2024年中国培训市场分析与高校继续教育培训发展汇报

中国培训市场分析与高校继续教育培训发展汇报

清华大学继续教育学院研究中心马永斌吴志勇

二OO五年七月

近年来，中国培训业进入了一种迅速发展H勺时期。由于培训市场进入门槛较低，诸多机

构和个人受利益驱使，纷纷进入了这个似乎充斥暴利口勺行业。然而，伴随竞争对手的J增多，

培训市场已经开始步入微利时代。怎样适应培训市场的这个变化，制定培训发展战略，调整

培训业务构造，寻求新H勺培训利润增长点，追求更大的I社会经济利益，成为各培训机构不得

不思索的问题。本汇报在描述培训行业现实状况，分析影响培训市场发展变化代I原因的基础

上，对中国培训市场发展趋势作出初步的分析和预测，并对高校继续教育培训发展战略提出

初步的对策提议。

一、中国培训行业发展现实状况分析

对培训行业日勺分析，重要是针对行业规模、培训机构（竞争对手）进行分析，以掌握培

训业整体状况，尤其是竞争对手的I状况，以明确自己的培训机构在培训行业中H勺地位和定位。

（一）培训行业规模

记录数据显示，中国培训业规模正以每年30%的速度递增，2023年中国培训业收入到

达2023亿元（因记录方式不一样，据另一种记录资料显示，2023年，国内培训市场到达500

亿元的规模）。各重要培训领域口勺培训规模不一，详细如下：

1、管理培训

据国家记录局、工商局的最新记录数据，我国既有注朋企业796万家，其中外资企业超

过40万家，预算内企业20万家，假如管理培训可以在中国广泛普及，那么市场前景相称可

观。目前，管理培训的市场份额有50亿元之多。据中欧国际工商管理学院的专家分析：目

前中国高层经理培训的市场价值为2.5亿美元，并且还在不停增长，到2023年，这个市场

的价值将到达40亿美元，可以预见高管培训将成为商学院收入H勺重要来源。业内专家也有

相似观点，对商学院而言，收入的重要来源是不授予学位证书的高层经理培训课程，而并非

MBAo近来一项调查显示，全球高层经理培训市场价值达3500亿美元。在美国，来自高层经

理培训课程的收入要占学院总收入的60%至70%。而在中国，这样的课程还只是刚刚起步，

如中欧国际工商管理学院的高层经理培训课程在总收入中占的比例也没有超过l/3o

2、IT培训

伴随“信息化带动工业化”方略口勺深入人心，许多人的］工作开始与计算机紧密相连，其

至不可分离，这就导致了大量的工种需要进行IT技能的培训。据记录，目前IT业已经有

200多种认证。不算各类社会IT认证，每年仅参与教育部、劳动部和人事部组织H勺IT认证

考试的人员就有50()多万人，面对如此规模H勺培训需求，我国IT培训认证市场以惊人H勺速

度发展着。据赛迪顾问的数据成果显示，国内IT认证市场以每年30新勺速度递增，远高于

全球12%的增长速度。我国政府有关部门预测，到2023年，信息产业在GDP中口勺比重将由

目前的5%上升到11乐届时，总值将到达18000亿元人民币。在这样H勺形势下，IT培训口勺

势头将有增无减。信息产业部公布的数据表明，我国1T业目前对JT人才的需求每年至少在

40万人以匕除去每年高校局限性7万人的计算机专'业毕业生外，尚有近40多万的人才空

缺，而这40万的人才空缺靠什么来弥补呢?亳无疑问，将由IT培训机构培养出来。

尽管中国H勺IT市场仍然没有从衰退中完全复苏，但其中IT教育与培训市场从2023年

以来都保持着日勺迅速增长速度，吸引了众多关注IT产业人士日勺目光。2023年中国IT教育

与培训市场总体规模到达25.3亿人民币，年增长率18.酰，增长速度不仅高过整体IT市场

的增长，也远远高于前两年的增长速度，展现出持续的增长态势。2023年中国IT教育与培

训服务市场总量为28.8亿，其中仅北大青鸟APTECH一家，市场收入就到达2.5亿，占市场

份额的8.7%同步，在2023年,北大青鸟APTE同时市场增长率到达19.1%,在同一领域名

列第一，继续保持了其作为行业领头羊的优势，巩固了其中国IT职业教育第一品牌的地位。

也正因如此,她获得了CCID授予的“2023年中国IT教育与培训服务市场年度成功企业”

