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文档简介

企业培训师题库含参考答案一、单选题(共74题,每题1分,共74分)1.一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业,对于组装该产品的工人,较为合适的薪酬结构是()。A、岗位工资+能力工资B、岗位工资+计件工资C、岗位工资+年终奖D、岗位工资+提成工资正确答案:B2.在教材开发实施工作过程中,应根据培训目标和()确定教材内容框架。A、预算落实B、课程内容C、后勤保障D、专家落实正确答案:B3.培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和()。A、培训应用B、培训监视C、培训分析D、培训反馈正确答案:B4.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。A、按产品划分部门B、按过程划分部门C、按人数划分部门D、按职能划分部门正确答案:D5.培训课程设计的基本原则不包括()。A、学习的认知规律B、人力资源的开发C、企业和学员的要求D、强调课程的重点正确答案:D6.()一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。A、动作B、体态C、行为D、情感正确答案:B7.培训效果分析的目的不包括()。A、调整培训方法知识B、发现新的培训需求C、杜绝员工流失现象D、总结经验与教训正确答案:C8.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。A、突破性B、考核性C、独特性D、单一性正确答案:B9.制定和实施企业战略的基本保证是()。A、产品管理B、组织管理C、形象管理D、科技管理正确答案:D10.若企业领导非常敏感且管理能力强,则管理咨询工作应采取()。A、推进变革方式B、引进介绍方式C、诊断建议方式D、教育培训方式正确答案:B11.培训效果评估的建设性评估的优点不包括()。A、在数据和事实的基础上作出判断B、帮助培训对象明白自己的进步C、有助于培训对象改进自己的学习D、使受训者产生满足感和成就感正确答案:A12.组织目标系统的最高层是()。A、专业目标B、社会经济目标C、具体部门目标D、宗旨任务正确答案:B13.培训教材按教材使用的媒体传输途径分,正确的是()。A、多媒体教材B、视觉媒体教材C、技能培训教材D、角色扮演教材正确答案:D14.培训课程开发内容开发一般按照()。A、Why-What-How-IfB、What-Why-How-IfC、Why-How-What-IfD、Why-What-If-How正确答案:A15.我国质量标准按层级分为()。A、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准B、国家标准、部门标准、行业标准、地方标准C、国际标准、国家标准、地方标准、行业标准D、国际标准、国家标准、行业标准、企业标准正确答案:A16.培训要争取的选用培训方法,独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式。A、集中B、演讲C、分组D、分散正确答案:D17.()是一种课时环节教学模式。A、示范法B、讲授法C、训练法D、指导法正确答案:B18.素质测评的()原则,即要求素质测评既要以差异为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异,这是保证选拔结果正确性的前提。A、差异性B、可比性C、公正性D、准确性正确答案:A19.区分度,是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的()能力。A、操作B、管理C、鉴别D、考查正确答案:C20.在培训课程设计文件中,内容大纲不包括()。A、课程目录B、教学资源C、课程评估D、资源结构正确答案:C21.团队建设对职业培训的意义是()。A、使管理层有时间进行战略性的思考B、满足个人心理需要C、保证培训任务的完成、提高工作业绩D、提高决策速度、增加决策准确度正确答案:C22.根据笔试题目的难易程度分类,可分为()。A、认知测验B、时间测验C、速度测验D、个别测验正确答案:C23.比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系,而且还要存在关系()。A、数量B、相等C、相似D、倍数正确答案:D24.岗位具有以下五大特点:(1)类别性:(2)层次性:(3)变化性:(4)可测性:(5)()。