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文档简介
劳动合同附件协议-销售业绩考核协议模板一、协议双方甲方(用人单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________
乙方(劳动者):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________
二、协议目的本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的附件,旨在明确乙方在销售岗位上的业绩考核标准、方式及相关待遇,以确保乙方的工作表现与销售业绩目标紧密挂钩,激励乙方积极工作,共同推动公司销售业务的发展。
三、考核期限本考核协议自____年__月__日起至____年__月__日止。考核周期为自然年度,即每年1月1日至12月31日。在考核周期内,甲方将对乙方的销售业绩进行定期评估和考核。
四、销售业绩考核指标及权重
(一)销售额1.考核指标定义:乙方在考核周期内完成的产品或服务的实际销售金额总和。2.权重:[X]%
(二)销售利润1.考核指标定义:乙方销售产品或服务所获得的利润,即销售额减去销售成本及相关费用后的余额。2.权重:[X]%
(三)新客户开发数量1.考核指标定义:乙方在考核周期内成功开发的新客户数量。新客户是指在考核周期内首次购买甲方产品或服务的客户。2.权重:[X]%
(四)客户满意度1.考核指标定义:通过客户满意度调查,统计客户对乙方服务质量、产品质量等方面的满意程度。客户满意度调查将采用问卷调查、电话回访等方式进行,满分为100分。2.权重:[X]%
(五)销售回款率1.考核指标定义:乙方在考核周期内实际收回的销售款项与应收回的销售款项的比率。计算公式为:销售回款率=(实际回款金额÷应回款金额)×100%2.权重:[X]%
五、考核方式及时间安排
(一)考核方式1.定期汇报:乙方应每月定期向甲方销售主管提交销售工作报告,详细汇报当月的销售业绩、客户开发情况、销售回款情况等工作进展。2.数据统计:甲方销售部门负责收集、整理乙方的各项销售数据,包括销售额、销售利润、新客户开发数量、客户满意度调查结果、销售回款记录等,作为考核的依据。3.综合评估:甲方将根据乙方每月的销售工作报告和销售数据统计情况,对乙方的销售业绩进行综合评估。评估过程中,将结合各项考核指标的完成情况、工作态度、团队协作等方面进行全面考量。
(二)时间安排1.月度考核每月初,乙方需在[具体日期]前提交上月的销售工作报告。甲方销售部门应在收到乙方销售工作报告后的[X]个工作日内完成数据统计和初步评估。每月[具体日期],甲方销售主管与乙方进行月度考核面谈,反馈乙方上月的销售业绩情况,指出存在的问题和改进方向,并共同制定本月的销售工作计划和目标。2.季度考核每季度末,甲方销售部门将对乙方本季度的销售业绩进行全面考核。考核结果将在季度结束后的[X]个工作日内公布。甲方销售主管将与乙方进行季度考核面谈,根据季度考核结果,对乙方的工作表现进行评价,给予相应的奖励或提出改进要求。3.年度考核每年12月底,甲方销售部门负责汇总乙方全年的销售业绩数据,按照本协议规定的考核指标和权重进行综合计算,得出乙方的年度考核得分。年度考核结果将在次年1月[具体日期]前公布。甲方将根据年度考核结果,对乙方进行年度奖励或绩效调整,并与乙方签订下一年度的销售业绩考核协议。
六、考核结果与薪酬调整
(一)考核结果等级划分1.优秀(90分及以上):乙方在考核周期内全面出色地完成了各项销售业绩指标,工作表现突出,为公司销售业务做出了显著贡献。2.良好(8089分):乙方较好地完成了销售业绩指标,工作表现稳定,能够积极配合公司的销售工作,具备一定的发展潜力。3.合格(6079分):乙方基本完成了销售业绩指标,但在某些方面还存在不足,需要进一步改进和提高工作能力。4.不合格(60分以下):乙方未能完成销售业绩指标的主要部分,工作表现较差,不能满足公司销售岗位的基本要求。