称号。据估计，2023年IT培训市场H勺增长速度将到达15.8%,市场规模将近22亿元。

表：2023—2023年中国IT教育与培训市场规模与增长率

2023年2023年2023年2023年2023年（估计）

市场规模（亿元）18.221.325.328.8

增长率16.3%17.0%18.8%13.83%15.8%

此外，计世资讯对2023年IT培训市场的I分析成果表明，2023年IT培训市场总体投资

规模到达19亿，其中投资增长和持平的机构之和占54.3%,与前两年相比，增速有所放缓。

2023年上六个月,由于受SARSB勺影响，IT培训受到打压，投资下降的机构达45.7%,阐明

IT培训市场在面临突如其来的特殊环境时，应变能力差，整体体现比较脆弱。

CCVRed,。卜2004/03

3、外语培训

外语培训一直是培训市场日勺主力军，据保守估算，中国每年约有150亿元的市场空间。

仅上海一地，外语培训市场每年的份额就高达10亿元人民币。而北京申奥、上海申博成功,

以及出国留学热H勺不停升温，都将深入增进外语培训市场的发展.然而，就在外语培训热口勺

表象背面，却存在着诸多问题：一是培训机构鱼龙混杂。目前上海共有1000多家外语培训

机构，其中教学质量有保证的正规机构只是少数，大部分是采用挂靠方式开展招生活动的“临

时户”。二是培训课程过于雷同。大多数培训机构的课程研发能力不够，而是奉行“拿来主

义”，拷贝他人的课程，导致培训课程“千人一面”"勺现实状况日趋严重。三是培训质量堪

忧。据上海市消费者协会的消息，外语培训已成为目前消费者投诉的J“火力区”。

从外语培训波及时领域来说，重要集中在如下四大领域：

(1)留学英语培训。留学英语培训是以有出国留学或出国发展意向的人士为对象，以

协助学员通过各类出国留学考试为目H勺，包括托福培训、雅思培训、GRE培训、GMAT培训等。

记录数据显示，2023年，中国大陆地区雅思索生人数到达5万人。据预测，2023年，我国

雅思索生人数有望到达8万。近年来，托福考试虽有降温口勺趋势，但每年口勺考生人数仍在

2-3万人左右。由于留学考试行情火爆，因此有关培训成为市场热点。目前，几乎所有口勺外

语培训机构都开设了留学英语培训，但专业H勺留学英语培训机构却不多。据理解，新东方是

托福、GRE、GMAT培训领域的“龙头老大”，占据着全国市场40%的J份额；而上海市的昂立进

修学院、新世界进修中心则在雅思培训中具有一定日勺著名度。

(2)英语口语培训。英语口语培训是以外企员工、即将走上工作岗位的大学生，以及

想提高英语口语水平的人士为对象，以提高学员H勺英语实际运用能力为目H勺。一般都采用小

班教学的方式，并且都以外教讲课为主。由于我国英语教学较为重视语法和阅读，而忽视了

对学生听说能力的培养，因此被社会称为“聋子英语”、“哑巴英语”。伴随中外交流的日趋

频繁，国内市场对英语口语培训的需求不停上涨，无论是培训机构还是学习者，都盯上了以

口语培训为主日勺英语应用能力培训项目。

但英语口语培训的状况和留学英语培训相似，开设有关培训的机构诸多，但口语培训只

是“副业”，专业性和针对性都不太强。

(3)英语证书培训。英语证书培训是以打算通过考证掌握某种英语应用能力口勺在校学

生和在职人士为对象。目前，国内市场上的英语证书多达数十种，包括大学英语四六级证书、

中高级口译资格证书、剑桥商务英语BEC证书、美国职业英语TOPE证书等。此类培训针对

性较强，不一样的证书有不一样的效用。如，英语四六级证书是拿学位、评职称、找工作时

的重要根据；英语口译资珞证书在国内的口译领域具有一定的权威性；BEC证书偏重于对学

员商务英语运用能力的培养；而TOPE证书则是职业英语证书领域H勺“王牌证书”。

从市场规模来看，由于英语证书的多样性，此类培训目前呈“遍地开花”的态势，几乎

所有的外语培训机构都开设了此类培训，但不•样的机构有不一样日勺侧重点。从目前市场的

状况来看，大学英语四、六级证书由于考生规模较大，而成为不少外语培训机构的常规项目：

中高级口译资格证书则借着会展业的“东风”，成为培训机构的新方向；而商务英语、职业

英语证书以“洋证书”为主，开设有关培训的机构大多具有外资背景。

(4)小语种培训。小语种培训以增强就业竞争力为目的而想参与第二外语学习的在校

学生和在职人上，以及工作中需要使用这些语言的外企员工为培训对象，波及的语种重要包

括德语、法语•、日语、韩语、西班牙语、阿拉伯语、俄语等。

从市场规模来看，由于应用面相对狭窄，小语种培训一直是少数几家高校的“专利”。

但伴随我国涉外经贸活动时日趋频繁，以及外资企业U勺不停激增，FI语、德语、法语等小语

种培训的市场需求正逐渐上升，越来越多的培训机构开始涉足这一领域。但相比英语培训，

小语种培训市场尚未成熟，课程设置针对性不强，教学水平良莠不齐。

4、其他

工程技术类培训重要由各政府职能部门、各行业协会学会、科技社团、高校等组织开展,

目前没有有关H勺记录数据，

(二)培训机构

1、数额

据行业专家粗略估计，全国培训机构大概有10000家，其中，北京有2023家，上海有

1500家，广州有1000家。全国开展IT培训的企业将近2023余家，其中中关村所在的海淀

区IT培训机构有465家，北京市至少1000家以上。培训企业规模不等，开展的培训项目也

不一样样，其中，著名的、能独立进行认证培训H勺机构有30多家，如，北大青鸟培训中心、

新东方1T教育、中科院软件所培训中心、天极网校、清华万博、前景创业、北京长城计算

机学校等。据一项不完全记录，国内的外语培训教育机构已经超过3000家，学费根据培训

内容、课程安排口勺不一样，从几百元到几千元甚至上万元不等。

资料：目前IT培训机构的种类及数・

计世资讯对2023~2023年IT培训市场的分析成果表明，从IT培训机构的种类来划分，

中国IT培训机构重要有如下的三种形式：一、认证培训；二、职业培训；三、远程教育。

根据有关机构的调查显示，在华北、华东、华南、华中、东北、西北和西南七大区域，三

种形式在IT培训机构中的比例分别是：认证机构占46,3%,职业培训学校占38.9%,远程

教育学校占14.8%。

全国有多少家培训机构？这个数字目前无人能做出详细记录。“我只能告诉你得到我们

官方认证的数字。”微软（中国总部）培训部的杨小扬告诉记者，今年获得微软企业认证

的中国大陆培训机构为48家。同步她表达，那些通过与官方的培训机构合作办学的培训机

构数目太多，微软企业自己也没有仔细记录过，但我们可以做个小范围的推算。以北京为

例，据记者从工商部门得到的数据显示，“中国硅谷”中关村所在的海淀区，就有IT培训

机构400多家，而在北京全市至少有1000家以上。其中著名的培训机构有30多家，例如

北大青鸟培训中心企业、新东方IT教育、中科院软件所培训中心、天极网校、清华万博、

前景创业、北京市长城计算机学校等，它们一般多是连锁经营，在全国均有分支机构。

从全国范围来看，北京、上海、广州、西安、重庆、成都、武汉这些高校云集的地区，

培训机构相对较多。这些培训机构一般采用区域性扩张去，高强度地向二、三级都市发展，

以便形成高密度的渠道网络。西安瀚维培训机构的陈志华称：“这是以地区中心都市为基

础的辐射性构造。”