A、科学性B、经济性C、效益性D、任意性正确答案:B25.管理咨询的主体是()。A、企业及其生产经营过程B、产品及其销售情况C、政府及其政策制定者D、咨询组织及其工作正确答案:D26.衡量培训效果最常用的经济指标是()。A、产值增长率B、绩效成本率C、劳动生产率D、投资回报率正确答案:D27.以下提法中()不是培训需求的对象分析和阶段分析。A、新员工培训需求分析B、目前与未来需求分析C、在职员工培训需求分析D、新员工工作需求分析正确答案:D28.培训教材开发工作的组织原则有()。A、理性化原则B、三落实原则C、专业化原则D、规范化原则正确答案:B29.现代教育技术是运用现代教育思想、理论和现代信息技术,通过对教与学的过程和资源的设计、开发、利用、管理和评价,以实现()的理论和实践。A、教学优化B、教学结果C、教学资源D、教学过程正确答案:A30.以下哪一种信息交流技术可以辅助教师与学生开展实时交流()。A、E-mailB、BBSC、BlogD、MSN正确答案:D31.我国企业管理咨询在()从发达国家引进的。A、20世纪50年代B、20世纪80年代初C、20世纪30年代D、20世纪90年代末正确答案:B32.()是企业培训中最古老也是应用最广泛的方法。A、案例法B、互动教学法C、讲授法D、角色扮演法正确答案:C33.中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为()。A、集中维修B、部门维修C、混合维修D、分区维修正确答案:A34.现代教育技术的三个主要的相对独立的应用实践领域有课堂教学领域、远程教学领域、()。A、企业培训领域B、学科教育领域C、公司培训领域D、学科教学领域正确答案:A35.培训工作流程的构成要素有()。A、具体化的指导文件B、程序化的过程控制C、质量管理的控制D、标准化的培训流程正确答案:D36.个人职业理想形成主要因素是()。A、个人内在条件B、社会发展需要C、良好的工作环境D、丰厚的工资收入正确答案:B37.编辑培训教材需坚持的原则是()。A、针对性与实用性原则B、系统性与科学性原则C、创新性与新颖性原则D、反映新科技成果原则正确答案:A38.在制定培训规划时,工作岗位说明的自标是()。A、明确培训的要求,预测培训的潜在困难B、选择测评工具,明确评估指标和标准C、明确员兰现有技能与理想状态之间的差距D、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据正确答案:D39.一个企业形象一旦形成,就会具有()。A、正面性B、动态性C、稳定性D、整体性正确答案:C40.在企业员工培训活动中,教学形式不受()因素的影响。A、设施B、教师C、教材D、课程正确答案:A41.岗位职务描述撰写方法在评价过程中,要以事实为依据,进行客观评价。同时,评价应具有()特别是对方案中存在问题的评价。A、过程性B、操作性C、目标性D、科学性正确答案:B42.组织教学活动的五环节中,“组织教学”的任务有()。A、集中学员注意力,安定培训秩序B、稳定学员情绪C、讲授新课D、激起学员学新课的兴趣和动机正确答案:D43.在组织面对激烈竞争环境下,好的()就是组织取得成功的一半。A、资本B、产品C、设备D、士气正确答案:D44.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么,应该具有怎样的功能,以形成新的管理信息系统的逻辑模型,这是()。A、系统分析的任务B、系统反馈的任务C、系统设计的任务D、系统实施的任务正确答案:A45.某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本,这属于培训的()。A、认知成果B、绩效成果C、技能成果D、情感成果正确答案:B46.《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是()。A、销售B、性格C、能力D、专业正确答案:C47.管理审核的目标是组织的()。A、经营成果B、管理质量C、工作成效D、财务状况正确答案:B48.综合实践活动课程是()。A、国家课程B、校本课程C、特色课程D、地方课程正确答案:A49.以下不是开展岗位职务描述工作要实现的三个结合的是()。A、个人与团队素质B、岗位工作相结合C、工作条件与环境D、个人与单位发展正确答案:C50.不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的,对于高层管理人员而言,()是最重要的。A、理念技能B、人文技能C、协调技能D、专业技能正确答案:A51.()不是培训前期的准备工作。