电梯安全管理人员联考题库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯事故处理中，以下哪项不属于紧急停止电梯的步骤？

A.立即按下电梯内的紧急停止按钮

B.通知电梯维修人员

C.立即打开电梯门

D.拨打紧急救援电话

正确答案：C2.在电梯事故发生后，电梯安全管理人员应首先进行哪些工作？

A.立即启动紧急停止按钮

B.确认被困人员情况

C.封锁电梯，防止二次事故

D.立即上报公司领导

正确答案：C3.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应如何处理？

A.认真听取乘客投诉

B.记录乘客投诉内容

C.及时向维修人员反馈

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在检查电梯的机械系统时，以下哪种情况不属于机械系统故障？

A.电梯的机械部件磨损严重

B.电梯的机械部件断裂

C.电梯的机械部件运行时发出异常噪音

D.电梯的机械部件表面有磨损痕迹

正确答案：D5.电梯的维护保养应由哪个部门负责？

A.物业管理部门

B.电梯制造商

C.电梯安装单位

D.电梯使用单位

正确答案：D6.电梯的安全保护装置失效时，电梯司机应立即采取以下哪种行动？

A:继续运行电梯

B:立即停车并通知维修人员

C:通知乘客自行撤离

D:等待乘客自行解决问题

正确答案：B7.电梯安全管理人员在遇到电梯困人时，以下哪项做法是错误的？

A.保持冷静，指导被困人员保持冷静

B.使用紧急通讯设备联系救援人员

C.随意打开电梯门进行救援

D.尝试通过操作电梯按钮解决问题

正确答案：C8.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何处理？

A.立即关闭电梯，停止使用

B.拨打维修电话，等待维修人员到来

C.尝试自行处理，如果无法解决再通知维修人员

D.忽略报警，继续使用电梯

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉后，应如何处理？

A.直接要求乘客提供具体位置和异响描述

B.忽略投诉，认为无关紧要

C.联系维修人员，并要求乘客提供更多信息

D.告知乘客，这是正常现象，无需担心

正确答案：C10.电梯安全管理人员在检查电梯安全门时，应关注哪些方面？

A.安全门是否关闭严密

B.安全门是否易于操作

C.安全门是否定期进行维护

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调（）的必要性。

A:定期进行安全检查

B:保持工作环境整洁

C:严格遵守操作规程

D:提高自身安全意识

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保所有人员了解哪些安全操作程序？

A:电梯使用规范

B:电梯故障处理

C:电梯安全逃生

D:以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援通道时，以下哪项是错误的？

A.检查救援通道是否畅通

B.检查救援通道的标识是否清晰

C.检查救援通道的宽度是否足够

D.检查救援通道的电池是否充足

正确答案：D14.电梯安全管理人员在发现电梯操作员操作不当行为时，应：

A:直接纠正

B:忽略不计

C:向操作员解释原因

D:报告给上级领导

正确答案：A15.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢地坎与楼层地坎间隙过大，应立即（）。