由于IT业属于高科技行业，这就导致了IT培训分布同步体现了一种都市的科技发展

水平。根据赛迪顾问机构公布的数据表明：去年，全国七大区域IT培训市场规模的差异较

为明显，其中华东、华北、华南占据了3/4以上的市场份额，而西部大开发给市场带来的

积极效应尚未显现。

2、类型

我们在调查基础之上，把中国培训机构提成四大类型。

第一类属「研发型或产品型，它明显口勺特点就是做研发课程，追求长线的利益。

第二类属于市场型，它自身没有市场开发能力，不过它拥有可运用H勺非常丰富的垄断性

的培训市场资源。国家部委、行业协会所属的培训中心大多属于这种类型。

第三类属于导入型，以国内外优秀教材作为培训主导课程，或者引入国际先进H勺理论和

经验。从事这种类型培训II勺有诸多是海归派或者留学回来电他们运用海外U勺优势，把国际

上非常优秀"勺原版课程引入到国内来。

第四类型是中国培训市场日勺大类，也是•种主流，我们叫跟随型，它的特点是非常重视

短期的利益，永远追求市场的热点，市场什么课程热就做什么课程，缺乏自己的个性。

从以上四大类培训机构的市场构成来看，所占有的比例恰恰相反。如，以从事管理培训

的机构来说，70%属于跟随型，20%属于市场型，6%属7研发型或产品型，4%属于导入型。

从70%的培训机构属尸跟随型来看，阐明培训市场上项目自主研发能力和课程开发能力口勺

微弱，其成果是导致培训产品高度同质化，缺乏长远发展战略，仅仅满足于短期利益的获取。

表：各类型培训机构市场构成

导入型研发型或产品型市场型，跟随型，

4%6%20%70%

3、机构渊源及优劣分析

从培训行业竞争主体来说，由于其发展的I历史背景渊源和可控制、可运用的教育培训资

源、教育市场日勺不一样，其市场开发和运作模式也不尽用似，下面作一简朴的分析。

（1）政府部门下属的行政事业单位或培训中心

它们是国家各部委和地方政府下属的行政事业单位，是培训市场的生力军。这些机构的

优势在于“背靠大树好乘凉”，由于与政府部门有着千丝万缕的关系，甚至这些机构自身就

肩负着行业管理或指导的职能，往往可以拿到“指定培训”、“内部培训”、“公章培训I”

