关键岗位识别的技巧试题及答案

关键岗位识别的技巧试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在关键岗位识别过程中，以下哪项不是关键岗位的特征？

A.对组织目标的实现有重大影响

B.需要较高的专业技能和经验

C.从事的工作内容非常复杂

D.岗位职责相对简单

2.关键岗位识别的首要步骤是：

A.收集岗位信息

B.分析岗位特征

C.评估岗位重要性

D.确定关键岗位

3.以下哪种方法不是识别关键岗位的方法？

A.岗位关键指标法

B.岗位分析法

C.问卷调查法

D.专家访谈法

4.在关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位重要性的因素？

A.岗位职责的复杂程度

B.岗位所需的专业技能

C.岗位对组织战略目标的影响

D.岗位所在部门的规模

5.关键岗位的识别过程中，以下哪种方法不是常用的岗位分析方法？

A.工作分析

B.岗位调查

C.问卷调查

D.专家访谈

6.在关键岗位识别过程中，以下哪种方法不是常用的岗位关键指标法？

A.岗位绩效评估

B.岗位成本分析

C.岗位技能要求

D.岗位风险分析

7.关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位风险的因素？

A.岗位职责

B.岗位所需技能

C.岗位对组织的影响

D.岗位所在部门的领导能力

8.在关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位成本的因素？

A.岗位所需技能

B.岗位职责

C.岗位所在部门的规模

D.岗位所需培训

9.关键岗位识别过程中，以下哪种方法不是常用的岗位绩效评估法？

A.目标管理法

B.360度评估法

C.岗位关键指标法

D.专家评估法

10.在关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位技能要求的因素？

A.岗位职责

B.岗位所需经验

C.岗位所在部门的规模

D.岗位所需教育背景

11.关键岗位识别过程中，以下哪种方法不是常用的岗位成本分析法？

A.岗位绩效评估

B.岗位技能要求

C.岗位成本分析

D.岗位风险分析

12.在关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位风险的因素？

A.岗位职责

B.岗位所需技能

C.岗位对组织的影响

D.岗位所在部门的领导能力

13.关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位成本的因素？

A.岗位所需技能

B.岗位职责

C.岗位所在部门的规模

D.岗位所需培训

14.在关键岗位识别过程中，以下哪种方法不是常用的岗位绩效评估法？

A.目标管理法

B.360度评估法

C.岗位关键指标法

D.专家评估法

15.关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位技能要求的因素？

A.岗位职责

B.岗位所需经验

C.岗位所在部门的规模

D.岗位所需教育背景

16.在关键岗位识别过程中，以下哪种方法不是常用的岗位成本分析法？

A.岗位绩效评估

B.岗位技能要求

C.岗位成本分析

D.岗位风险分析

17.关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位风险的因素？

A.岗位职责

B.岗位所需技能

C.岗位对组织的影响

D.岗位所在部门的领导能力

18.关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位成本的因素？

A.岗位所需技能

B.岗位职责

C.岗位所在部门的规模

D.岗位所需培训

19.在关键岗位识别过程中，以下哪种方法不是常用的岗位绩效评估法？

A.目标管理法

B.360度评估法

C.岗位关键指标法

D.专家评估法

20.关键岗位识别过程中，以下哪种因素不是影响岗位技能要求的因素？

A.岗位职责

B.岗位所需经验

C.岗位所在部门的规模

D.岗位所需教育背景

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.关键岗位识别的目的是什么？

A.提高组织效率

B.降低人力资源成本

C.优化组织结构

D.促进组织发展

2.以下哪些是关键岗位识别的步骤？

A.收集岗位信息

B.分析岗位特征

C.评估岗位重要性

