波密县电梯安全管理人员会考试题卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应如何处理电梯内遗留的物品？

A:随意丢弃

B:告知乘客自行处理

C:收集并妥善保管

D:无视遗留物品

正确答案：C2.电梯安全管理人员应确保电梯内张贴的警示标志清晰可见，其内容应包括（）。

A:电梯使用说明

B:电梯紧急电话

C:电梯维护保养单位信息

D:以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪声的投诉时，应如何处理？

A.立即通知电梯维保单位进行检查

B.解释电梯噪声属于正常现象

C.忽略乘客的投诉

D.以上都不是

正确答案：A4.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯事故应急预案的组成部分？

A.电梯困人时的救援程序

B.电梯火灾时的应急措施

C.电梯操作人员的紧急撤离

D.电梯的日常使用说明

正确答案：D5.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应确保以下哪项指标符合要求？

A.供电时间不少于30分钟

B.供电时间不少于1小时

C.供电时间不少于2小时

D.供电时间不少于3小时

正确答案：B6.电梯安全管理人员在电梯设备改造过程中，应：

A.监督改造工程进度

B.参与改造方案设计

C.确保改造符合安全标准

D.负责改造后的验收

正确答案：C7.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应每（）对电梯进行全面检查。

A:月

B:季度

C:半年

D:年

正确答案：B8.在电梯使用过程中，若出现异常响声，首先应（）。

A:忽略响声继续使用

B:停止使用并报告维修人员

C:继续使用等待下一次检查

D:调整使用习惯

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应如何处理？

A:立即纠正，并记录在案

B:忽略不计，继续观察

C:暂时停止操作，等待进一步指示

D:直接上报上级领导

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保以下哪项？

A.电梯设备外观整洁

B.电梯设备运行平稳

C.电梯设备安全可靠

D.电梯设备噪音低

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢内存在乘客遗留物品，正确的处理方法是：

A:直接取走物品

B:留下物品并通知电梯公司

C:将物品放在电梯门口

D:忽略物品继续巡视

正确答案：B12.在电梯内安装监控摄像头的主要目的是（）。

A:方便乘客使用电梯

B:提高电梯运行效率

C:防止非法入侵和犯罪行为

D:记录电梯运行数据

正确答案：C13.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应采取的措施不包括：

A:关闭电梯

B:通知消防部门

C:立即使用电梯疏散

D:确保电梯内通风良好

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪项不是演练的目的？

A:提高安全意识

B:熟悉紧急情况下的操作流程

C:检验电梯设备的可靠性

D:评估乘客的反应能力

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明故障时，应立即（）。

A.报告维修人员

B.检查故障原因

C.通知相关人员

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，如发现电梯门开启异常，应立即？

A.停止巡查，通知维修人员

B.忽略，继续巡查

C.尝试自行修复

D.记录异常，但无需通知维修人员

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何判断故障原因？

A:询问乘客描述

B:查看电梯监控录像

C:检查电梯电气系统

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在培训员工时，强调的“三到位”是指：

A.责任到位、措施到位、处理到位

B.知识到位、技能到位、态度到位

C.人员到位、设备到位、安全到位

D.监督到位、检查到位、记录到位

正确答案：A19.电梯安全管理人员在考核电梯操作人员时，对操作人员的应急处置能力有何要求？

A.熟悉电梯故障处理流程

B.能够迅速判断故障原因

C.能够冷静应对紧急情况

D.以上都是

正确答案：D20.电梯紧急停止装置的作用是什么？

A.防止电梯超速

B.在电梯故障时紧急停止电梯

C.控制电梯速度

D.限制电梯运行时间

正确答案：B21.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客？

A:告诉乘客不要尝试自救

B:强制乘客离开电梯

C:鼓励乘客自行操作电梯

D:让乘客等待维修人员

正确答案：A22.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的单位进行。维护保养过程应满足以下要求：（多选）