等行业系统内部的培训项目，或自己制造''证书”培训课程，由于有了“中华人民共和国

XXX部（政府）XXXX中心”的公章，培训项目销路异常火爆。这些培训项目的重要消费人群

是公款消费。培训地点不是繁华的大都市就是风景名胜区。这些机构的市场开发更多的是依

赖“红头文献”，同样日勺培训产品，由于民营或其他机构没有享有同等待遇，因而难以推进,

而这些机构却可以赚得“锅满瓢足”，具有很强口勺垄断性特性。伴随市场经济体制日勺逐渐完

善、政府职能日勺转变和国家事业单位日勺改制,此类培训机沟将逐渐转化为培训市场竞争主体,

靠“红头文献”来开展培训业务的方式将会变化。但目前状况下，其政府背景将使其在培训

市场竞争中占据有利地位和态势。

（2）各行业协会组织

国内II勺各行业协会组织近来几年的发展速度迅猛，如，企业管理协会，近几年H勺发展尤

其突出。各类企业管理协会或专业管理协会对于我国的管理培训市场做出了卓越的奉献，例

如：中国企业联合会、中国企业家协会、中国人力资源开发研究会等都在全国具有很高U勺影

响力。这些专业协会由于汇集了大量口勺业界专家、行业顶级企、也，同步掌握海外资源，举

行的各类研讨会议、培训具有很高的质量，受到了企业界的普遍欢迎。从国家政策来说,

也鼓励行业协会、学会组织H勺发展，在《中共中央有关完善社会主义市场经济体制若干问题

的决定》中，指出：“废止阻碍公平竞争、设置行政壁垒、排斥外地产品和服务口勺多种分割

市场的规定，打破行业垄断和地区封锁。积极发展独立公正、规范运作日勺专业化市场中介服

务机构，按市场化原则规范和发展各类行业协会、商会等自律性组织。完善行政执法、行业

自律、舆论监督、群众参与相结合H勺市场监管体系，健全产品质量监管机制，严厉打击制假

售假、商业欺诈等违法行为，维护和健全市场秩序。”可以预见，伴随行业协会建立健全市

场机制，其市场自我调整能力将会加强，行业协会组织在各有关行业领域的培训中将发挥主

导作用。高校继续教育培训机构怎样加强与行业协会、学会的联络与合作，将成为打入行业

培训市场的一种关键性问题。

(3)高校专业院系与培训企业

著名高校口勺专家学者一直是培训市场中日勺热点人物，是决定培训质量的关键原因。因此,

高校各院系运用自身的专家优势，开设多种专业口勺培训，具有关键的竞争优势。高校专业院

系与培训企业H勺合作更是双赢举措，前者运用后者的市场优势、后者运用前者的I资源优势。

从近十年的实践中，我们可以看到，高校专业院系与专业甯训企业的联姻体现出极大的活力。

但我们也要注意H勺是，高校与专业培训企业“联姻”，要坚持“以我为主”的原则，提高自

主研发能力，打造关键培训产品，防止因“贴牌培训”而导致高校培训资源H勺流失、自身市

场竞争力的减少和培训市场的旁落，导致高校在培训市场上的边缘化。

资料：首届中国大学生优秀教育培训机构初评投票结束！10万学子选出心

目中的优秀学校

首届"中国大学生优秀教育培训机构”评比的投票活动日前结束，来自全国各大高校的

10万多名高校学子选出了他们心目中的优秀培训学校。本次由教育部中国大学生就业服务

中心主办的评比活动的选票在《电脑报》、《二十一世纪人才报・大学周刊》、搜狐网及

众多媒体上公布后来，在一种多月的投票时间，十佳评比组委会收到来自网络、电邮、短

信、信件等各类选票10万余张，通过记录，排名前15位的入围培训机构已经选出。8月，

专家委员会评审会将在北京举行，严格公正地评比出最终的十佳教育培训机构。各地大学

生对本次活动的踊跃参与，阐明职业和技能培训已经在大学生心目中成为就业的一种重要

展码。全国2023多万大学生已成为培训机构争夺的重要对象。

附：优秀培训学校入围名单

优秀IT培训机构：

新东方IT教育

达内外企IT培训

鹏博高等职业IT教育

中软培训中心

新华电脑专修学院

北大园丁电脑培训学校

金世纪IT培训学校

北大青鸟IT培训学校

银河网络教育中心

北京长城计算机学校

大连先河信息工程学院

清华万博IT培训学校

东软信息学院

北京八维计算机学校

NIIT培训

优秀外语培训机构

北京新东方学校

北京戴尔国际英语学校

环球雅思学校

洋话连篇语言培训中心

上海昂立教育

北京外国语大学翻译培训中心

金吉列教育培训学校

贝立兹语言培训中心

新橙英语

EF北京学校

北京新时代外语学校

北京新动力外语学校

李阳疯狂英语

中关村现代语言学校

北京ABC外语学校

4、中国高层管理培训机构类型划分

目前中国的高层管理培训机构有如下七种类型：

(1)海外商学院，其高层管理者培训原汁原味；

(2)海外征询企业、培训企业做高管培训，如美国的I阿乐莫企业；

(3)跨国企业的商学院，如惠普大学、摩托罗拉大学，过去这些企业大学重要为企业

内部培训，目前向客户开放；

(4)国内的培训企"、征询企'h他们也开始涉猎送个高端时培训领域，但目前处在

成长状态，如西三角做人事培训，派力营销主做市场培训；

(5)中国大型企业的大学、学院，如华润集团的华润大学以及海尔大学、蒙牛大学、

平安大学等都已经有自己的商学院，由企业的商学院做高管培训；

(6)长江商学院、中欧商学院等独立的I商学院，目前这两所商学院在业界口勺影响颇高：

(7)高等院校的商学院，如北大的光华管理学院、清华的经济管理学院都开设高层管

理者的培训课程。这些课程中长期、短期均有，尽管培训项H、课程名称目前还不能完全统

一，但他们的I目H勺人群就是企业日勺高层管理者、决策者。

资料：

《2023(首届)中国市场最具领导力EMBA》评比成果于2023年1月7日在北京华彬国际

大厦隆重公布。这是国内第一次由民间机构组织，并从中国经理人和市场的角度监测EMBA

教育的评比活动。

EMBA(ExecutiveMasterofBusinessAdministration)1943年首创于美国芝加哥大

学商学院，创立的目的是由于当时许多美国企业人士在企业高层工作，却没有受过正式的

商业教育，为此芝加哥大学商学院做出了开办EMBA教育的决定，这一做法在70年代得到

了美国其他商学院的广泛效仿。通过近半个世纪的发展，EMBA学位已经成为欧美企业中高

层管理人员的一种重要的通行证，根据记录，全球500强1/3的总裁拥有EMBA学位。2023

年8月，中国大陆有30所大学获得国务院学位办同意，在MBA教育的基础上进行EMBA

教育，并有十余所中外合作办学机构在中国大陆提供国外EMBA学位，以弥补MBA教育的局

限性。目前，一场以培养高级经理人为目的的EMBA教育正在中国大陆如火如荼地进行。

《2023（首届）中国市场最具领导力EMBA》的编制工作通过了学校筛选、问卷设计、指

标体系设置、院长访谈等阶段的实行，主办机构向商学院发出邀请，建立了商学院数据库

及调交问卷数据库。本次活动共回收问卷2千余份。最终根据2,000名经理人的调查样本，

记录推出《2023（首届）中国市场最具领导力EMBA》,分国内商学院部分和中外合作办学部分。