D.确定关键岗位

3.以下哪些是识别关键岗位的方法？

A.岗位关键指标法

B.岗位分析法

C.问卷调查法

D.专家访谈法

4.以下哪些因素是影响岗位重要性的因素？

A.岗位职责的复杂程度

B.岗位所需专业技能

C.岗位对组织战略目标的影响

D.岗位所在部门的规模

5.以下哪些是常用的岗位分析方法？

A.工作分析

B.岗位调查

C.问卷调查

D.专家访谈

三、判断题（每题2分，共10分）

1.关键岗位识别的过程是静态的，不需要随着组织发展进行调整。（）

2.岗位职责的复杂程度是影响岗位重要性的重要因素。（）

3.岗位所需专业技能是影响岗位重要性的重要因素。（）

4.岗位对组织战略目标的影响是影响岗位重要性的重要因素。（）

5.岗位所在部门的规模是影响岗位重要性的重要因素。（）

6.岗位关键指标法是识别关键岗位的有效方法之一。（）

7.岗位分析法是识别关键岗位的有效方法之一。（）

8.问卷调查法是识别关键岗位的有效方法之一。（）

9.专家访谈法是识别关键岗位的有效方法之一。（）

10.岗位绩效评估是识别关键岗位的有效方法之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

题目：简述关键岗位识别的意义。

答案：

1.优化组织结构：通过识别关键岗位，可以帮助企业识别出对组织运营至关重要的岗位，从而优化组织结构，确保资源的合理分配。

2.提升人力资源管理效率：通过对关键岗位的识别，可以针对性地制定人力资源战略，提高招聘、培训、绩效考核等管理工作的效率。

3.确保组织战略目标的实现：关键岗位的识别有助于确保组织战略目标的实现，因为这些岗位往往承担着实现战略目标的重要任务。

4.促进员工发展：通过对关键岗位的识别，可以更好地了解员工的发展需求和潜力，从而提供更有针对性的职业发展机会。

5.降低运营风险：关键岗位的识别有助于发现潜在的运营风险，并采取相应措施降低这些风险。

6.提高组织竞争力：关键岗位的识别有助于提升组织的核心竞争力，因为关键岗位的优化可以直接影响组织的市场表现和客户满意度。

7.增强组织凝聚力：通过关注关键岗位，可以提高员工对组织的认同感和归属感，增强组织凝聚力。

8.促进跨部门合作：关键岗位的识别有助于明确不同部门之间的责任和协作关系，促进跨部门合作。

9.提高决策质量：关键岗位的识别可以为管理层提供重要的决策依据，帮助制定更科学、合理的决策。

10.适应外部环境变化：通过识别关键岗位，组织可以更好地适应外部环境的变化，确保组织的持续发展。

五、论述题

题目：论述如何在实际工作中运用关键岗位识别技巧，以提升组织绩效。

答案：

在实际工作中，运用关键岗位识别技巧对于提升组织绩效至关重要。以下是一些具体的策略和步骤：

1.明确组织目标和战略：首先，需要明确组织的长远目标和战略规划，这将有助于识别与这些目标紧密相关的关键岗位。

2.收集岗位信息：全面收集各个岗位的信息，包括岗位职责、所需技能、工作流程、绩效指标等，为后续分析提供数据支持。

3.分析岗位特征：对收集到的岗位信息进行深入分析，识别出对组织绩效影响显著的岗位特征，如职责的复杂性、对其他岗位的影响程度、所需的专业技能等。

4.评估岗位重要性：根据岗位特征，评估每个岗位对组织绩效的贡献度，确定哪些岗位是关键岗位。

5.制定关键岗位识别标准：基于评估结果，制定一套科学的关键岗位识别标准，包括岗位绩效、技能要求、经验要求等。

6.实施关键岗位识别：根据制定的标准，对现有岗位进行筛选，识别出关键岗位。

7.强化关键岗位管理：对识别出的关键岗位，实施更严格的管理措施，包括岗位培训、绩效评估、薪酬激励等。

8.建立关键岗位储备机制：为关键岗位建立人才储备库，确保在关键岗位出现空缺时，能够迅速填补。

9.跨部门协作：促进不同部门之间的沟通与协作，确保关键岗位的工作得到有效支持。

10.定期审查与调整：定期审查关键岗位的识别结果，根据组织发展变化和外部环境调整识别标准和岗位管理策略。

-提高工作效率：通过优化关键岗位，可以减少不必要的流程，提高工作效率。

-降低运营成本：通过识别并优化关键岗位，可以降低人力资源成本和运营成本。

-增强组织竞争力：关键岗位的高效运作有助于提升组织的市场竞争力。

-提升员工满意度：对关键岗位的关注和投入，可以提升员工的工作满意度和忠诚度。

-促进组织发展：关键岗位的有效管理有助于组织实现战略目标，推动组织持续发展。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：关键岗位的特征通常包括对组织目标实现的影响、所需的专业技能和经验，以及工作的复杂性。选项D描述的“岗位职责相对简单”与关键岗位的特征不符。

