发展中，主要依托于当地的特色产业和资源优势。例如，农业、特色工艺品、文化体验等领域的展会，成为三线城市吸引参展商和观众的重要手段。同时，三线城市在基础设施和配套服务上的不断完善，也为会展活动的成功举办提供了保障。(3)在三线城市，政府支持成为推动会展服务行业发展的重要因素。地方政府通过出台相关政策，如提供资金补贴、简化审批流程等，鼓励和支持会展业的成长。此外，三线城市在人才培养、市场推广等方面也在努力提升自身竞争力。随着经济社会的不断发展，三线城市有望成为会展服务行业的新兴增长点。七、企业案例分析1.成功案例分析(1)成功案例之一是北京国际汽车展览会（AutoChina）。该展会自1990年起每年举办一次，已成为全球最具影响力的汽车行业盛会之一。其成功之处在于，展会紧密围绕国内外汽车产业的发展趋势，不断优化展品结构和观众服务，吸引了众多国内外知名汽车企业参展，为行业交流和技术创新提供了平台。(2)另一个成功案例是上海国际时装周。自2003年起，上海时装周已成为中国最具影响力的时装行业展会之一。其成功得益于，展会紧密结合国内时尚产业的发展，通过引进国际顶级设计师和品牌，提升了国内时尚产业的国际化水平，同时也为观众提供了高水平的时尚体验。(3)还有一个值得关注的成功案例是成都国际非物质文化遗产节。该节庆活动自2005年起每年举办一次，已成为全球非物质文化遗产保护和文化交流的重要平台。其成功之处在于，通过举办各类非物质文化遗产展示、论坛和活动，弘扬了中华民族优秀传统文化，促进了国际文化交流与合作。这些案例的成功经验，为其他会展活动提供了有益借鉴。2.失败案例分析(1)失败案例分析之一是某地举办的“XX国际旅游文化节”。该活动原本旨在通过旅游文化节的举办，提升该地的旅游形象，吸引游客。然而，由于前期策划不足，活动宣传力度不够，加之活动内容单一，缺乏特色，导致观众参与度低，最终活动效果不佳，未能达到预期目标。(2)另一个失败案例是某城市举办的“XX产业博览会”。该展会由于缺乏对市场需求的准确把握，展品结构不合理，同时参展商质量参差不齐，导致展会专业性不足，观众满意度低。此外，展会期间的组织管理也存在问题，如展馆设施不完善、服务不到位等，使得展会整体形象受损。(3)第三个失败案例是某企业举办的“XX新品发布会”。由于企业对新品市场定位不准确，产品缺乏创新，加之发布会现场组织混乱，宣传效果不佳，导致发布会未能有效吸引目标客户群体，新品推广效果不明显。这一案例反映出，在举办展会或活动时，准确的市场定位、有效的产品推广和细致的组织管理是确保活动成功的关键。3.案例启示与借鉴(1)从成功案例中，我们可以得到以下启示：首先，精准的市场定位和深入的市场调研是成功举办展会或活动的基础。其次，注重展品或活动的创新性，能够吸引观众和参展商的兴趣，提升活动的吸引力。最后，高效的组织管理和周到的服务能够提升活动品质，增强观众的满意度。(2)对于失败案例的分析，我们应吸取以下教训：避免盲目跟风，确保活动或展会与市场需求相符；注重活动内容的质量和创新性，避免形式主义；加强组织管理，确保活动顺利进行，提高效率。(3)案例启示与借鉴还表明，政府在行业发展中扮演着重要角色。政府应加强对会展服务行业的引导和支持，优化政策环境，提升行业整体水平。同时，企业应加强自身建设，提高竞争力，通过创新和合作，共同推动行业健康发展。此外，行业协会和组织也应发挥桥梁和纽带作用，促进行业交流与合作，提升行业整体形象。八、未来发展趋势预测1.行业规模预测(1)根据市场调研和行业分析，预测未来五年内中国会展服务行业的规模将保持稳定增长。预计到2027年，行业总规模将达到约1500亿元人民币，年复合增长率预计在8%至10%之间。这一增长预期得益于我国经济的持续增长、产业结构的优化升级以及国内外会展市场的不断拓展。(2)预计未来几年，展览业务仍将是行业规模增长的主要动力，市场份额有望保持在60%以上。随着国内外企业对品牌推广和市场营销需求的增加，展览业务将继续保持稳定增长。同时，会议和节庆活动等细分市场也将迎来快速发展，市场份额有望进一步提升。(3)在区域分布上，一线城市和部分二线城市将继续保持行业规模的增长优势。随着中部地区和西部地区的经济崛起，这些地区的会展服务市场也将迎来快速发展，市场份额有望逐渐提升。此外，随着“一带一路”倡议的深入推进，国际间的会展合作将进一步加深，为中国会展服务行业带来新的增长机遇。2.服务模式创新(1)服务模式创新是推动中国会展服务行业发展的重要动力。随着科技的进步和消费者需求的变化，企业正积极探索新的服务模式。例如，线上虚拟展会和云展会模式应运而生，通过数字化技术，参展商和观众可以不受时间和地域限制参与展会，提高了展会的覆盖面和参与度。(2)个性化定制服务模式也成为行业创新的方向之一。企业根据客户的具体需求，提供量身定制的展会策划、组织和管理服务，包括主题策划、展台设计、观众邀请等，以满足不同客户群体的多样化需求。(3)此外，跨界融合也成为服务模式创新的关键词。会展服务企业通过与其他行业的结合，如与文化、旅游、体育等领域的融合，创造新的展会形式和体验，如文化主题展会、旅游博览会、体育赛事配套展等，这不仅丰富了会展内容，也为行业带来了新的增长点。通过这些创新模式，中国会展服务行业正朝着更加多元化、专业化和国际化的方向发展。3.技术发展趋势(1)技术发展趋势方面，人工智能（AI）和大数据分析在会展服务行业中的应用将越来越广泛。AI技术可以用于智能推荐、自动化服务、客户关系管理等，提高展会运营效率和客户体验。大数据分析则可以帮助企业更精准地了解市场和客户需求，优化展会策划和推广策略。(2)虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术也将成为会展服务行业的重要发展趋势。通过VR和AR技术，参展商和观众可以在虚拟环境中体验展会，实现远程参展和观展，这将极大地拓展会展服务的覆盖范围和参与人群。(3)物联网（IoT）和区块链技术在会展服务中的应用也将逐渐显现