北京大学光华管理学院副院长武常歧专家等20余所商学院院长、30多家跨国企业经理，

以及新闻界教育界人士120余人出席了大会。

附：

《2023（首届）中国市场最具领导力EMBA》名单：

国内商学院

1、北京大学光华管理学院

2、清华大学经济管理学院

3、上海交通大学安泰管理学院

4、复旦大学管理学性

5、南开大学国际商学院

6、厦门大学管理学除

7、中国人民大学商学院

8、对外经济贸易大学国际工商管理学院

9、中山大学岭南学除

10、西安交通大学管理学院

11、华南理工大学工商管理学院

12、重庆大学经济与工商管理学院

13、北京交通大学工商管理学院

14、大连理工大学管理学院

15、电子科技大学管理学院

中外合作EMBA项目

1、北京大学-美国福垣其大学BiMBA

2、复旦大学-华盛顿大学EMBA

3、中国人民大学-美国布法罗纽约州立大学

4、对外经济贸易大学-美国马里兰大学史密斯商学院（中美国际管理学院）

5、南京大学-荷兰马斯特里赫特管理学院NiMBA

6、中山大学-美国明尼苏达大学CHEMBA

7、上海交通大学-新加坡南洋理工学院

8、北京科技大学-美国德克萨斯大学阿灵顿商学院

5、各培训机构运行模式分析

(1)连锁培训。据记录，2023年连锁培训己经占据了IT培训市场总容量日勺64.3%而

IT培训方向也逐渐由大而全向专而精的方向发展。

(2)市场定位(细分)。低端市场和中端市场，由于进入门槛太低，因此竞争剧烈而

残酷，诸多企业都撑不到壬品牌打响口勺一天。而高端市场，由于进入门槛较高，利润也相对

丰厚，因此也成为目前培训市场上较有实力的培训机构H勺发展方向。

(3)特许经营。北大青鸟APTECH长期致力于中国IT职业教育，在先进的管理教学经

验、系统完美U勺教材编排、灵活机动、以人为本的课程设置的基础上，已发展成为中国现代

信息技术教育领域的先锋，企业采用特许经营模式，在全国教育培训机构及有关机构中广泛

发展合作伙伴，建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。目前已在全国50多种大中

都市发展了近100家授权培训中心，学员人数逾5万人，在全国众多IT职业培训机构中一

枝独秀。凭借自身的J专业实力，北大青鸟APTECII计算机教育以2023年全体系收入2.1亿人

民币、市场拥有率&3%；2023年全体系收入2.5亿，市场拥有率8.7%、增长率19.1%,持

续两年以明显优势超越业内强劲对手，位居同行业全国第一。

(4)业内协作，客户化课程开发。如有H勺培训机构与国家部委、行业协会合作，联合

开发有关培训项目，尤其是某些行业认证项FI，往往能获得市场先机，获取垄断性利润。

(三)培训时间与收益

伴随竞争对手的增多，培训市场已经开始步入微利时代。我们仅以IT培训市场的价格

与收益来阐明。据赛迪网主编徐瑾简介，H前高端IT人才的职业培训机构往往带有猎头的

性质，有的培训机构开出的高价中,还包括简介_L作的“中介费”。这也是高端培训价格昂

贵的原因之一。

但IT培训市场的价格将继续回落，已成了业内专家依J共识。新东方IT教育总经理吴

雷认为，认证培训降价决不会只是一种短期行为。在未来很长时间里，降价的现象都将持续

存在。他简介说，由于认证体系的特殊性使得各培训机构无法进行创新，大家的培训内容基

本一致。挤掉水分后，必然会导致持续降价的局面。以厂商认证培训为例，过去5天课程价

格是1200美元，目前4个半月课程的价格是11600元人民币。差距之大，可见水分之多。

国家信息化工程师认证考试管理中心秘书长李宁认为，价格最终还是要由市场来决定，

而市场又是由学员也就是消费者来决定。从IT培训的针对群体来看，它早已不再是只为少

数人提供日勺学习课程。几年前H勺短时高价培训现象已经一去不当返了。IT培训从此前日勺贵

族培训发展成了大众型学习项目。以个人消费者职业为导向的培训宗旨决定了其价格大众化

的成果。而从目前的市场定价来看，总体还是感觉略高，这可以通过多种措施加以调整。以

国家信息化工程师认证考试管理中心的培训项目为例，他们参照全国各地区日勺经济发展状

况，根据当地详细状况制定价格并且针对不一样消费群体也有对应的价格定位政策，例如对

大学生就有一定优惠。

外资培训机构的收费普遍较高。外资培训机构具有国际化背景、课程先进、管理规范、

服务到位、实力雄厚等优势，但其收费“高高在上”也是不争的事实。H前相似的培训项H，

洋机构的收费普遍比本土机构高出几种档次。如，外语口语培训，全外教的项目按课程节数

收费，一节课约200-300元，而本土机构的仅为50T50元；同样是领导力培训项目，洋机

构按天数收费，一天就要2023-3000元，而本土机构两个月的费用只有数千元：某些按课程

级别收费日勺欧I洋培训更是贵为天价，LCCIEB市场营销课程一种级别的费用为4000-5000元,

“华尔街”英语课程每个级别的收费都超过万元。

（四）培训行业目前存在的问题

“培训市场准入门槛低、使得进入者鱼龙混杂，整个培训市场缺乏有效H勺竞争环境，也

在一定程度上影响了整体行业口勺声誉。”一位此前在方正同步做多种认证培训的大区经理

说。中国消费者协会公布的2023年上六个月全国投诉分析状况中，教育培训行业位居投诉

增幅的第二位，投诉比例比2023年同期增长了70.2%。对培训质量的投诉占了很大的份额。

这从一种侧面阐明了培训市场目前存在的问题。详细说，重要体目前如下四个方面：

1、市场混乱：有些培训机构只看重临时利益，一套教材、一名讲师、一间教室就可以

完毕培训，教学质量差，“一锤子买卖”现象严重。如，据调查，目前我国空缺软件技术人

才达30—40万人，此后5—23年将是我国软件产业发展的重要时期，与整个软件行业日勺飞

速发展相比，专业人才的培养速度显然已经落后许多。由于市场准入原则过低，并且IT培

训存在着巨大H勺市场需求和诱人的利润，某些非正规甚至不具有IT培训资格的机构及个人

一哄而上，致使目前市场上H勺培训机构水平良莠不齐。某些既没有原则化教材、课件及教学

措施，乂没有正规教师，更没有符合市场主流应用环境规定的试验设备H勺非法培训机构大量

滋生，不仅扰乱了市场秩序，并且严重影响IT培训业的健康发展。不少培训机构大搞恶性

竞争，由此在IT培训市场引起了信誉危机，某”著名的培训机构也受到株连。微软企业就

曾由于证书的“含金量下降”、社会承认度减少，在2023年暑假期间停止了ATC认证考试。

2、师资匮乏：富有本土经验尤其是深入理解企业培训需求的教师十分缺乏，这一点已

成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。某些具有研发能力的培训机构，开发出一种好的培训

项目后，一旦推向市场，很快就会有跟随者。但有心人会发现，这些跟随者所请的教师，与

先行者所请口勺老师几乎没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。