(二)薪酬调整1.优秀甲方将给予乙方一次性奖金,奖金金额为乙方当月工资的[X]%。在次年的薪酬调整中,乙方的基本工资将上调[X]%[X]%。乙方将有机会获得晋升机会或优先参与公司的培训、学习交流等活动。2.良好甲方将给予乙方一次性奖金,奖金金额为乙方当月工资的[X]%。在次年的薪酬调整中,乙方的基本工资将上调[X]%。3.合格甲方将对乙方进行绩效面谈,提出改进建议和发展方向。在次年的薪酬调整中,乙方的基本工资将维持不变,但可能会根据公司的薪酬政策进行适当的普调。4.不合格甲方将对乙方进行警告,并制定具体的改进计划。若乙方在接下来的[X]个月内仍未能达到考核要求,甲方有权采取以下措施之一:调整乙方的工作岗位;降低乙方的薪酬待遇;解除与乙方签订的劳动合同。
七、奖励与惩罚
(一)奖励1.销售冠军奖:在考核周期内,乙方的销售额、销售利润等主要业绩指标在公司销售团队中排名第一,且各项考核指标均达到优秀标准,甲方将授予乙方"销售冠军"称号,并给予[具体金额]的奖金奖励。2.新客户开发奖:乙方在考核周期内成功开发的新客户数量达到或超过公司设定的目标,且新客户的质量较高,对公司销售业务有较大贡献,甲方将根据新客户开发数量给予乙方相应的奖金奖励。具体奖励标准为:每新增一个新客户,给予[X]元的奖金。3.客户满意度提升奖:乙方通过努力提高客户满意度,使客户满意度得分较上一考核周期提升[X]分及以上,且在公司销售团队中排名靠前,甲方将给予乙方[具体金额]的奖金奖励。4.特殊贡献奖:乙方在销售工作中表现出色,为公司带来了重大业务突破、显著提升了公司品牌形象或做出了其他突出贡献,甲方将视情况给予乙方特殊贡献奖,奖金金额根据实际贡献大小确定。
(二)惩罚1.业绩未达标惩罚:若乙方在考核周期内未能完成销售业绩指标的[X]%,甲方将扣除乙方当月绩效工资的[X]%。若连续两个月业绩未达标,甲方将扣除乙方当月绩效工资的[X]%,并对乙方进行诫勉谈话。若连续三个月业绩未达标,甲方有权调整乙方的工作岗位或采取其他进一步的惩罚措施。2.违规行为惩罚:乙方在销售工作中若出现违反公司规章制度、职业道德或法律法规的行为,甲方将视情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。若乙方的违规行为给公司造成经济损失,乙方应承担相应的赔偿责任。3.客户投诉惩罚:因乙方的原因导致客户投诉,经调查属实,甲方将根据客户投诉的严重程度给予乙方相应的惩罚。若客户投诉给公司造成较大负面影响或经济损失,乙方应承担相应的赔偿责任。具体惩罚措施如下:一般投诉(客户反馈较轻微问题):甲方将对乙方进行警告,并要求乙方在[X]个工作日内解决问题,同时扣除乙方当月绩效工资的[X]%。严重投诉(客户反馈较严重问题或多次投诉):甲方将扣除乙方当月绩效工资的[X]%[X]%,并对乙方进行绩效面谈,要求乙方制定详细的整改计划。若乙方未能在规定时间内有效解决问题,甲方有权调整乙方的工作岗位或采取其他进一步的惩罚措施。
八、培训与发展1.根据乙方的销售业绩考核结果和个人发展需求,甲方将为乙方提供有针对性的培训和发展机会。培训内容包括但不限于销售技巧、产品知识、客户管理、市场分析等方面。2.对于在销售业绩考核中表现优秀的乙方,甲方将优先推荐参加外部专业培训课程、行业研讨会或其他学习交流活动,以帮助乙方不断提升专业能力和综合素质。3.甲方将根据乙方的职业发展规划和公司业务需求,为乙方提供晋升机会或岗位调整建议,支持乙方在公司内实现个人职业发展目标。
九、保密条款1.乙方在销售工作过程中,可能会接触到甲方的商业秘密、客户信息、产品资料等机密信息。乙方应严格遵守甲方的保密制度,对上述机密信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除,乙方仍应继续履行保密义务。3.若乙方违反保密条款,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权依法追究乙方的法律责任。
十、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。
十一、其他条款1.本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的附件,与劳动合同具有同等法律效力。本协议未约定的事项,按照劳动合同的相关规定执行。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份
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