2.D

解析思路：关键岗位识别的首要步骤是确定哪些岗位对组织至关重要，即识别关键岗位。选项D正确描述了这一步骤。

3.C

解析思路：岗位关键指标法、岗位分析法和专家访谈法都是识别关键岗位的方法。问卷调查法虽然可以收集信息，但不是专门用于识别关键岗位的方法。

4.D

解析思路：影响岗位重要性的因素通常包括职责的复杂程度、所需专业技能和经验、对组织战略目标的影响，而不包括岗位所在部门的规模。

5.C

解析思路：岗位分析法、岗位调查和专家访谈法都是常用的岗位分析方法。问卷调查法虽然可以收集信息，但不是专门用于岗位分析的方法。

6.D

解析思路：岗位关键指标法通常包括岗位绩效评估、岗位成本分析、岗位技能要求和岗位风险分析等。选项D描述的“岗位风险分析”是其中之一。

7.D

解析思路：影响岗位风险的因素通常包括岗位职责、所需技能和对组织的影响，而不包括岗位所在部门的领导能力。

8.D

解析思路：影响岗位成本的因素通常包括所需技能、岗位职责和岗位所在部门的规模，而不包括岗位所需培训。

9.D

解析思路：岗位绩效评估是常用的岗位绩效评估法之一。选项D正确描述了这一方法。

10.C

解析思路：影响岗位技能要求的因素通常包括岗位职责、所需经验和岗位所需教育背景，而不包括岗位所在部门的规模。

11.D

解析思路：岗位成本分析法通常包括岗位绩效评估、岗位技能要求、岗位成本分析和岗位风险分析等。选项D描述的“岗位风险分析”是其中之一。

12.D

解析思路：影响岗位风险的因素通常包括岗位职责、所需技能和对组织的影响，而不包括岗位所在部门的领导能力。

13.D

解析思路：影响岗位成本的因素通常包括所需技能、岗位职责和岗位所在部门的规模，而不包括岗位所需培训。

14.D

解析思路：岗位绩效评估是常用的岗位绩效评估法之一。选项D正确描述了这一方法。

15.C

解析思路：影响岗位技能要求的因素通常包括岗位职责、所需经验和岗位所需教育背景，而不包括岗位所在部门的规模。

16.D

解析思路：岗位成本分析法通常包括岗位绩效评估、岗位技能要求、岗位成本分析和岗位风险分析等。选项D描述的“岗位风险分析”是其中之一。

17.D

解析思路：影响岗位风险的因素通常包括岗位职责、所需技能和对组织的影响，而不包括岗位所在部门的领导能力。

18.D

解析思路：影响岗位成本的因素通常包括所需技能、岗位职责和岗位所在部门的规模，而不包括岗位所需培训。

19.D

解析思路：岗位绩效评估是常用的岗位绩效评估法之一。选项D正确描述了这一方法。

20.C

解析思路：影响岗位技能要求的因素通常包括岗位职责、所需经验和岗位所需教育背景，而不包括岗位所在部门的规模。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：关键岗位识别的目的包括提高组织效率、降低人力资源成本、优化组织结构和促进组织发展。

2.ABCD

解析思路：关键岗位识别的步骤包括收集岗位信息、分析岗位特征、评估岗位重要性和确定关键岗位。

3.ABCD

解析思路：识别关键岗位的方法包括岗位关键指标法、岗位分析法、问卷调查法和专家访谈法。

4.ABCD

解析思路：影响岗位重要性的因素包括岗位职责的复杂程度、所需专业技能、对组织战略目标的影响和岗位所在部门的规模。

5.ABCD

解析思路：常用的岗位分析方法包括工作分析、岗位调查、问卷调查和专家访谈。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：关键岗位识别的过程是动态的，需要根据组织发展和外部环境的变化进行调整。

2.√

解析思路：岗位职责的复杂程度是影响岗位重要性的重要因素，因为复杂的职责通常意味着更大的影响力和重要性。

3.√

解析思路：岗位所需专业技能是影响岗位重要性的重要因素，因为专业技能的高低直接关系到岗位完成工作的质量和效率。

4.√

解析思路：岗位对组织战略目标的影响是影响岗位重要性的重要因素，因为关键岗位通常直接支持或实现组织战略目标。

5.×

解析思路：岗位