这种状况，往往增长了培训机构的师资成本，制约了培训机构卧J深入发展。

3、课程僵化：有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的关键

课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。

4、品牌弱势：经行业专家粗略估计，全国培训机构大概有10000家，其中北京有2023

家，上海1500家，广州1000家，但顾客心忖中值得信顺U勺品牌培训机构却寥寥无几。

目前国内培训市场的失序，究其原因，重要跟国内培训市场的产业化程度不够有关。产

业化的主线是市场化，它需要健全的监管机制和高度的自律意识。有的教育专家认为，“产

业化”是建立在市场规律基础上H勺行为，在外部环境方面，它需要有一套健全口勺监管机制；

在内部环境方面，它需要有高度的法制意识和自律意识。综观目前国内日勺培训市场，两方面

的环境都存在着“先天性局限性”：首先，建立游戏规则日勺行业协会还没有真正建立起来；

另一方面，培训机构的自律意识不够；诸多培训机构片面追求经济效益，而忽视了社会效益,

他们忘掉“教育”是个特殊的行业，它的首要任务是“树人”，然后才是“盈利”。由于市

场的监管体系高度脆弱，当动机发生错位后，培训机构的“自律空白”对职业培训市场、学

员乃至学校自身都带来了极大"勺负面影响。

二、培训市场需求分析

分析培训市场，重要通过度析社会对人才的需求，理解影响培训市场需求的原因，深入

分析研究培训产品的实际或潜在购置者。

（一）人才市场需求变化

人才市场需求变化，直接影响到培训需求H勺变化，各培训机构及时根据人才市场的需求

变化，调整培训业务构造，对自身H勺生存和发展至关重要。

1、2023年上六个月高级人才市场需求亮点

（1）IT业仍是人才市场需求热点

1T行业在各行业向上的热潮中渐显活力，3G是今年的大热门，首先越来越多的外资

企业进入中国，另首先已在国内的许多外资企业也在加紧扩大自己已经有的市场战果，于是

人才的需求被提到议事日程上来。人才重要需求面在研发一块，从硬件到软件，无一例

外。资深猎头指出，软件领域的人才规定一般是4―5年的行业从业经验，最佳有一

年左右的3G开发经验，此类人才身价为上万元月薪再加项目提成。据资深猎头透露，假

如有无线电技术专业背景，8年以上有关从业经验，那么你将在硬件领域（射频与基带

方面有关领域）内身价看涨。由于前几年这一专业不是很热，此前有有关背景的人都早已转

行，因此能在此领域内坚持8年的专家已屈指可数，所谓才以稀为贵，目前这方面口勺专才最

高可拿到30万元年薪。伴随隆重上市的不成功，年初被看好日勺网络游戏临时进入调整阶段。

然而东方不亮西方亮，游戏行业倒是赚得盆满钵溢。游戏领域目前重要需求是游戏筹

划和游戏研发人员，月薪最高可达1万元。

（2）传媒业需要高级市场人才

中国加入WT0已经近三年，传媒业的开放深入加强，尚未进入国内市场的外资企业被广

阔前景吸引纷纷加盟，已经进入国内市场的外资企业深入加大投资力度，扩充队伍。调查显

示，目前国内共有5000多家新闻媒体，从业人员达55万人。然而，中国传媒培训市场却显

得风平浪静，与传媒业巨大的人才需求显得极不相称。据2023年9月23FI召开的“传媒业

人力资源论坛”上透露的信息，2023年12月，中国将对世贸组员国开放书刊批发市场，届

时，中国都市所有的书、报、刊日勺批发市场将全面开放。为应对传媒业全面开放背面临H勺挑

战，目前，急需培养三个层面口勺高素质、专业化传媒人才：一是传媒企业家或职业出版人，

这是传媒业发展H勺领军力量，决定事业H勺成功与否；二是专业人才团体，包括资深采编人员、

发行专家、营销专家、印务专家、传媒市场研究专•家、信息管理和竞争情报专家等，传媒企

业必须在采编、营销、广告、发行、印务、信息情报分析等方面建立一支能打硬仗的专业化

队伍，才能在传媒各个环节中保证竞争优势；三是管理及服务人才队伍，包括HR专家、财

务专家、行政管理等专家队伍。

然而，由于中国早前传媒市场的开放程度很低，加I:体制障碍、政策壁垒及文化屏障，

传媒的商业运作和市场化发展不成熟，在价值观念和运作手段上还带有较多日勺旧体制痕迹，

从业人员的I职业化水准不高，懂得媒体资本运行、媒体产业经营日勺复合型传媒高级人才更为

难觅。而社会上对•传媒业又一直有一种不对的口勺见解，认为传媒从业人员大多通过严格的专

业教育，专业素质较高，因此不需要额外日勺培训，这也是鲜有培训机构涉足传媒培训的重要

原因。为适应国内传媒业对人才的知识和能力构造的规定所发生的变化，2023年8月，复

旦大学新闻学院接连推出了两大合作培训项目：一是和美国哥伦比亚大学国际与公共事务学

院合办的“中美财经传媒漕训高级研修班”；二是和有“美国记者摇篮”之称的密苏里新闻

学院合作的“高级新闻业务和报业管理研修班”。但愿通过这些研修班，借鉴西方发达国家

先进的传媒培训经验，并将传媒教育与职业培训有机结合，提高国内传媒从业人员的整体水

平。

（3）采购经理薪情一路看涨

据前途无忧H勺猎头简介，中国加入WTO之后，己迅速地形成了制造中心与采购中心，越

来越多的海外企业进入中国，在中国成立采购中心的热潮持续升温，因此拥有丰富工作经验、

洞悉国内外市场行情、英语流利口勺采购经理的薪情一路看涨。采购工程师依J行情同样水涨船

高，七八千元H勺月薪是一般的市场行情。

(4)物流业通揽前后端人才

物流是二十一世纪的朝阳产业，被业界称为“尚未开垦的新大陆”。近年来，我国物流

业发展势头迅猛，全国已经有20多种省市和30多种地区中心都市制定了物流发展规划；全

球50大零售商业跨国采购集团中，有75%已进入我国，采购金额高达200多亿美元。而与

此不相称的是，中国物流人才缺口巨大，全国缺60万人，其中北京缺20万，上海缺2。万，

深圳缺12万。物流人才已经成为目前最为紧缺口勺人才之一。尤其是掌握现代经济贸易、运

送与物流理论和技能，熟悉国际通例，具有扎实英语能力H勺物流经营型人才十分匮乏，面临

着物流人才青黄不接的局面。在人才需求类型上，通揽前后端人才。前端的J客户方案经理看

好，除了对运送仓储等基础工作知识规定，熟悉海关条例和程序，分析协助处理客户需求外,

最佳还要具有跨国企业工作的经历和管理理念，英语流利，5年以上的工作经验。后端纯熟

掌握国内分拨系统和仓库管理系统，工作年资在5—8年H勺RDC经理同样备受青睐。这样H勺

人才不仅要熟悉国内市场行情，更要熟悉国际化管理模式。

(5)生物制药研发高端人才紧俏

由于国内医药业集团近年不停精简合并，国有企业纷纷转型股份制企业，对高端职位的

需求更开放，在薪资上也更有挑战力，人员配置方面向国际化轨道看齐。研发高端人才尤为

抢手，由于国内在生物制有研发课题上还够不上国际专业水准，因此在研发高端人才市场上,

“海归”受到青睐，那些专业课题能和市场规定契合、前景诱人日勺医药研发领域的I“海归”