A:停止使用电梯

B:通知维护人员

C:继续使用观察

D:无需处理

正确答案：A16.电梯使用单位在电梯维修保养时，应遵守哪些规定？

A.维修保养应由专业人员进行

B.不得使用假冒伪劣零部件

C.保养记录应完整、真实

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，以下哪项做法是正确的？

A.尝试手动关闭电梯门

B.立即通知电梯维修人员

C.关闭电梯电源，防止事故发生

D.等待乘客自行解决

正确答案：B18.电梯安全运行标志中，红色表示什么？

A.停止运行

B.注意安全

C.正常运行

D.速度异常

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练结束后应进行的工作？

A.对演练过程进行总结

B.评估演练效果

C.对演练中存在的问题进行整改

D.向使用单位报告演练情况

正确答案：D20.电梯安全管理人员发现电梯存在故障时，应首先采取什么措施？

A.立即上报上级部门

B.立即进行维修

C.悬挂警示标志，禁止使用

D.等待乘客全部离开后处理

正确答案：C21.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未佩戴工作证时，应如何处理？

A:立即更换操作员

B:责令操作员立即停止操作

C:忽略此问题，继续监控

D:向操作员解释佩戴工作证的重要性

正确答案：D22.电梯使用单位应当如何处理电梯超期未检的情况？

A.立即停止使用

B.通知维修单位进行检查

C.向当地特种设备安全监察部门报告

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明不足时，应立即：

A.通知维修人员进行修复

B.更换新的照明设备

C.对电梯进行停用

D.忽略照明不足，继续运行

正确答案：A24.电梯困人时，操作人员应（）被困人员，安抚其情绪。

A:直接接触

B:通过对讲机

C:严禁任何接触

D:通过手机

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯井道内有异味时，应采取什么措施？

A.立即通风

B.忽略问题

C.尝试查找异味来源

D.延长使用时间

正确答案：A26.电梯发生故障时，乘客应当（）。

A.静待电梯内

B.按压紧急停止按钮

C.尝试手动操作电梯

D.立即离开电梯

正确答案：B27.电梯安全管理人员在电梯日常检查中，以下哪项不是电梯紧急按钮的功能？

A:切断电梯电源

B:呼叫救援

C:播放紧急广播

D:显示电梯位置

正确答案：D28.电梯运行时，乘客在轿厢内应（）。

A:随意打开轿厢门

B:在轿厢内奔跑

C:按照操作面板上的指示操作

D:随意触摸轿厢内的电气设备

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项措施最为合适？

A:立即赶赴现场进行救援

B:告知被困人员保持冷静

C:尝试远程操作电梯

D:等待维修人员到达现场

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯使用者的不当操作时，以下哪项处理方式是错误的？

A.立即制止并教育

B.忽略，认为使用者知道如何操作

C.向使用者解释正确操作方法

D.让其他管理人员处理

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯在遇到停电或电源故障时，可以通过备用发电机供电。

答案：×2.在处理紧急情况时，如遇有危险或人员受伤等情况，应及时通知相关人员并迅速处理。如遇紧急情况需要撤离时，应使用紧急疏散措施。

答案：√3.对于电梯安全问题，日常检查和维护是预防为主的关键措施。

答案：√4.任何时候，都要保持与相关法律法规的对接，避免违规操作发生：正确。

答案：√5.安全巡视和日常检查不应定期进行，而应随安全管理重点的变化及时调整检查频次。

答案：×6.电梯的照明系统应在电源出现故障时，能够切换至备用电源工作。

答案：√7.对已出现的安全隐患整改后复查应当全面、彻底，不能遗漏任何环节。（）

答案：√8.消防应急演练是在没有实际火灾发生的情况下进行的模拟演练。

答案：×9.紧急情况下，使用未经许可的应急工具不会影响后续对责任方的追究。

答案：×10.电梯机房的通风系统对确保机房内空气质量至关重要。

答案：√11.在评估电梯的安全性能时，需要从技术性能、安全管理等方面进行全面考虑。（）

答案：√12.安全监控系统应该覆盖所有重大风险隐患的重点部位，以便在隐患出现时能够及时发现并处理。（）

答案：√13.如果在发生事故或异常情况时能通过通信设备进行对外呼叫时，应当保持该通信设备的通畅无阻。

答案：√14.电梯内应该设有足够的消防器材，但不需要有明确的消防疏散指示标识。

答案：×15.对于无法控制的因素导致电梯运行出现异常时，个人能够简单应对即可。

答案：×16.电梯故障后，未经专业人员许可，任何人不得擅自进入底坑进行维修。

答案：√17.电梯的安全门必须保持随时可开启状态，以便紧急情况下乘客逃生。

答案：√18.为节省时间，可以用电动叉车将货品从一台运行中的电梯直接卸出。

答案：×（必须按规定进行作业）19.电梯机房、底坑等消防重点区域应有明确的人员值守制度。

答案：√20.电梯的限速装置应能够根据电梯的实际载重调整速度限制。

答案：√21.在高层住宅电梯的日常运行管理中，应急照明功能不可忽视。

答案：√22.对于在电梯维修过程中出现的问题，应及时向电梯安全管理机构报告并采取相应的纠正措施。()

