酒店客房卫生规章制度

酒店客房卫生规章制度酒店客房卫生规章制度「篇一」1范围本标准规定了景区客房服务员管理规定。本标准适用于景区客房服务员管理工作。2内容2.1客房每天由专人进行清洁打扫及整理。2.2员工持《健康证》上岗，掌握必要的卫生知识，被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换，要求无污迹、无尘、无破损，符合使用标准。2.3房内的杯具、卫生间的坐便器、浴缸，每天必须用清洁剂清洗并消毒。2.4垃圾等废弃物要及时放到指定地点(不能堆在走道上)，以保持走道的畅通、清洁。2.5每年需定期、定点在各角落设置“四害”，保证房间无“六害”(老鼠、蚊、蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁)。2.6房间内的温度、湿度、空气需达到防疫站规定的卫生标准，房间须每天开窗通气。3具体要求3.1门锁完好，开门顺利无阻、无杂声;门扇门框清洁、无破损、无划痕;门锁转动灵活;窥镜光亮透视度高。安全指示图等完好齐全，请速打扫牌完好，清洁无折皱，防盗眼、把手等完好且正反面无污迹;3.2衣柜内无遗留物品，干净整洁，浴衣、衣架无缺少，按标准放好;3.3水杯、茶杯、漱口杯清洁无水渍;3.4吧台、用具清洁无污渍，冰箱运转正常，饮品补齐，酒吧清洁无异味，物品齐全;3.5行李柜、电视柜、写字台、茶几等家具干净明亮，无划伤痕迹，摆放位置正确。抽屉干净，使用灵活自如，把手完好无损，服务指南清洁无折皱、无涂画;3.6镜子框架无尘，镜面明亮无破损，位置端正;3.7灯具完好正常、洁净;3.8电视机及底座清洁无灰，摆放在电视柜中间，频道调到与节目单一致，预设在中央一台，音量调到偏低，画面与音响效果较好;3.9沙发椅、坐垫、靠垫、边角清洁完好;3.10茶几、烟缸清洁完好，烟缸摆在茶几中间靠上位置，火柴补齐、摆在烟缸内上侧、店标正在朝上;3.11窗帘拉好、整齐，无污迹或破损，窗帘轨道正常、清洁。窗玻璃清洁，无破损;3.12床上用品铺放整齐规范，干净无污渍、无杂物;3.13床头板无灰尘，床头灯及灯罩清洁完好，电话清洁、功能正常，无尘无迹，指示牌清晰完好，话筒无异味;3.14电视遥控器清洁完好，小便笺补全、清洁无折皱;3.15电源及空调开关正常，空调运行无噪音，空调出风及回风口干净完好;3.16地毯清洁，无斑迹、烟痕、纸屑等;3.17床垫、家具及各类物品摆放端正、统一;3.18天花板无污迹无蛛网;踢脚板清洁无污迹;3.19垃圾桶清洁、状态完好;3.20鲜花、植物水分足够，无枯枝败叶，无异味;3.21花盆、花瓶清洁，内盆小于外盆，黄土不外露;3.22卫生间无异味，门及门框干净，运行正常;3.23脸盆、浴缸、淋浴房清洁，排水正常，活塞清洁、活动正常并处关闭状态。水龙头及各类小五金抹净光亮，无漏水现象;3.24脸池台面干净，无破损;3.25镜面、镜框及四周清洁完好;3.26毛巾架无水迹，各类毛巾无破损、挂放整齐，店标朝外;3.27顶棚、墙壁完好无污迹，壁画完好端正。抽风机清洁，运转正常，噪音低，室内无异味;3.28浴帘、浴帘杆清洁，无水迹，拉动正常，地秤清洁，运行正常;3.29恭桶、水箱内外侧干净，使用状态良好，无损坏，冲水流畅;3.30卫生纸足够，叠成三角形，卫生纸架清洁;3.31地面及地漏清洁干燥，保证无头发;3.32各类用品补充补全，清洁，店标(商标)朝外;3.33整个房间空气清新、无异味、无虫子。酒店客房卫生规章制度「篇二」一、宾馆、旅店要保持周围环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾。二、必须设有消毒间或消毒设施，并要有健全的卫生制度。三、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换。四、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。五、客房内卫生间的洗漱池、浴盆应每日清洗消毒。无卫生间的客房，每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个。脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。