A:保持电梯应急救援电话24小时有效应答

B:对电梯维护保养质量和行为实施监控

C:发现电梯存在事故隐患，及时告知电梯管理责任人

D:记录每次维护保养和故障排除情况

正确答案：ABCD23.电梯安全管理人员在进行设备维护时，应遵循的原则包括（）。

A:定期维护和日常检查相结合

B:专业维护和自行维护相结合

C:强制维护和预防性维护相结合

D:成本和维护效果相结合

正确答案：ABC24.电梯的日常维护保养工作，应保证电梯轿厢内照明设施正常运行。

正确答案：错25.根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，高层住宅建筑应当按照规定每半年至少进行一次消防安全检查，高层公共建筑应当每半年至少进行一次消防安全评估。该规定的目的是（）。

A:加强消防安全工作

B:预防火灾和减少火灾危害

C:提高火灾预防和扑救能力

D:增强公众消防安全意识

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，应如何处理？

A:认真倾听乘客的投诉内容

B:立即向乘客道歉并承诺解决

C:忽略乘客的投诉，继续工作

D:向乘客解释情况，请求谅解

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯操作员资格证书时，应确保证书的有效期为：

A.无固定期限

B.1年

C.2年

D.3年

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯安全钳未进行定期检查，应如何处理？

A.忽略问题，继续检查

B.立即通知维修人员

C.使用临时工具进行修复

D.拖延处理时间

正确答案：B29.电梯的应急救援设备主要包括哪些？

A.应急照明和通讯设备

B.电梯钥匙和手动开门装置

C.紧急电源

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪项不是检查内容？

A.限速器是否定期检查

B.限速器是否有效

C.限速器是否易于操作

D.限速器是否美观

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行消防安全宣传教育时，需要特别强调消防安全的重点部位需要时刻看守。

答案：×2.消防安全重点部位通常指的是容易发生火灾的区域，如地下室、设备间等。（）

答案：√3.电梯紧急电源电池的更换周期可以超过一年。

答案：×4.电梯机房内的温度和湿度控制符合规定要求可以降低电梯故障率。（）

答案：√5.消防应急演练可以减少发生火灾时的损失，因为这样的演练可以让人员更好地了解和掌握灭火器材的使用。（）

答案：√6.电梯设备在维修期间，井道内可以继续进行其他施工活动。

答案：×7.在电梯检查和维护过程中，应遵循安全操作规程，避免擅自改变电梯结构或进行危险操作。（）

答案：√8.在日常管理中，电梯应当进行定期自检和不定期专项检查，确保设备安全可靠运行。（）

答案：√9.消防设施是消防安全工作的关键，对重要区域如仓库等应保持消防设施完备、标识清晰。

答案：√10.在检查消防设备时，只检查电气系统和消防通道畅通情况即可。

答案：×11.电梯的应急救援预案应向所有乘客公开，并确保其知晓应急逃生方法。

答案：√12.对于一般火灾隐患，管理者可能会忽视这些问题，这是不对的。

答案：×13.电梯在运行过程中，限速器和安全钳应同时发挥作用。

答案：√14.特种设备定期检查应该严格遵循国家和行业标准。

答案：√15.没有重大火灾隐患的单位在日常工作中不会严格要求其员工遵守消防法律法规。()

答案：×16.电梯操作人员在交接班时应详细交接当日的运行情况及发现的问题。

答案：√17.电梯事故调查时应注重客观事实、遵循实事求是原则。（）

答案：√18.电梯事故的发生与个别单位管理人员的失职、疏忽有很大关系。

错误

答案：×19.对日常电梯运行的监控只是保证设备正常运行和防止意外事件的发生。（）

答案：×20.电梯出现故障后，应当在故障排除后再继续使用。

答案：√21.安全检查发现的问题整改情况应定期进行总结分析。（×）

答案：×，应当及时总结分析并采取有效措施防止类似问题再次发生。22.安全评估报告中提到的主要风险应对措施应该是详细具体的，确保能有效防止或降低事故发生。（）

答案：√23.在安装或改造电梯时，需要确保没有损坏原有的安全设施。（）

答案：√24.对违规行为的处罚必须公开透明，不能存私心。()

