企业数字化运营服务平台协议

企业数字化运营服务平台协议合同编号：_______第一章总则1.1定义1.1.1本协议以下简称“协议”，是指甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就企业数字化运营服务平台（以下简称“平台”）的运营、使用、维护等相关事宜达成的一致意见。1.1.2“甲方”指委托提供数字化运营服务平台的一方。1.1.3“乙方”指提供数字化运营服务平台的另一方。1.2目的1.2.1通过本协议，甲乙双方约定平台的运营模式、服务内容、费用结算、保密条款等事项，以实现甲方企业的数字化转型和运营效率提升。1.3协议期限1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。1.3.2协议期满后，如双方无异议，可续签。1.4协议生效1.4.1本协议经甲乙双方签字盖章后生效。1.4.2双方应在协议签订后____个工作日内完成协议的备案手续。1.5通知1.5.1双方应按照本协议约定的方式及时向对方发送通知。1.5.2通知应以书面形式发送，可以通过以下方式：（1）挂号信邮寄至对方指定的地址；（2）专人递送；（3）传真或邮件。第二章平台介绍2.1平台功能2.1.1乙方提供的平台具有以下功能：（1）数据分析与挖掘；（2）业务流程管理；（3）协同办公；（4）客户关系管理；（5）市场营销；（6）供应链管理；（7）其他个性化服务。2.2平台使用条件2.2.1甲方使用平台需满足以下条件：（1）甲方应具备合法的经营资质；（2）甲方应遵守国家法律法规和平台使用规定；（3）甲方应保证提供的数据真实、准确、完整。2.3平台访问与使用2.3.1甲方通过乙方提供的账号和密码登录平台，自行访问和使用平台提供的各项功能。2.3.2乙方对甲方的账号和密码负有保密义务，不得泄露给任何第三方。第三章服务内容与质量3.1服务内容3.1.1乙方承诺按照本协议约定，向甲方提供以下服务：（1）平台的安装、调试、培训；（2）平台的日常维护、更新和升级；（3）技术支持与咨询服务；（4）数据安全保护。3.2服务质量3.2.1乙方保证平台的服务质量符合国家相关标准，保证平台的稳定性和可靠性。3.2.2乙方应保证平台运行时间不低于______小时/月，如低于此标准，乙方应按实际运行时间向甲方支付赔偿金。第四章费用与结算4.1费用4.1.1甲方应按本协议约定向乙方支付平台使用费及服务费。4.1.2平台使用费及服务费的具体金额由双方另行协商确定。4.2结算4.2.1双方约定以______个月为一结算周期，甲方应在结算周期结束后____个工作日内向乙方支付相应费用。4.2.2双方应按照本协议约定的方式办理费用结算手续。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1双方对本协议内容以及在使用平台过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.1.2双方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。5.2保密期限5.2.1本协议项下的保密义务自协议签订之日起至协议终止后______年止。5.3违约责任5.3.1如一方违反本协议的保密义务，应承担违约责任，向对方支付违约金______元。5.3.2违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方实际损失。第六章平台数据管理6.1数据采集6.1.1甲方有权在平台上进行数据采集，采集的数据应遵循合法、合规的原则，不得侵犯他人隐私。6.1.2甲方保证其采集的数据真实、准确，不得伪造或篡改。6.2数据存储与备份6.2.1乙方应保证甲方数据在平台上的存储安全，并定期进行数据备份。6.2.2备份文件应存储在符合数据安全要求的第三方云服务器或专用备份设施中。6.3数据访问与使用6.3.1甲方授权用户有权访问和查询其数据。6.3.2乙方不得擅自访问、使用甲方的数据，除非经甲方书面同意。6.4数据安全6.4.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的机密性、完整性和可用性。6.4.2乙方应立即通知甲方任何可能导致甲方数据泄露或受损的事件。第七章用户权益与责任7.1用户权益7.1.1甲方用户在使用平台时，享有平台规定的各项合法权益。7.1.2甲方用户有权获得乙方提供的技术支持和咨询服务。7.2用户责任7.2.1甲方用户应遵守平台的相关规则和法律法规，不得从事违法活动。7.2.2甲方用户对在使用平台过程中产生的后果承担全部责任。7.3用户行为规范7.3.1甲方用户不得利用平台进行任何非法、欺诈、诽谤、侵犯他人权益的行为。7.3.2甲方用户应妥善保管其账户信息，不得将其泄露给他人。第八章平台升级与维护8.1平台升级8.1.1乙方有权在不影响甲方正常使用的前提下，对平台进行升级。8.1.2平台升级不影响甲方的数据安全和既有服务。8.2平台维护8.2.1乙方应定期对平台进行维护，以保证平台的正常运行。8.2.2维护期间，乙方应提前通知甲方，并尽量减少对甲方使用平台的影响。第九章法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖9.2.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院解决。第十章附加条款10.1本协议作为双方在平台服务领域合作的基础性文件，任何附件均构成本协议的一部分。10.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。10.3本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。第十一章通知与送达11.1通知方式11.1.1双方之间的通知，除法律另有规定外，应采用书面形式。11.1.2通知可以通过以下方式送达：（1）邮寄至对方指定的地址，以邮戳日期为准；（2）专人递送，以递送人签字确认日期为准；（3）传真或邮件，以发送人发送成功并收到对方确认的日期为准。11.2送达地址11.2.1甲方送达地址：____________________11.2.2乙方送达地址：____________________11.3送达确认11.3.1收件人应在收到通知后____个工作日内予以签收确认。11.3.2如收件人未在规定时间内签收确认，视为已送达。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。12.2处理原则12.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即相互通知，并采取一切必要的措施减轻损失。12.2.2因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。12.3证明12.3.1发生不可抗力事件的一方，应提供相关证明文件，包括但不限于机关的公告、证明等。第十三章其他13.1本协议的修改和补充13.1.1本协议的修改和补充，必须以书面形式，经双方签字盖章后生效。13.1.2任何一方未经对方同意，不得对本协议进行修改或补充。13.2本协议的附件13.2.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。13.3本协议的解释13.3.1本协议的解释权归甲