六、宾馆、旅店业的公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。七、各类宾馆、旅店业要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施，并经常检查设施使用情况，发现问题及时改进。八、对旅客废弃的衣物要进行登记，统一销毁。九、店内自备水源和二次供水水质应符合《生活饮用水卫生标准》，二次供水蓄水池要符合输水管材卫生要求，做到定期清洗消毒。酒店客房卫生规章制度「篇三」1.客房清洁准备工作：检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品等(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)是否齐备，然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。2.通风换气：拉开窗帘，开启空调及排气系统，或开窗通风换气。3.清出不洁物品：将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出，清倒垃圾。清理完毕后洗手。4.整理床铺：从客房清洁车取出洁净布草，按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套，最后铺上床罩。5.电话：清洁除尘：用干净抹布，从话简到机身电话抹干净，然后用消毒剂对话筒进行消毒，或更换新的电话消毒膜(按产品设计要求定期更换)。6.清洁家具及室内物品：从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。7.清洗垃圾桶及烟灰盅：将垃圾桶及烟灰盅清洗干净、抹干后放回原处。8.地面清洁：吸尘或湿式拖地，完毕后洗手消毒。9.补充物品：补充食品、饮料和各类房内客用品。10.清洗卫生间：首先换上卫生间清洗专用衣，有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按《旅业客房卫生间清洁操作规程》进行。11.客房杯具的洗消：由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。12.客房空调及排气系统保洁：(1)对空调系统的回风口″出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少于一次保洁，并保持于净。(2)对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁，两周内不少于一次保洁，并保持干净。13.客房地毯保洁：客房内及过道的地毯必须进行定期清洁，应两周不少于一次保洁，并保持干净。酒店客房卫生规章制度「篇四」一、清洁卫生的标准和要求做到七无、六洁、两消毒、一干净。1、七无:无六害、无积尘、无杂物、无异味、无污渍、无不卫生死角。2、六洁:室内外环境清洁，床上用品清洁，家具设备清洁，卫生间清洁，工作间、储物室清洁，服务员工作服清洁。3、两消毒:茶具饮具消毒、卫生洁具消毒。4、一干净:服务员个人卫生干净。5、客房卫生每天上午全面清洁一次。6、环境卫生:包括客厅、走廊前后楼梯、电梯、公共卫生间、工作间、储物室等，实行勤扫、勤扶、勤洗、勤拖、勤吸尘，随脏随清洁。7、床上用品做到一客一换，旅客退房要更换被套、枕套、床单等，常住房的布草至少三天一换，随脏随换。8、茶具、饮具在客房的每天撤换，在公共区域的每客一换，撤换出来的茶具饮具要实行一冲、二擦、三洗、四消毒、五保管。9、个人卫生做到三勤，勤洗澡、理发、勤洗手，剪指甲，勤换衣服。10、定期喷药物灭害，发现六害及时处理。二、客房卫生整理操作的原则:先上后下、先里后外、先干后湿、先卧室再卫生间、环形整理，注意墙边角。三、客房卫生清扫的步骤:1、房间清洁顺序有以下10项(开、撤、扫、铺、抹、摆、洗、吸、看、关):开:开门、开窗及窗帘撤:撤出用过的用品、用具、倒去茶水扫:扫蜘蛛网、尘圬、清去所有垃圾杂物铺:铺设床上用品抹:抹家具、设备摆:按陈设布置的要求补充好摆设用品、用具洗:洗卫生间吸:吸尘看:清洁完后看卫生和陈设布置的效果关:关窗、