更是成为抢手H勺“金质海归”，而不少回国寻找发展机会的“海归”表达，虽然国内的课题

研究环境和设施不如国外，但国内的机会显然更多更好，发展空间也较国外更为广阔，这是

促成他们回国发展的理由，

2、2023年下六个月至2023年人才市场走势预测

2023年下六个月至2023年，如下人才将更为走俏。

(1)工程技术研发类的人员一直是IT行业最热门的人才。不管是硬件工程师还是软

件工程师，总体需求量很大。据世界著名的IDC预测，2023〜2023年在亚洲还将发明425

万个IT就业机会。

(2)汽车行业中的复合型人才将成为竞争焦点。例如精通外语口勺汽车设计人才、具有

汽车技术背景日勺营销人才、具有汽车销售背景的IT类专业人才，以及汽车信贷、保险等金

融人才至少到2023年前都将走俏。

(3)金融行业的人才需求将深入激活。金融业热门已经很久，不过前几年由于进入金

融行业人员越来越多，大有职位紧缺之势，己被媒体盛传为明日黄花.近两年，由于金融行

业不停调整和不停推出增值服务，金融业以保险、基金等行业为龙头，人才需求量大增，尤

其是在关键业务如证券、银行、保险以外的房地产贷款、个人理财.、车险等都需要专业"勺金

融人才的加入，以及新的金融服务机构逐渐成为吸纳金融人才的大户，使金融人才IJ勺需求量

一直保持上升趋势。北京首要资源商务征询有限企业专门从事金融猎头业务的范璟告诉记

者，目前北京金融市场上最火的要算是保险业了，近期多家合资企业的进入使得北京保险业

的竞争到达了白热化，对人才的争夺也是愈演愈烈，其中如总精算师、HR总经理、财务总

监、营销市场筹划、高级销售顾问和分企业老总等职位都是一将难求。中华英才网顾问孟丽

表达，伴随IT技术完全融入银行、保险、证券和外汇等金融行业，既懂金融又懂IT的复合

型人才更是高端人才市场上争夺日勺“焦点”。据简介，为了制止“金融信息”人才被控或受

高薪诱惑而跳槽，业内人上透露，国有商业银行FI勺“金融科技”人才H勺薪酬可达同级别员工

的3至5倍。股份制银行“金融科技”人才H勺年薪是国有银行同类薪酬的1()倍。同步，据

理解，目前金融机构规定部分职位需要应聘者是国外著名院校金融或投资专业毕业的MBA

或PHD,并有国外大型投资银行或基金企业的实践经验。2023年后来，外国金融企业就要加

入进来分金融这杯羹了，招纳熟悉国外金融产品设计、销售规则的“海归派”也成了国内外

金融企业进行人才储备的一项重要战略。

2023年6月，作为科锐金融人才网的拥有者一一科锐征询日勺CEO高勇在新闻公布会上

透露：截至到今年3月份，有19个国家和地区62家银行在华设置了195家金融机构，目前

国内金融市场急缺八种金融人才。

金融分析师(CFA)：自1963年美国弗吉尼亚州日勺金融分析师学院首度发起开考以来,

迄今为止，全世界117个国家的68000人成为CFA会员，其中，美国43186人，加拿大9120

人，大洋洲7134人，中国大陆183人，共有10万多人参与了这项考试。自2023年CFA在

中国设置考试中心以来，CFA在我国展现出跳跃式发展，考生人数从2023年的150人报考

激增至2023年6月的50co人。有关人士认为，CFA在我国仍有近万人的缺口，以上海为例，

未来3年对CFAI内需求量是3000人，而目前只有30人。

特许财富管理师：必须要在金融机构工作5年以上，拥有良好U勺经济学基础和至少精通

两个投资领域，“门槛”之高很少有人可以迈过。

基金经理：伴随更多向基金项目和基金管理企业的产生，社会将需要众多的基金管理人

才，基金经理就是这一行当中口勺高层次人才，其职员大体可分为：负责某项基金的筹措；负

责基金的运作和管理；负责基金的上市和上市后的监控。目前这方面的人才十分紧缺，其职

业的前景看好。

精算师：我国的保险法规定，经营保险企业必须聘任一名金融监管部门承认H勺精算师，

并建立精算汇报制度。目前我国具有精算师资格股I仅有50人左右，其中90%以上从事保险

业。伴随保险业的繁华以及顾问企业、中介企业、金融、社保等领域的深入壮大，社会生活

的许多方面都将需要精算师，精算师将成为我国目前最紧缺的尖端人才之一。专家预测，我

国未来十年将急需5000名精算师。

证券经纪人：有关专家估计，全国4000万股民这一庞大日勺投资群体已经为证券经纪人

的崛起提供了巨大的I市场，目前证券经纪人的素质规定重要集中在两个方面：一是扎实H勺金

融学基金知识；二是基于对市场H勺长期观测之后得出H勺投资经验。

股票分析师：实践证明，在股票分析师的引导下股民可以建立全新的投资风险意识，明

确市场投资方向。同步，股票分析师往往会通过多种渠道理解和分析股票动向，从而可以协

助股民选择股票投资的最佳时机。

信息主管：信息主管走俏，归因于银行只有依托现代技术才能走上快车道。

投资管理人才：市场急需大量的投资管理人才。其中四类人才前景最为看好：风险投资

人才、融资租赁人才、金融业务代表、个人投资顾问。

对于人才稀缺的状况，科锐征询CEO高勇认为，必须建立健全人才培养鼓励机制，在

高素质金融人才的培养问题上，可采用多种培训方式：一是业余、脱产相结合，以业余为主;

二是长短期班相结合，以经期为主；三是实践锻炼与组织考察相结合，以实践锻炼为主；四

是继续教育与学历教育相结合，以继续教育为主，充实、更新知识，处理知识老化问题。同

步，金融机构对「急缺的人才一,可以高薪招聘某些既有理论知识又具实战经验日勺金融“海归”,

或者通过猎头机构猎取。

(4)数字电视和生物制药及保健人才将成为新的人才需求热点。北京人才服务中心中

高级人才市场经理马新军认为2023年有两个行业值得关注，即数字电视和生物制药及保健。

“我国计划在2023年将进行数字电视II勺商业播出，2023年用数字电视转播奥运会，2023年

停止模拟电视的播放，全面推行数字电视。而在数字电视的运行、制作、关键技术当地化应

用等方面，人才缺乏。''

