销售提成管理规定

销售提成管理规定1.目的为了规范公司销售提成的管理，充分调动销售人员的积极性，提高销售业绩，促进公司业务的持续发展，特制定本规定。2.适用范围本规定适用于公司所有从事销售工作的员工，包括但不限于销售代表、销售经理、区域销售负责人等。3.基本原则公平、公正、公开原则：确保销售提成的计算和发放过程透明，所有销售人员在相同的规则下获得报酬。激励与约束并重原则：通过合理的提成机制激励销售人员积极拓展业务，同时对销售行为进行规范和约束。业绩导向原则：以销售人员的实际销售业绩为主要依据，确定提成额度。二、销售提成的定义与范围1.销售提成定义销售提成是指公司根据销售人员完成的销售业绩，按照一定比例给予销售人员的奖励。2.销售业绩范围包括公司产品或服务的直接销售收入。因销售业务产生的其他相关收入，如销售合同中的安装费、调试费、售后服务费等（具体是否计入提成范围及比例，根据公司实际情况另行规定）。三、销售提成的计算方式1.销售额提成根据销售产品或服务的不同类型，设定不同的提成比例。具体如下：产品A：销售额在[X]万元以内的部分，提成比例为[X]%；超过[X]万元至[Y]万元的部分，提成比例为[X+1]%；超过[Y]万元的部分，提成比例为[X+2]%。产品B：销售额在[M]万元以内的部分，提成比例为[X]%；超过[M]万元至[N]万元的部分，提成比例为[X1]%；超过[N]万元的部分，提成比例为[X2]%。（设定此比例是考虑产品B市场竞争激烈，通过差异化提成鼓励销售人员重点推广高利润产品A）服务类业务：销售额提成比例统一为[Z]%。销售额以实际到账金额为准，对于因客户原因导致的销售退款，相应销售额在计算提成时予以扣除。2.销售毛利提成除了销售额提成外，对于销售毛利较高的产品或服务，可根据销售毛利情况给予额外提成。销售毛利=销售收入销售成本（包括产品成本、运输成本、安装成本等直接与销售相关的成本）。销售毛利提成比例：根据销售毛利区间划分，毛利在[P]万元以内的部分，提成比例为[X]%；超过[P]万元至[Q]万元的部分，提成比例为[X+1]%；超过[Q]万元的部分，提成比例为[X+2]%。四、销售提成的结算周期与发放时间1.结算周期销售提成按月进行结算。销售人员应在每月[具体日期]前提交当月销售业绩报表，详细列出各项销售业务的销售额、销售成本、销售毛利等数据，并确保数据的真实性和准确性。财务部门在收到销售业绩报表后的[X]个工作日内完成提成数据的核算。2.发放时间销售提成在核算完成后的次月[具体日期]发放至销售人员工资账户。如遇节假日或特殊情况，发放时间顺延。五、销售提成的发放条件1.业绩确认销售人员的销售业绩需经过公司相关部门确认，包括销售合同的签订、产品的交付、款项的到账等环节。只有在所有环节均符合公司规定且无任何争议的情况下，销售业绩才能被认可并作为提成计算的依据。2.合同合规性销售合同必须符合公司的合同管理制度，合同条款明确、合法有效。如因销售人员个人原因导致合同存在漏洞或法律风险，影响公司利益的，公司有权视情节轻重扣减或取消相应提成。3.客户满意度客户满意度调查结果将作为销售提成发放的参考因素之一。若客户对产品或服务的满意度低于公司设定的标准（如满意度评分低于[X]分），公司将根据具体情况适当扣减销售人员的提成。客户投诉处理情况也将纳入考量范围。对于因销售人员服务不当引发的客户投诉，公司将根据投诉的严重程度给予相应处罚，包括扣减提成、暂停提成发放直至取消相关业绩提成等。六、特殊销售情况的提成处理1.跨部门合作销售若销售业务涉及多个部门合作完成，根据各部门在销售过程中所承担的职责和贡献大小，由销售部门与相关部门协商确定提成分配比例。销售部门应在销售业务完成后[X]个工作日内提交提成分配方案，报公司管理层审批后执行。2.团购业务对于团购业务，根据团购客户的采购数量和价格优惠幅度，适当调整提成比例。具体调整方式如下：团购数量达到[具体数量]以上的，在原销售额提成比例基础上提高[X]个百分点。团购业务因价格优惠导致销售毛利下降的，根据毛利下降幅度相应减少销售毛利提成比例，但销售额提成比例不变。3.老客户重复购买老客户再次购买公司产品或服务，销售人员可获得一定比例的提成。具体提成比例为销售额的[X]%。但前提是该老客户的再次购买是通过该销售人员的主动跟进和维护促成的，且销售过程符合公司规定流程。4.新产品推广销售为鼓励销售人员积极推广新产品，对于新产品的销售提成给予一定倾斜。在新产品推广期内（推广期为自新产品上市之日起[X]个月），新产品销售额提成比例在原基础上提高[X]个百分点。同时，对于成功推广新产品并达到一定销售规模的销售人员，公司将给予额外的奖励，具体奖励标准根据新产品推广效果另行制定。七、销售提成的管理与监督1.销售部门职责负责组织销售人员学习销售提成管理规定，确保销售人员了解并遵守相关规定。定期统计和审核销售人员的销售业绩，对业绩数据的真实性和准确性负责。在每月结算提成前，对销售人员提交的销售业绩报表进行初步审核，发现问题及时与销售人员沟通核实，并将审核后的业绩报表提交给财务部门。协助财务部门进行提成数据的核算工作，提供必要的业务信息和支持。2.财务部门职责按照本规定和销售部门提供的业绩报表，准确计算销售人员的销售提成。负责销售提成的发放工作，确保提成金额准确无误地发放至销售人员工资账户。对销售提成的核算和发放情况进行记录和存档，保存期限为[X]年，以备查阅和审计。3.审计监督公司审计部门定期对销售提成的计算和发放情况进行审计检查，确保提成管理工作符合公司规定和财务制度。如发现销售提成计算或发放过程中存在违规行为，审计部门有权责令相关部门进行整改，并追究有关人员的责任。八、违规处理1.业绩造假若发现销售人员通过虚报销售业绩、伪造销售合同等手段骗取销售提成，公司将全额追回已发放的提成，并视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。情节严重的，公司将依法追究其法律责任。2.泄露商业机密销售人员在销售过程中如有泄露公司商业机密的行为，公司将立即停止其提成发放，并根据对公司造成的损失大小要求其承担相应的赔偿责任。同时，公司将视情节给予纪律处分，直至解除劳动合同。3.违反公司规定对于违反公司其他相关规定，影响销售提成正常核算和发放的销售人员，公司将根据具体情况进行相应处理，包括但不限于扣减提成、暂停提成发放等。九、附则1.解释权本