2025年度物业服务合同履行监督与评估协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度物业服务合同履行监督与评估协议甲方（监督方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被监督方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、履行监督内容1.监督事项本协议监督内容包括但不限于乙方在2025年度物业服务合同的履行情况，如服务质量、设施维护、安全管理等。2.监督方式甲方将通过定期检查、现场巡查、客户反馈等方式对乙方进行监督。二、评估标准1.评估指标评估指标包括但不限于服务质量、设施维护及时性、安全事件发生率等。2.评分标准每项指标设定具体评分标准，总分100分，根据实际表现进行评分。三、评估程序1.评估时间评估时间分为季度评估和年度评估，具体时间由双方协商确定。2.评估结果评估结果以书面形式通知乙方，乙方应在收到通知后______个工作日内对评估结果提出异议。四、改进措施1.问题反馈甲方将及时向乙方反馈监督过程中发现的问题，并提出改进建议。2.改进措施乙方应根据甲方反馈的问题，制定并实施改进措施，提高物业服务水平。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方物业服务合同的履行情况进行监督和评估，包括但不限于服务质量、设施维护、安全管理等方面。有权要求乙方对评估中发现的问题进行整改，并提出合理化的建议。义务：及时向乙方反馈监督和评估结果，提供必要的支持与协助。对乙方在履行合同过程中遇到的问题给予关注，并尽力协助解决。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方对监督和评估的公正性和合理性进行监督。在履行合同过程中，有权对甲方提出的改进建议提出异议，并说明理由。义务：按照合同约定，确保物业服务质量，满足业主需求。积极配合甲方的监督和评估工作，及时整改发现的问题。六、监督与评估方法1.监督方式甲方将通过定期检查、现场巡查、业主满意度调查等方式对乙方进行监督。2.评估方法评估方法包括但不限于服务质量评估、设施维护评估、安全管理评估等，具体方法由双方协商确定。七、整改与反馈1.整改要求乙方应在接到甲方整改通知后______个工作日内完成整改，并将整改情况报告甲方。2.反馈要求乙方应在整改完成后______个工作日内向甲方提交整改报告，包括整改措施、实施情况及效果评估等。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定进行监督和评估，每逾期一天，应向乙方支付______元的违约金。如甲方未在规定时间内反馈整改要求，每逾期一天，应向乙方支付______元的违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定进行整改，每逾期一天，应向甲方支付______元的违约金。如乙方未按照本协议约定提交整改报告，每逾期一天，应向甲方支付______元的违约金。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民调解委员会进行调解解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务标准、评估结果等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：__