生物制药及保健行业提供一系列服务的机构和人才洛得到很好的发展。在香港口勺某些医

疗保健机构，不仅有医生为人们看病，尚有营养保健师、心理医生、身体顾问等专业人员为

人们提供专业化日勺服务。应当说这一行业而于人才H勺需求也会有较大的增长。

(5)征询业人才需求呈新的热点。目前征询业在中国绝对是个新兴行业，前后不到23

年的历史，但发展迅速，据北京企业联合会有关负责人简介，北京地区注册登记的征询机构

已超过70()0家，从业人员约为30万人，其中规模较大、声誉较高H勺征询企业服务范围几乎

波及经济社会的方方面面，涵盖了政策征询、科技征询、工程征询、管理征询、信息在询、

法律征询、财务征询、综合征询及专业认证等诸多领域。2023年6月11日，欧洲最大"勺征

询企业凯捷与中国第三大征询企业远卓构成战略同盟，而国际著名的五大会计企业安达信、

普华永道、毕马威、德勤、安永更是早已入主中国。近两年，各大国际征询企业云集北京，

国内征询企业异军突起，使征询人才大战•触即发，人才需求一下紧张起来。征询行业的用

人需求在近两年涨势明显，据中华英才网数据记录，2023年9月征询、专业服务职位8350

个，占所有需求职位日勺4.46%,仅排在行业需求排名第九位。今年8月征询行业的职位需求

则一举到达13983个，保持了良好的势头，有望在秋后继续攀高。而据科锐征询（北京）企业

总经理高勇简介，近两年征询业发展很快，作为征询业内一种分支，人力资源方面的征询人

才已呈短缺之势。

不过，比较其他行业，征询业知识构造较新，对学历和外语水平的规定高。从素质规定

上，征询业人才要精通企业管理和人力资源管理理论并有实际操作经验；从事管理征询工作

3年以上，有征询项目经理经验者优先：具有很强的沟通能力和问题分析能力：热爱征询业,

具有高度的责任感和工作热情并能常常出差。同步，由于征询业自身包括纷繁复杂的专业领

域，在选择入行之前，求职者必须明确自己未来的专攻方向，以便在选择征询企业时具有目

的性。除了比较熟知日勺管理征询以外，信息、技术、投资、决策、市场调杳、专业事务等也

涵盖在征询业H勺范围中，伴随经济领域的不停拓展，工程、价值评估、人力资源等行业征询

也出现了明显的增长趋势，

（6）游戏人才链上需求多。调查显示，国内游戏产业真正起步始于本世纪初，2023年,

全国游戏企业仅79家，游戏从业人员只有2969人，其中大部分是游戏销售人员，游戏技术

开发人员（含美工）仅有1169人。但伴随国内网络游戏顾客11勺急剧增长，人才资源匮乏的

矛盾很快突出出来：到2023年，我国的网络游戏顾客已经到达了3000多万人，网络游戏市

场规模已经到达13.2亿元，比2023年增长45.8%,中国网络游戏市场正处在迅速发展阶段。

估计到2023年，中国网络游戏顾客将到达4490万，其中付费顾客2227万，平均每个顾客

的每月花费将增长到31.2元，由此，中国网络游戏市场规模将超过80亿元。但到2023年，

包括美编在内打勺专业网络游戏技术人员仅3000人左右。目前国内H勺游戏专业人才缺口高达

60万人，游戏人才的匮乏已经成为制约我国游戏产业持续迅速发展口勺瓶颈。智联招聘在2023

年8月仅仅一种月，就有240家口勺企业在网上招聘300多种游戏人才职位，大多集中在游戏

软件开发工程师、游戏频道编辑、游戏设计师、游戏故事写手，游戏客服等中等职位上。可

以预见，游戏产业的繁华，也必将为游戏人才培训带来充斥前景的发展空间。

游戏人才不是一种单一的职业，如今已经围绕游戏形成了一种游戏产业链，从而催生了

一批与游戏有关的职业，如在游戏研发方面，包括游戏筹划、美工、测试人员、程序员等，

在游戏宣传和运行维护中包括市场工作人员、技术维护人员、客户服务人员、网络管理员和

网站维护人员等。在销售环节则重要需要销售业务代表和产品设计两部分人员。其中总筹划

人由于其规定较高目前也是最难找H勺，网星史克威尔艾尼克斯网络科技（北京）有限企业副总

经理陈朝勋简介，总游戏筹划人规定有至少两年以上行业内经验，至少制作或参与制作了5

款以上游戏产品。网易互动娱乐有限企业市场联席总监黄华认为，筹划还要具有心理学、社

会学、经济学和社会记录学等方面的知识，由于网络游戏就像一种小社会，也会有平衡问题。

游戏人才H勺缺乏引起了游戏人才培训热，而新出炉的较大数量人才也将带热整个游戏人

才市场。而近期游戏培训市场上最引人注目的是，2023年8月18H,信息产业部电子教育

中心和香港职业训练局联合北京汇众益智科技有限企业共同开办的国内首家游戏学院，由北

京汇众益智科技有限企业负责该项目的运行和管理，而游戏学院也采用连锁加盟、组合优势

资源的经营模式，向全国推广，并已经建立和发展了15家授权培训中心。据其负责人符介，

游戏学院先行推出的游戏设计与开发工程师培训班已经开课，培训班U勺时间为期六个月，可

以肯定的是在秋后的人才市场上，游戏人才的数量将会有所增长。

目前，市场上重要需要如卜.5类紧缺游戏人才:

游戏筹划：是整个网络游戏的灵魂，通过市场调查显示成果，进行游戏剧本日勺创作。游

戏筹划人首先要预测目的客户群的消费习惯，最佳有3年以上游戏史，熟悉各类游戏，还要

有游戏筹划经验。此外，还要有丰富H勺想象力、发明力和写作能力，同步，还要精通历史、

武侠、文学，对程序、美术、音乐有一定理解和领悟能力。

游戏程序员：大学计算机本科毕业，游戏程序编写能力相称强，能把筹划的游戏用程序

体现出来。

游戏美术工程师：这个职位的人员要熟悉众多科幻或军事题材，有广阔的视野和泉涌的

灵感，还要有扎实的美术功底和三维图形软件的使用技巧。一般需要美术或有关专'业毕业，

熟悉有关软件。此外，对角色动作还需要有敏感欧I捕捉和体现能力。

游戏市场拓展员：研究怎样才能让更多H勺玩家玩自己的产品是其工作职责，优秀的市场

人员要有市场拓展经验，还要对游戏有深入的理解，善于沟通且具有外向性格。

游戏技术维护工程师：

(7)市场总监缺口较大。据2023年7月18日口勺《北京考试报》报道，市场总监已一

再被列入人才紧缺榜首。据不完全记录，全国目前至少紧缺30万名市场总监。全国既有6000

万名营销人员，80%以上未被培训认证，其中60万名高级营销管理人才基本都未被培训认

证。针对市场的需求，部分机构及教育单位已经推出市场总监的培训考试。其中，以中国市

场学会主持的“中国市场总监资格认证”体系最为引人注目。由于该认证按照国际通例引入

了第三方考试方案，有美国ATA考试平台进行规范老师，突显出其公正性及严厉性，因此

得到国内外同行口勺普遍认同。据有关方面提供的信息，上海市目前已经有大概200多位市场

总监通过了这个考试，并获得了宝贵日勺中国市场总监资格证书。

(8)医药业人才需求呈多样性趋势

202