答案：√23.电梯的安全钳和限速器是电梯安全保护的关键部件，必须定期进行试验。

答案：√24.乘坐电扶梯时可以行走，并不需要特意等候和按顺序进入扶梯口部区域。

答案：×25.在检查电梯机房和井道时，应该遵守严格的保护措施，避免任何可能导致火灾的行为。（）

答案：√26.对于电气控制系统，应定期检查电缆绝缘层是否完好无损？（答案：正确）

答案：√27.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内紧急通话装置损坏时，可以继续让电梯运行，待通话装置修复后再进行维修。

答案：×28.在进行电梯故障应急处理时，一般采用“预防为主、及时救援”的原则。

答案：√29.检查和维护电梯的主要目的是为了延长其使用寿命。

答案：×30.在电梯安全管理中，对于使用单位的安全主体责任，主要是通过签订安全合同来明确。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯维保合同管理中应关注哪些内容？

答案：电梯安全管理人员在电梯维保合同管理中应关注的内容包括：

（1）维保单位的资质和信誉；

（2）维保服务的范围和质量；

（3）维保费用的合理性；

（4）维保周期的规定；

（5）合同履行过程中的沟通和协调。2.简述电梯安全管理人员在与电梯使用单位沟通协作中的关键点。

答案：沟通协作中的关键点包括：

（1）了解电梯使用单位的实际需求，提供专业建议和支持；

（2）定期召开电梯安全工作会议，共同研究解决问题；

（3）加强电梯安全检查与评估，确保使用单位遵守相关规定；

（4）及时分享电梯安全知识和经验，提升整体安全管理水平。3.电梯井道内发现不明物体或碎片时，安全管理人员应如何处置？

答案：首先确保自己的安全，然后使用适当的工具小心地移开物体或碎片。若情况复杂，应立即通知维修人员或专业人员到场处理。4.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应采取哪些步骤确保问题得到及时解决？

答案：应立即核实情况，派遣专业技术人员进行检查和维修，同时向上级报告情况，并保持与乘客的沟通，告知他们正在采取的措施和预计的解决时间。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全评估中如何找出不足之处。

答案：找出不足之处的方法包括：

（1）对电梯设备进行安全评估，分析其安全风险；

（2）对电梯安全管理制度进行评估，找出不足之处；

（3）对电梯安全管理人员进行评估，确保其具备相应资质；

（4）对电梯安全培训进行评估，提高培训效果；

（5）对电梯安全宣传进行评估，扩大宣传范围。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生急停。电梯内共有5名乘客，其中1名乘客受伤。电梯安全管理员到达现场后，如何处理该事故？

答案：

（1）首先确认乘客受伤情况，立即拨打急救电话。

（2）安抚其他乘客情绪，避免恐慌。

（3）配合维修人员检查电梯故障原因，并采取相应措施恢复电梯运行。

总结：电梯安全管理员在事故发生时应迅速采取措施，确保乘客安全，并及时处理电梯故障。2.某小区电梯于夜间发生故障，被困人员通过手机向物业报修。物业接到报修后，未立即安排人员处理，导致被困人员被困超过3小时。请问物业在此次事件中的责任有哪些？

答案：

（1）物业未在接到报修后立即安排人员处理，违反了《电梯安全管理条例》关于及时处理电梯故障的规定。

（2）物业未按照规定对被困人员进行救助，违反了《电梯安全管理条例》关于保障被困人员安全的规定。

（3）物业未对电梯进行定期检查和维护，导致电梯发生故障，违反了《电梯安全管理条例》关于电梯安全运行的规定。

总结：物业在此次事件中存在未及时处理电梯故障、未救助被困人员以及未定期检查和维护电梯等违规行为。3.某写字楼电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内使用手机充电宝，充电宝突