A、建立员工背景档案B、准备培训需求调查C、与主管领导沟通D、写出行动计划正确答案:D52.综合实践活动方案的开发者和实施者是()。A、学生和领导B、教师和学生C、教师和领导D、领导和行政正确答案:B53.咨询师作为临时主管来代替客户公司的经理们的咨询模式是()。A、以咨询报告为特征的B、以长期合作为特征的C、以知识转移为特征的D、以团队接管为特征的正确答案:D54.全球化营销的核心在于()。A、全球化竞争B、全球功能协调C、全球营销一体化D、全球化统一运作正确答案:C55.某公司是一家贸易企业,在企业需要大力开拓市场的阶段,对销售人员宜采取()。A、高稳定性薪酬结构B、调和性薪酬结构C、高弹性薪酬结构D、高福利薪酬结构正确答案:C56.以下哪个不是综合实践活动课程的评价理念()。A、整体观B、多元化C、长期性D、过程性正确答案:C57.财务咨询人员接受委托为甲公司选择预算编制方法,相对固定预算而言,弹性预算()。A、成本较低B、减少风险C、可比性差D、工作量小正确答案:B58.培训的印刷材料中,()是培训中的指导和参考资料。A、学员手册B、岗位指南C、工作手册D、培训指南正确答案:A59.()是具有学生与教师在地点上的分离、实施有组织的教学项目、传播媒体系统、有双向交流的渠道等特性的教育形式。A、集体教学B、小组教学C、个性教学D、远程教学正确答案:D60.管理咨询工作的起点是()。A、调查研究阶段B、正式观望阶段C、接洽咨询阶段D、分析问题阶段正确答案:C61.调查活动中的统计和分析,一定要做到:()A、模糊和完整B、真实和准确C、清晰和正确D、真实和方便正确答案:B62.好的培训教材具有以下哪些作用()。A、指导作用B、师生双方的良师益友C、传承优秀技能、知识D、导向作用正确答案:B63.()是咨询公司管理的基本环节。A、运营管理B、企业文化C、财务管理D、项目管理正确答案:D64.岗位职务描述信息搜集常用的方法中的面谈法中内容有1、岗位工作目标;2、岗位工作内容:3、岗位的性质和范围及()。A、岗位评估B、岗位绩效C、岗位评价D、岗位责任正确答案:D65.教育实践活动要把贯穿落实()精神作为切入点。A、党的十八大B、党的十九大C、十八大党章D、中央八项规定正确答案:D66.培训教材开发组织工作的主体内容是:确定任务、确定教材选题、确定编写人员或专家、提出编写计划及教材内容提纲和()。A、审定教材编写计划B、编写人员着手编写C、成立组织及结构D、确定教材主编人选正确答案:A67.企业出现问题与人类所犯疾病类同,相对应于人的神经出现问题,企业出现问题()。A、信息反应B、收益能力C、管理制度D、战略决策正确答案:C68.现代教育技术的方法论基础是()。A、学习理论B、教学理论C、系统科学D、传播科学正确答案:C69.岗位职务描述涉1、基本单位2、岗位3、工种4、()。A、学历背景B、职业规划C、职务规范D、领导能力正确答案:B70.某大型企业拟招聘财务总监,以下招聘方式中最合适的是()。A、报刊广告B、网上招聘C、校园招聘D、猎头公司正确答案:D71.对培训师进行培训的主要内容不包括()。A、教学风度的展现培训B、教学内容培训C、授课技巧培训D、教学丁具的使用培训正确答案:A72.举止得体的具体要求是()。A、热情奔放B、态度严谨C、行为适度D、表情严肃正确答案:C73.在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是()。A、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获B、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程序如何正确答案:C74.对于没有力量推销自己产品的小型制造企业,适宜采用的销售策略是()。A、使用代理商B、直接销售法C、国际销售法D、联销策略正确答案:A二、多选题(共25题,每题1分,共25分)1.企业培训教学设计体现()的教学思想。A、理论教学为主B、技能教学为主C、技能补充D、知识补充正确答案:BD2.对培训进行结果评估的具体方法包括()。A、360度评估B、成本效益分析C、缺勤率分析D、离职率分析正确答案:BCD3.影响公司治理结构因素,主要包括()。A、公司产权构成B、公司集权与分权C、资源利用效率D、公司规模大小正确答案:AD4.计划按涉及的范围可分为()。A、预算管理计划B、中层管理计划C、高层管理计划D、基层管理计划正确答案:BCD5.管理咨询的特点包括()。A、创新性B、科学性C、有效性D、客观性正确答案:ABC6.目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括()。