答案：√25.在评估电梯使用频率时，不应仅仅考虑使用时间，还应考虑电梯的使用环境、设备状况等因素。

答案：√26.对于可能存在的重大火灾隐患和事故苗头，应该通过风险评估来决定是否上报。（）

答案：√27.若遇到火灾情况，应优先将电梯紧急降落到首层后再采取救援措施。

答案：×28.电梯的维护和保养工作应由专业的电梯维修人员负责。

答案：√29.在检查和维护电梯时，只需要关注设备的物理状况和功能是否正常，而不需要关注设备的安全防护措施是否到位。

答案：×。设备的物理状况和功能是检查和维护的重点之一，但同时还需要关注设备的安全防护措施是否到位，以保障人员安全。30.在电梯运行过程中，必须保持监控系统始终开启，随时准备应对紧急情况。该题表述为正确。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在发现电梯故障时应采取的紧急措施。

答案：在发现电梯故障时，首先应立即按下所有楼层的紧急按钮，通知乘客；其次，迅速启动电梯的紧急救援程序，确保电梯不会进一步运行；接着，使用对讲机或手机联系维修人员，报告故障情况和位置，并指示最近的出口；最后，保持冷静，安抚乘客，避免恐慌，等待专业维修团队到来处理。2.描述电梯安全管理人员在遇到电梯突然停电时应如何应对。

答案：面对电梯突然停电的情况，应立即告知乘客保持冷静，并引导他们使用电梯内的应急照明；如果可能，尝试手动操作电梯门以帮助乘客离开；同时，应迅速通知维修人员或紧急服务部门前来处理，并协助维持现场秩序。3.简述电梯安全管理人员在遇到电梯突然停电时应如何确保乘客安全。

答案：在遇到电梯突然停电时，电梯安全管理人员应迅速采取措施保证乘客安全。首先，应指导乘客使用电梯内的紧急通话按钮与外界联系；然后，应尝试通过手动开门的方式让乘客离开电梯；最后，一旦电梯恢复正常供电，应及时通知乘客重新进入电梯。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如何监督电梯司机对乘客的服务？

答案：监督电梯司机对乘客的服务包括：

（1）检查电梯司机是否具备良好的服务态度；

（2）监督电梯司机遵守服务规范；

（3）对电梯司机进行服务培训，提高其服务水平；

（4）对电梯司机进行考核，确保其具备相应的服务技能。5.解释为何定期对电梯进行技术评估对于保证电梯安全运行至关重要。

答案：定期对电梯进行技术评估对于保证电梯安全运行至关重要，因为这有助于确保电梯的各项功能符合最新的安全标准和规定。通过技术评估，电梯制造商可以识别出任何潜在的安全隐患或性能下降的问题，并及时采取措施进行修复或升级。此外，技术评估还可以帮助电梯制造商了解市场上的最新技术和材料，以便将它们应用到未来的电梯设计中。这种持续的改进过程有助于提高电梯的整体安全性和可靠性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生急停，电梯内乘客情绪激动，要求立即出电梯。电梯安全管理人员到达现场后，发现电梯轿厢内乘客情绪不稳定，部分乘客有恐慌情绪。请分析该事件发生的原因，以及安全管理人员应采取的应急措施。

答案：

（1）原因分析：可能的原因包括电梯运行过程中出现故障、乘客操作不当等。

（2）应急措施：安全管理人员应安抚乘客情绪，解释电梯急停的原因，告知乘客等待救援的时间，并协助乘客安全离开电梯轿厢。

（3）后续处理：事件处理后，应组织专业人员对电梯进行全面检查，找出故障原因，并对电梯进行维修。

总结：安全管理人员在处理此类事件时，应保持冷静，安抚乘客情绪，确保乘客安全，并及时通知相关部门进行后续处理。2.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门在关闭过程中出现异常，但未及时报告给管理人员。不久后，电梯门再次出现异常，导致乘客被困。请分析该案例中乘客在发现电梯异常时的正确做法。

答案：

（1）乘客在发现电梯门关闭异常时，应立即按下紧急停止按钮，停止电梯运行。

（2）乘客应通过手机或其他通讯工具，及时通知管理人员或电梯维修人员。

（3）乘客在等待救援过程中，应保持冷静，避免恐慌。

总结：乘客在发现电梯异常时，应立即采取措施停止电梯运行，并及时通知相关人员，保持冷静等待救援。