A、市场细分B、市场开发C、市场定位D、目标市场选择正确答案:ACD7.人员素质测评的内容包括()。A、人的能力B、个人风格C、价值观D、动机正确答案:ABCD8.企业培训教学设计应遵守()等基本原则。A、系统综合原则B、针对性原则C、知识性原则D、最优化原则正确答案:ABD9.关于信息技术的教学应用,你赞成的说法是()。A、支持师生交流B、展示教学内容C、代替教师的角色D、创设学习情境正确答案:ABD10.培训课程开发的原则包括()。A、一致性原则和针对性原则B、技能性原则C、操作性原则D、系统性原则正确答案:ABCD11.对于员工必须精通的知识,根据人员需求的共性点不包括()。A、由个人业余自学掌握,如外语、考研等B、由人员自行掌握了解即可C、由公司统一组织专项培训D、由部门统一组织培训正确答案:ABD12.岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括()。A、对已收集到的信息进行审核B、针对岗位描述提出的问题,提出改进意见C、归纳总结岗位描述的工作要点D、编制调查提纲、问卷正确答案:ABC13.4P理论中的4P包括()。A、政治力B、促销C、产品D、价格正确答案:BCD14.素质测评标准体系及其分数等级、评语,其组成要素包括()。A、标度B、标准C、标尺D、标记正确答案:ABD15.综合实践活动课程实施有效的标志是()。A、教师的指导有效B、过程的管理有效C、从体验走向建构D、有情景化、个别化、具体化的学生发展目标正确答案:ABCD16.岗位规范书的设计包括()。A、技能条件B、个人特质因素C、经验因素D、教育因素正确答案:BCD17.培训教材的选用与开发的依据有()。A、国家法律法规B、岗位培训目标C、培训层次水平D、行业标准规范正确答案:ABCD18.企业咨询工作的方式包括()。A、工作作风B、教育培训C、引进介绍D、客户关系正确答案:BC19.企业管理咨询的类型按照咨询主体的不同,可以划分为()。A、企业内部人员的咨询B、经营管理者咨询C、企业主管人员咨询D、生产管理者咨询正确答案:AB20.就目前情况看,企业管理咨询的对象包括()。A、服务性企业B、商业企业C、交通运输企业D、工业企业正确答案:ABCD21.市场营销咨询的特点包括()。A、行业的特性明显B、环境信息的要求较高C、传播市场营销管理知识D、政策性强正确答案:ABD22.培训教材包括教科书以及与教学内容相关的()A、各类资料B、模型C、实物D、音视频材料正确答案:ABCD23.与学科性教学相比,企业培训教学有明显的特点,它们是()。A、培养目标的确定性B、教学的实践性C、教学与生产相结合D、教学形式的灵活多样正确答案:ABCD24.营销环境分析包括()。A、分销组织或机构B、消费状况C、企业自身采集者退散D、行业动向分析正确答案:ACD25.在下列因素中属于企业表层形象的是()。A、职工素质B、企业标志C、竞争能力D、企业名称正确答案:BD三、判断题(共25题,每题1分,共25分)1.培训效果非正式评估容易将评估的结论用书面的形式表现出来。A、正确B、错误正确答案:B2.签订合同是正式咨询阶段的工作目标。()A、正确B、错误正确答案:B3.培训教材开发人选的确定及工作分配主要包括主管部门、协办单位、参编人员等。A、正确B、错误正确答案:B4.课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。A、正确B、错误正确答案:A5.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。()A、正确B、错误正确答案:B6.开发培训课程的原则有一致性原则、系统性原则、技能性原则、操作性原则、针对性原则。A、正确B、错误正确答案:A7.宏观环境分析包括经济环境、人口环境、政治环境、自然环境等主要内容,各种环境分析的重要性因行业、企业的不同而有所差异。()A、正确B、错误正确答案:B8.素质的第一特性是它的差异性。它是个体行为发展与事业成功的必要条件,但不是充分条件。它说明了素质开发的必要性。A、正确B、错误正确答案:B9.综合实践活动的开设带来教师角色的根本性变革,由传统的主导者、支配者转变为支援者、参与者。A、正确B、错误正确答案:A10.控制的设计是指考虑一项控制单独或连同其他控制是否能够有效防止或发现并纠正重大错误。()A、正确B、错误正确答案:A11.培训的印刷材料中,岗位指南的作用包括提高学习效果。A、正确B、错误正确答案:B12.时间维度是岗位分析维度文件的三大主要维度之一。A、正确B

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